2020年最新整理人力资源管理师三级基础知识章节习题及答案汇总【1-6章】3259.pdf

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1、 2020 年最新整理人力资源管理师三级基础知识章节习题及答案汇总【1-6 章】第一章 劳动经济学 1 在劳动经济学的研究方法中，()是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。A.观察研究方法 B.实证研究方法 C.对比研究方法 D.规范研究方法 参考答案：B 参考解析：劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。2 规范研究方法重点解决客观经济现象()的问题。A.是什么 B.怎么样 C.应该是什么 D.本质 参考答案：C 参考解析：规范研究方法

2、以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义。3 劳动力市场的基本功能是()A.实现劳动资源的配置 B.解决就业量与工资 C.解决生产什么的问题 D.解决如何生产的问题 参考答案：B 参考解析：就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。4 劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力供给增加量 B.劳动力供给量 C.劳动力需求增加量 D.劳动力需求量 参考答案：B 参考解析：劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百

3、分比与工资率变动的百分比的比值。5 劳动力市场的客体是()A.劳动力市场关系 B.劳动者的劳动力 C.劳动力的所有者个体 D.使用劳动力的企业 参考答案：B 参考解析：劳动力市场的客体是劳动者的劳动力,同时,劳动力也是劳动力市场的物质承担者。6 劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力需求 B.劳动力供给 C.劳动力需求量 D.劳动力供给量 参考答案：C 参考解析：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。7 计时工资不包括()A.小时工资制 B.日工资制 C.月度工资制

4、D.周工资制 参考答案：C 参考解析：解析:计时工资的基本特征是劳动量以劳动的直接持续时间来计量。根据计算的时间单位的不同,计时工资的具体形式有:小时工资制(货币工资=小时工资率 x 实际工作时间);日工资制(货币工资=小时工资率 x 标准工作日小时数);周工资制(货币工资=日工资率 X 标准工作周日数)。8 对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是()。A.Es1 B.Es C.Es0 D.Es 参考答案：A 参考解析：根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：当 Es=1 时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同。当 E

5、s1 时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。当 Es1 时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百 分比。9 关于就业的说法不正确的是()。A.就业主体必须有劳动能力 B.就业者所从事的劳动是有酬劳动 C.就业主体的所得不能是经济收入 D.就业者所参加的劳动属于社会劳动 参考答案：C 参考解析：就业包含三层含义:劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人,能够参加某种劳动。所参加的劳动属于社会劳动,对社会有益。所从事的劳动为有酬劳动。既可以是劳动报酬,也可以是经营收入。10 劳动力市场的基本功能是()。A.调节资源的配置 B.决定就业量与工资 C.解

6、决生产什么的问题 D.解决如何生产的问题 参考答案：B 参考解析：劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置;从收入的视角观察，劳动 力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。11()是造成非正常失业的主要原因。A.劳动生产率提高 B.气候的变化 C.市场经济的动态性 D.总需求不足 参考答案：D 参考解析：解析:总需求不足是造成非正常失业(亦可理解为非自愿失业)的主要原因。12 实际工资计算公式是()。A.货币工资/价格 B.货币工资/价格指数 C.货币工资价格 D.

7、货币工资价格指数 参考答案：B 参考解析：实际工资是指经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式为：实际工资=货币工资/价格指数。13 关于平均失业持续期表述错误的是()。A.无论时间长短都属于非正常失业 B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标 C.平均失业持续期相对较短,反映了经济的动态性 D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者 参考答案：A 参考解析：平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。平均失业持续期相对低短,一般来说,此类失业为正常失业,它反映了经济的动态性;如果失业率相同的情况下,平均失业持续期延长,则表明劳动力市场中存在长期失业者

8、。14()实际上是计时工资的一种转化形式。A.等级工资 B.岗位工资 C.绩效工资 D.计件工资 参考答案：D 参考解析：计时工资是依据工人的工资标准(单位时间的劳动价格)与工作时间长度支付工资的形式;计件工资是依据工人合格产品数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。计件工资实际上是计时工资的一种转化形式。15 劳动力供给富有弹性表示为()。A.Es0 C.Es1 参考答案：D 参考解析：劳动力供给无弹性,表示为 Es=0;供给有无限弹性表示为Es=0;单位供给弹性表示为 Es=1;供给富有弹性表示为 Es1;供给缺乏弹性表示为 Es1。16 一般而言，正常的收入差距范围的基尼系

