东莞海关2021年政府信息公开工作年度报告.doc
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1、东莞海关2021年政府信息公开工作年度报告2021年,东莞海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,围绕2021年黄埔海关政务公开工作要点要求,创新政务公开方式、提升政务服务工作实效,全面推进政务公开工作,保障了行政权力公开透明运行。现将有关工作总结如下:一、总体情况(一)完善规范化建设,提升政务公开工作水平在3个政务服务场所设立咨询服务窗口,派遣业务专家现场答复企业群众业务咨询,同时推行首问负责制,加强一线人员业务能力,做到应答尽答,提升企业群众的获得感。不断创新政务公开形式,推出“码上办”掌上办案二维码,将相关执法信息公示、执法全过程记录、依
2、法公开具有社会影响的处罚决定通过二维码方式展示,“一键扫码”即可了解海关办案流程,查询办案进度,提交相关申请,获取办理结果。截至目前,“码上办”掌上办案二维码已下载4000余次,377宗行政案件通过“码上办”快速办理,相关做法在“学习强国”、南方日报等媒体刊登。(二)紧扣社会关切,丰富政务公开形式围绕强化监管优化服务、支持“一带一路”建设等重点工作,开展题材挖掘、现场采访、图片拍摄、稿件材料撰写等工作,取得了良好的新闻宣传效果,全年被中央电视台、经济日报人民日报南方日报、广东电视台、东莞电视台、东莞日报等中央、省市级媒体,及人民网、新华网、央广网、中国海关互联网、南方网等互联网媒体采用共260
3、篇次。 面向辖区内各镇街外经部门、行业协会、各类企业等,采取发放宣传手册、走访上门、政策宣讲、现场集中解答咨询等形式开展对外公开宣传活动。2021年围绕“以企业为单元”加贸监管改革、新企业信用管理办法等政策,共召开15次大型线上、线下宣讲活动。开展“关助力”专项行动,更好地为企业排忧解难,共帮助重点企业解决疑难问题70余个。此外,为了营造更好的海关改革发展的环境,与东莞报业传媒集团、东莞广播电视台等主流媒体建立合作机制,代表驻莞海关参加“阳光热线”节目,展现了海关良好的社会形象。(三)做好政府信息公开,提升执法透明度严格执行信息公开审查制度和“双公示”要求,按照“谁主管、谁公示”的原则,做好行
4、政许可和行政处罚等信用信息公示工作,2021年完成“双公示”530份。2021年共收到政府信息公开申请事项4件,其中予以公开1件,其他处理2件,转下年办理1件,无涉及政府信息公开申请的行政复议、诉讼及投诉举报情况发生。严格执行政务公开工作部署,根据机构职能和人员设置的变化要求,及时维护更新政务公开栏对外公告,添置和更新各类海关标识牌及流程图,全年累计更新政务公开标识35批次,更新人员信息300多人次,张贴海关公告123次。二、主动公开政府信息情况第二十条第(一)项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章000行政规范性文件000第二十条第(五)项信息内容本年处理决定数量行政许可19第二
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