市场营销学期末测试.docx
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1、市场营销学期末测试1. ( )属于区域经济组织。 *A.世界贸易组织(WTO)B.自由贸易区(正确答案)C.关税同盟(正确答案)D.共同市场(正确答案)E.经济联盟(正确答案)2. 企业研究生产者购买行为时应做到( )。 *A.了解购买行为的类型(正确答案)B.了解谁参加购买决策(正确答案)C.研究影响购买决策的因素(正确答案)D.分析购买决策各阶段的特征(正确答案)E.有针对性地制定营销方案(正确答案)3. 消费者购买行为中,探究性购买的特点有( )。 *A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解(正确答案)D.商品一般价格高、购买频率低(正确答案)E.
2、消费者一般对该类商品没有购买经历(正确答案)4. 国际市场营销与国内市场营销的区别在于( )。 *A.基本原理不同B.基本方法不同C.营销管理不同(正确答案)D.复杂性不同(正确答案)E.风险性不同(正确答案)5. 服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时,可从( )方面跟进。 *A.价格B.策略(正确答案)C.经营(正确答案)D.投资水平E.管理(正确答案)6. 决定服务质量的因素主要有( )。 *A.产品的艺术性B.可信性(正确答案)C.责任心(正确答案)D.保证性(正确答案)E.有形因素(正确答案)7. 服务的特征主要有( )。 *A.无形性(正确答案)B.不可分离性(正确答案)C.可变
3、性(正确答案)D.异步性E.不可储存性(正确答案)8. 市场营销控制包括( )。 *A.年度计划控制(正确答案)B.赢利控制(正确答案)C.质量控制D.效率控制(正确答案)E.战略控制(正确答案)9. ( )是产品管理型组织的优点。 *A.产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略(正确答案)B.行政管理简单C.产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应(正确答案)D.为培训年轻经理人员提供最佳计划(正确答案)E.企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动10. 广播媒体的优越性是( )。 *A.传播迅速、及时(正确答案)B.制作简单、费用较低(正确答案)C.较高的灵活性(正确答
4、案)D.听众广泛(正确答案)E.针对性强,有的放矢11. 影响企业促销组合和促销策略的因素很多,企业主要应考虑的因素有( )。 *A.产品类型与特点(正确答案)B.推或拉的策略(正确答案)C.现实和潜在顾客的状况(正确答案)D.产品生命周期阶段(正确答案)E.市场细分12. 影响购买力水平的因素主要有( )。 *A.消费者收入(正确答案)B.消费者支出(正确答案)C.消费者信贷(正确答案)D.居民储蓄(正确答案)E.币值(正确答案)13. 以下属于市场营销宏观环境范畴的有( )。 *A.经济环境(正确答案)B.竞争者C.政治环境(正确答案)D.营销商E.社会文化环境等(正确答案)14. 企业的
5、任务书应当做到( )。 *A.确定营销费用B.贯彻市场营销观念(正确答案)C.切实可行(正确答案)D.鼓舞人心(正确答案)E.既高度概括又具体明确(正确答案)15. 企业战略的特点有( )。 *A.长远性(正确答案)B.不可控性C.全局性(正确答案)D.指导性(正确答案)E.抗争性(正确答案)16. 推销观念的特征主要有( )。 *A.产生于卖方市场向买方市场过渡期间(正确答案)B.大力施展推销与促销技术(正确答案)C.制造质量好的产品D.通过满足消费者需求来开拓市场、扩大销售E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴(正确答案)17. 以下属于旧的市场观念的是( )。 *A.市场观念B.产
6、品观念(正确答案)C.推销观念(正确答案)D.市场营销观念E.社会营销观念18. 市场领先者扩大总需求的途径有( )。 *A.攻击挑战者B.开发新用户(正确答案)C.兼并补缺者D.寻找产品新用途(正确答案)E.增加使用量(正确答案)19. 典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有( )。 *A.二者都是选择性调查(正确答案)B.二者都是市场调研的方法(正确答案)C.典型调查是根据调查者的主观标准选定样本D.抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本E.二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况(正确答案)20. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,属于个人可任意支配收入项下的开支的为( )
7、。 *A.蔬菜B.水电C.远程旅游(正确答案)D.美容(正确答案)E.打保龄球(正确答案)21. 短渠道的好处是( )。 *A.产品上市速度快(正确答案)B.节省流通费用(正确答案)C.市场信息反馈快(正确答案)D.产品市场渗透能力强、覆盖面广E.有利于杜绝假冒伪劣(正确答案)22. 品牌是一种集合概念,蕴含着丰富的市场信息,其中最持久并且解释了品牌间差异的实质性因素是品牌的( )。 *A.属性B.利益C.价值(正确答案)D.文化(正确答案)E.个性(正确答案)23. 产品线的划分依据是( )。 *A.产品功能相似(正确答案)B.消费上具有连带性(正确答案)C.供给相同的顾客群(正确答案)D.
