中端门店商务酒店运营管理HOTEL制度 亚朵人力资源部 9号 考核期酒店员工奖金制度.pptx

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1、考核期酒店员工奖金制度目录考核期奖金额度标准亚朵的城市类别考核期奖金额度的计算考核期服务质量奖金的计算月度最佳授权员工工资额度及使用奖金额度的使用工资额度和奖金额度使用的图示考核期奖金的发放岗位名称1类城市2类城市3类城市总经理助理880800750高级客户服务经理660600560客户服务经理550500470客户服务代表高级客户服务代表420380350中级客户服务代表360330310初级客户服务代表330300280客房经理440400370客房领班220200180客房服务员140130120PA11010090工程工程维修工（高级）220200180工程维修工（初级）2202001

2、80主厨550500470厨师220200180厨工11010090餐厅经理440400370餐厅服务员160150140考核期奖金额度标准营收完成度100%时，各岗位的奖金额度标准类别城市名1类北京上海广州深圳杭州2类西安成都南京武汉大连济南青岛天津厦门3类汉中西宁呼和浩特太原兰州乌鲁木齐长沙拉萨重庆昆明郑州沈阳苏州无锡福州贵阳长春银川哈尔滨安康连云港涿州保定安吉渭南东营洛阳合肥临汾城市类别考核期奖金额度的计算考核期奖金=营收完成度奖金+服务质量奖金营收完成奖金额度的计算奖金额度=基准奖金额度*（1+（营收完成度-100%）对应倍数）基准奖金额度岗位人员编制岗位奖金标准值奖金额度增/减的%，

3、以100%为界：奖励：每增加1%，增加奖金额度基准奖金额度1%20倍 营收完成度等于110时，奖金额度翻3翻。惩罚：每减少1%，减少奖金额度基准奖金额度1%10倍 营收完成度小于等于90时，奖金额度为0为避免因当月预算的波动带来奖金额度波动，奖金额度的计算，用累计方式，上述奖金额度、基准奖金额度、营收完成度均为年度累计数字当月奖金额度年度累计奖金额度前面月份的累计奖金额度1月份奖金额度1个月的基准奖金额度按1个月完成度计算得出的奖金额度增量2月份奖金额度2个月的基准奖金额度按2个月累计完成度计算得出的奖金额度 增量1月份的奖金额度3月份奖金额度3个月的基准奖金额度按3个月累计完成度计算得出的奖

4、金额度 增量1、2两个月的奖金额度以此类推考核期服务质量奖金的计算服务质量奖金=摘取自然月的全部官网、携程、去哪儿网评，取平均数；网评得分超过或等于4.8分，按照每位员工300元的额度给予质量奖；网评得分4.6-4.8分，按照每位员工200元的额度给予质量奖；网评得分低于4.6分，无质量奖；同时，当月经运营部认可的员工授权案例不少于8例。网评取数日期为自然月。质量奖的发放，具体由酒店总经理分配。月度最佳授权员工每月底，由酒店根据本月授权案例，向运营部推荐月度最佳授权案例，每家酒店推荐员工不少于3人；由管理学院和运营部共同对酒店推荐的授权案例进行评选，对评选出的最佳授权案例，进入亚朵授权案例库，

5、给予最佳授权员工，并颁布“5星服务”证书，奖励300元；由员工自创服务流程，进入到公司运营手册的，由员工的姓名命名规则名称，公司授予员工证书，并给予1000元奖励和100股期权。月份当月预算营收当月实际营收累计预算营收累计实际营收累计完成度累计奖金基准值累计奖金额度当月奖金额度1月50万55万50万55万110%4000=4000*（1+（110%-100%）*20）=8000元12000元2月50万45万100万100万100%8000=8000*（1+（100%-100%）*20）=8000元0元3月50万53万150万153万102%12000=12000元*（1+（102%-100%）

6、*20）=16800元8800元。举例假设每月基准奖金额度为4000元，预算营收50万1月完成55万，110完成度，奖金额度4000312,000元；2月完成45万，单月完成度90，2个月累计完成100，2个月累计奖金额度为：8000元，再减去1月份的额度，2月份额度为0；3月完成53万，3个月累计完成102，3个月累计奖金额度为：12000（1220倍）12000480016800，3月份额度为8800元；以此类推工资额度及使用工资额度包含：基本工资+其他工资性项目基本工资：岗位人员编制岗位工资标准其他工资性项目：客房计件奖：按预估的超房量进行测算工龄工资：按各岗位人员保留概率进行测算法定节

7、假日加班费：按75的加班人数比例进行测算工资额度的使用只能用于发放基本工资和其他工资性项目当月工资余额工资额度当月应发工资（不含员工餐/福利/会员卡奖金/代发）当月工资余额为正，可以累计到下月在工资里支出；为负，需要用当月或下月的奖金额度来冲抵，直至为正，方能发放奖金；年底为正，进入年终奖金池。特殊员工薪资，由酒店申请经相关审批后，由人事部门调整回补。奖金额度的使用营收完成度110%以上奖金进入年终奖金池，不作为当月奖金额度90%-110%范围内的奖金额度，冲抵工资额度负债之后，为当月奖金额度当月奖金额度的20计入年终奖金池当月奖金额度的80计入可发奖金，由酒店总经理进行分配实际发放的金额不能

8、超酒店各员工奖金封顶数之总和，超过封顶数的部分滚入年终奖金池；可发的80，如果没有发完，滚入下月的可发奖金，直至12月末滚入年终奖金池；【注】1、岗位奖金封顶数为该岗位奖金额度标准的2倍，员工奖金封项数之总和，即：所有在职员工所在岗位的奖金封顶数加总之和。2、以奖励单形式发放的奖金，不算在岗位奖金封顶数内，但奖励单占用该门店的奖金额度。工资额度：1、编制工资标准2、客房计件+工龄工资+法定节假日加班费奖金额度的增量奖金额度（营收完成度 1）倍数 累计营收完成度90以下（含），没有奖金额度 累计营收完成度110，奖金额度翻番 累计营收完成度90-110%，全额计入当月奖金额度月度奖金额度用于月度

9、奖金发放只能用于工资和工资性项目：加班费、计件奖（福利/会员卡奖金/员工餐不占用额度）如有剩余，滚入年终奖金池冲抵工资额度总负债超过员工奖金封顶数部分年终奖金池20%80%营收完成度110以上1没有用完，累计到下月年末剩余部分滚入年终奖金池53421年终奖的5种来源图例说明额度使用营收创造额度考核期奖金的发放考核期奖金发放进入考核期的酒店，由总部人事部制作发放奖金数据表每月由财务部提供预算及实际营收数据，数据统计期间（上月26至本月25日）人事计算完奖金额度后，提交酒店总经理进行奖金分配与工资一并发放计入年终奖金池的余额，由总部统一制定发放政策；具体请参阅*年酒店员工年终奖发放规则。我们的使命：创造价值