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1、某超市员工绩效考核方案 一.绩效考核的目的 1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二.绩效考核的原则 1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度
2、执行的管理部。(1)公司对员工的考核采用每 4 个月考核的方法。(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为 50%。定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核 五.考核时间及相关制度 1.
3、考核采取 4 个月考核一次,每年 3、7、11 月为考核时间。2.考核达到 85 分将调整职务及升一级工资,考核达到 6084 分保持原工资不变,没达到60 分将降一级工资。3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。4.本考核一年总分前 20 名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升 5.职业生涯:职员付柜台长柜台长科长组长主管付理部门经理总监副经理总经理 工资等级为 650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500 三、考核内容及适用对象 1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。2.考核适用于正式员工(不含促
4、销员、导购员)。3.新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式 1.参与业绩考核部分工资比例:按参与考核员工岗位工资的 10%进行考核(如员工的月工资为 800 元,其浮动工资为 80元即 800 元10%=80 元;如领班的月工资为 1000 元,其浮动工资为 100 元即 1000 元10%=100 元;如主管的月工资为 1500 元,其浮动工资为 150 元即 1500 元10%=150
5、元;如经理的月工资为 2000 元,其浮动工资为 200 元即 2000 元10%=200 元)2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范 五计算公式见下表 部门 员工岗位 考核指标 权重比例 考核范围 计算公式 食品百货部 员工(领 班 销售收入 100%部组月销售预算达成率 实际销售/预算 销 售)*100%主管 销售收入 100%分管部组(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)指标综合达成率 部组(实际销售/预 算 销售)*30%+(实际毛利/预 销售毛利额 30%算
6、毛 利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+(实际平均库存/预算平均 库 存)*10%营业外收入 30%平均库存 10%经理 销售收入 30%食品百货部(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)综合达成率 部门(实际销售/预算销 售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+(实际平均库存/预算平均 库 存)*10%销售毛利 额 30%营业外收入 30%平均库存 30%五、业绩考核奖惩标准 1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级
7、以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩。3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的 20 日下发各部门上月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于 25日前将部门意见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。4.如全店未完成预算的 GOP 指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报),如全店完成预算的 GOP 指标,但部门未完成预算指标不参与奖励。5.综合达成率达到相应标准的则不奖不罚 6.奖励:综合达成率 100%,每增加 1%,奖励该浮动权重额的 10%奖励举例说明:假设 A 为实际综合达成率 A.生鲜部某组的 A105%,浮动工资奖惩比例105%-100%=5%若某主管的工资标准为 1500 元,则可得奖金(150010%)5%*10=75 元.B.其他人员的奖励计算方法同上。7.处罚:综合达成率 100%,每减少增加 1%,扣减该浮动权重额的 5%。处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分 处罚举例说明:假设 A 为实际综合达成率 A生鲜部某组的 A90%,浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%若某主管的工资标准为 1500 元,则扣款(150010%)10%*5=75 元 B.其他人员的处罚计算方法同上
限制150内