9、数水平是()。A.0.10.3 B.0.20.3 C.0.20.4 D.0.20.5 参考答案：C 参考解析：从世界各国情况来看，基尼系数小于 0.2 时，表示收入差距非常小;基尼系数在 0.4 以上，则表示收入差距比较大;通常的基尼系数在 0.20.4 之间。17 一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。A.劳动能力 B.劳动手段 C.劳动量 D.劳动资料 参考答案：C 参考解析：一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。18 当收入差距的衡量指标基尼系数接近()时，收入便接近于绝对不平等。A.0 B.0.5 C.1 D.0 或 1 参考答案：C 参考解析：基尼系数是

10、意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近 0 时，收入便接近于绝对平等;反之，当基尼系数接近 1 时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。19 利润为企业生产经营的总收入减去()的差额部分。A.生产费用 B.总费用 C.原材料费用 D.人工费用 参考答案：B 参考解析：利润是企业生产经营的总收入减去总费用的差额部分。20 当收入差距的衡量指标基尼系数接近()时，收入便接近于绝对平等。A.0 B.0.5 C.1 D.0 或 1 参考答案：A 参考解析：基尼系数是意大利经济学

11、家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近 0 时，收入便接近于绝对平等;反之，当基尼系数接近 1 时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。21()方法是以某种价值判断为基础。A.实证研究 B.调查研究 C.考查研究 D.规范研究 参考答案：D 参考解析：规范研究方法以某种价值判断为基础,说明经济现象及其运行应该是什么的问题。22()包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A.最长劳动时间标准

12、 B.基本劳动时间标准 C.最低社会保障 D.最低工资标准 参考答案：A 参考解析：23 劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的()。A.劳动总量 B.劳动时间 C.劳动力总量 D.劳动力程度 参考答案：B 参考解析：劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间。24 收入差距的衡量指标是()。A.国民收入 B.基尼系数 C.人均 GDP D.需求弹性 参考答案：B 参考解析：在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口(或家庭)众数组分布频率

13、、帕累托定律等。最常用的是基尼系数，它具有方法简单(用一个介于0l 之间的数值即可表示居民内部收入差距程度)和可比性强的特点。25 下列关于就业的说法,不正确的是()。A.就业主体可能无就业要求 B.就业者所从事的劳动是有酬劳动 C.就业主体必须有劳动能力 D.就业者所参加的劳动属于社会劳动 参考答案：A 参考解析：就业包含以下三层含义:(1)劳动就业的主体是有劳动能力 和就业要求的人,能够参加某种劳动。(2)所参加的劳动属于社会劳动,对社会有益。(3)所从事的劳动为有酬劳动,既可以是劳动报酬,也可以是经营收入。只有同时具备上述三个条件,才可以称为就业。26()是政府通过调节利率来调节总需求水

14、平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A.财政政策 B.收入政策 C.金融政策 D.货币政策 参考答案：D 参考解析：货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。货币政策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。27 总人口劳动力参与率等于劳动力除以()。A.总人口 B.总劳动力 C.可能劳动力 D.有能力劳动者 参考答案：A 参考解析：28 在劳动力总量过剩的情况下，不同的资源个

15、体因其自身条件和所处的环境不同，不会出现()的状况。A.隐蔽性失业 B.技术性失业 C.潜在性失业 D.公开性失业 参考答案：B 参考解析：技术性失业是指在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业。29()是指在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体愿意并且能提供的劳动时间。A.劳动力供给 B.劳动力总量 C.劳动力需求 D.劳动力市场 参考答案：A 参考解析：30 周期性失业属于()失业。A.选择性 B.结构性 C.摩擦性 D.总量性 参考答案：D 参考解析：周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。因为经济周期不能科学预测，持续期限、影响

