改善企业质量流程管理的技术 6西格玛(配合MINITAB使用).ppt

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1、SKC Six Sigma GB教程大纲教程大纲E6 6 SIGMASIGMA 6 SIGMA是由Motorola公司创造的名词，用来描述每生产一百万产品时工序的能力表现。拥有6 SIGMA水平能力的工序，每生产一百万产品产生不良品的几率仅有3.4。ECOPQCOPQ 隐藏成本，指没有一次性把事情做对而导致重做产生的成本。EDMAIC DMAIC是开展6 SIGMA活动的步骤的英文缩写。分别是:DEFINE(定义)；MEASURE(测量)；ANALYSIS(分析)；IMPROVE(改进)；CONTROL(控制)。ENCPM 每一百万产品中的不良品数。EBaseline,Entitlement&

2、Benchmark Baseline:底线，表示当前的状况或水平。Entitlement:指公司以现有的人力，物力，财力投资应获得的回报如：商业利润，品质及市场占有率等。Benchmark：指世界一级水平。E工序能力指数 Cp.：表示工序能力的集中(相对于设计目标值)趋势。其值越大，表示工序能力越集中。CpK：表示工序能力的离散(相对于设计目标值)趋势。其值越小，表示工序能力越离散。ERTY 表示工序产生不良品为零的几率。ECTQ 主要的品质特征。(一一)6)6SIGMA SIGMA 术语术语(二二)定义阶段定义阶段(二二)定义阶段定义阶段工序能力SPCBB分析并负责组建项目DM并填写项目注册

3、申请递交T&DT&D确认并归档(二二)定义阶段定义阶段CpK=3(OK)0.05(ok)(三三)测量阶段测量阶段Process Capability(三三)测量阶段测量阶段Process CapabilityDescriptive Statistical(四四)分析阶段分析阶段Descriptive StatisticsVariable N Mean Median TrMean StDev SE MeanC1 40 10.000 10.000 10.000 0.001 0.000Variable Minimum Maximum Q1 Q3C1 9.998 10.002 9.999 10.001

4、Descriptive Statistical(四四)分析阶段分析阶段1-Sample Z(四四)分析阶段分析阶段Z-TestTest of mu=8.0000 vs mu not=8.0000The assumed sigma=0.00104Variable N Mean StDev SE Mean Z PC1 40 10.0002 0.0010 0.0002 12209.52 0.0000P0.051-Sample Z(四四)分析阶段分析阶段(四四)分析阶段分析阶段1-Sample T(四四)分析阶段分析阶段T-Test of the MeanTest of mu=18.000 vs mu

5、 not=18.000Variable N Mean StDev SE Mean T PC1 20 19.974 1.018 0.228 8.67 0.00001-Sample TP74%(ok)(五五)改进阶段改进阶段ANOVA-One Way(五五)改进阶段改进阶段One-way Analysis of VarianceAnalysis of Variance for DurabiliSource DF SS MS F PCarpet 3 111.6 37.2 2.60 0.101Error 12 172.0 14.3Total 15 283.6 Individual 95%CIs For

6、 Mean Based on Pooled StDevLevel N Mean StDev -+-+-+-1 4 14.483 3.157 (-*-)2 4 9.735 3.566 (-*-)3 4 12.807 1.506 (-*-)4 4 17.005 5.691 (-*-)-+-+-+-Pooled StDev=3.786 10.0 15.0 20.0ANOVA-One Way(五五)改进阶段改进阶段ANOVA-Two WayTwo-way Analysis of VarianceAnalysis of Variance for ZooplankSource DF SS MS F PSu

7、ppleme 2 1919 959 9.25 0.015Lake 1 21 21 0.21 0.666Interaction 2 561 281 2.71 0.145Error 6 622 104Total 11 3123 Individual 95%CISuppleme Mean -+-+-+-+-1 43.5 (-*-)2 68.3 (-*-)3 39.8 (-*-)-+-+-+-+-30.0 45.0 60.0 75.0 Individual 95%CILake Mean -+-+-+-+-Dennison 51.8 (-*-)Rose 49.2 (-*-)-+-+-+-+-42.0 48.0 54.0 60.0(五五)改进阶段改进阶段ANOVA-Two Way(五五)改进阶段改进阶段ANOVA-Two Way(五五)改进阶段改进阶段ANOVA-Two Way(五五)改进阶段改进阶段ANOVA-Two Way(五五)改进阶段改进阶段ANOVA-Two Way(六六)控制阶段控制阶段X-bar Chart(六六)控制阶段控制阶段X-bar Chart(六六)控制阶段控制阶段R Chart(六六)控制阶段控制阶段R Chart(六六)控制阶段控制阶段X bar/R Chart(六六)控制阶段控制阶段X bar/R Chart