三千尺品牌整合营销策划案例分享——CCBD中擂国际品牌.doc
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1、CCBD中擂(国际)品牌营销策划机构专业论文:以优雅的姿态 完成质的飞跃与蜕变三千尺品牌整合营销策划案例分享作者:黄文海CCBD中擂国际品牌营销策划机构项目背景上善若水,古有诗曰 “飞流直下三千尺,凝是银河落九天”,今有“任有弱水三千、我只取一瓢饮”。作为国字号的老品牌三千尺矿泉水,在群雄割据的的矿泉水市场,步履不疾不徐的走着,这是三千尺携手中擂国际以前长达十几年的品牌发展历程。如何实现三千尺品牌的再次飞腾和跨越,这个问题在2008年摆上了公司高层领导的案头,每个人都在思考着。本案,从三千尺品牌系统营销战略入手,在继承其原有的品牌优秀元素基础上,对其品牌定位及核心价值重新提炼和梳理,并重点着力
2、把三千尺塑造成为一个全新的高端商务用水品牌形象。事实证明,我们成功了,三千尺已经成为中国高端商务用水的强势品牌。破解品牌成长的迷局品牌是如何产生的?当我们真正直面这个异常简单问题时,似乎又陷入迷茫。在中国,品牌多被看做是一场盛大的表演,是震耳欲聋的惊雷,或是轰轰烈烈的运动。可残酷的现实却不断提醒我们,事实并非如此。那些轰轰烈烈的多成了烈士,而那些优雅的潜行者却悄然成就了品牌,这其中似乎充满玄机。玄机的锦囊一旦被打开就不再神秘:品牌的成长,是企业战略选择的结果,它既非战略的目的,也无法被造出来,它属于坚持者的不断超越。品牌成长的烦恼选择投资消费者感官三千尺在经历品牌自然成长的初级阶段后,积累了丰
3、实的资源,正如所有成长的烦恼,太过于规规矩矩的成长势必带来发展的困境。三千尺以往靠的是政策环境市场的成功,对于品牌感官的精度要求不高,但随着未来主流消费市场对品牌认知的提高,一旦品牌感官不符合消费者的感性偏好,他们就会用断然的转身离去,来回应你对他们的轻视。三千尺在主流消费市场正面临着这样的阻力,也正处于作为品牌与消费者沟通的重要桥梁品牌感官需要得到及时的进化。2008年对三千尺品牌来说是一个里程碑,富有远见的公司决策层,决定在品牌发展的跃升阶段,主动选择进行品牌的聚能和进化。通过半年多全国性的考察与甄选,最终选择了品牌整合营销策划及咨询领域的领导者中擂品牌咨询顾问团队,对其品牌进行深度的品牌
4、整合咨询与设计提升,提前布局品牌未来发展之路。整合者,解决者三千尺作为一个正在成长期的矿泉水品牌,任何细微的品牌布局,势必牵动庞大资源链的投入。因此,如何安全的进行品牌策略设计,是新组建的品牌协同团队面临的挑战。正如,你无法将一头大象切成两半,而得到两头小象。同样,你也不可能用分割、片段的方式打造一个强势品牌,这正是中擂所理解的品牌整合设计的要义,品牌创建必然是一个美的整体。中擂思维基于创造品牌系统成果的观点,中擂360品牌建设专家系统一经切入三千尺的诊断分析中,就将三千尺的品牌战略、品牌定位、品牌形象、品牌文化的梳理更新;品牌美学战略,品牌识别体系的全新设计,品牌终端展示系统的规划与设计,品
5、牌情感化识别体系的开发与管理等纳入一个完整的成果体系。这样也在最大程度上,确保了三千尺品牌腾跃的成功。卓越品牌的创建,是一出安全的冒险剧。它像一门艺术又像一门科学,始终会有原创性的和新奇性的东西在里面。作为一家战略型品牌整合营销策划及咨询公司,中擂的职责就是协助品牌跨越企业战略与消费情感的鸿沟,中擂深知创新的成功必然来自策略上的专注。我们首要的任务就是深入解读企业战略以及企业的生意。我们深入企业战略,并非重新帮助企业制定战略,对企业来说中擂的重要意义在于简化问题,创造感官推动力。因为对所有品牌关系利益人而言,品牌应该是简单的。也只有简洁的战略才能被执行,而执行才是战略不可分割的核心部分。在这个
6、阶段,以简驭繁是至关重要的步骤。中擂对三千尺品牌多年发展中,已经过于庞大的企业文化体系及品牌价值体系进行了有效的甄选。中擂简化战略的重要工具就是战略可视化、图景化、系统化。通过中擂的整合工作将品牌原本复杂化、片段化的信息系统呈现。通过战略的可视化,使战略转化成品牌建设参与者的心中图景,促使执行行动统一、简洁、有力。随之而来的是,就是我们一起如何穿越更为苛刻的消费者情感黑匣子。品牌神奇旅程,穿越消费者黑匣子在黑匣子里,消费者并不关心你要表达什么,而是他们感觉到了什么,因为这涉及了感觉、直觉、潜意识,所以不难理解为什么消费者的本质是不可被预测的,否则人人都可以成为经营大师。面对如何在三千尺众多的品
