8现代物流信息系统系列讲座之二——现代物流信息系统的.pdf
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1、皿 一 牛东来 现代物流信息系统的现状 1 物流企业现代物流信息系统的现状(1)物流企业的信息化现状 物流信息系统的应用最初是以提高业务部 门的效率为目的,不久随着竞争加剧,信息化成 为企业服务差别化的有力武器。为了取得竞争 优势,灵活应用战略信息的战略信息系统(S f S)开始普及,货物追踪系统和车辆运行管理系统 等具有代表性的信息系统得到广泛的应用。但是,应用这些先进信息系统的企业仅限 于一些大企业,中小企业的信息化比较滞后。大 型货运企业、船运公司、航空公司为管理运输网 络较早地应用了信息系统,中小货物运输企业、内航船运公司的信息化相对较晚。(2)货物追踪 系统 有些物流企业非常重视企业
2、战略信息,具 备先进的信息系统,如货物追踪系统和车辆运 行管理系统。以住宅配送为代表的小型货运企业,应用 了能够管理每一件货物运输状况的货物追踪系 1,2 I 一 统。在住宅配送的集货时点、主要集配中心的货 物中转时点、送达时点等,通过读取货物送货单 上的条码输入货物的状态。输入的信息通过电话 线或专用的线路传送到主计算机。这样,主计算 机记录了每一个货物的移动过程的全部信息。为 能够实时地追踪货物的动向,各公司竞相进行系 统的改造,纷纷增加信息的输入时点,即时将数 据输入到便携式电脑终端。(3)集货指令系统 货车和轮船等服务手段要利用公共的空间 进行移动,管理上存在一定的困难。最近随着移 动
3、通信技术的发展,应用了各种车辆运行管理系 统。在都市内狭长的地区进行运输管理,MC A (Mu lt i C h a n n e l A c c e s s,多重周波处理)无线 系统正在普及。MC A无线系统由共同利用的控 制局和货车运输公司的配车中心、移动局组成。配车中心与货车的双方向通信是通过控制局进行 的,控制局通过自动地选择周波数能够有效地使 用电波。从事住宅配送的企业,利用MC A无线系统 维普资讯 http:/ 能够建立更加高效的集货调度系统。该系统由 M C A无线系统和顾客数据库、自动配车系统组 成。利用该系统,不仅可以正确地处理业务,随 时进行收货,对提高顾客的满意度也起到了
4、非常 重要的作用。(4)广域运行管理系统 在广域的运输管理中,MC A无线系统受到 电波输出功率的限制,因而受运输路线限制的货 运企业应用了运行信息管理通信系统。该系统是 从安装在货车上的无线机发出电波,在主要的路 线所设置的确认点接收后,传送到主计算机系统 中确认货车的运行状况。广域运输中,在非特定运输线路中需要更 加灵活的系统。利用通信卫星的移动通信,能够 在国家和世界范围内进行双向通信,可以随时管 理移动体的位置。货运企业的配车中心与车辆的 通信,是通过网络管理中心进行的,从配车中心 发出的指示利用专用线路或电话线路向网络管理 中心传送,再从网络管理中心通过卫星通信传送 给货车。在货车上
5、,安装有卫星通信天线、GP S (G I o b a l P o s it io n i n g S y s t e m,全球定位系统)测位天线、通信控制装置、车载终端等装置,能 够实现与配车中心双方向的数据通信。车辆的 GP S测位天线所测定的位置信息,以一定的时 间间隔向配车中心传送,配车中心能够在监视器 上管理车辆的运行状况,并可以实现最佳的配 车。f 5)网络 KI T 日本的运输企业中有9 9 是中小企业,这 些企业大多数是在特定区域内营业的地方性企 业。但是,运输所需要的广域化经常超越本公司 的营业区域,现在的限制是,允许在特定的营业 区域内运输发出或到达的货物,到达营业区域以 外
6、运送后的回程,在没有营业所的地区很难找到 需要运送到自己公司营业区域的货物。货运量是随着季节而变动的,在货运高峰 时,往往车辆不能够满足顾客的需要;相反,在 淡季车辆就会闲置。大的货运企业能够在自己的 网络内进行一定程度的需求调整,但是中小企业 由于规模的限制,很难进行调整,特别是很难确 L OGI S Tl(SMATE RIAL HAND L l NG 保从营业区域之外接受返回的货物。网络K IT 能够避免归程的空载,通过集中求 车和求货信息,进行回程货物配载。1 9 9 1 年,以 日本货车协会和日本货物运送协同组合联合会为 核心建立了该系统。同时以各个地区为单位建立 了地区K I T。通