16、深度与广度等具有不确定性，所以它是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。周期性失业属于总量性失业，即处于供过于求状态的失业。第二章 劳动法 1 与劳动法法律地位与立法层次相同的“姊妹法”是()。A.公司法 B.合同法 C.安全法 D.工会法 参考答案：D 参考解析：中华人民共和国工会法和中华人民共和国劳动法均属于劳动法律的层次。劳动法律的法律效力仅低于宪法。全国人民代表大会及其常务委员会依据宪法制定的调整劳动关系的规 范属于劳动法律。2()是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。A.宪法的基本原则 B.宪法的指导思想 C.劳动法的基本原则 D.劳动法的

17、指导思想 参考答案：C 参考解析：劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。3 以下不属于劳动法基本原则特点的是()。A.指导性 B.权威性 C.稳定性 D.唯一性 参考答案：D 参考解析：劳动法的基本原则的特点在于：劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范;不同的法律部门有着不同的基本原则，劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关 系的特殊性，反映了劳动法律部门的本质和特点;劳动法的基本原则有着高度的稳定性;基本原则具有高度的权威性，对各项劳动法律制度均具有约束力。4 劳动法的首要原则是()。

18、A.保障报酬权 B.保障物质帮助权 C.保障劳动者的劳动权 D.保障休息休假权 参考答案：C 参考解析：我国宪法第四十二条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。”第三十三条规定：“国家尊重和保障人权。”根据宪法的上述规定和其他有关规定，保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。5()是劳动权的核心。A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权 C.休息休假权和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权 参考答案：B 参考解析：平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。该项权利对于公民来说，

19、不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视;对于国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。6 对企业富余职工实行下岗而不是直接辞退的做法，属于()劳动者权益。A.偏重保护 B.优先保护 C.平等保护 D.全面保护 参考答案：B 参考解析：优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。7“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为()。A

20、.全面保护 B.绝对保护 C.优先保护 D.偏重保护 参考答案：C 参考解析：优先保护意味着，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。8 对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的()。A.平等保护 B.全面保护 C.基本保护 D.优先保护 参考答案：C 参考解析：基本保护是对劳动者的劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障。在劳动者的利益结构中，生存与发展是劳动者的基本利益，对劳动者最为重要。保障劳动权首先就是要保障基本利益。9 劳动法的立法宗

21、旨在于()。A.规范企业的行为 B.规范劳动者行为 C.保护劳动者的合法权益 D.规范劳动力市场 参考答案：C 参考解析：劳动法 开宗明义地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。这集中体现在劳动权保障的优先保护方面。10 社会保险特征不包括()。A.自由性 B.社会性 C.互济性 D.补偿性 参考答案：A 参考解析：社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，具有以下特征：社会性，社会性包括保险范围的社会性;互济性，互济性一方面表现为社会保险基金实行社会统筹，另一方面表现为社会保险基金平衡调剂;补偿性，劳动者享受的各项社会保险待遇均是劳动者通过自己的劳动创造的，各项社会保险的给付集中地反映

22、了其补偿性特征。11 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。A.劳动法规 B.劳动法律 C.国务院劳动行政法规 D.劳动规章 参考答案：D 参考解析：依据法律规定，我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作，其发布的规范性文件称为劳动规章。12()不具有法律效力。A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释 参考答案：B 参考解析：对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释。律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。13 下列不属于现行劳动法主要制度的是()。A.就业促进制度 B.企业内部规章制度 C.集体谈判制度

23、D.职业技能开发制度 参考答案：B 参考解析：现行劳动法主要由就业促进制度、集体谈判和集体合同制度、劳动标准制度、职业技能开发制度、社会保险制度、劳动争议处理制度和劳动监督检查制度组成。14 当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时，双方达成的协议称为()。A.劳动合同 B.集体协议 C.集体合同 D.劳资协议 参考答案：C 参考解析：集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。15 下列不参与集体谈判的是()。A.企业雇主 B.公司董事会 C.工会代表 D.单位行政部门 参考答案：

24、D 参考解析：参加集体谈判的包括雇主一方代表、工会代表和劳动行政部门。16 狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、()的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。A.劳动合同 B.行政关系 C.劳动报酬 D.劳动权利与义务 参考答案：D 参考解析：在社会生活中，不可避免地会出现劳动争议。狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、劳动权利与义务的争议。在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。17()不是劳动争议处理制度的内容。A.劳动争议仲裁制度 B.劳动争议调解委员会调解制度 C.劳动争议民事调解制度 D.劳动争议法律诉讼制度 参考答案：C 参考解析：劳动争议处理制度是

