中层管理-培训讲义 中层领导安全管理技能培训P086.pptx

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1、课程安排课程安排安全理念安全理念安全组织安全组织审核审核将安全纳入现有的管理体系将安全纳入现有的管理体系事故调查事故调查个人的承诺个人的承诺促进参与促进参与制定安全原则制定安全原则行动计划行动计划工作安全分析工作安全分析1 1安全理念安全理念2 2伤害的原因伤害的原因不安全的状况 不安全的行为4%96%3 3良好的安全良好的安全=良好的业绩良好的业绩随事故的减少随事故的减少.效率提高效率提高质量质量生产力生产力组织的有效性组织的有效性员工的认同感员工的认同感资金效率资金效率4 4安全安全-持续改进的过程持续改进的过程1.观察现有的计划/系统2.找出需要改进的地方3.制定行动计划4.实施改进5.

2、跟进改进效果5 5安全管理系统安全管理系统原则原则努力努力时间时间投入（金钱）投入（金钱）承诺承诺全员参与全员参与方针政策方针政策目的目的目标目标审核审核安全专业人员安全专业人员培训培训安全标准安全标准激励激励组织组织直属组织的责任直属组织的责任沟通沟通事故调查事故调查6 6安全管理系统的共有要素安全管理系统的共有要素审核或观察制度事故调查系统培训整个组织的参与管理层的承诺7 7基本信念基本信念所有的伤害都是可以预防的所有的伤害都必须马上报告8 8领导的职责领导的职责承担安全工作的责任对安全成绩负责鼓励并要求他人承担各自的安全责任创造一个重视安全的文化9 9管理者的安全工作管理者的安全工作 建

3、立审核制度并支持其执行 将安全纳入现有的管理体系.落实个人对安全的承诺.促进员工对安全活动的参与.建立安全原则.1010安全组织安全组织1111安全职责分派安全职责分派21 项工作安全人员的职责还是直属组织的职责？每项工作只能单选1212优良组织的特点优良组织的特点最大程度的参与所有层次参与安全分析和评估信息上传信息下达所有部门和各级人员共同协作1313主席主席(最高领导者最高领导者)公司安全、健康与环境委员会公司安全、健康与环境委员会1414Chairperson(Top Manager)执行执行直属组织直属组织主席主席(最高领导者最高领导者)公司安全、健康与环境委员会公司安全、健康与环境委

4、员会1515辅助辅助分委员会分委员会常设常设临时临时主席主席(最高领导者最高领导者)直属组织直属组织执行执行公司安全、健康与环境委员会公司安全、健康与环境委员会1616主席主席(最高领导者最高领导者)辅助辅助执行执行直属组织直属组织分委员会分委员会常设常设临时临时医务人员医务人员环境协调员环境协调员承包商协调员承包商协调员安全专业人员安全专业人员公司安全、健康与环境委员会公司安全、健康与环境委员会1717主席主席(最高领导者最高领导者)辅助辅助执行执行直属组织直属组织分委员会分委员会常设常设临时临时医务人员医务人员环境协调员环境协调员承包商协调员承包商协调员安全专业人员安全专业人员n 小组小组

5、n 工会组织工会组织公司安全、健康与环境委员会公司安全、健康与环境委员会1818典型的常设分委员会典型的常设分委员会审核事故与伤害调查规章制度和操作程序职业健康计划与活动应急准备工艺安全工作外安全驾驶安全1919临时性临时性的分委的分委员会员会实施新的规范协调全厂安全规定的一致性，等等进行特定安全问题的研究2020领导的职责领导的职责安全组织:建立系统管理各委员会及其工作进度主持相应委员会2121审审 核核2222检查检查 VS.VS.审核审核检查检查审核审核物物人员人员被动被动互动互动专家专家每个人每个人负面负面正正+负面负面记录记录/跟进跟进记录记录/跟进跟进2323审核的优点审核的优点避

6、免伤害的发生与财产损失强化安全的行为提高安全意识建立安全标准测试对标准的理解检查标准的执行情况发现安全系统的缺陷发现与改正不安全的情形激励大家2424冰山的比喻冰山的比喻不安全的行为不安全的行为不安全的状况不安全的状况死亡死亡损工事件损工事件医疗事件医疗事件急救事件急救事件2525审核技巧审核技巧注意安全与不安全的行为、状况与工作方式。与员工交谈，围绕你对他们工作的观察和他们工作中的安全问题。取得员工安全工作的承诺。2626观察的类别观察的类别人员的反应人员的位置人机工程衣着和个人保护用品工具和设备程序和秩序潜在的危害2727观察不安全情形观察不安全情形观察下面的图片:找出好的方面 找出让你感