8、有相同的分销渠道(正确答案)E.属于同一价格范围(正确答案)24. 市场营销人员眼中的产品,不仅包含产品的实体部分,而且包含了( )。 *A.产品生产的保证体系B.产品的分销渠道C.产品形象及保证措施(正确答案)D.售后服务(正确答案)E.顾客所要购买的实质性东西(正确答案)25. 促销的具体方式有( )。 *A.广告(正确答案)B.人员推销(正确答案)C.销售促进(正确答案)D.公共关系(正确答案)E.直销营销(正确答案)26. ( )是网络营销定价的特点。 *A.价格比较低廉(正确答案)B.用户掌握了定价的自主权(正确答案)C.价格需求弹性大D.企业拥有较大的定价自由E.政府的干预程度加大
9、27. 网络营销的职能主要有( )。 *A.信息收集(正确答案)B.信息发布(正确答案)C.销售促进(正确答案)D.保护产品E.网址推广(正确答案)28. 营销分销渠道设计的因素有( )。 *A.顾客特性(正确答案)B.产品特性(正确答案)C.竞争特性(正确答案)D.企业特性(正确答案)E.环境特性(正确答案)29. 当( )时,企业可选择直接式渠道。 *A.市场需求范围广B.消费者或用户一次需求批量大(正确答案)C.中间商实力强、信誉高D.产品易腐、易损,需求时效性强(正确答案)E.产品技术性强(正确答案)30. 一般而言,( )的需求价格弹性较小。 *A.与生活密切相关的必需品(正确答案)
10、B.缺少替代品且竞争产品也少的产品(正确答案)C.知名度高的名牌产品(正确答案)D.与生活关系不十分密切且产品多的非必需品E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品(正确答案)31. 以下属于差别定价的是( )。 *A.公园门票对某些社会成员给予优惠(正确答案)B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C.对不同花色、不同款式的同种商品锁定的不同价格(正确答案)D.对大量购买的顾客所给予的优惠E.剧院里不同位置的座位票价不同(正确答案)32. 对于处于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略有( )。 *A.维持策略(正确答案)B.收缩策略(正确答案)C.放弃
11、策略(正确答案)D.扩张策略E.一体化策略33. 一般来说,( )的产品成熟期较长,衰退过程也较缓慢。 *A.高科技产品B.消费者偏好相对稳定产品(正确答案)C.技术相对稳定产品(正确答案)D.新潮产品E.科技发展快、消费者偏好经常变化产品34. 针对处于饱和阶段(成熟期)的产品,一般来说企业可采取的策略有( )。 *A.巩固老客户(正确答案)B.开发二代产品(正确答案)C.加强售后服务(正确答案)D.扩大对产品的宣传E.立即停止生产35. 市场营销信息系统是由( )构成的。 *A.市场营销调研系统(正确答案)B.市场营销决策系统(正确答案)C.内部报告系统(正确答案)D.市场营销情报系统(正
12、确答案)E.市场营销信息分析系统36. 从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受( )等方面因素的影响。 *A.需要和动机(正确答案)B.年龄和性格C.消费者的收入水平D.知觉(正确答案)E.信念和态度(正确答案)37. 一般来说,由于在现阶段受到各种因素的限制,目前适宜在网上销售的产品,主要为( )产品或服务。 *A.标准化的(正确答案)B.鲜活易腐的C.数字化的(正确答案)D.品质容易识别的(正确答案)E.时装类的38. 影响企业定价的因素主要有( )等。 *A.市场需求及变化(正确答案)B.市场竞争格局(正确答案)C.政府的干预程度(正确答案)D.商品的特点(正确答案)E.企业状况(正
13、确答案)39. 在( )的情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。 *A.需求大于供给(正确答案)B.供给大于需求C.企业财富雄厚D.产品质量好、技术独特(正确答案)E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价(正确答案)40. 除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的( )等差异所决定的。( ) *A.个性(正确答案)B.年龄(正确答案)C.地理位置D.文化背景E.购买行为41. 企业市场营销的实施过程中,涉及的几个相互制约的方面是( )。 *A.行动方案(正确答案)B.组织结构(正确答案)C.决策和报酬制度(正确答案)D.人力资源(正确答案)E.企业文化和管理
14、风格(正确答案)42. 密集型增长战略具体的实现途径主要有( )。 *A.市场渗透(正确答案)B.价格折扣C.市场开发(正确答案)D.产品开发(正确答案)E.同心多角化43. 地理细分变数有( )。 *A.地形(正确答案)B.气候(正确答案)C.城乡(正确答案)D.交通运输(正确答案)E.经济44. 市场细分的客观依据主要在于( )。 *A.市场产品供应的多元性(正确答案)B.消费者生活水平的日益提高C.市场需求的差异性(正确答案)D.市场需求的同类性(正确答案)E.购买行为的经常性45. 补缺基点的特征主要有( )。 *A.有足够的市场潜量和购买力(正确答案)B.生产和消费都比较集中C.对主