7、牌价值中,甄选出消费者共鸣的情感价值,并合符企业战略优势的价值,是中擂团队需要挑战的课题。要打开美学战略的黑匣子,我们少不了要进行一系列消费者调查,没有调查的策略不是策略,那只是拍脑袋的猜测。可调查的秘诀并不是通过一份份构思严密的问卷,对消费者进行拷问,如果是这样,你做得越多,得到的就会越少。真正的秘诀是:躲起来,在不被消费者觉察的地方观察他们,观察他们的每一个动作和眼神,观察他们的生活路线,观察他们的潜意识行为,而最终形成具有穿透表象的洞察。科学核磁共振研究表明:我们购买行为有85%是由潜意识控制的,这就是为什么,我们能在几秒钟内爱上一件商品并决定带回家的原因。而有些品牌尚未发布就已注定死亡
8、。中擂切入三千尺品牌打造提升的任务时,桌面上已经摆上了第三方专业调查公司所提供的,令人印象深刻的消费者定量研究报告。现在谁都期待,能将这些纸片上的数字转化为具体的品牌行动,并落实到系统且具突破性的解决方案中。卓有成效的调查,来自正确的问题,而正确问题的提出却只与洞察有关。调查的最终目的是对问题给出清晰的定义。通常来说,为一个正确的问题找到粗略的答案,要比对一个错误的问题找到详尽答案来得有效得多。最好的调查简洁而适用,所以中擂更倾向首先通过洞察与系统思维对问题进行界定。通过对消费者购买流程的洞察,消费地域环境的洞察,战略营销渠道的洞察,竞争者的洞察,社会趋势的洞察,当然也少不了对已有定量调查数据
9、的洞察等一系列消费者洞察研究,最终描绘出一组完整的消费者情感需求图谱。揭示消费者品牌认知迷局情感绑定揭开消费者品牌认知迷局的秘密,只有简单的四个字情感绑定。任何值得尊重的智慧都来得那么简单。新品牌识别更新应该是消费者需求变化的体现,它促使我们寻求系统解决方案,而非非此即彼的分裂答案。它需要我们寻求问题间的联系,回答关键杠杆点在那里,这一切都将是那么的顺畅且颇具效能。归根结底,品牌形象的更新,不能脱离消费者,必须根植于品牌曾经赖以生长的优势土壤。在规划新形象时,需要充分保留研究潜在消费者的消费价值,并在此基础上赋予新的内涵,保持新形象与消费者的畅顺沟通,这样才能为品牌带来长远的价值积淀,这就是我
10、们强调的品牌储值。品牌是一个人对外部世界承诺的具体化体现,这可是一系列价值主张联盟。支持这些主张是所有品牌创建者最根本的活动,所有的这些就组成了品牌。考虑到三千尺是一个以广交会专用水为背景的矿泉水品牌,中擂决定以“情感绑定”的方式完成其品牌形象的超越。在对消费者和企业的洞察中,中擂发现,三千尺企业本身拥有一些其他品牌无法企及的独特优势:第一、三千尺是广交会指定专用水,而每年的广交会可谓客商如云,五湖四海;第二、三千尺是国家商务部直属企业,拥有良好的政策资源;第三、三千尺在多年的发展过程中积累了大量的客户资源,拥有相对成熟的渠道网络;第四、三千尺品牌本身的名称非常好,让人浮想联翩;而作为一个发展
11、中的品牌,三千尺在发展过程中也积累一些早期的品牌沉淀:“三千尺”坚持“质量第一”的思想,从水源、材料采购、生产灌装、产品检验、产品运输、水店服务等各个环节上把关。企业引入ISO90012000质量管理体系,采用国家GB5371995标准,通过了HACCP食品卫生安全国际认证,被中国绿色食品发展中心认定为“绿色食品”。在终端服务上,建立了“放心水店”,完善了服务体系,提升了服务质量。最终我们得到的成果也异常简洁。中擂通过继承删除加入的评估模型,并配合“思维导图”工具,重新确立了三千尺新的品牌核心价值文化、品质、分享,并赋予“好水享天下”的独特品牌概念。消费者品牌的拥有者简单的答案,不简单。呈现简
12、洁的答案,是品牌咨询及设计公司服务的核心成果,它来自对消费者所作出的深刻洞察,是基于品牌创所能创造的独特价值格局,而竞争者不易做到,最终消费者会为此买单的价值优势。这些独特价值选择与随之即将展开的品牌识别升华,以及品牌情感化沟通的调整,都有着一个共同的观点那就是遵循品牌建设的规律,用一种优雅的方式超越。这个观点可能平淡无奇,看起来也不够悦目耀眼,可问题的解决,当然不是以是否惊心动魄来判断优劣。我们要问的是:消费者会怎样认为?消费者买你品牌的帐吗?问这些问题会使我们头脑清晰,品牌并非由企业拥有,品牌是由消费者心智所创造的,他们才是品牌的拥有者。品牌升级更是一场现代化的“斩首行动”,前期所有的侦察
13、、战略、运筹都为了确保最后定点打击的成功。现在是超越的行动时间了。情感沟通利器图腾崇拜在中擂进入三千尺品牌项目后,通过严谨客观的研究,以及洞察品牌认知的未来趋势,中擂认为越是物质无限丰饶的时代,越是需要细腻的情感沟通。而图形认知是人类最为直接有效的沟通方式,是一种遗传。特别是情感快消品牌更需要图腾式的记忆和崇拜。在品牌形象上,中擂充分挖掘三千尺的图形标识,并希冀用一种在消费者心目中拥有很深的情感联系的文化图腾来唤起消费心灵深处最原始的情感。三千尺全新LOGO的设计,在图形上采用了中国传统文化水墨画中的山水印象风格,就像一帘瀑布倾泻而下,充分表达了水的图腾精髓;在色彩上,采用青花瓷中的青蓝色,使
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