人力资源管理——薪酬与福利管理.ppt

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1、薪酬与福利管理薪酬与福利管理n总体目标总体目标 实现人力资源的优化配置，设立科学、合理的薪酬结构及管理制度。n目标分解目标分解 1.本行业薪酬调查，提供本企业薪酬方案。2.针对本企业的实际情况，制定薪酬激励政策。3.适时调整薪酬，确保中、高层人才流动率在10%以下。项目项目1 1 薪酬调查薪酬调查 任务1 企业薪酬结构分析 任务2 薪酬调查项目项目2 2 岗位薪酬体系设计岗位薪酬体系设计 任务1 岗位薪酬设计的准备工作 任务2 进行岗位薪酬设计项目项目3 3 薪酬及福利制度薪酬及福利制度 任务1 企业薪酬制度解析 任务2 员工福利箮理姓名姓名日期日期岗位工资岗位工资薪级工资薪级工资现行工资现行

2、工资院内院内津贴津贴住房住房补贴补贴 独生子女独生子女 费费 交通费交通费 采暖费采暖费 补贴补贴应发合计应发合计计税基数计税基数 住房住房 公积金公积金 医医 保保养老失业养老失业代扣税代扣税扣欠款扣欠款扣款合计扣款合计实发合计实发合计项目项目1 1 薪酬调查薪酬调查n薪酬的概念薪酬的概念 薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的货币回报与非货币回报的总和。1.1.劳动的表现形式劳动的表现形式。主要包括时间、体力、知 识、技术、能力和工作表现等。2.2.回报的表现形式回报的表现形式。其中包括直接货币、间接 货币、非货币。3.3.津贴和补贴的区别津贴和补贴的区别。4.4.薪酬的实质是交易和交换薪酬的

3、实质是交易和交换。n薪酬体系的构成1直接货币薪酬2间接货币薪酬3非货币薪酬任务任务1 1 企业薪酬结构分析企业薪酬结构分析n直接货币薪酬直接货币薪酬一是基本薪酬一是基本薪酬包括底薪(基本工资)、岗位津贴、生活 补贴、工龄工资。二是绩效薪酬二是绩效薪酬包括计件工资、业务提成、绩效工资、考勤工资三是激励薪酬。三是激励薪酬。奖金、佣金、利润分享金。四是递延薪酬四是递延薪酬是较长时间以后才能兑现的薪酬。主要 有年终奖、股权、分红等形式。n间接货币薪酬间接货币薪酬 包括：公共福利、个人福利、带薪休假、娱乐活动和公司提供的其他服务。n非货币薪酬非货币薪酬 指员工个人对工作本身或由于工作努力而获得的社会性精

4、神回报和职业性精神回报。n薪酬的功能薪酬的功能 调动员工工作积极性，使他们愿意在本企业努力工作。对企业方面的功能对企业方面的功能 吸引人才 激励人才 留住人才 满足组织的需要 对员工方面的功能对员工方面的功能 保障功能 满意功能 信号功能 调节功能n提高员工工作满意度提高员工工作满意度加大报酬力度使员工认识到工作是有价值的n薪酬水平政策薪酬水平政策1.领先政策2.持平政策3.滞后政策n薪酬水平的影响因素薪酬水平的影响因素 一、外部影响因素一、外部影响因素1.劳动力市场的供求状况2.政府的政策与立法3.当地的经济发展 二、内部影响因素二、内部影响因素1.员工劳动绩效的差别2.组织的经济实力3.产

5、品的利润空间4.劳资双方的谈判n薪酬分配的四个基本命题薪酬分配的四个基本命题关于价值创造者关于价值创造者谁创造了企业的价值？创造市场与开发市场关于价值贡献度关于价值贡献度创造了多少价值？价值评价评价的因素、评价的标准、评价的方法和程序等。关于价值的分配形式关于价值的分配形式拿什么分给价值创造者 薪酬的分配形式关于价值分配量值关于价值分配量值给价值创造者分多少？二八原则和分层原则（3P）n薪酬设计的原则薪酬设计的原则1.战略导向原则。战略导向原则。2.经济性原则。经济性原则。企业支付能力3.体现员工价值原则。体现员工价值原则。企业三大基本矛盾，员工创造和员工待遇平衡4.激励作用原则激励作用原则。