25、为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以 及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。ABD 三项分别对应劳动争议处理的仲裁，调解，诉讼三阶段。18 正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。A.34 小时 B.36 小时 C.38 小时 D.40 小时 参考答案：B 参考解析：劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列;即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过 36 小时。19 根据我国劳动法的

26、规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为()。A.每天不超过 1 小时 B.每天不超过 3 小时 C.每周不超过 8 小时 D.每周不超过 10 小时 参考答案：A 参考解析：劳动法 第四十一条规定：“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过l 小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过 3 小时，但是每月不得超过 36 小时。”20()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A.促进就业法律制度 B.劳动标准制度 C.职业培训制度 D.社会

27、保险和福利制度 参考答案：B 参考解析：劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职厂和末成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。21()不是劳动监督检查制度方面的内容。A.纠正违反劳动法的行为和现象 B.检查企业的社会保险缴费情况 C.检查企业的劳动安全卫生条件 D.调查和解决企业工资差距问题 参考答案：D 参考解析：劳动法的监督检查制度是为有效地贯彻实施劳动法，保护劳动者的合法权益，对用人单位和其他有关单位遵守劳动法

28、的情况实行监督、检查、纠偏、处罚活动的主体、监督检查的目的、监督检查的客体、监督检查的方式，对违反劳动法的行为进行制止、纠正和追究违法行为人法律责任的规定的总称。22 对劳动法的阐述，下列说法不正确的是()。A.它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门 B.它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门 C.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象 D.它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门 参考答案：C 参考解析：劳动法的调整对象是指其所调整的劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他社会关系。23 下列对劳动法的阐述不正确的是()。A.对劳动力市场的运作具有不可替代的

29、作用 B.体现了劳动既是权利又是义务的基本原则 C.它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨 D.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象 参考答案：D 参考解析：劳动法的调整对象是劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他关系，与劳动者有关但与劳动关系无关的社会关系不在劳动法的调整对象之列。24 劳动法调整的对象是()。A.经济关系 B.劳动法律关系 C.劳动关系 D.经济协作关系 参考答案：C 参考解析：劳动法的调整对象是劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他关系。劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。劳动法律关系是指劳动法律

30、规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。25 下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是()。A.某公司向职工集资而发生的关系 B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系 C.两企业之间签订劳务输出的合同关系 D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系 参考答案：D 参考解析：劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者(雇员)与用人单位(雇主)之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。26 劳动行政关系中的相对人主要是指()。A.劳动者 B.用人单位 C.劳动仲裁机构 D

31、.劳动者和用人单位 参考答案：D 参考解析：劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。27 劳动法律关系的主体是指()。A.工会代表与用人单位 B.工会与用人单位 C.职工代表与用人单位 D.劳动者与用人单位 参考答案：D 参考解析：劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。28 下列属于劳动法律关系客体的是()。A.劳动合同 B.劳动者

32、C.劳动力 D.工作时间 参考答案：D 参考解析：劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。包括体现一定的行政管理和物质利益性质的事物，如劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事物。29()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。A.劳动法律关系 B.劳动合同关系 C.劳动行政关系 D.劳动雇佣关系 参考答案：A 参考解析：劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者(雇员)与用人单位(雇主)之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。30()

33、是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A.劳动合同关系 B.劳动行政法律关系 C.劳动法律渊源 D.劳动服务法律关系 参考答案：A 参考解析：劳动法律关系包括：劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。其中，劳动合同关系是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。第三章 现代企业管理 1 市场是()购买者和()购买者的总和。A.显性,隐性 B.男性,女性 C.城市,农村 D.现实,潜在 参考答案：D 2PDCA 循环法是将计划;执行;检查;处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。四个阶段按顺序排列正确的是()。A.B.C.D.参考答案：A 3 乐观系数决策标准是决策者对未来情况

