YJ-QP224人力资源管理程序.xls

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1、YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序15岗位编号10-110-210-310-410-5备注岗位名称财务部长财务副部长成本会计往来会计出纳人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针文件和记录管理岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理统计技术应用纠正预防和质量改进职能小组活动规定产品质量先期策划环境因素判定程序环境管理方案管理程序环境纠正和预防管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页码 备注培训教师担当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件10：品质部-岗位及资格岗位岗位编号9-1 9-2 9-3 9-4 9

2、-5 9-6备注岗位名称品质部长品质工程师品质主管检验员 信息员试验员人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针质量管理手册质量保证手册文件和记录管理岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理产品实现的策划客户样件管理顾客投诉处理供应商开发和管理工序控制标识和可追溯性测量仪器管理统计技术应用顾客满意度测量检验规定不合格品控制数据分析纠正预防和质量改进职能小组活动规定产品质量先期策划控制计划失效模式和后果分析生产件批准程序实验室手册客户特殊要求环境因素判定程序紧急准备和响应管理程序环境纠正和预防管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页码 备注培训教师担

3、当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件9：设备部-岗位及资格岗位岗位编号8-1 8-2 8-3 8-4 8-5 8-6备注岗位名称设备部长设备副部长工程师护机工电工主管电工人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针文件和记录管理岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理工序控制生产设备管理测量仪器管理统计技术应用数据分析纠正预防和质量改进职能小组活动规定产品质量先期策划交付应急管理环境因素判定程序环境管理方案管理程序能资源管理程序油品化学品管理程序紧急准备和响应管理程序环境纠正和预防管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页

4、码 备注培训教师担当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件8：技术部-岗位及资格岗位岗位编号7-1 7-2 7-3 7-4 7-5 7-6 7-7 7-8 7-9备注岗位名称技术部长技术副部长模具车间主任模具车间副主任 统计员模具工木工工艺主管工艺员12人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针文件和记录管理岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理产品实现的策划客户样件管理工装和模具管理顾客财产管理数据分析纠正预防和质量改进职能小组活动规定产品质量先期策划控制计划失效模式和后果分析生产件批准程序交付应急管理客户特殊要求环境因素判定程序环

5、境管理方案管理程序紧急准备和响应管理程序环境纠正和预防管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页码 备注培训教师担当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件7-1：制二部-岗位及资格岗位岗位编号6-1 6-2 6-3 6-4 6-5 6-6 6-7 6-8 6-9备注岗位名称制二部长制二副部长车间主任组长统计员喷涂工丝印工烘检工装配工人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当交付应急管理环境因素判定程序环境管理方案管理程序信息交流管理程序废水管理程序废气管理程序废弃物管理程序噪音管理程序能资源管理程序油品化学品管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公

6、司NO.-/页码 备注培训教师担当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件7：制二部-岗位及资格岗位岗位编号6-1 6-2 6-3 6-4 6-5 6-6 6-7 6-8 6-9备注岗位名称制二部长制二副部长车间主任组长统计员喷涂工丝印工烘检工装配工人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针文件和记录管理岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理产品实现的策划客户样件管理顾客投诉处理生产计划工序控制生产设备管理工装和模具管理标识和可追溯性顾客财产管理包装管理搬运管理顾客满意度测量不合格品控制数据分析纠正预防和质量改进职能小组活动规定控制计划

7、失效模式和后果分析BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页码 备注培训教师担当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件6-1：制一部-岗位及资格岗位岗位编号5-1 5-2 5-3 5-4 5-5 5-6 5-7 5-8备注岗位名称制一部长制一副部长车间主任组长统计员注塑操作工烘料工搬运工人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当交付应急管理环境因素判定程序环境管理方案管理程序信息交流管理程序废水管理程序废气管理程序废弃物管理程序噪音管理程序能资源管理程序油品化学品管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页码 备注培训教师担当NO.-/YJ-QP