6、工资与资金的比例5.相对公平原则。相对公平原则。一是横向公平；二是纵向公平；三是外部公平。6.外部竞争性原则。外部竞争性原则。n企业薪酬结构企业薪酬结构薪酬的构成要素各要素各占多大比例n薪酬的构成要素薪酬的构成要素1.基本工资岗位的价值2.工龄工资3.考勤奖4.浮动工资绩效工资、计件工资、提成工资5.生活补贴6.干部津贴7.岗位津贴8.技术津贴9.学历津贴10.特殊津贴n薪酬支付形式薪酬支付形式 1.计时工资计时工资 指员工按照工作时间获取报酬的制度。管理人员、行政人员一般计时。优点是容易计算，缺点是不能很好地反映劳动成果。2.计件工资计件工资 把员工的报酬与其工作量直接挂钩。生产和质检人员可

7、以计件，销售员和产品开发人员可以提成。优点是有利于激励员工提高效率，缺点是容易导致短期利益行为的产生。n作业：作业：以“企业薪酬结构”为蓝本，你认为作为洁雅公司的人事助理岗位，在薪酬结构里可能会有什么内容。任务2 薪酬调查n 薪酬调查薪酬调查 收集有关薪酬的信息进行统计分析 企业薪酬水平的市场定位 吸引、激励和保留有价值的员工n薪酬调查对企业的作用薪酬调查对企业的作用1.回顾企业的薪酬和福利政策。2.建立、健全标准的岗位职责体系。3.明确企业薪酬水平在市场中的位置。4.了解竞争者在做什么。5.获知本行业的薪酬发展趋势。目前国内薪酬调查现状目前国内薪酬调查现状 对于薪酬调查本身，包括调查的主体、

8、调查的范围、调查的方法和可靠程度等，却没有一个较全面公正的评价。目前国内薪酬调查分类目前国内薪酬调查分类1.政府部门非营利性薪酬调查报告。2.管理咨询公司营利性薪酬调查报告。n管理咨询公司营利性薪酬调查报告管理咨询公司营利性薪酬调查报告1、大规模跨国管理咨询公司薪酬调查大规模跨国管理咨询公司薪酬调查。美国商会、WilliamMercerWilliamMercer（美世顾问）、WatsonWyattWatsonWyatt（华信惠悦）、HewittHewitt（翰威特）、德勤事务所等。2、国内管理咨询公司薪酬调查国内管理咨询公司薪酬调查。上海信诚国际顾问有限公司、上海交大正源企业咨询有限责任公司、

9、北京太和企业管理顾问有限公司、广州拓培人力资源咨询公司等。3、网站媒体的营利性薪酬调查网站媒体的营利性薪酬调查。n企业薪酬调查的步骤企业薪酬调查的步骤 步骤一步骤一：确定调查目的 步骤二步骤二：调查对象的选择 步骤三步骤三：确定调查内容 步骤四步骤四：调查方法的选择 步骤五步骤五：调查报告的编写 n步骤三：确定调查内容步骤三：确定调查内容公司一般资料包括：公司一般资料包括：名称、地址、员工人数、公司规模、营业额、经营的行业、公司财产等；薪酬资料包括：薪酬资料包括：基本工资、福利、调资措施、薪酬结构、工作时数、假期等；职位与员工类别资料包括：职位与员工类别资料包括：工作类别、员工类别、员工的实际

10、薪酬率、总收入、最近一次的加薪、奖金及津贴。n步骤四：调查方法的选择步骤四：调查方法的选择问卷调查专业咨询公司调查联合其他企业进行调查协助咨询公司调查分享最终调查数据招聘面试、人员跳槽的机会了解竞争者薪酬水平企业薪酬相互调查表企业薪酬调查问卷n 步骤五：调查报告的编写步骤五：调查报告的编写 薪酬调查报告内容应包括：资料概述资料概述个别职位薪酬资料统计个别职位薪酬资料统计 包括所调查单位的编号、员工规模、基本薪酬及范围、平均薪酬额；全部调查职位的薪酬总表与各单位薪酬总额统计全部调查职位的薪酬总表与各单位薪酬总额统计。n 作业：作业：以“企业薪酬相互调查表”为蓝本，你作为洁雅公司人事助理，如果贵公