34、持乐观的态度,且又考虑到不利形势产生的影响,又称()准则。A.华德决策 B.赫威斯 C.亚当斯 D.中庸 参考答案：B 参考解析：4 决策树的分析程序包括:剪枝决策;计算期望值;绘制树形图。排序正确的是()。A.B.C.D.参考答案：B 参考解析：5()=(方案的固定成本方案的固定成本)/(方案的变动成本方案的变动成本)。A.临界销售量 B.临界销售额 C.临界销售成本 D.临界销售预测 参考答案：A 参考解析：6 安全余额越大,销售额紧缩的余地就(),经营越()。A.大,安全 B.大,危险 C.小,安全 D.小,危险 参考答案：A 参考解析：7 经营安全率在(),越接近于 1 越安全,赢利的

35、可能性越大。A.01 B.00.5 C.01.5 D.02 参考答案：A 参考解析：8 在边际收益分析中,边际收益是销售收入与()的差额。A.单位固定成本 B.固定成本 C.变动成本 D.获得利润 参考答案：C 参考解析：9()的主要问题是找出盈亏平衡点,寻找的方法有图解法和公式法。A.固定成本分析法 B.产量变动成本分析法 C.边际成本分析法 D.量本利分析法 参考答案：D 参考解析：10 进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点,寻找的方法有图解法和()法。A.公式 B.替换 C.交换 D.平衡 参考答案：A 参考解析：11()也称盈亏平衡分析法。A.产品销售法 B.经营决策 C.量本利分

36、析法 D.建立参数模型法 参考答案：C 参考解析：12 不属于健全的科学决策程序的是()。A.确定决策目标 B.完成确定目标 C.探索可行方案 D.选优决策 参考答案：B 参考解析：13 消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费 B.个人消费 C.市场商品 D.社会商品 参考答案：B 参考解析：市场分类的标准和方法很多,按照买方的类型可分为消费者市场和组织市场。其中,消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。14 市场按买方的类型可分为消费者市场和()。A.组织市场 B.信息市场 C.服务市场 D.产品市场 参考答案：A 参

37、考解析：按交换对象的不同,市场可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等;按买方的类型,市场可分为消费者市场和组织市场;按活动范围和区域的不同,市场可分为世界市场、全国性市场、地方市场等。15()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A.独家性分销 B.广泛性分销 C.选择性分销 D.密集性分销 参考答案：A 参考解析：解析:常用的销售渠道策略有:独家性分销;广泛性分销;选择性分销。其中,独家性分销是指企业在一定地区.一定时间内只选择一家中问商经销或代理其产品。16()是影响企业战略决策的首要外部条件。A.经济环境 B.技术环境 C.政治法律

38、环境 D.社会文化环境 参考答案：C 参考解析：政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。17 资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和()。A.企业战略活动 B.企业行业活动 C.最终产品的活动 D.支持活动 参考答案：D 参考解析：能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。18 在 SWOT 分析图中，位于第象限的企业应采取()战略。A.扭转型 B.增长型

39、C.防御型 D.多种经营型 参考答案：A 参考解析：SW0T 法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略(SO)、扭转型战略(WO)、防御型战略(WT)和多种经营型战略(ST)。在 SWOT 分析图中，位于第象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战略，改变企业内部的不利条件。19 企业资源优势具有()的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性 B.相对性和时间性 C.绝对性和暂时性 D.相对性和持续性 参考答案：B 参考解析：企业资源优势具有相对性和时间性的特点，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源

40、的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。20()与缺勤率和流动率呈负相关。A.组织效率 B.组织承诺 C.工作绩效 D.工作分析 参考答案：B 参考解析：员工的组织承诺作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望，愿意做出较多的努力来代表组织，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度，通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。21()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进 而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

41、A.数理统计分析 B.SWOT 分析 C.财务报表分析 D.市场预测分析 参考答案：B 参考解析：企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用 SWOT 分析方法。SWOT 分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中 S 即 strength，表示组织的优势;W 即 weakness，表示组织的劣势;O 即 opportunity，表示组织面临的机会;T 即threat，表示组织面临的威胁。SWOT 分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。22()是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A.战略测评标准 B.战略

