库存管理关键要素.ppt

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1、K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存与采购库存与采购库存与采购库存与采购/生产生产生产生产/销售销售销售销售/财务财务财务财务/储运的关系储运的关系储运的关系储运的关系K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明第一讲：第一讲：库存源于销售预测库存源于销售预测K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明1.11.1五大定性预测方法五大定性预测方法A,A,一般预测法一般预测法一般预测法一般预测法 :一线销售员预测一线销售员预测一线销售员预测一线销售员预测,逐级上报分析逐级上报分

2、析逐级上报分析逐级上报分析;B,B,市场调研法市场调研法市场调研法市场调研法 :问卷问卷问卷问卷/面谈面谈面谈面谈/电话收集数据电话收集数据电话收集数据电话收集数据,适合适合适合适合R&D;R&D;C,C,小组共识法小组共识法小组共识法小组共识法 :高级经理高级经理高级经理高级经理/销售经理销售经理销售经理销售经理/顾客代表头脑风暴顾客代表头脑风暴顾客代表头脑风暴顾客代表头脑风暴;D,D,历史类比法历史类比法历史类比法历史类比法 :类似产品历史销售数据类比类似产品历史销售数据类比类似产品历史销售数据类比类似产品历史销售数据类比,适合适合适合适合R&D;R&D;E,E,德尔菲法德尔菲法德尔菲法德

3、尔菲法 :专家问答收集汇总专家问答收集汇总专家问答收集汇总专家问答收集汇总,闭环重复。闭环重复。闭环重复。闭环重复。K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明1.21.2六大定量预测方法六大定量预测方法A、指数平滑法、指数平滑法B,季节性预测季节性预测C,简单平均法简单平均法D,加权平均法加权平均法E,简单移动平均法简单移动平均法F,加权移动平均法加权移动平均法K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明六大定量预测方法之一：六大定量预测方法之一：指数平滑法指数平滑法新一期预测值新一期预测值新一期预测值新一期预测值=上期

4、预测值上期预测值上期预测值上期预测值+常数常数常数常数0.1(0.1(上期实际需求上期实际需求上期实际需求上期实际需求-上期预上期预上期预上期预测值测值测值测值)月份月份月份月份需求量需求量需求量需求量观观察察察察值值0.10.1指数平滑指数平滑指数平滑指数平滑值值1 1300030002 228792879300030003 331213121298829884 428652865295529555 52867286728962896K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明六大定量预测方法之二：六大定量预测方法之二：季节性预测季节性预测假设下年度需求预

5、测值为假设下年度需求预测值为假设下年度需求预测值为假设下年度需求预测值为830,830,那么那么那么那么:第第第第1 1季度的需求预测值季度的需求预测值季度的需求预测值季度的需求预测值=830 X 448/2090=830 X 21.43%=178=830 X 448/2090=830 X 21.43%=178第第第第1 1季度的需求预测值季度的需求预测值季度的需求预测值季度的需求预测值=830 X 810/2090=830 X 38.76%=322=830 X 810/2090=830 X 38.76%=322第第第第1 1季度的需求预测值季度的需求预测值季度的需求预测值季度的需求预测值=8

6、30 X 550/2090=830 X 26.32%=218=830 X 550/2090=830 X 26.32%=218第第第第1 1季度的需求预测值季度的需求预测值季度的需求预测值季度的需求预测值=830 X 282/2090=830 X 13.49%=112=830 X 282/2090=830 X 13.49%=112时时段段段段第一年第一年第一年第一年第二年第二年第二年第二年第三年第三年第三年第三年3 3年年年年总总和和和和占全年占全年占全年占全年%第第第第1 1季度季度季度季度12512514014018318344844821.4321.43第第第第2 2季度季度季度季度270

7、27024524529529581081038.7638.76第第第第3 3季度季度季度季度18618617417419019055055026.3226.32第第第第4 4季度季度季度季度 8484 969610210228228213.4913.49总计总计66566565565577077020902090100.00100.00K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明六大定量预测方法之三：六大定量预测方法之三：简单平均法简单平均法第四周的预测值第四周的预测值=(140+156+184)/3=160周次周次周次周次实际实际需求量需求量需求量需求量1

8、 11401402 21561563 31841844 4K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明六大定量预测方法之四：六大定量预测方法之四：加权平均法加权平均法周次周次周次周次实际实际需求量需求量需求量需求量权权重重重重1 11401401/61/62 21561562/22/23 31841843/63/64 4第四周的预测值第四周的预测值第四周的预测值第四周的预测值=1/6=1/6 X 140+2/6140+2/6 X 156+3/6 156+3/6 X 184 =167184 =167K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业