8、-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件6：制一部-岗位及资格岗位岗位编号5-1 5-2 5-3 5-4 5-5 5-6 5-7 5-8备注岗位名称制一部长制一副部长车间主任组长统计员注塑操作工烘料工搬运工人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针文件和记录管理岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理产品实现的策划客户样件管理顾客投诉处理生产计划工序控制生产设备管理工装和模具管理标识和可追溯性顾客财产管理包装管理搬运管理顾客满意度测量不合格品控制数据分析纠正预防和质量改进职能小组活动规定控制计划失效模式和后果分析BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页

9、码 备注培训教师担当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件5：生产计划-岗位及资格岗位岗位编号4-1 4-2 4-3 4-4 4-5 4-6 4-7备注岗位名称计划部长计划主管调度员 人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针质量管理手册岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理合同评审和客户沟通生产计划数据分析纠正预防和质量改进职能小组活动规定产品质量先期策划交付应急管理环境因素判定程序环境目标和批示管理程序环境管理方案管理程序紧急准备和响应管理程序消防管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页码 备注培训教师担当NO.-/

10、YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件4：采购部-岗位及资格岗位岗位编号3-1 3-2 3-3 3-4 3-5备注岗位名称采购部长采购副部长采购主管原料库主任原料库管员人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理采购供应商开发和管理生产计划顾客财产管理包装管理仓库管理搬运管理不合格品控制数据分析纠正预防和质量改进职能小组活动规定产品质量先期策划环境因素判定程序环境目标和批示管理程序环境管理方案管理程序废弃物管理程序油品化学品管理程序紧急准备和响应管理程序消防管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/

11、页码 备注培训教师担当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件3：营销部-岗位及资格岗位岗位编号2-1 2-2 2-3 2-4 2-5 2-6备注岗位名称营销部长区域经理营销主管售后服务主管售后服务统计员业务经理仓储业务主管仓储保管员人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针文件和记录管理产品实现的策划客户样件管理顾客投诉处理顾客财产管理顾客满意度测量数据分析纠正预防和质量改进职能小组活动规定产品质量先期策划客户特殊要求环境因素判定程序环境目标和批示管理程序环境管理方案管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页码 备注培训教

12、师担当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件2：管理部-岗位及资格岗位岗位编号1-1 1-2 1-3 1-4 1-5 1-6 1-7 1-8 1-91-10 1-11 1-12岗位名称管理部长管理副部长保安主管保安员食堂主管厨工清洁主管清洁工人事助理行政助理网络管理员驾驶员人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位质量方针和质量目标环境方针文件和记录管理岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理基础设施和工作环境管理数据分析纠正预防和质量改进职能小组活动规定环境因素判定程序环境法律法规管理程序环境目标和批示管理程序环境管理方案管理程序信息交流管理程序废水管理程序废气管理程序噪

13、音管理程序能资源管理程序油品化学品管理程序厂内施工管理程序食堂管理程序紧急准备和响应管理程序消防管理程序环境监视和测量管理程序环境纠正和预防管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司页码备注培训教师担当NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序附件1：最高管理层-岗位及资格岗位岗位编号0-1 0-2 0-3 0-4 0-5 0-6备注岗位名称总经理生产副总财务副总总经理助理管理者代表内部审核员人员配置计划实际差应具备的岗位能力岗位培训教师担当质量方针和质量目标环境方针质量管理手册质量保证手册岗位责任和沟通管理管理评审人力资源管理内部审核数据分析纠正预防和质量改进经营计划管理职

14、能小组活动规定环境因素判定程序环境法律法规管理程序环境监视和测量管理程序BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/页码 备注培训教师担当NO.-/培训有效性评估表保存期:3年编制者:编制日:评 价 专 题讲 师 担 当培 训 对 象培训前状况：培训后状况：提供下一次培训安排的经验或建议：BG-031A苏州英杰注塑有限公司NO.-/新新员员工工入入职职流流程程图图裁 决负责批准保存期:编制者:编制日:NO.流程相关内容责任部门1、面试身份证明、学历证明、仪表仪态管理部2、考核文化水平管理部3、培训规章制度（2天）管理部4、考核管理部5、培训岗位技能（3天）用人部门6、考核管理部7、体检8、上岗

