中国互联网络发展状况统计报告27340.pdf

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1、 第 23 次中国互联网络发展状况统计报告（2009 年 1 月）截选 报告摘要 截至 2008 年 12 月 31 日，中国网民规模达到亿人，普及率达到%，超过全球平均水平；网民规模较 2007 年增长 8800 万人，年增长率为%。中国网民规模依然保持快速增长之势。宽带网民规模达到亿人，占网民总体的%。手机上网网民规模达到 11760 万人，较 2007 年增长了 133%。农村网民规模增长迅速，网民规模达到 8460 万人，较 2007 年增长%，增速远远超过城镇（%）。在我国东中西部地区中，西部省份网民增长最快，网民增速达到 52%，远远超过中部（%）和东部（%）地区。中国互联网基础资

2、源增长迅速，但增长不均衡。IPv4 地址的增速已经连续两年落后于网民的增速，IPv4 地址的增速如果持续落后于中国网民的增速，未来将成为制约中国互联网发展发展的瓶颈因素。CN 域名和 CN 域名下网站增速均超过域名总体和网站总体的增长速度，成为拉动中国互联网资源增长的重要力量。2008 年中国的网络新闻得到快速发展，网络新闻的使用率较去年提升了近 5 个 百分点，网络新闻用户达到 23400 万人，互联网已经成为一个不可忽视的舆论宣传阵地。作为用户自创内容的重要应用，博客自诞生以来，一直保持快速的增长势头，截至 2008 年底，中国博客作者已经达到 16200 万人。网络游戏在各个应用中排在第

3、六位。在中小学生的应用排序中是第三的位置，网络游戏是中小学生上网的一个重要应用。大学生使用的前三种网络应用是：网络音乐、即时通信、网络新闻，和总体相比，网络新闻在大学生的使用序列中下降了一个位次，而网络视频则较总体提升了一个位次，排在各个应用的第四位。根据网民使用的网络应用，结合他们的网络应用数量、在互联网的时间花费，可以将他们划分为三大序列、七大群体：重度用户序列：他们无论在使用的网络应用数量还是在上网时长上都远高于网民总体的平均水平。网络依赖群：此群体占网民总规模的近 11%，他们在各种网络应用上的群体特征值都高于总体平均水平，他们使用的网络应用最多，每周上网时间也最长。他们是互联网的最忠

4、实的用户。网络商务群：此群体占网民总体的%，是网民中最小的一个群体。此群体与网络依赖群比较接近，但是在上网时长、网络应用数量上都远低于网络依赖群，在应用上的一个重大区别在于此群体几乎不访问论坛。同时他们 在电子商务、在线炒股、旅行预订等应用上的特征明显强于搜索引擎、即时通信、电子邮件等基础应用。网络社交群：此群体占网民总体的%。他们在具有社交特征的应用上的比例明显高于其他群体，他们在即时通信、博客、论坛/BBS、交友网站等社区类网络应用上的渗透率明显偏高。中度用户序列：中度用户的网络应用数量和上网时长与总体水平接近。从使用的网络应用判断，他们可能是轻度用户向重度用户的过渡群体。基础应用群：此群

5、体在网民总体中所占比重达到%，是最大的一个群体。此群体在搜索引擎、电子邮件、即时通信等互联网基础应用上的比例远高于总体水平，而在其他应用上的使用率却明显偏低。轻度用户序列：他们在上网时间和应用数量上都远低于平均水平，同时他们也是网龄最小的用户。自我展示群：此群体占总体的%。此群体中的用户 100%拥有博客，而在其他应用上他们的使用率明显低于总体。此群体平均使用个应用，每周上网个小时。非主流网游群：此群体中的网民 100%玩网络游戏，他们占总网民规模的近 18%，此群体除了游戏之外，在其他应用上的指数都低于总体。网络浅尝者：此群体占总体的%，是规模仅次于基础应用群的一个群体。此群体在各个应用上的

6、群体特征都不突出，他们上网时间最少，使用的网 络应用数量最少，同时他们也是网龄最短的群体，但是他们却是年龄最大的群体，平均年龄达到 32 岁。此群体显示了互联网向高年龄群体的扩张。网民生活形态研究发现：越是重度用户，对互联网作为生活助手的价值认可度越高，同时他们对互联网的信任与安全性认可度也较高；另外不可忽视的一点是：越是重度用户，对互联网可能产生的社会隔离认同度越高。第五章 网民网络应用 一、主要网络应用使用行为 我们把互联网的各种应用大致分为如下几类：网络媒体、互联网信息检索、网络通讯、网络社区、网络娱乐、电子商务、网络金融等应用。总体而言，搜索引擎、即时通信、网络音乐、网络视频等一些主流