7、到担心的2828Photo22929观察类别的运用观察类别的运用在你管辖的工作场所设想1-2件可能观察到的事情每一类别列出一种情况3030不愿意不愿意的原因的原因列出大家不愿意同工作中的员工探讨安全问题的原因3131指正员工迟疑不决指正员工迟疑不决常见的原因：员工会怎样反应缺乏做好安全审核所需的技能或知识不熟悉现场的工作或任务不是我的责任范围3232当某个人的作业方式不安全的时候当某个人的作业方式不安全的时候 1.观察，决定采取行动，制止（STOP）不安全行为（安全地）2.肯定该员工作业方式中安全的部分3.讨论不安全行为后果后果较安全的工作方式较安全的工作方式4.取得员工安全工作的承诺5.讨论

8、其他安全问题6.感谢员工3333讨论不安全行为讨论不安全行为 如果你提出意见表达你的担心针对后果而非行为 如果你提出问题探究原委求教而非教导3434讨论不安全的行为讨论不安全的行为观察下面的图片:提出1个问题提出1个意见你如何说出来?3535Photo141.观察观察,决定决定,安全地制止安全地制止2.好的方面好的方面3.讨论讨论4.承诺承诺5.其他问题其他问题6.感谢感谢3636审核过程审核过程1.拟定审核时间表 2.观察工作场所中的人员3.与员工交谈4.记录审核情况5.跟进3737多层次的审核系统多层次的审核系统3838审核信息的运用审核信息的运用强化安全的行为 发现存在的问题跟进采取行动

9、了解趋势：有无提高？培训效果？审核结果？评估人员的安全技能并确定需要培训的内容3939审核在以下情况下效果最好审核在以下情况下效果最好管理层日常进行审核.审核不是像警察一样“抓”违规.审核邀请普通工作人员参与.每个人定期审核并跟进.分析审核数据并据此采取行动4040在审核中你应在审核中你应发现和鼓励正确的做法.发现不安全状况和行为，并在伤害发生之前加纠正。了解生产现场存在的安全问题.了解解决这些问题的方案及其状态。确定员工在工作中对安全原则的了解程度.4141利用审核数据得出先行指数利用审核数据得出先行指数整理全公司的审核数据可以得到部分先行指数。这些指数:显示总体状况.使你看到更广泛的情况.

10、揭示趋势和趋势的各个侧面.提供机会了解各个层面的安全情况.作为事故预警系统.4242领导的职责领导的职责建立审核系统审核并确保其他人审核确保采取适当的措施审阅审核信息制定优化的安全衡量指标4343将安全管理纳入現有的管理体系4444安全规章制度的原则安全规章制度的原则程序和规则应该是:书面的切实可行的由从事该工作的人所撰写广为人知的可在工作现场取得定期审阅统一执行4545纪律纪律 对违反安全规定或经常忽视危险的人员应采取纪律行动,目的是:避免该员工或其他人员受伤避免该员工或其他人员受伤 维护标准维护标准 保持士气保持士气 行动包括:口头警告口头警告 书面警告书面警告 留职察看留职察看 开除开除

11、4646纪律纪律应该采取惩戒行动吗?你会采取什么行动?为什么?4747有效纪律处分的目标有效纪律处分的目标 传达可接受的基本行为标准原則上得到大家接受被视为:无偏见的无偏见的 一致的一致的公平的公平的強化安全的行为因违反制度受惩罚,而非因受伤.不要等到伤害发生才作违规的惩戒4848对员工的纪律处分对员工的纪律处分在违规之后马上进行明确告知员工违规之处（举例）为什么做错了，会采取哪些行动重点放在表现上，而不是人上就行动计划达成约定让员工知道你会支持他处罚过后，不再追究控制情绪4949领导的职责领导的职责确保安全纳入现有的管理体系.确保标准安全程序的制定和遵守，包括变更管理的程序5050事故调查事

12、故调查5151事故事故可能或已经造成以下情形的事件 伤害财产损失环境泄漏负面的社区反应5252事故调查的好处事故调查的好处避免再次发生发现安全系统中的薄弱环节展示承诺让员工参与5353事故调查的程序事故调查的程序1.组织调查小组2.收集信息3.确定原因4.列出可能的整改和预防措施5.提出建议6.沟通事故调查结果7.追踪5454确定整改行动确定整改行动确定直接原因.查找根本原因.制定行动计划:消除危险树立屏障制定程序并培训5555审阅调查报告审阅调查报告完整性准确性根本原因建议完成时间和责任人分发名单5656对事故调查的认识对事故调查的认识事故调查动机的认识客观公正性克服负面的认识公开 正确和错