42、实施标准 C.战略评价标准 D.战略计划标准 参考答案：C 参考解析：战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依 据。一般由定量和定性两方面的标准组成。23 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。A.领先原则 B.有效原则 C.经济原则 D.持久原则 参考答案：B 参考解析：差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。24 在一般竞争战略中，()是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A.低成本战略 B.差异化战略 C.重点战略 D.稳定战略 参考答案

43、：C 参考解析：重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的战略。它不是取得全面的竞争优势，而是某一竞争范围的优势。25 决策树的分析程序包括：剪枝决策;计算期望值;绘制树形图。排序正确的是()。A.B.C.D.参考答案：B 参考解析：决策树是以决策节点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状念的决策方法。决策树的分析程序为：绘制树形图;计算期望值;剪枝决策。26PDCA 循环法的四个阶段包括：检查;执行;计划;处理。其正确排列顺序为()。A.B.C.

44、D.参考答案：B 参考解析：PDCA 循环法就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理 的一种工作方法。27()又称为“华德决策准则”。A.悲观决策标准 B.乐观系数决策标准 C.中庸决策标准 D.最小后悔决策标准 参考答案：A 参考解析：悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从中选一个收益最高或最有利的方案。28 乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又

45、称()准则。A.华德决策 B.赫威斯 C.亚当斯 D.中庸 参考答案：B 参考解析：29 建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。A.计划体系 B.决策体系 C.目标体系 D.营销体系 参考答案：C 参考解析：设定目标是实施目标管理的起点，也是目标管理的重要内容。企业的经营管理目标，就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。30 市场营销是企业经营管理的()。A.起步环节 B.中心环节 C.结束环节 D.中间环节 参考答案：B 参考解析：市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中

46、，是企业经营管理的中心环节。第四章 管理心理与组织行为 1 心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是()。A.人格测验 B.成就测验 C.性向测验 D.情商测验 参考答案：A 参考解析：心理测验按测验的内容可分为两大类:能力测验;人格测验。由于心理学常把能力分为实际能力和潜在能力两大类,故能力测验分为成就测验(即判断个人在某方面所表现出来的实际能力)和性向测验(即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力)。2 心理测量的工具是()。A.物理测量 B.心理测验 C.物理测验 D.情商测验 参考答案：B 3()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些

47、数字一定的解释的过程。A.心理测量 B.心理测验 C.物理测量 D.物理测验 参考答案：A 参考解析：4 领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是()。A.心理成熟度 B.心理承受度 C.精神成熟度 D.精神承受度 参考答案：A 参考解析：5 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是()。A.结构维度 B.认可维度 C.关怀维度 D.尊重维度 参考答案：A 参考解析：6()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A.关怀维度 B.认可维度 C.结构维度 D.尊重维度 参考答案：A 参考解析：解析:对领导行为的早期研宄显现

48、出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为:帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,待人公平,十分关心下属的生活.健康.工作满意感等问题。7 群体决策的优点包括()。A.群体讨论时不易产生个人倾向 B.能增加决策的可接受性 C.要比个体决策需要更少的时间 D.对决策结果的责任清晰 参考答案：B 参考解析：8()关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。A.团队沟通职能 B.团队任务职能 C.团队维护职能 D.团队决策 参考答案：C 参考解析：9 团队成员作为一个整体,彼此相互作

49、用,完成任务的过程称为()。A.边界管理 B.过程管理 C.职能管理 D.内部团队过程 参考答案：D 参考解析：10()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A.工作成就 B.工作绩效 C.工作态度 D.工作满意度 参考答案：D 参考解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度;相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。11 团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来,以下不属于团队设计的是()。A.团队的规模 B.任务的性质 C.对成员的要求 D.团队的结构 参考答案：A 参考解析：12 影响工

50、作满意度的因素不包括()。A.富有挑战性的工作 B.公平的报酬 C.支持性的工作环境 D.合理的分工 参考答案：D 参考解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：富有挑战性的工作;公平的报酬;支持性的工作环境;融洽的人际关系;个人特征与工作的匹配。13 主要的边界管理活动不包括()。A.缓和团队的政治斗争 B.劝说高层主管支持团队的工作 C.劝说高层管理者支持团队的工作 D.与其他群体进行协调和谈判 参考答案：B 参考解析：14()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和