15、要竞争者不具有吸引力(正确答案)D.产品的需求具有较强的季节性E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力(正确答案)46. 市场领先者的策略包括( )。 *A.开辟产品的新用途(正确答案)B.提高市场占有率(正确答案)C.季节折扣D.阵地防御(正确答案)E.正面进攻47. 第二手资料的信息来源有( )。 *A.内部来源(正确答案)B.政府刊物(正确答案)C.报刊书籍(正确答案)D.商业资料(正确答案)E.原始资料48. 国际市场营销的政治环境包括( )。 *A.双边关系(正确答案)B.政治稳定性(正确答案)C.领导体制D.外贸政策(正确答案)E.公司治理结构49. 【单选题】选出产品观念的代
16、表性口号( )。 单选题 *A.酒好不怕巷子深(正确答案)B.顾客利益高于一切C.推销重于生产D.顾客是企业真正的主人50. 【单选题】同一细分市场的顾客需求具有( )。 单选题 *A.绝对的共同性B.较多的共同性(正确答案)C.较少的共同性D.较多的差异性51. 【单选题】结合赢利能力考虑,企业的市场份额( )。 单选题 *A.越大越好B.存在最佳市场份额限制(正确答案)C.以50%为限D.不存在上限52. 【单选题】以下不是网络营销优势的是( )。 单选题 *A.搜索引擎注册与排名B.交换链接C.商品展销会(正确答案)D.网上商店53. 【单选题】制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制
17、,这种营销渠道叫做( )。 单选题 *A.所有权式垂直分销渠道结构(正确答案)B.管理式垂直分销渠道结构C.契约式垂直分销渠道结构D.水平式分销渠道结构54. 【单选题】在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量( )。 单选题 *A.上升(正确答案)B.下降C.不变D.B和C55. 【单选题】在企业的几种定价目标中,有一种只能作为企业的短期目标,这就是( )。 单选题 *A.渡过困难目标(正确答案)B.市场占有率目标C.利润最大化目标D.稳定价格目标56. 【单选题】消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。 单选题 *A.个人全部收入B.个人可支配
18、收入(正确答案)C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入57. 【单选题】以下属于需求导向定价法的有( )。 单选题 *A.成本加成定价法B.理解价值定价法(正确答案)C.随行就市定价法D.追随定价法58. 【单选题】在产品生命周期中,丰厚的利润一般在( )开始出现。 单选题 *A.引入阶段B.成长阶段C.成熟阶段(正确答案)D.衰退阶段59. 【单选题】在产品的成长阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立( )。 单选题 *A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好(正确答案)60. 【单选题】企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( )。 单选题 *A.深度B.长度C.宽度
19、(正确答案)D.相关性61. 【单选题】有效的市场细分必须具备以下条件( )。 单选题 *A.市场有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化,子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力(正确答案)62. 【单选题】除了提供质量合格的产品外,制造商还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等。对制造商来说,( )。 单选题 *A.售后服务是由经销商来承担的,与自己无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分,很有必要(正确答案)D.只要售出产品即可,服务完全没有必要6
20、3. 【单选题】在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为( )。 单选题 *A.同质性市场(正确答案)B.异质性市场C.消费者市场D.目标市场64. 【单选题】一个消费者的完整购买过程是从( )开始的。 单选题 *A.引起需要(正确答案)B.筹集经费C.收集信息D.决定购买65. 【单选题】个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( ) 。 单选题 *A.生理需要B.社会需要C.安全需要(正确答案)D.尊重需要66. 【单选题】市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( )。 单选题 *A.环境威肋B
21、.市场机会(正确答案)C.市场利润D.成本优势67. 【单选题】服务价格之所以被营销经理重视,是因为价格是营销组合因素中决定收入的( )。 单选题 *A.次要因素B.一般因素C.主要因素(正确答案)D.外部因素68. 【单选题】北京某公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料,它们的这种策略就是( )。 单选题 *A.产品开发B.市场开发C.同心多角化D.复合多角化(正确答案)69. 【单选题】某养鸡场开烤鸡店,这就叫( )。 单选题 *A.前向一体化(正确答案)B.后向一体化C.水平一体化D.多角化70. 【单选题】市场营销观
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