9、业承承袭袭文文明明六大定量预测方法之五：六大定量预测方法之五：简单移动平均法简单移动平均法月份月份月份月份实际销实际销量量量量三个月均数三个月均数三个月均数三个月均数四个月均数四个月均数四个月均数四个月均数1 120202 221213 323234 4242421.3321.335 5252522.6722.6722.0022.006 6272724.0024.0023.2523.25K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存的平均移动预测方法库存的平均移动预测方法月度月度销量量历史史数据数据合合计均量均量下月下月预测误差差1160215031754

10、85161.64168160493164.3161.66.45165150508169.3164.30.76170175503167.6169.30.7K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明六大定量预测方法之六：六大定量预测方法之六：加权移动平均法加权移动平均法月份月份月份月份实际销实际销量量量量三个月的加三个月的加三个月的加三个月的加权权移移移移动动平均平均平均平均预测值预测值1 120202 221213 323234 424241/61/6X20+2/620+2/6 X21+3/621+3/6X 23=21.8323=21.835 5252523

11、.1723.176 6272724.3324.33K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明1.3二十四种库存预测方法简介二十四种库存预测方法简介1/8方法方法简介简介预测期预测期1,1,1,1,德德德德尔尔菲菲菲菲法法法法通通通通过问过问卷卷卷卷询问询问一一一一组专组专家，家，家，家，对对一份一份一份一份问问卷的回答卷的回答卷的回答卷的回答用来制作下一份用来制作下一份用来制作下一份用来制作下一份问问卷。卷。卷。卷。这样专这样专家之家之家之家之间间信息共信息共信息共信息共享，最后科学决策，避免迷信跟享，最后科学决策，避免迷信跟享，最后科学决策，避免迷信跟享

12、，最后科学决策，避免迷信跟风风某些某些某些某些权权威威威威中中中中长长期期期期2,2,2,2,市市市市场调场调查查系系系系统统地、正式地、有意地、正式地、有意地、正式地、有意地、正式地、有意识识地地地地对对真正的市真正的市真正的市真正的市场场展展展展开开开开调查调查，检验检验假假假假设设条件。条件。条件。条件。中中中中长长期期期期3,3,3,3,小小小小组组意意意意见见法法法法因因因因预测预测会受到社会各种不确定因素的影响，会受到社会各种不确定因素的影响，会受到社会各种不确定因素的影响，会受到社会各种不确定因素的影响，不能反映真不能反映真不能反映真不能反映真实实情况，征求一情况，征求一情况，征

13、求一情况，征求一线经线经理人的意理人的意理人的意理人的意见见可很好地弥可很好地弥可很好地弥可很好地弥补专补专家的家的家的家的预测预测。中中中中长长期期期期K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明二十四种库存预测方法简介二十四种库存预测方法简介2/8方法方法简介简介预测期预测期4,4,4,4,销销售人售人售人售人员预测员预测法法法法因因因因为销为销售人售人售人售人员员最接近客最接近客最接近客最接近客户户，他，他，他，他们们能很好地能很好地能很好地能很好地预测预测客客客客户户的真正需求。的真正需求。的真正需求。的真正需求。中短期中短期中短期中短期5,5,5,

14、5,意想意想意想意想预预测测主主主主观观猜猜猜猜测测、想象，个人、想象，个人、想象，个人、想象，个人见见解、判断，一般情况解、判断，一般情况解、判断，一般情况解、判断，一般情况下，此法缺乏科学性。下，此法缺乏科学性。下，此法缺乏科学性。下，此法缺乏科学性。中中中中长长期期期期6,6,历历史史史史类类比法比法比法比法对对新新新新产产品的品的品的品的导导入期和成入期和成入期和成入期和成长长期做期做期做期做历历史史史史对对比性分析，比性分析，比性分析，比性分析，据此据此据此据此对对相似模式作出相似模式作出相似模式作出相似模式作出预测预测。中中中中长长期期期期K KI IN NG GV VI IE E

15、W W服服务务书书业业承承袭袭文文明明二十四种库存预测方法简介二十四种库存预测方法简介3/8方法方法简介简介预测期预测期7,7,7,7,移移移移动动平平平平均法均法均法均法时间时间序列上移序列上移序列上移序列上移动动平均的每一点都是一系列平均的每一点都是一系列平均的每一点都是一系列平均的每一点都是一系列连续连续点的算点的算点的算点的算术术平均数或加平均数或加平均数或加平均数或加权权平均数，平均数，平均数，平均数，选择选择若干数据若干数据若干数据若干数据点以消除季点以消除季点以消除季点以消除季节节性等影响。性等影响。性等影响。性等影响。短期短期短期短期8,8,8,8,指数平指数平指数平指数平滑法

