数据中心机房管理规范8147.pdf

《数据中心机房管理规范8147.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《数据中心机房管理规范8147.pdf（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 第一条 为规范公司数据中心机房安全管理，保护和支持 关键业务的设备免受各种环境威胁，根据永诚财产保险股分有 限公司机房管理办法，特制定本规范。第二条 数据中心机房工作人员是指系统管理员、数据库 管理员、网络管理员、机房管理员等。第三条 数据中心机房共分为 3 个区域，各区域的主要功 能如下：(一)操作间：主要用于信息设备调试、信息资料及小配 件等的存放区域。(二)辅助机房：主要放置 UPS、各运营商路线接入、桌面网络设备、桌面电话设备及测试和开辟环境设备等的区域。(三)主机房：是数据中心核心区域。主要放置公司生 产环境的网络设备、安全设备、服务器设备、存储设备等的区域。第四条 数据中心机房由

2、信息管理部门负责日常管理。第五条 数据中心机房是生产重地，未经许可，任何人员 不得出入。第六条 任何人员因工作需要进入机房，均需填写机房 出入登记表。第七条 获得出入权限的员工门禁卡仅限个人使用，任何 情况下不得转借他人。第八条 确因工作需要，需外单位人员进机房进行相关工 作时，须填写机房工作申请表，并由相关设备管理员确认签 字后方可进入机房进行相关工作，工作完毕后由机房管理员签字 确认后方可离开。第九条 确因工作需要，需带领非本公司人员进入机房参 观，须填写机房参观申请表，并经信息管理部负责人允许后 由机房工作人员陪同下方可进入机房。第十条 机房管理员应定期对机房出入登记表以及机 房工作申请

3、表进行检查，确保所有进入机房的人员均已授权并 通过适当的审批，以确保机房设备的运行。第十一条 机房管理员每月定期对机房进行除尘，保证机房 内环境、设备的清洁。第十二条 机房管理员应使用设备管理软件或者电子表格对机 房内设备做好登记，以便跟踪设备变化。第十三条 机房工作人员对机房设备的操作必须严格按照操 作程序进行。第十四条 非机房工作人员未经允许，不得擅自对机房设备 进行操作。第十五条 机房内的供电系统、消防系统、空调系统、监控 设备等设备应制定相关的维护保养计划，机房工作人员按计划进 行维护保养。(一)每月对机房空调进行专业健康检查。(二)每季对 UPS 设备进行专业健康检查，每半年对蓄电

4、池做一次充放电测试和对电源配电柜做断电测试。(三)每半年对机房供电路线及照明器具进行检查。(四)每年对消防系统进行专业检查。第十六条 机房管理员每天巡视机房至少两次，负责检查并 记录机机柜内设备状况，填写机房运行日志，发现问题，及 时报告相应的系统管理员。第十七条 机房应保持计算机设备正常运行所必须的温度、湿度等环境要求，安装温湿度报警设施，对运行环境可能浮现的 不利因素进行监测并预警。第十八条 机房作为公司要害和重点防火部位，应严格按照 相关国家标准安装配备足够数量的消防报警设备以及消防器材，机房工作人员要熟悉机房消防器材的存放位置及使用方法，定期 检查更换。第十九条 机房管理员要熟悉设备电

5、源和照明用电以及其他 电气设备总开关位置，掌握切断电源的方法与步骤，发现火情及 时报告，采取有效措施及时灭火。第二十条 机房及其附近严禁吸咽、焚烧任何物品。第二十一条 严禁携带易燃易爆品进入机房，因工作需要使用 易燃物品时，必须向信息管理部负责人申请并做详细登记，严格 执行操作规程，用后必须置于安全状态，妥善保管。第二十二条 严禁在防火通道内堆放杂物，确保设备及工作人 员的安全。第二十三条 机房应配备适当的不间断的电力供应，定期检查 更换，确保有足够的后备电力支持正常的系统应急操作。第二十四条 根据系统或者网络设备的增加或者更新，机房管理员 应更新不间断的电力供应设备以确保对新运行环境的保护。

6、第二十五条 机房管理员应每月对各预警系统进行检查和测 试，确保在发现问题时能及时报警。第二十六条 停电处理 机房的 UPS 电源可以自动给机房设备提供不间断电源，具 体处理办法如下：(一)当停电时间大于 2 小时，机房工作人员要密切监视机 房环境状况，当机房温、湿度超过规定的指标时，要通知所实用 户断开与机房主机等设备的联接，然后按操作规程的顺序关闭小 型机、服务器、网络通信设备、UPS 电源等机房内的一切用电设 备。(二)当停电时间大于 2 小时，关闭所有四级以外的非核心 业务系统，确保基本运行要求。机房工作人员要密切监视机房环 境状况，当机房温、湿度超过规定的指标时，要通知所实用户断 开与

7、机房主机等设备的联接，然后按操作规程的顺序关闭小型 机、服务器、网络通信设备、UPS 电源等机房内的一切用电设备。(三)如果 UPS 电源未正常启动，应及时报修并监视 UPS 电源的放电状态，在达到放电临界点前，要通知所实用户断开与 机房主机等设备的联接，然后按操作规程规定的顺序关闭小型 机、服务器、网络通信设备等机房内的一切用电设备，最后关闭 UPS 电源。第二十七条 发生火灾 保持镇静，机房管理员应按操作规程，进行必要的处置措施。具体处理方式如下：(一)若仅有少许火星，使用手持式灭火机进行灭火。若 火势较大，启动机房专用气体消防设备进行灭火。(二)即将向信息管理负责人、总裁办公室有关人员及

8、公 司领导报告，处理步骤按照公司重大突发事件应急管理办法 执行。(三)同时拨打报警电话，说清机房的地理位置，设备性 质为高级计算机设备，不宜用水来灭火。(四)若火势太大应首先保证工作人员的人身安全，安排 人员从消防通道撤离现场。第二十八条 机房漏水 机房管理员收到机房漏水的报警后应即将确定漏水方位，具 体处理方法如下：(一)若漏水没有影响到设备的正常运行，首先查看漏 水量，并竭力控制漏水，确保机房设备不受到损坏，然后向信息 管理部负责人汇报并通知总裁办公室协调处理和维修水管。(二)如果水已经溅入设备或者引起机房内路线短路引起 的火花，应即将切断电源，防止引起火灾，并即将向信息管理负 责人、总裁办公室有关人员及公司领导报告，处理步骤按照公司 重大突发事件应急管理办法执行。第二十九条 本规范由信息管理部负责解释。第三十条 本规范自发布之日起实施。数据中心机房工作申请表 操作间(一区)辅助机房(二区)说明事项：1 工作人员进入核心区域必须在管理人员的陪同下进入；2 严禁触动非工作机房设备，严禁拍照或者录相；3 工作人员须严格遵守机房管理制度；主机房(三区)数据中心机房参观申请表 须本司员工 年 时 分 年 时 分 说明事项：1 参观人员必须在机房管理人员的陪同下进入机房参观；2 严禁触动任何机房设备，严禁拍照或者录相；