7、网络应用的网民占有率有所下降，这主要和网民规模增速快有关系：新增网民往往从某一种或少数几种应用开始进入网络世界，较少使用其他网络应用，而新增网民的入门应用并不是很集中，老网民向其他应用的扩散如果跟不上网民的增长速度，就会导致网络应用的使用率下降。（一）网络媒体 2008 年网络媒体的使用率较 2007 年提升了近 5 个百分点，达到%，用户群体增长 7900 万，达到 23400 万人。表 9 2007-2008 年网络新闻用户对比 2007 年底 2008 年底 变化 使用率 网民规模（万人）使用率 网民规模（万人）增长量（万人）增长率 网络新闻%15,500%23,400 7,900%互动

8、性是网络新闻最重要的特点之一，它将传统媒体与受众的传播关系转变为双向或多向互动的传播关系。另一方面，网络新闻在表现形式上实现了多媒体整合运作，表现力与感染力更为突出。对重大事件，例如奥运会的报道，使网络媒体站到了主流媒体行列。（二）信息检索 搜索引擎是网民在互联网中获取所需信息的基础应用，目前搜索引擎的使用率为%，在各互联网应用中位列第四。2008 年全年搜索引擎用户增长了 5100 万人，年增长率达到%。由于互联网整体网民规模快速增长，新增网民中低学历网民比重增大，而该部分网民的搜索引擎的使用率较低，导致搜索引擎的整体使用率下降。表 10 2007-2008 年信息检索类应用用户对比 200

9、7 年底 2008 年底 变化 使用率 网民规模（万人）使用率 网民规模（万人）增长量（万人）增长率 搜索引擎%15,200%20,300 5,100%网络求职%2,200%5,500 3,300%搜索引擎的使用存在明显的城乡、年龄、学历、收入差异：城镇网民搜索引擎使用率明显高于农村；20-40 岁网民搜索引擎使用率明显高于其他人群；学历越高，搜索引擎使用率越高；收入越高，搜索引擎使用率越高。搜索引擎应用人群的特点决定了它在互联网领域的高商业价值。（三）网络通讯 1.电子邮件 2008 年电子邮件使用率为%，与 2007 年保持稳定。研究发现：网民学历越高，电子邮件使用率越高；职业分类中的办公

10、室员、管理者、大学生等电子邮件的使用率明显高于其他人群。随着互联网的进一步普及，网民的学历结构会继续向低学历人群倾斜，而随着互联网向办公场所的进一步普及，会有越来越多的职业人群使用电子邮件。将以上两种因素结合考虑，未来电子邮件的使用人群会继续增长，这种增长在职业人群中会尤其明显，但是由于低学历人群不断涌入互联网用户大军，未来电子邮件使用率有走低的趋势。表 11 2007-2008 年网络通讯类应用用户对比 2007 年底 2008 年底 变化 使用网民规使用网民规模 增长量 增长 率 模（万人）率（万人）（万人）率 电子邮件%11,900%16,900 5,000%即时通信%17,100%22

11、,400 5,300%2.即时通信 即时通信承载的功能日益丰富，一方面正在成为社会化网络的连接点，另一方面，其平台性也使其逐渐成为电子邮件、博客、网络游戏和搜索等多种网络应用重要入口。2008 年底即时通信应用的使用率%，比起 2007 年年底，用户群规模增长了 5300 万，但使用率降低了%。从年龄分析看，40 岁及以上人群即时通信用户所占比重略高于 2007 年，主要的用户增量体现在 40 岁及以上的老网民中，而 40 岁以下的即时通信用户使用率均出现了下降。（四）网络社区 1.交友网站 2008 年交友网站较 2007 年有较大规模的增长，目前使用率达到%。婚恋交友网站通过与电视等传统媒

12、体的合作等方式，提高了对用户的影响力，网民对专业婚恋交友网站的认同程度也在提高，用户规模在持续成长。校园和职场网络交友形式，在 2008 年发展非常迅速，凭借已有的用户规模 基础，吸引了更多的新用户加入。丰富的应用种类（如网页游戏）和使用手段（如手机交友），为交友网站的用户增长起到了更大的推动作用。表 12 2007-2008 年网络社区类应用用户对比 2007 年底 2008 年底 变化 使用率 网民规模（万人）使用率 网民规模（万人）增长量（万人）增长率 拥有博客-%16,200-更新博客%4,900%10,500 5,600%论坛/BBS-%9,100-交友网站-%5,800-2.博客

