工作计划十篇6259.pdf
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1、第 1 页 共 25 页 工作计划十篇 一、招新成员方面 新学期伊始,为补充我部门新生力量,更好的完成学校的广播宣传工作,我部门决定在 09 级学生中招收新成员 招收方式:以海报形式宣传广播部 到各个班级进行宣传 选拔程序:(1)个人提出申请报名(2)初选(自我介绍、演讲、回答相关问题)(3)复选(复选出相对优秀的人员)(4)正式进行培训 纳新计划 广播部计划招收播音员 7 名 男生 3 名,女生 4 名 采编人员 3 名,品质工作计划。招新要求:播音员:1:热爱播音事业,工作积极,责任心强;2:普通话标准,口齿清晰,音色优美;3:较强的语言表达能力,且有一定的组织能力 第 2 页 共 25
2、页 采编员:主要负责日常节目的策划和撰写,并在校活动中担任文字工作。1:具备一定的文学基础和写作功底 2:独特的文字感知能力及创新思维 3:工作积极,有责任心 具体招收新成员的方法在新生来之际进行商讨!二、工作流程 一)建立档案制度 建立个人档案和工作档案。我们要建立站内成员的个人档案,以便更好的管理好各个成员;建立档案(例如:会议记录、播音记录以便更好管理好广播部整个流程 二)工作细则 1.每周周日召开例会对上周工作存在的不足进行总结及对下一周的工作进行安排.2.播音员和采编员对上周工作进行汇报.一人对整个会议进行记录.3.每天早上 7:45 分之前,播音员对当天早上的卫生检查结果进行播报
3、4.中午播音为 1 小时,工作计划品质工作计划。采编人员与播音人员按安排值日表值日。5.下午播音点歌要把点歌记录在案,以便到时进行查证。第 3 页 共 25 页 6.部门内进行项小调查,有关擅长播音类型、个人喜好,及积累上学期的播音提出宝贵建议,希望开展活动等等.使得各个成员能够在性情舒畅的环境中工作,提高效率!三)对内环节 播音方面 播音在广播部占最主要环节。负责全天的播音工作、各节目组可以发挥组员的聪明才智,在学校允许、健康范围内,灵活设计具体内容。采编方面 采编部负责日常节目的策划与制作,成员在内部期间编辑播音的稿件,负责整个栏目的运行,部分采编还在学校活动(例:远动会、艺术节.)中负责
4、编写和审阅稿件。每个采编人员每周须按时值日且每周需写些栏目开头的串词及稿件供播音员播音。积极配合好播音员的播音工作。栏目的更新有采编组详细讨论出来!广播部将设立一个投稿箱供学生投稿。由经采编组审阅较为优秀的稿件我们将通过广播给予播出.五)对外环节 在校园宣传中,广播站发挥着重要的作用,为了能在第一时间向同学们传达最新鲜、最真实、最多种类的咨讯。且能积第 4 页 共 25 页 极配合下校内的各项活动。我部门申请将“小记者”纳入广播部。作为广播部日常工作的坚实后盾!部门于部门之间的交流极为重要。所以在必要的时候广播部须和其它部门举办些活动来加强之间的关系,相互促进!(例如:举办演讲比赛、举办主持人
5、大赛等)六)年终考评制度 学期结束我们会在本部门评选选出“优秀播音员”、“优秀编辑员”、“优秀站员”等人员。在下担任部长(副部长)作为优先评选!我们按照制定的计划实施工作.在工作中可能存在与计划不相符,我们会根据实际情况来修改或增加.以上为学生会广播部 2022 年的工作计划!工作计划 篇 4(一)充分深入地了解公司情况。了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:1、在征得你同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业
6、文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件。第 5 页 共 25 页 2、把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。(二)深入认识和领会自己的工作职责。了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。1、根据你对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进行沟通。2、了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。(三)在以上两方面的基础上,找
7、准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制 定工作计划方案和备选方案。(四)具体工作业务开展。第 6 页 共 25 页 1、开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。2、就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和经理进行沟通,征得经理你的同意。3、根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分
8、配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。5、和经理你就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得经理对其中某一方案的批准。6、召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。7、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向经理汇报工作进度。
9、第 7 页 共 25 页 8、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给经理审阅。9、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给经理审阅,批准通过。10、进行下一个工作计划。11、在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。(五)定期总结和改进工作。1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给经理审阅,充分听你其对工作的各项指导意见。2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备经理,听取你对报告的指导意见。(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。人事工作在公司内部属于一项服务支援性工
10、作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。第 8 页 共 25 页 2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议,集思广益,群策群力,以便人事部门更好的为公司服务。工作计划 篇 5 一、目标 二、工作职责