13、误的行动个人的差异沟通预防关心你的员工5757领导的职责领导的职责建立事故调查、报告和跟进的系统.必要的参与，以确保对事故调查的正确认识重大事故要求立即报告审阅事故调查报告5858个人承诺个人承诺5959谁对安全负责谁对安全负责每位经理、主管、组长和员工每位经理、主管、组长和员工都必须为其自身和其工作区域的其他人都必须为其自身和其工作区域的其他人的安全负责的安全负责.6060落实承诺的工具落实承诺的工具自身模范作用自我评估6161自我评估自我评估我做得如何?意识行动将安全纳入管理系统整体表现 6262领导的角色领导的角色落实安全的重要性，通过：你的行为你与员工的交谈6363鼓励参与鼓励参与64

14、64员工的参与员工的参与了解安全活动参与执行相信安全工作的成败与自己密切相关6565安全专业组织的运用安全专业组织的运用安全专业组织成员:审核发现伤害的隐患采取整改措施与员工沟通参加安全中央委员会和分委员会6666安全专业组织的运用安全专业组织的运用安全专业组织成员每周开会:讨论事故评阅报告跟进安全趋势决定需要采取的行动,几其责任人和完成时间6767安全会议类型安全会议类型班前会议传统的月度会议安全行动会议6868安全行动会议安全行动会议领导人:陈述会议的目的概述现实情况提出问题讨论成员:脑力激荡出主意选择行动方案决定责任和时间6969问题的特征问题的特征围绕要解决的困难与会者责任范围之内可以

15、解决的在15分钟内可以回答以下列问句开头:我们怎样我们如何.7070安全行动会议问题样板安全行动会议问题样板议题:维修部门的员工佩戴安全眼镜的问题问题:我们可以做什么,如何确保我们维修部门员工在生产区域佩戴安全眼镜?7171计划一次安全行动会议计划一次安全行动会议列举你的忧虑选取一项担心的问题来计划你的会议其他信息。7272奖励和表彰奖励和表彰优点:把注意力集中于安全上。促进团队合作。培养荣誉感。肯定成就。缺点:可能将注意力集中于奖品上。会造成不愉快。可能会造成对伤害的隐瞒。7373领导的角色领导的角色鼓励参与:创建安全文化建立并支持培养此文化的系统和组织 7474建立安全原则建立安全原则75

16、75安全原則安全原則所有的伤害都是可以预防的管理者负责管理安全，并对安全结果负责所有危害因素都可以控制安全地工作是雇佣的条件员工必须接受安全培训7676安全原則安全原則(续续)管理层必须进行安全审核所有的不良因素必须马上纠正工作外的安全也很重要良好的安全创造良好的业务员工是安全工作的关键7777领导的角色领导的角色帮助制定、保持和运用原则对员工讲解安全原则跟进并观察行动结果7878制定行动计划制定行动计划79791现在现在未来未来障碍3421.1.目前的状况目前的状况?2.2.想达成的目标想达成的目标?3.3.途中的障碍途中的障碍?4.4.跨越障碍的计划跨越障碍的计划?计划计划8080工作安全

17、分析工作安全分析8181工作安全工作安全分析分析定义定义工作安全分析（JSA）是计划工作的一种方式，方法为：列出该工作的所有步骤.找出该工作的可能危害.建议、说明该工作的安全执行方式，避免工作意外与职业灾害的发生.预测哪些事情可能出错，并想出备用控制手段.8282 哪些工作适用JSA新的、非日常的、或变动的工作曾导致严重伤害的工作有可能引发严重伤害的工作需要被标准化的工作由新手或新来人员执行的工作8383JSA JSA 的的好好处处減少工作的減少工作的 潜潜在在危险危险增加員工在工增加員工在工作上的安全意作上的安全意识识为为安全管理及安全管理及审核打下基础审核打下基础对新近对新近人人员而言员而言是是一個有效一個有效训练训练方式方式提供一提供一个个安全安全的工作方法的工作方法建立有效率的安建立有效率的安全工作全工作环境环境做做JSAJSA有有什么好处什么好处8484 执行工作的人具备安全知识的人具备技术知识的人组成人员人数因工作复杂度而异 JSA JSA 小小组组成成员员8585谢谢大家谢谢大家8686