摄像头故障诊断与维修29416.pdf

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1、摄像头故障诊断与维修 1、检测不到摄像头 现象：我的 PC 机不能检测 USB PC Camera。方法：检查操作系统、BIOS、USB 接口和安装错误。步骤：如果你安装的是 Windows 95，它不支持 USB 接口。您必须更新到 Windows 98,Win 98支持USB接口。检查BIOS Setup，使USB装置有效。若上述方法 无效，尝试连接 USB 摄像头到第二个 USB 接口。你可能安装了错误的驱动程序 或选择了错误的设备，可以按照以下步骤查看系统设备并再次安装正确的驱动程 序：在控制面板(Control Panel)双击系统”(System图标。从系统属性(System Pr

2、operties)对话窗中选择“设备管理器”(DeviceManager)标签。双击“其它设 备”(Other devices)查看内容。选择“未知设备”(Unknown Device)并单击“删 除”(Remove按钮，单击更新”(Refresh)系统就会找到一个新设备，按照安装 步骤安装摄像头驱动程序。说明：这是比较复杂的问题，需要进行多方面的尝试。请多些耐心，并排除摄像 头自身的故障。2、颜色偏差 现象：新安装了摄像头，结果发现显示图像的质量不尽人意：颜色很怪，有种不 伦不类的感觉。是偏色？还是什么颜色不正确？说不好。方法：调整视频捕捉程序中与颜色相关的设置；更改 PCI/VGA Pal

3、ette Snoop 设置；步骤：请参照您的摄像头使用的具体软件来调整视频捕捉程序中与颜色相关的设 置。开机时按 Del键进入 BIOS Setup，用光标键选择“BIOSFeatures Setup”、“PCI/VGA Palette Snoop”，缺省时为“Disabled。PgUp 键选择“Enabled。”按 Esc键退出，按F10键、按“Y保存并退出Setup”说明：与 PCI/VGA Palette Snoop 相关的故障是一个常见故障。视频捕捉卡等颜 色混乱也可以通过这个设置解决。3、视频预显图像颜色不正 现象：我新买的摄像头的视频预显图像颜色不太正常，像使用多年的显示器一样，颜

4、色开始异常，过一段时间才能好。方法：摄像头自动调整。步骤：请等待2030秒，让Auto White(自动调白)来平衡或纠正。说明：对于普通的摄像机，需要人工调白，我在拍摄电脑之夜时已经深有体 会。每次拍摄之前，我都要先举着白纸，等待摄像机调白。4、网下摄像头慢 现象：刚买回来的摄像头，安装后上网，感觉到显示速度很慢，更换过 ISP，换 过几个上网拨号地点，结果还是速度很慢。灵机一动，挂断电话，在不上网的时 间测试该摄像头，发现这个时候图像显示就很慢，我该怎么办？方法：升级电脑硬件。步骤：略。说明：鉴于上述情况，很可能是电脑性能太低，请更换图形加速卡，如果还不行，请升级 CPU 和主板，甚至更换

5、一台新电脑。因为，个别配件更新后，性能发挥 容易受到某个旧配件的制约。5、摄像头不能与照相机共用 现象：我的摄像头不能与照相机一起作为输入设备。方法：安装摄像头应用软件。步骤：略。说明：有的摄像头带有这样的驱动软件，Video for Windows（Windows 视频）和 Direct Show Device Driver（直接显示设置驱动程序），它供照相机使用，它能 和 Windows 的其他设备（包括摄像头）一起用作通用的视频输入设备。6、显示速度慢 现象：上网时，我使用了摄像头，但发现摄像头的显示速度太慢。方法：换一个地方上网或换一个 ISP。步骤：假如您现在正在家里上网，出现了这样

6、的问题，您不妨带着摄像头换一个 地方（如：办公室）上网。当然，希望两者不是同一个电话局。家里和单位在同一 个电话局就没有什么作用了。假如您使用的是东方网景的账户，您不妨使用 263 的账户或 169 的账户上网，看速度如何？263 用户名：263，密码：263，电话：2631 或 2632。169 用户名：169，密码：169，电话：169 或26050000。说明：摄像头显示速度慢是很典型的，原因多是网络带宽不足造成网络拥挤，或 电话线质量不好。7、视频预显图像 现象：我的摄像头的视频预显图像太亮或太暗，是质量问题吗？方法：调整亮度和对比背景。步骤：参见具体应用软件。说明：也应该从使用环境和