11、及操作规范 三、岗位设置 四、薪酬体系 目标 一、总体目标 客户服务部通过制 定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调公司各部门之间的工作,维护公司在售前、售中、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为公司所拥 有的客户提供优质服务,提升客户对公司的美誉度和忠诚度;与公司其他部门协同合作,共 同推动公司的良性运作和持续发展。二、目标分解 第 9 页 共 25 页 1、客户服务部宗旨:“客户至上,服务第一”。2、协助市场部维护 并巩固公司与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高公司的服务水平。3、协助生产部,对 项目生产全程跟进,协调处理生产中与客户的各项事宜。4
12、、衔接市场部与生 产部、公司内部各部门之间的协调沟通,为公司营造最佳的运营环境。5、售后服务跟踪及 客情关系维护,为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。6、不断收集最新最 全的客户信息,并对之进行详细分析p ,建立客户库。并进行客户分类,对不同类别客户制定不同的服务措施,对高价值客户重点管理。工作职责及操作规范 客户服务部的工作目的,是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此,客服部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。第 10 页 共 25 页 一、对内职责:对内负责各项目设计、生产的全程跟进,以及协调沟通各部门之间 的工作。职责分解如下:1、项目建档:1)、审核业务
13、员递 交的项目交接表,了解客户联系情况、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等,并建立项目档案。2)、项目档案应包 括客户基本情况、项目基本情况及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款情况(用以评 估客户信用度)、项目生产进度各阶段跟踪情况、项目生产中客户增改、投诉意见及处理情况、售后维护历史记录等,为建立客户库、进行客户分类提供依据。3)、项目档案在日常过程跟进中随时更新、健全。2、项目跟进:1)、项目交接表下达后,全程跟进生产制作过程。2)、负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调,负责客户的约见,负责客户来访的接待,以及客户意见的记录整理。第 11 页 共 25 页 3)、协
14、助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪落实到位。4)、项目进展情况阶段性地向业务员汇报,客户来访提前通知业务员,以便于业务员巩固客情关系。需要业务员与客户沟通的事宜及时与业务员联系,并跟踪落实到位。5)、收到出货通知,与客户联系出货、安装事宜,开具售后安装单给生产部,并跟踪安装、验收情况,客户签字单据回收管理。3、售后跟踪 1)、项目安装到位后,安装部门交回售后安装单,客服部 2-3 天内去电回访安装及制作满意度情况。2)、售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函)必须在 24 小时之内给予回复,并及时处理解决。3)、售后维修、维护要求处理。分
15、析p 维修、维护要求的范围及可行性:免费服务范围的开具售后维修单给相关部门,并跟踪落实执行情况;不属于免费服务范围的先同客户洽谈费用事宜,客户签字认可。工作计划 篇 6 公司 2022 年度经贸 2022 年公司的奋斗目标是实现经营收入 xxx 万元,比上年增长 x。实现净利润 xx 万元,比上年第 12 页 共 25 页 增长 x。费用总额控制在 xx 万元以内。为确保上述奋斗目标的顺利完成。200年我们应重点抓好以下四个方面的工作。一、继续解放思想转变观念。1、要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快,特别是我国加入 wto 后,各种类型企业之间竞争日益激烈,对公司的生存发展提出了,
16、严峻的挑战,优胜劣汰,适者生存,我们必须加速实现从传统计划经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变,真正树立起强烈竞争意识,努力在市场竞争中站稳脚跟。2、要大胆解放思想,变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克服过去“搞外经贸买方市场,外方老板说了算”的思想认识,采取主动出击、灵活多样的工作方法,千方百计利用各种关系广交朋友,广开渠道,收集信息本着平等互利,一至对外的原则,大力密切同省,市同行业间的联系和合作,扩大信息网络合作网络,有无,互通有无,友好协作,共同开拓对外经贸业务。二、切实加强对全局外向型经济的指导。为基础促进和加强全局各企业之间的联系与合作,进一步规范、统一全局的外向型经济工
17、作,2022 年,公司要在搞好自身经营的同时,加大对全局外经工作协调、指导的力度。第 13 页 共 25 页 1、进一步加强招商引资工作。实践证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段,也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、论文写作速冻食品厂新厂、xx 饭店办公楼等及家企业的招商引资工作,力争通过合资、合作等形势引进资金,技术设备和管理经验,彻底改造局属大中型企业 xx 个。2、加强对已建成合资企业的协调和管理,年初,要重点抓紧协助 xx 饭店办理合作经营筹备工作与各项手续,力争于x 月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深入走访、归口管理等方式加强对已建成营业的 xx 宾馆、
18、xx 饭店、xx 公司、xx 酒店等合资企业的协调、管理全面掌握筹建、营业及外方情况,及时总结经验教训。认真搞好协调、服务和指导,确保全局外经工作的顺利发展。3、及时交流,传递外经贸信息,促进全局各企业间的联合与合作,互相支持、优势互补,、利润均占,共同发展外经贸事业。三、继续在全国开展经营。1、多渠道、多工种、灵活多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上,地区上都有初步的突破,为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。2022 年公司要继续在开拓新市场、新领域,新项目上下工夫。努力通第 14 页 共 25 页 过各种渠道继续探索开拓 XX、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。
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