16、滑法滑法滑法类类似于移似于移似于移似于移动动平均法，只是平均法，只是平均法，只是平均法，只是对对更近期的点更近期的点更近期的点更近期的点给给予更予更予更予更大的大的大的大的权权数，来数，来数，来数，来调调整季整季整季整季节节等不确定。等不确定。等不确定。等不确定。短期短期短期短期9,9,9,9,博克斯博克斯博克斯博克斯詹金斯法詹金斯法詹金斯法詹金斯法通通通通过计过计算机建成自回算机建成自回算机建成自回算机建成自回归归的、的、的、的、综综合的移合的移合的移合的移动动平均模平均模平均模平均模型，型，型，型，调调整季整季整季整季节节性和性和性和性和趋势趋势性性性性权权重。重。重。重。中短期中短期中短

17、期中短期K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明二十四种库存预测方法简介二十四种库存预测方法简介4/8方法方法简介简介预测期预测期10,10,10,10,时间时间序序序序列分解法列分解法列分解法列分解法将将将将时间时间序列分解成季序列分解成季序列分解成季序列分解成季节节性、性、性、性、趋势趋势性和性和性和性和规规律性因律性因律性因律性因素等方法。在判断素等方法。在判断素等方法。在判断素等方法。在判断转转折点折点折点折点时时非常有用，是中期非常有用，是中期非常有用，是中期非常有用，是中期（3-123-123-123-12个月）个月）个月）个月）预测预测的好

18、方法。的好方法。的好方法。的好方法。中短期中短期中短期中短期11,11,11,11,趋势趋势映映映映射法射法射法射法用数学方程用数学方程用数学方程用数学方程拟拟合合合合趋势趋势曲曲曲曲线线，考，考，考，考虑虑如下几个如下几个如下几个如下几个变变形：形：形：形：斜率、多斜率、多斜率、多斜率、多项项式、式、式、式、对对数等。数等。数等。数等。中短期中短期中短期中短期12,12,12,12,集中集中集中集中预预测测法法法法在未来的三个月内，通在未来的三个月内，通在未来的三个月内，通在未来的三个月内，通过计过计算机模算机模算机模算机模拟测试拟测试几个几个几个几个简单简单的决策方法，看哪个更精确。的决策

19、方法，看哪个更精确。的决策方法，看哪个更精确。的决策方法，看哪个更精确。中期中期中期中期K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明二十四种库存预测方法简介二十四种库存预测方法简介5/8方法方法简介简介预测期预测期13,13,13,13,谱谱分析分析分析分析法法法法将将将将时间时间序列分解序列分解序列分解序列分解为为几个基本成分，称作几个基本成分，称作几个基本成分，称作几个基本成分，称作谱谱，以，以，以，以几何的正玄余玄曲几何的正玄余玄曲几何的正玄余玄曲几何的正玄余玄曲线线来代表，重新来代表，重新来代表，重新来代表，重新组组合写出数合写出数合写出数合写出数学

20、表达式，用来学表达式，用来学表达式，用来学表达式，用来预测预测。中短期中短期中短期中短期14,14,14,14,回回回回归归模模模模型型型型通通通通过计过计算机算机算机算机统计统计将需求与其他将需求与其他将需求与其他将需求与其他变变量或解量或解量或解量或解释变释变量量量量联联系在一起，用回系在一起，用回系在一起，用回系在一起，用回归归模型来模型来模型来模型来预测预测。中短期中短期中短期中短期15,15,15,15,计计量量量量经经济济模型模型模型模型是一是一是一是一组组相互依相互依相互依相互依赖赖的回的回的回的回归归方程方程方程方程组组，比普通的回，比普通的回，比普通的回，比普通的回归归方程更

21、好地解方程更好地解方程更好地解方程更好地解释释因果，能更好地因果，能更好地因果，能更好地因果，能更好地预测转预测转折点。折点。折点。折点。中短期中短期中短期中短期K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明二十四种库存预测方法简介二十四种库存预测方法简介6/8方法方法简介简介预测期预测期16,16,16,16,购买购买意意意意向和向和向和向和预预期期期期调查调查对对普通公众普通公众普通公众普通公众调查调查决定决定决定决定购买购买意向，但可能会得到意向，但可能会得到意向，但可能会得到意向，但可能会得到错误错误的反的反的反的反馈馈信息，因此信息，因此信息，因此信