13、2008 年博客用户规模持续快速发展，截至 2008 年 12 月底，在中国亿网民中，拥有博客的网民比例达到%，用户规模为亿人。在用户规模增长的同时，中国博客的活跃度有所提高，半年内更新过博客的比重较 2007年底提高了%。博客数量的增长带来了用户聚集的规模效应。博客频道在 各类型网站中成为标准配置，其中 SNS 元素的加入对博客用户的增长起到了推动作用。博客的影响力进一步加强。（五）网络娱乐 1.网络游戏 2008 年网络游戏用户规模继续保持增长的态势，用户使用比例从 2007年的%升至 2008 年的%，这主要受益于网络游戏产品内容以及形式的丰富：一方面，网络游戏产品内容的多样化加大了其向

14、高低两个年龄段用户的扩张力度；另一方面，网页游戏作为新兴的游戏形式在 2008 年得到了迅速的发展，其无需下载客户端、操作方便等特性使工作时间玩游戏成为可能性，而 SNS 网站加入了网页游戏因素，又进一步加大了网络游戏的传播范围。表 13 2007-2008 年网络娱乐类应用用户对比 2007 年底 2008 年底 变化 使用率 网民规模（万人）使用率 网民规模（万人）增长量（万人）增长率 网络游戏%12,500%18,700 6,200%网络音乐%18,200%24,900 6,700%网络视频%16,100%20,200 4,100%2.网络音乐 网络音乐仍然是中国网民的第一大应用服务，虽

15、然使用网民比例从2007 年的%下降至 2008 年的%，但用户数量仍然增长了 6700 万人。网络音乐的高普及率源自于其大众化的内容以及使用的便捷性，用户进入门槛较低，而这些特性也促使其成为推动互联网普及的主要推动力之一。3.网络视频 网络视频用户只有轻度增长，相比 2007 年底净增 4000 多万用户，达到亿。网络视频的用户主要集中在 30 岁以下的年轻人群。（六）电子商务 电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。过去一年中，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到 7400 万人，年增长率达到 60%。比较国外的发展状况，韩国网民的网络购物比例为%，美国为 71%

16、。均高于中国网络购物的使用率。表 14 2007-2008 年电子商务类应用用户对比 2007 年底 2008 年底 变化 使用网民规使用网民规模 增长量 增长 率 模（万人）率（万人）（万人）率 网络购物%4,600%7,400 2,800%网络售物-%1,100-网上支付%3,300%5,200 1,900%旅行预订-%1,700-除网络购物外，网络售物和旅行预订也已经初具规模，网络售物网民数已经达到 1100 万人，通过网络进行旅行预订的网民数达到 1700 万人。需要指出的是，这里的网络售物不仅包括网络开店，也包括在网上出售二手物品。与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用的

17、网民规模已经达到 5200 万人，年增长率达到%。有力地推动了网络购物的发展。（七）网络金融 1.网上银行 网上银行在 2008 年增长缓慢，目前使用率为%。网上银行的主要用户是大学生与白领。在校大学生基本在入学之际，就已经办理相应的银行帐户，方便学校的管理以及学生与家长之间的财务管理。大学生和白领人群 等高教育水平人群，有着较高的互联网操作技能，对网上银行有着很强的使用需求，但对目前网上银行业务的安全性不够信任，影响了用户使用比例的上升。表 15 2007-2008 年网络金融用户对比 2007 年底 2008 年底 变化 使用率 网民规模（万人）使用率 网民规模（万人）增长量（万人）增长率

18、 网上银行%4,000%5,800 1,800%网络炒股%3,800%3,400-400%2.网络炒股 网络炒股的主要用户群体是企业职工、专业技术人员和一部分大学生。网络炒股行为与股市的变化有直接的关系，受中国股市/基金市场的影响，中国网络炒股应用比例出现下降趋势，2008 年网民的使用率只有%，用户规模也下降了 400 万。（八）网上教育 2008 年网上教育的使用率为%，基本与 2007 年持平。网上教育主要应 用人群是中小学生和普通在职人员。表 16 2007-2008 年网上教育用户对比 2007 年底 2008 年底 变化 使用率 网民规模（万人）使用率 网民规模（万人）增长量（万人

