校园网站突发事件应急管理预案8663.pdf

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1、/为妥善应对和处置我校网站信息安全突发事件,确保网站和重要信息系统的安全 可靠运行,根据上级关于加强网络信息安全工作的要求,结合我校网站实际情况,特指定本应急预案。(一)网站、网页浮现非法言论时的紧急处置措施 1、网站、网页由网站安全员随时密切监视信息内容。2、发现网上浮现非法信息时,负责人员应即将向部门负责人通报情况;情况紧急 的应先及时采取删除等处理措施,再按程序报告。/3、网站安全员应在接到通知后即将清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站 网页重新投入使用。4、网站安全员应妥善保存有关记录及日志或者审计记录。(二)黑客攻击时的紧急处置措施 1、当有网页内容被篡改,或者通过入侵检测系统发

2、现有黑客正在进行攻击时,首先 应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,同时向领导汇报情况。2、网站安全员即将进行被破坏系统的恢复与重建工作。/(三)病毒安全紧急处置措施 1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。2、对该设备的硬盘进行数据备份。3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进 行病毒扫描和清除工作。4、如发现反病毒软件无法清除该病毒,应即将向领导报告。/5、经网站管理员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时即将向上级 网络技术人员报告,并迅速研究解决问题。6、如果感染病毒的设备是服务器或者主机系统,经领导允许,应即将告知各部门

3、做好相应的清查工作。(四)黑客攻击时的紧急处置措施 1、当有校园网站或者各部门网站网页内容被篡改,或者通过入侵检测系统发现有黑 客正在进行攻击时,应即将向网络安全员通报情况。2、网络安全员首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场,同时向信息安全领导小组副组长汇报情况。/3、网络安全员负责被破坏系统的恢复与重建工作。4、网络安全员协同有关部门共同追查非法信息来源。5、安全领导小组会商后,如认为情况严重,则即将向公安部门或者上级机关报警。(五)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施 1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备 份,并将它们保存于安全处。/2、

4、一旦软件遭到破坏性攻击,应即将向网络安全员报告,并将系统住手运行。3、网站安全员即将进行软件系统和数据的恢复。(六)数据库安全紧急处置措施 1、各数据库系统要至少准备一个以上数据库备份。2、一旦数据库崩溃,应即将向网络安全员报告,由网络安全员及时上传备份数据 库。/3、网络安全员应对主机系统进行维修,如遇无法解决的问题,即将向上级单位或者 软硬件 提供商请求支援。(七)设备安全紧急处置措施 1、交换机、服务器等关键设备损坏后,网络安全员应即将查明原因。2、如果能够自行恢复,应即将用备件替换受损部件。/3、如果不能自行恢复的,应联系设备提供商,请求派维修人员前来维修。4、如果设备一时不能修复,应向领导汇报,并告知受影响的部门故障原因及处理 办法。