22、息，因此应应不断加以跟踪校正。不断加以跟踪校正。不断加以跟踪校正。不断加以跟踪校正。中期中期中期中期17,17,17,17,投入投入投入投入产产出模型出模型出模型出模型该该模型研究：模型研究：模型研究：模型研究：为为得到特定的得到特定的得到特定的得到特定的产产品需要什么品需要什么品需要什么品需要什么样样的的的的投入，需要哪些投入，需要哪些投入，需要哪些投入，需要哪些额额外的外的外的外的细节细节信息。信息。信息。信息。中期中期中期中期18,18,18,18,经济经济投投投投入入入入产产出模出模出模出模型型型型经济经济投入投入投入投入产产出模型出模型出模型出模型计计量量量量经济经济模型投入模型投入

23、模型投入模型投入产产出出出出模型。后者模型。后者模型。后者模型。后者为为前者提供前者提供前者提供前者提供长长期期期期趋势趋势。中期中期中期中期K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明二十四种库存预测方法简介7/8方法方法简介简介预测期预测期19,19,19,19,先先先先导导性性性性指指指指标标法法法法利用一个或多个先行利用一个或多个先行利用一个或多个先行利用一个或多个先行变变量做量做量做量做预测预测，这这些些些些变变量与需要量与需要量与需要量与需要估估估估计计的的的的变变量系量系量系量系统统相关。相关。相关。相关。中短期中短期中短期中短期20,20,2

24、0,20,生命周生命周生命周生命周期分析期分析期分析期分析根据根据根据根据S S S S曲曲曲曲线线分析，分析，分析，分析，预测预测新新新新产产品的增品的增品的增品的增长长，在不同，在不同，在不同，在不同阶阶段，段，段，段，产产品可分品可分品可分品可分别别被被被被创创新者、早期接受者等人新者、早期接受者等人新者、早期接受者等人新者、早期接受者等人们们所接受。所接受。所接受。所接受。中中中中长长期期期期21,21,21,21,适适适适应应性性性性过滤过滤法法法法是是是是实际产实际产出和估出和估出和估出和估计产计产出加出加出加出加权权之和地之和地之和地之和地导导数，通数，通数，通数，通过过系系系系

25、统统的的的的变变化反映出数据模式的化反映出数据模式的化反映出数据模式的化反映出数据模式的变变化。化。化。化。中短期中短期中短期中短期K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明二十四种库存预测方法简介二十四种库存预测方法简介8/8方法方法简介简介预测期预测期22,22,22,22,动态动态模模模模拟拟利用利用利用利用计计算机模算机模算机模算机模拟拟不同不同不同不同时间时间最最最最终产终产品品品品销销售情况，售情况，售情况，售情况，对对分分分分拨拨和供和供和供和供给给渠道不同点需求的影响。需求渠道不同点需求的影响。需求渠道不同点需求的影响。需求渠道不同点需求的

26、影响。需求采采采采购购政策表示出来。政策表示出来。政策表示出来。政策表示出来。中短期中短期中短期中短期23,23,23,23,精确精确精确精确反反反反应应法法法法推推推推迟迟那些最那些最那些最那些最难预测难预测的的的的产产品的决策，直到接到品的决策，直到接到品的决策，直到接到品的决策，直到接到市市市市场场的最新信息后再决策，以更准确地的最新信息后再决策，以更准确地的最新信息后再决策，以更准确地的最新信息后再决策，以更准确地协调协调供求。供求。供求。供求。短期短期短期短期24,24,24,24,神神神神经经网网网网络络法法法法该该模型可以学模型可以学模型可以学模型可以学习习新数据，新数据，新数据

27、，新数据，对对不不不不连贯连贯的的的的时间时间序序序序列，列，列，列，该该模型比其他模型比其他模型比其他模型比其他时间时间序列模型序列模型序列模型序列模型预测预测得更准得更准得更准得更准确。确。确。确。短期短期短期短期K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明第二讲：第二讲：库存分类重点管理库存分类重点管理K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明2.12.1库存库存ABCABC分类五大依据分类五大依据1 1，价值；，价值；，价值；，价值；，缺货后果；，缺货后果；，缺货后果；，缺货后果；，供应不确定性；，供应不确定性；