15、试用期为三个月合同工临时工 备注：以上若有一个环节不合格将不予进入下一环节。BG-苏州英杰注塑有限公司NO.-/附件：新员工聘用流程NO.新 员 工用 人 部 门管 理 部总 经 理说 明1、填制用人申请表1、详见员工增补管理规定2、审核定岗定编3、批 准4、招聘计划2、详见员工增补管理规定5、实施计划6、甄选甄选（合格）7、填制登记表3、在登记表上签署意见8、审批4、在登记表上签署意见9、注册成为试用员工5、在登记表上签署意见10、建立员工档案6、详见4.3条款11、新员工入职培训12、培训考核7、BG-033-113、填制到岗通知书8、详见员工增补管理规定14、15、岗 位 培 训16、考

16、 核17、培训和考核记录保管附件：在职员工培训流程NO.员 工各 部 门管 理 部总 经 理外 部 机 关说 明1、1、BG-026 2、3、4、2、BG0335、6、7、8、3、BG0329、4、BG03110、11、12、13、培训需求申请培训需求申请培训指示培训信息培训策划编制培训计划审批计划实施工作交接计划跟踪效果评估培训资料存档外部培训提供培训资料和证书原件（复印件）YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序页码5/510支持文件10.1员工岗位说明书10.2员工岗位技能钜阵图10.3员工年度培训计划10.4企业发展规划及人力资源发展规划11质量记录11.1BG-024 用人

17、申请表11.2BG-025 员工聘用登记表11.3BG-033-1 入职培训计划11.4BG-033 员工培训报告11.5BG-026 培训需求表11.6BG-027 （）年度培训计划11.7BG-032 外出教育通知单11.8BG-031 培训有效性评估表BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序页码4/57.6培训有效性评估1）、可以通过理论考试进行培训有效性评估，对于没有考试的培训项目可以通过操作考核、业绩评定和观察、谈话等方法，评价培训的有效性，填写“培训有效性评估表”、“培训工作表现评估表”、“培训意见调查表”评价被培训的人员及培训

18、人是否具备了所需的能力。2）、管理部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查对不能适应本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训，考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。7.7培训计划及实施7.7.1每年11月前各部门上报管理下年度的培训申请单，根据公司需求及下年度各部门培训申请单，管理部于12月制定下年度的培训计划，培训内容包括总经理和全体员工，计划经总经理批准后下发各部门，并监督实施。对于临时的不在年度计划的培训项目（如转岗、新员工、临时工）由员工所在岗位的负责人填写培训申请单，向管理部提出申请，必要时经总经理批准后执行。7.7.2每次培训应填写培训签到表，记录培

19、训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交管理部存档。7.7.3管理部每年度末统计全年度的“培训计划完成率”。7.8业绩考评1)、管理部负责每年一次对所有员工进行业绩测评，填写“员工绩效考核表”，考评结果与公司激励机制挂钩。2）、管理部负责每年一次组织各部门主管制订岗位素质矩阵表以作为本部门员工年度培训要求的依据之一。7.9员工岗位异动管理(员工岗位异动管理规定).7.10员工辞职、离职管理（员工岗位异动管理规定）。8输出管理部年度培训计划、培训实施计划、培训记录、岗位矩阵表、员工满意度分析报告、员工激励机制9监控序号内容责任部门频率1员工出勤率管理部

20、每月2员工流动率管理部每月3培训计划完成率管理部完成率101%BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序页码3/5全部转交管理部存档，安排人员上岗工作。员工岗位异动，必须办理工作交接手续。（员工岗位异动管理规定）管理部建立人事档案与劳资关系。7.4培训1）新员工岗位培训内容详见附件。2）在职员工岗位培训内容详见附件。7.4.1入职培训内容1）、公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环境意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由管理部组织进行。2）、岗位技能培训：学习生产作业指导