19、）增长率 网上教育%3,500%4,900 1,400%校校通工程促进了中国的中小学学校互通与上网平台的建设，且近年来中小学生的课堂教育已不能满足家长们对孩子的期望，各种网上的补习班和课程都开始成为中小学生的学习内容。而随着就业压力的增大，已工作的普通在职人员更加注重专业能力的培养，英语、会计等网上教育课程，由于更容易分配时间，成本相对低廉，得到了在职人员的推崇。未来几年网上教育将会有较好的发展空间。二、重点人群网络应用行为（一）几个重点人群说明 本节着重分析几个重点群体（中小学生、大学生、办公室职员、农村外出务工人员）的互联网应用行为，这几个群体占据了网民总体的 74%，他们各自的群体规模如

20、下图：图 26 重点分析的几个群体的规模（二）重点群体中互联网应用普及率 表 17 各互联网应用在重点群体中的普及率 中小学生 大学生 办公室职员 农村外出务工人员 总体 网络媒体 网络新闻%信息检索 搜索引擎%网络招聘%网络通讯 电子邮件%即时通信%网络社区 拥有博客%论坛/BBS%交友网站%网络娱乐 网络音乐%网络视频%网络游戏%电子商务 网络购物%网上卖东西%网上支付%旅行预订%其他 网上银行%网络炒股%网上教育%中小学生 中小学生对互联网的应用深度不高，仅有的几个渗透率超过总体的应用是即时通信、博客、网络音乐、网络视频，这四种应用基本上可以定位在娱乐和社交两个领域，与这个年龄段好玩、好

21、奇的心理需求基本一致。网上教育与总体水平基本一致，他们除了接受学校的教育之外，通过互联网进行相关课程辅导是他们在互联网上的一个重要应用。大学生 大学生是各重点群体中最为活跃的一个，在测量的 18 种应用中，除了网络炒股之外，其他的应用全部高于总体普及率。时间上的闲暇、年轻人的好奇与好动的心理，以及互联网的无限可能是他们乐此不疲的重要动力。博客、论坛是他们极为活跃的领域，博客在大学生用户中半年更新率达到%。办公室职员 办公室职员的活跃程度仅次于大学生，他们除了在网络炒股上的渗透率高于大学生之外，其他应用上的渗透率均低于大学生。农村外出务工人员 农村外出务工人员是几个重点群体中最不活跃的一个群体，

22、他们所有应用上的渗透率都低于总体水平，特别是在电子商务和网络金融类应用上，差距更大。（三）重点群体在互联网上的活跃性 对重点群体的网络应用数量和互联网时间花费的分析发现两个很有意思的“换位”：大学生使用的互联网应用数最多，但是花在互联网上的时间却低于办公室职员，只能屈居第二；农村外出务工人员虽然上网行为最为单一，但是花在互联网上的时间却多于中小学生。图 27 重点群体使用的网络应用数（个）图 28 重点群体平均每周上网时间（小时）网民的这种活跃性规律可能与如下因素有关：大学生较为活跃、好奇心强，会尝试各种应用，但是受学业限制，主要的时间还要放在课堂上，所以使用的网络应用多而上网时间却少于办公室

23、职员；而办公室职员中很多人在工作时间内能够接触到互联网，甚至上网是他们必须的工作条件之一，但是他们的网上行为已经较为成熟，基本会固定在几个常用的应用上。中小学生则还处在家长和老师的监护之下，不能随心所欲的长时间在网上冲浪，但是好奇心会是他们尝试一些互联网应用；而农村外出务工人员的闲暇时间基本不受他人制约，因而他们能够花费相对较多的时间在互联网上。当然，闲暇时间的量以及工作（学习）的性质决定了中小学生的上网时间和网络应用数量不可能超过大学生，农村外出务工人员的上网时间和网络应用数量不可能超过办公室职员。三、网民网络应用行为分群 物以类聚、人以群分。人们的行为是对人进行分群的最为有效的方式之一。而

24、网民的网络应用行为则是对网民进行分群的有效方式。通过网络应用对网民进行群体细分研究，能够为互联网治理、网络营销、电子商务等工作提供更为精准的人群定位。本次调查共测量了 18 种网络应用，经过反复测试，网络新闻、网络音乐、网络视频分群效果不明显；在线教育、网络招聘对分群结果干扰较大；网络购物、网络银行、在线支付共线性较强，分群分析中只选择网络购物 作为统计变量；这样我们就获得了 11 个分群变量（见下表）。根据这 11个分群变量，我们将网民中国网民分为 7 大群，群体规模和群体命名如下：图 29 中国网民分群群体命名和群体规模 群体特征指数指：分析的目标群体在测量的应用上的表现强度，总体的平均水