28、，供应不确定性；，供应不确定性；，过期或变质的风险；，过期或变质的风险；，过期或变质的风险；，过期或变质的风险；，使用频率需求程度。，使用频率需求程度。，使用频率需求程度。，使用频率需求程度。K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明2.3 库存控制流程1/2市场调研市场调研1 1销售计划销售计划需求预测需求预测生产计划生产计划采购计划采购计划配送计划配送计划2 25 56 6MM3 34 4顾客满意顾客满意顾客满意顾客满意7 78 8A PC D2023/3/222北京诚明联创管理咨询有限公司K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业

29、业承承袭袭文文明明库存控制流程库存控制流程 2/22/2代理商库存日报表代理商库存日报表代理商库存日报表代理商库存日报表校园店库存日报表校园店库存日报表零售店库存日报表零售店库存日报表采购计划采购计划MM生产计划生产计划配送计划配送计划2023/3/223北京诚明联创管理咨询有限公司K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明 PDCAPDCAPDCAPDCA的持续改进的持续改进的持续改进的持续改进更高水平更高水平更高水平更高水平更高水平更高水平更高水平更高水平原有库存管理水平原有库存管理水平原有库存管理水平原有库存管理水平A PC DA PC DA PC

30、DK KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明6.4 库存精确度保证库存精确度保证:盘点方法盘点方法K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明盘点作业流程盘点作业流程 准备准备日期日期培训培训理仓理仓方法方法原因原因处理处理检讨检讨K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明怎样持续改进盘点效率怎样持续改进盘点效率 本次盘点最主要问题是什么？本次盘点最主要问题是什么？造成这些问题的根源是什么造成这些问题的根源是什么？这些问题是否已得到彻底解决这些问题是否已得到彻底解决？本次盘点能给下次

31、提供哪些经验本次盘点能给下次提供哪些经验？应怎样并何时进行盘点规程的修进应怎样并何时进行盘点规程的修进？K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明盘点标签表盘点标签表K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明盘点汇总表盘点汇总表K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明盘点不良品一览表盘点不良品一览表K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明第三讲：第三讲：库存关键绩效量化库存关键绩效量化K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务

32、书书业业承承袭袭文文明明库存关键绩效量化库存关键绩效量化库存关键绩效量化库存关键绩效量化7.1 7.1 7.1 7.1 库存周转率库存周转率库存周转率库存周转率7.2 7.2 7.2 7.2 及时发货率及时发货率及时发货率及时发货率7.3 7.3 7.3 7.3 帐卡物相符率帐卡物相符率帐卡物相符率帐卡物相符率7.4 7.4 7.4 7.4 运输质量保证率运输质量保证率运输质量保证率运输质量保证率K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存九大库存九大KPI之一之一:库存周转率（库存周转率（ITO）=年销售额年销售额/年均库存年均库存K KI IN NG

33、 GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存九大库存九大KPI之二之二:及时发货率（及时发货率（RPD）=实际及时出库的数量实际及时出库的数量/要求及时出库的数量要求及时出库的数量X100%K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存九大库存九大KPI之三之三:帐卡物相符率帐卡物相符率=(1-帐卡物不符项数帐卡物不符项数/库存物品总项数库存物品总项数)X 100%K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存九大库存九大KPI之四之四:月均库存量月均库存量=月初库存量月初库存量+月末库存量月末库存

34、量/2K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存九大库存九大KPI之五之五:年均库存量年均库存量=各月平均库存量之和各月平均库存量之和/12K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存九大库存九大KPI之六之六:库存物品数量完好率库存物品数量完好率=计划期内保管后完好物品总量计划期内保管后完好物品总量/计划期内入库保管的物品总量计划期内入库保管的物品总量X 100%K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存九大库存九大KPI之七之七:库存物品质量完好率库存物品质量完好率=

35、计划期内保管后完好物品总值计划期内保管后完好物品总值计划期内保管后完好物品总值计划期内保管后完好物品总值 /计划期内入库保管的物品总值计划期内入库保管的物品总值计划期内入库保管的物品总值计划期内入库保管的物品总值X 100%X 100%K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存九大库存九大KPI之八之八:仓库有效面仓库有效面/容积利用率容积利用率=仓库内实际使用面仓库内实际使用面仓库内实际使用面仓库内实际使用面/容积容积容积容积 /仓库内有效面仓库内有效面仓库内有效面仓库内有效面/容积容积容积容积X100%X100%K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明库存九大库存九大KPI之九之九:库存物品运输质量保证率库存物品运输质量保证率=无质量事故的出库量无质量事故的出库量/总出库量总出库量 X100%K KI IN NG GV VI IE EW W服服务务书书业业承承袭袭文文明明再次谢谢您的参与！让培训助您更成功！2023/3/242北京诚明联创管理咨询有限公司