21、书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在的岗位负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。3）、技术人员的培训：对本公司的技术人员必须进行使用的工具和技术技能的培训。4）、各个部门责任人必须进行质量方针、质量目标、PEMEA、APQP、PPAP、MSA、SPC、质量成本、产品安全性等的培训。7.4.2在岗人员培训按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。7.4.3特殊工作人员培训特殊工序、关键工序、与产品安全性相关的人员的培训，由所在岗位技术负责人向管理部提出培训申请，管理部负责培训和做“特殊工作人员资格鉴定表”，鉴定合格后持证上岗

22、；每年对这些岗位的人员进行培训和考核。1）、电气焊工、计量员、电工、锅炉工、行车工、叉车工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书。2）、质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。审核员由具有内审员资格，对本公司产品和产品实现过程有深刻了解的人员担任。7.5通过教育和培训，使员工意识到：1）、满足顾客和法律法规要求的重要性；2）、违反这些要求所造成的后果；3）、自己从事的活动与公司发展的相关性；4）、公司鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标做出贡献。BG-002A苏州英杰注塑有限公司NO.-/YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序页码2/5用人部门总经理管理

23、部编制招募计划考核面试审批填员工登记表培训岗前培训分配建立人事档案7程序7.1岗位和岗位资格1）根据本公司的组织架构，设定相应的岗位，详见附件1-11,其中标识为特殊岗位。2）公司岗位培训的内容详见附件1-11，各岗位只有经过规定科目培训后才能正式上岗。7.2员工聘用年满18周岁以上，具有初中以上文化程度的公民经考核和身体素质体检合格后均可列入被聘对象，详见附件127.3 员工注册1)经总经理审批后,由管理部通知其办理相关聘用手续。（员工增补管理规定）2）管理部配发考勤卡、胸卡、工作服等。3）管理部向用人部门发出员工到岗通知书。4）用人部门按岗位要求对新员工进行岗位技能培训并编制记录，并将培训

24、记录BG-001A苏州英杰注塑有限公司NO.-/二二级级文文件件目前版本B批准制定日期2004/6/20YJ-QP-224人人力力资资源源管管理理程程序序修改日期2005/1/30页码1/51目的为规范公司人力资源管理程序，提升公司人力资源管理水平，优化员工队伍和人才结构，使公司人力资源建设在企业发展中保持可持续竞争力。2范围2.1适用于管理部（人事），各部门协助。2.2适用于本公司的人力资源管理。3定义无4责任4.1管理部1）负责员工招聘。2）负责员工入职培训。3）负责年度培训策划和相关部门考核记录保管。4)负责岗位说明书的编制。5）负责员工岗位异动管理。6）负责员工辞职、离职管理。4.2各

25、部门负责编制本部门员工培训申请表。5输入部门内容管理部人力资源规划、岗位需求、员工满意度调查表管理层经营计划6流程用人部门总经理管理部填制用人申请表审批实施BG-001A苏州英杰注塑有限公司NO.-/公公司司受受控控文文件件管管理理履履历历裁 决批准保存期:废除后1年文件类别二 级文件现行版本B发行确认文件名称人力资源管理程序修改日期2005年1月30日文件编号YJ-QP-224有效期自发行日起至修改前 制定修改废除栏顺序日期内容提要草拟部门草拟人制定2004/6/20据ISO/TS16949:2002;ISO9001:2000制定QA部王晓芳修改2005/1/30 修改相关内容革新部王晓芳废除文件会签部门管理者代表生产副总财务副总总经理助理技术部发行确认 盖章文件原本主管签名认可日部门品质部营销部计划部资材物流部财务部主管签名文件副本认可日部门制造一部制造二部管理部设备部企业革新部主管签名认可日BG-007B苏州英杰注塑有限公司NO.-/2005年3月21日英杰DCC受控文件