7、过网络 K I T 和地区K I T的信息共 享,能够在全国或地区范围内检索有关信息。2 供应链信息系统的现状(1)E DI 的进展 流通是在企业之间进行交易的基础上实现 的,受每一个企业物流系统效率范围的影响。为 了提高交易的效率,必须进行不同企业之间的商 务数据交换。基于广泛的合约规则,通过计算机 网络进行构造化数据交换的E D I 应运而生。作为争取顾客的战略,许多企业利用E D I 建 立了系统,不仅减轻票据处理的负担,而且实时 进行库存的确认,使供货时间大大缩短。在日本的连锁店、百货店、钢铁等行业,都 以行业为单位建立了接收订货和订货为中心的 E D I 标准化,在其他行业还没有相应
8、的进展。物 流企业因为与多数行业相联系,需要与各行业的 E D I 标准相对应,有必要建立跨行业的物流E D I 标准。在这样的背景下,日本政府有关部门和物 流企业于1 9 9 2 年成立了物流E D I 研究会,1 9 9 5 年改组为物流E D I 推进机构,进行物流E D I 的标 准化。在日本国内的物流领域,开发了仓库业务 的标准信息和物流行业E D I 的统一标准。在国际 物流领域,决定推进国际标准规则的E D I F A C T (行政、商业、运输领域的电子交换规则),研讨 在国际海上运输领域实施 E D I F A C T。(2)供应链管理 系统 供应链是从原材料的供应到生产、销
9、售综 合效率化的流程。这些功能一般是由厂家、批发 商和零售商共同分担的,处于不同流通阶段的企 业基于共同的战略,能够做到像一个组织那样合 作的话,就不用拥有大量的库存,能够以比较低 的成本满足消费者的需求。从这样的观点出发,产销联盟和战略合作成为发展趋势。供应链管理是以相关组织问的信息共享为 I I 1 2 3 维普资讯 http:/ L 0Gl 5 Tl(5&MATE Rl AL HAND Ll N6 基础,不一定具有所有的功能,但要基于信息共 享,补充和利用所需要的功能。E DI 是供应链管 理不可缺少的要素。到 目前为止,应用的供应链管理系统之中,QR和 E C R引起人们的广泛关注。Q
10、 R最初应用于美国的纺织行业。纺织品要 经过纺织、染色、缝制、成衣、批发、零售等多 个环节,供货周期较长,容易产生大量流通库 存。美国的纺织业厂家建立了利用E D I 共享从生 产到销售信息的QR系统,从纺织开始到销售的 周期从6 6 周缩短到2 1 周。E C R是加工食品产业为了给消费者带来更 高的价值,与食品零售业、批发商、经销商、供 应商进行更加紧密合作的经营战略。参加企业之 间,通过交易数据的通用化和联网处理进行无纸 交易,从订货数据开始,将出库指示、接货、付 款等业务处理自动化。零售业的P O S数据与供 货方共享,供货方根据销售趋势提前确定库存的 水平,自动地补充库存。在配送据点
11、,为了压缩 中间流通环节的库存,采用通过式配送方式,即 入库的商品不进行储存,直接进行分拣,并立即 出库。在今后供应链管理的发展方向中,C A L S 1 2 4 f I (C o mp u t e r a i d e d Ac q u i s i t i o n a n d L o g i s t i c s S u p p o r t,计算机辅助获取和物流支持)将受到 关注。C A L S的含义远远超出了现代物流的概念,1 9 9 3年 I S G将其重新定义为C o n t i n U O U S A c q U is it io n a n d L i f e c y c Ie S u
12、 P p o r t,即产品生 产、管理工程支援综合信息系统。1 9 9 4 年采用 了以使用光速进行超效率交易为目标的C o m m e r c e a t L i g h t S p e e d(高速电子商务)定义。与QR、E C R 相比,C A L S 是以标准化为基 础强调信息的共享。在信息化时代,C A L S 也能 够应用于支撑企业问关系的基础设施。3 现代物流信息系统基础设施的现状(1)道路关联信息系统 物流活动要利用道路、港口等基础设施,为 了提供效率化的物流服务,就要在基础设施的管 理者和物流企业之间进行信息交流。随着 GP S 和卫星通信技术的发展,面向一般车辆的汽车导
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