11、司资金比较紧张，没有财力请咨询公司帮助进行薪酬调查，请各小组联系2-3家企业的相关员工进行薪酬调查，调查前请根据实际情况设计薪酬调查表。项目项目2 2 岗位薪酬体系的设计岗位薪酬体系的设计任务1 岗位薪酬设计的准备工作n岗位评价是在岗位分析和岗位说明书的基础上找出各种岗位的评价要素，根据一定的评价方法，按每个岗位对企业贡献的大小确定其具体的价值。n完整的岗位薪酬体系完整的岗位薪酬体系1.基本工资2.岗位津贴3.生活补贴4.工龄工资5.绩效薪酬6.激励薪酬7.递延薪酬n岗位薪酬的设计程序岗位薪酬的设计程序：程序一：薪酬水平的定位 程序二：岗位分类 程序三：岗位评价方法选择 程序四：要素计点法的应

12、用 程序五：薪酬调查确定底薪 程序六：薪酬等级 程序七：设计薪酬结构 程序八：薪酬调整n岗位评价的方法岗位评价的方法1.岗位参照法2.岗位排列法3.岗位分类法4.要素计点法（点数法）要素计点法（点数法）n岗位参照法岗位参照法 用已有工资等级的岗位来对其他岗位进行评价。n岗位排列法岗位排列法 评价人岗位说明书确定评价标准打分n岗位分类法岗位分类法n要素计点法要素计点法 选定关键评价要素确定要素等级并赋分确定评价要素总点数薪酬水平任务2 运用要素记点进行岗位薪酬设计n运用要素记点法进行岗位薪酬设计的步骤：运用要素记点法进行岗位薪酬设计的步骤：步骤一步骤一：选择岗位的评价要素步骤二步骤二：确定每个评

13、价要素的等级定义步骤三步骤三：确定评价要素的权重和点数步骤四步骤四：确定每一个岗位各评价要素的点数之和步骤五步骤五：根据岗位点数计算底薪酬（基本工资）n步骤一：选择岗位的评价要素步骤一：选择岗位的评价要素 1.责任范围工作独立性、责任广度2.专业技能开拓能力、专业水平3.任职资格工作经验、学历4.监督管理下属种类、下属人数5.工作强度心理压力、劳动强度6.环境体能工作环境、体质要求n步骤二：确定每个评价要素等级定义步骤二：确定每个评价要素等级定义 以最通俗、最清楚的文字为以上每个评价要素下定义，视各要素的复杂程度和重要程度为其划分等级，一般以48级为宜，其中以5级的划分居多。n步骤三：确定评价

14、要素的权重和点数步骤三：确定评价要素的权重和点数 以六种评价要素为例，计算某化妆品集团公司A厂人力资源部经理岗位的底薪（基本工资）：第一步第一步：首先确定权重最高的要素。责任范围赋值为100，专业技能85，任职资格65，监督管理50，工作强度35，环境技能15.要素总值为350。六要素的权重依次为：29%、24%、19%、14%、10%、4%。第二步第二步：组织各评价要素的总点数、点数分配遵循的原则，以容易转换为货币工资为宜。组织各评价要素总点以4001000为宜。该公司总点数采用900，则六要素的点数分别为261、216、171、126、90、36。第三步第三步：计算级差，将5级要素拓展为9

15、（10-1）级，用评价要素点数的最高值除以9，得出各要素的点数分别为29、24、19、14、10、4，即为级差。最后制成“各评价要素的等级定义和点数表”。第四步第四步：确定每一个岗位各评价要素的点数之和。第五步第五步：根据岗位点数计算底薪（基本工资）。n步骤四：确定每一岗位各评价要素的点数之和步骤四：确定每一岗位各评价要素的点数之和 n步骤五：根据岗位点计算底薪（基本工资）步骤五：根据岗位点计算底薪（基本工资）工资工资=岗位点数岗位点数点值点值 点值点值=月度工资总额月度工资总额/组织中所有岗位的点数之和组织中所有岗位的点数之和 例如：以上人力资源部经理的点数为647点，假定公司每个点值为4元

