最新便利店店长的职责范文5511.pdf

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1、本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 1 页 共 7 页 最新便利店店长的职责范文 店长的职责是巡察各部门的工作，检查服务质量，刚好发觉问题解决问题,下面,我给大家介绍一下关于店长的岗位职责范文 5 篇,欢迎大家阅读.店长的职责 1 1、维持店内良好的销售业绩;2、严格限制店内的损耗;3、维持店内整齐生动的陈设;4、合理限制人事成本，保持员工工作的高效率;5、维持商场良好的顾客服务;6、加强防火、防盗、防工伤、平安保卫的工作;7、审核店内预算和店内支出。店长的职责 2 1、教化管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教化全体员工“站在顾客的立场上考虑一切&rd

2、quo;，这是店铺工作的立足点。2、商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理实力的重要标准。(1)监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业。本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 2 页 共 7 页 (2)执行总部下达的商品价格变动。(3)监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。3、销售管理。(1)执行总部下达的销售安排。店长应结合本店的实际，制订自己店铺完成年度销售安排以及分月销售安排的销售，以保证各项经济 指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将安排落实到各部门，与经济效益挂钩，调动全体员工的工作主动性。(2)执行总部下达的促销安排和促销活动

3、，制定本店的详细实施方案。(3)驾驭门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。4、组织管理。店长要具备组织管理的实力，有效地汇合各部门的能量，从而充分发挥整体效能。(1)做好门店各个部门的分工管理工作。(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行状况的管理;负责对员工的培训教化;负责对职 O：人事考核、职JU 是升淑和调动的建议。(3)对店员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。5、管理报表分析。在现代化的零售业中均运用 POS 系本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 3 页 共 7 页 统来

4、管理门店，使店长能够刚好得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析探讨，作出改进经营的对策。信息资料有：销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客看法表等。6、公共管理。(1)向属地顾客做好店铺的自我宣扬。(2)妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突。店长要站在顾客投诉的角度耐性听取顾客看法，对顾客表示感谢和致歉，并提出妥当解决的方法。店长要常常教化全体员工仔细对待顾客的投诉看法，因为这些问题干脆关系到企业的信誉和店铺的形象。(3)做好与门店四周社区的各项协调工作。主动参与所在社区的各项公益活动，与四周的部门、单位、学校、团体保持常常性的

5、沟通建立和谐关系。7、店铺设备及环境清洁、卫生的管理。(1)驾驭门店各种设备的维护保养学问。(2)监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。店长的职责 3 1、执行公司制度和服务规范，协作营销方案以及各种秀场完成业绩 2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 4 页 共 7 页 日必看签字 3、巡察各部门的工作，检查服务质量，刚好发觉问题解决问题 4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系 6、加强影楼的平安管理及各个器材保管、修理、责任到人 7、做好营业前的打算工作(产品的打算等)下达

6、公司指令 8、营业中刚好处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行 9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和珍贵物品的存放 10、协作人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理 11、制定本人每周的工作安排以及工作总结 12、收取各部门主管的工作安排以及工作总结 13、负责店内的一切经营和管理以及异样事故处理 14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会 15、店内环境 5S 管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作 16、帮助门市部销售，随时激励表扬各部门优秀的员工 17、培育好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 5 页 共 7

7、 页 部门主管进行目标管理 18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识 19、对本店营业额，限制成本，纯利润负全责 20、每月每部门主管 25 日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依状况处理。21、申请选购物品每月 26 日申请，28 日批复，下月 10号前发放。店长的职责 4 1、全面负责门店管理及运作。2、制订门店销售、毛利安排，并指导落实。3、严格限制店内的损耗。4、审核店内预算和店内支出。5、传达并执行营运部的工作安排。6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。8、合理限制人事成本，

8、保持员工工作的高效率。9、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。10、进行库存管理，保证足够的货品、精确的存货及订单的刚好发放。11、督促门店的促销活动。12、保障营运平安，严格清洁、防火、防盗的日常管理本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 6 页 共 7 页 和设备的日常修理、保养。13、负责全店人员的培训。14、指导其他门店人员的在职培训。15、帮助总部有关公共事务的处理。16、授权值班经理处理店内事务。17、向总公司反馈有关营运的信息。18、负责店内其他日常事务。店长的职责 5 1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;2、负责制订淘宝商城店铺网站运营策略安排并执行;3、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;4、运用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所须要的流量。5、负责各项活动或者品牌的宣扬推广方案的设计、探讨和实施;6、负责淘宝商城日常促销活动筹备;7、协作网络分销及促销活动相关工作协调及策划;8、淘宝商城店铺装修与管理;8、负责淘宝商城售后服务;9、负责淘宝商城的争议处理;本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 7 页 共 7 页 10、产品网络渠道定位、定价及市场调查;11、上级交付的临时性工作任务。