25、平为 100，如果某一群体在一个应用上的群体特征指数大于 100，表明该群体在这一应用上具有较为明显的特征。群体特征指数的计算公式如下：群体特征指数=某一应用在该群体中的使用比例该应用在总体中的使用比例100 七大群体的命名就是根据群体特征指数定义的。表 18 七大群体特征指数 非主流网游群 网络依赖群 基础应用群 自我展示群 网络商务群 网络浅尝者 网络社交群 总体平均水平 搜索引擎 66 136 134 44 114 87 127 100 电子邮件 36 164 143 34 136 72 151 100 即时通信 68 126 130 79 115 75 123 100 拥有博客 0 1

26、44 166 184 106 1 149 100 访问论坛/BBS 32 326 80 29 1 38 253 100 交友网站 50 167 56 63 124 34 313 100 网络游戏 159 114 107 113 106 0 121 100 网络购物 28 352 61 36 319 53 64 100 网上卖东西 21 467 42 38 249 26 89 100 网络炒股 67 237 60 33 256 77 114 100 网上旅行预订 43 331 57 40 239 42 131 100 为更深入分析各个群体，需要测算出他们的网络应用的使用数量，和在互联网上的时间花

27、费。图 30 各群体平均每周在网上花费的时间（小时）图 31 各群体使用的网络应用数量（个）中国网民平均每周上网时长为小时，在测量的 18 个应用中，平均使用的应用数量为个，将以上两图结合分析，可以清晰地将网民分群根据应用程度区分为三类：重度用户：包括网络依赖群、网络商务群、网络社交群。重度用户无论在使用的网络应用数量还是在上网时长上都远高于网民总体的平均水 平。中度用户：基础应用群。中度用户的网络应用数量和上网时长与总体水平接近。从使用的网络应用判断，他们可能是轻度用户向重度用户的过度群体。轻度用户：自我展示群、非主流网游群、网络浅尝者，他们在上网时间和应用数量上都远低于平均水平，同时他们也

28、是网龄最小的用户。结合群体特征指数和各个群体时间花费和应用数量，我们对各个群体进行详细分析如下：1.重度用户 网络依赖群：此群体占网民总规模的近 11%，他们在各种网络应用上的群体特征值都高于总体平均水平，他们使用的网络应用最多，每周上网时间也最长。他们是互联网的最忠实的用户。网络商务群：此群体占网民总体的%，是网民中最小的一个群体。此群体与网络依赖群比较接近，但是在上网时长、网络应用数量上都远低于网络依赖群，在应用上的一个重大区别在于此群体几乎不访问论坛。同时他们在电子商务、在线炒股、旅行预订等应用上的特征明显强于搜索引擎、即时通信、电子邮件等基础应用。网络社交群：此群体占网民总体的%。他们

29、在具有社交特征的应用上的比例明显高于其他群体，他们在即时通信、博客、论坛/BBS、交友网 站等社区类网络应用上的渗透率明显偏高。2.中度用户 基础应用群：此群体在网民总体中所占比重达到%，是最大的一个群体。此群体在搜索引擎、电子邮件、即时通信等互联网基础应用上的比例远高于总体水平，而在其他应用上的使用率却明显偏低。3.轻度用户 自我展示群：此群体占总体的%。此群体中的用户 100%拥有博客，而在其他应用上他们的使用率明显低于总体。此群体平均使用个应用，每周上网个小时。非主流网游群：此群体中的网民 100%玩网络游戏，他们占总网民规模的近 18%，此群体除了游戏之外，在其他应用上的指数都低于总体

30、。图 32 非主流网游群 此群体在年龄上与网游用户总体相比，表现出明显的非主流特征。此15 岁以15 3435 岁及以 群体的年龄特征指数显示，在年龄上更偏向于两端；在网络行为上，他们的网络行为较为单一，平均使用的网络应用数量只有个；在上网时间花费上，他们平均每周上网大约 12 个小时，低于整体网民在互联网上的时间花费，更低于一般网游用户在互联网上的时间花费。但是，结合他们网络应用少的特点，可以初步判断，他们在互联网上的时间绝大部分被花在了网络游戏上面。网络浅尝者：此群体占总体的%，是规模仅次于基础应用群的一个群体。此群体在各个应用上的群体特征都不突出，他们上网时间最少，使用的网络应用数量最少，同时他们也是网龄最短的群体，但是他们却是平均年龄最大的群体，平均年龄达到 32 岁。此群体显示了互联网向高年龄群体的扩张。