16、，请计算人力资源部经理的当月底薪。647点4元/点=2588元n岗位薪酬设计程序五：岗位薪酬设计程序五：薪酬调查核对底薪n岗位薪酬设计程序六：岗位薪酬设计程序六：底薪（基本工资）的 薪酬等级n岗位薪酬设计程序七：岗位薪酬设计程序七：设计薪酬结构 1.薪酬结构 2.人力资源部经理的工资总额计算方法n岗位薪酬设计程序八岗位薪酬设计程序八：薪酬调整 人力资源部经理的工资总额计算方法人力资源部经理的工资总额计算方法1.基本工资计算方法2.工龄工资计算方法3.考勤奖计算方法4.浮动工资计算方法5.生活补贴计算方法6.干部津贴计算方法7.岗位津贴计算方法8.技术津贴计算方法9.学历津贴计算方法10.特殊津

17、贴计算方法n 人力资源部经理应得工资总额人力资源部经理应得工资总额基本工资+工龄工资+考勤奖+绩效工资+生活补贴+干部津贴+岗位津贴+学历津贴=2550+80+200+1800+208+600+1600+300 =7338元/月项目项目3 3 薪酬及福利制度薪酬及福利制度任务1 企业薪酬制度解析n企业五种薪酬制度企业五种薪酬制度1.以岗位（职位）为基础的薪酬制度以岗位（职位）为基础的薪酬制度2.以绩效为基础的薪酬制度3.以技术为基础的薪酬制度4.以能力为基础的薪酬制度5.以年资为基础的薪酬制度 n大多数企业以职位薪酬作为基本工资，绩效薪酬作为浮动工资，其他薪酬制度作为辅助，共同建立公司的薪酬体

18、系。任务2 2 员工福利管理n福利的概念福利的概念 福利是一种补充性报酬，一般以间接货币、服务或实物的形式支付给员工。例如，社保、安全健康、带薪休假、成本价的住房、子女的教育津贴等。n福利的作用福利的作用1.吸引优秀员工2.提高员工的士气3.降低流动率4.凝聚员工5.有益的投资n福利的类型福利的类型 一类为法律政策明文规定的福利；二类为组织根据组织实际情况和激励员工而提供的福利。n组织经常选用的主要福利项目组织经常选用的主要福利项目1.社会保险福利社会保险福利 养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险2.企业保险福利企业保险福利 企业年金、人寿保险3.假期福利假期福利4.补偿性福利补偿

19、性福利5.生活福利生活福利n社会保险福利社会保险福利养老保险养老保险：是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。医疗保险医疗保险：劳动者因患病而暂时失去劳动能力和收入来源，国家和社会给予其一定的医疗服务、假期和收入补偿，以促其恢复劳动能力，尽快投入劳动过程的社会机制。工伤保险工伤保险：是指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动者及亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。失业保险失业保险：是指国家法律确定的，由社会集中

20、建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助，使其享有基本生活水平，并通过专业训练、职业介绍等手段为他们重新实现就业创造条件的机制。生育保险生育保险：国家通过立法，对怀孕、分娩女职工给予生活保障和物质帮助的一项社会机制。n企业保险福利企业保险福利企业年金企业年金：是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。人寿保险人寿保险：指企业全额资助或部分资助的一种保险，员工一旦发生意外，其家属可获得相应的经济补偿。n假期福利假期福利标准工时公共休假日法定休假日带薪年休假婚假、丧假、公假、产假、工伤假、病假n补偿性福利补偿性福利经济补偿共同储蓄（互助会）住房津贴交通费工作午餐海外津贴n生活福利生活福利法律顾问心理咨询贷款担保托老所托儿所内部优惠商品搬迁津贴子女教育费旅游n福利管理内容福利管理内容1.福利目标设立2.福利成本核算3.福利沟通4.福利调查5.福利实施 企业文件范例 员工福利管理规定