7、摄入对象着手，比如移开亮光源或增加物体的亮度。8、使用时出现花屏 现象：我在使用摄像头时花屏。请问原因可能是什么?如何解决?方法：检查驱动程序安装和可能的冲突设备。步骤：检查摄像头的驱动程序与摄像头型号是否匹配。另外可以换个显示卡测试，因为摄像头有可能同显示卡或显示驱动程序不兼容。说明：以网眼的“EC300 PC CAMERA WDM CAPTURE 出现的花屏为例，它很 可能是与 6326 4MB AGP 显卡不兼容。或许是驱动程序安装不正确（建议你重 新安装驱动程序）。您若使用流行的 SiS 6326 芯片的显示卡，很容易出现这样的 问题。若无法从该显示卡的驱动程序升级解决问题，就只能更换

8、显示卡。9、摄像头与其他视频输入设备共用 现象：我在安装摄像头之后，又安装了摄像机。从此我不知道自己在使用哪个设 备了，每次都要从摄像头或摄像机前看一下，才知道哪个设备正在“服役”。如何 能设置默认的设备。方法：选择某个设备有效就排除了其他设备。步骤：使一个视频摄入驱动程序有效的具体方法如下：打开控制面板（Control Pan el）,双击 多媒体”（Multimedia图标。选择 视频”、装置”（Device）。打开 视 频摄入装置”（Video Capture devices）列表，又双击 PCCamera 的名字，这就 打开一个对话框，显示摄像头的属性。按要求使驱动程序有效。因为你选择

9、了一 个装置后，想使其余装置无效是不可能的。目前还只能使用这样的笨办法。说明：当使用多种视频摄入设备时，电脑将使用缺省装置。但并不能像 Win 9x 中的打印机设备一样方便地设置缺省打印设备，不存在决定缺省装置的更简单方 法。因此，最好的方法是通过一系列步骤选择一个。10、白屏或黑屏 现象：使用过程中，在弹出图像框后，出现白屏或黑屏。方法：检查软件设置。步骤：请参照说明书中的注意事项更改设置。说明：这样的问题可能是比较令人头疼的，可能要经过多次尝试，这时您会渴望 一本很好的带有疑难解答(Troubleshooting)的说明书。以黄金眼摄像头产品 为例，起因是“Option菜单下的“Previ

10、ew没有打开，请双击并等待五至十秒钟 即可。11、摄像头在笔记本上工作不正常 现象：原来在品牌台式电脑上可以正常使用的摄像头，在连接到笔记本电脑后就 使用不正常。是与笔记本电脑上的什么设备冲突吗？“设备管理器”中并没有黄色 符号。方法：请尝试降低图形显示卡的速度。步骤：在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”、“设置”、“性能”，把硬件加速从第 4 档逐渐降低到最后一档，看能否解决问题。若可以，请逐渐提高档次，直到找到 可以解决问题的平衡点。说明：摄像头与显示卡最容易冲突，发生问题之后，除了找摄像头自身的原因外，在外设中，首先要检查显 示卡。12、问：经销商和我说了，这个摄像头每秒可以跑 30 帧，

11、我回家一试，根本不 行，可为什么产品厂家在说明书上也说达得到这个速度呢？是不是我使用方法不 正确？答：在这个问题上很多人都有误解，产品厂商所提供的视频采集速度和咱们使用 VCD 播放软件所说的速度还有一些区别。这种区别主要体现在单位上。你注意 看一下，一般厂商提供的单位是 CIF o CIF可以看成是一种固定分辨率的别称，CIF 即为 352288 分辨率。摄像头在此分辨率下理想状态可以达到 30 帧/秒，类似的别称还有：QSIF:160X120;QCIF:176X144;SIF：320X240；VGA:640X480o 从实际速度上看，电脑摄像头在 QSIF、QCIF状态下达到30fps;在

12、SIF、CIF 状态下2026fps;在VGA状态下10fps是正常的；当然了，如果你的摄像头 速度还要低于这个，就一定要去和经销商理论一下了。13、问:我的电脑上已经联接了一个视频输入设备，这时我该怎样使用刚刚购买 的摄像头呢？答：当你拥有多种视频输入设备时，系统将使用缺省装置。这可能会对你使用新 购置的电脑摄像头有影响。最好的方法是使其他视频输入设备的驱动程序暂时不 能使用，执行以下步骤便可以完成这个工作:1、打开控制面板(Co ntrol Pan el),双击多媒体”(Multimedia图标。2、选择多媒体”再选择设备顶(Device)。3、打开“视频捕捉设备”(Video Captu

13、re devies)，再双击现有捕捉设备的名称就 可以打开一个对话框，显示相机的属性。4、这时你便可以将具体视频设备的驱动程序设置为有效或无效。14、我家摄像头的镜头有点脏了，怎么清洁呢？答：电脑摄像头的镜头一般很少需要清洁。如果需要，最好使用干燥、不含麻质 的布或者专业镜头纸进行擦拭，擦拭时万万不可在镜头上施压。轻轻地在镜头上 呵气，避免刮伤镜头。15、问：我想把摄像头拿到户外使用，可以吗？答：电脑摄像头不是为户外使用而设计。在没有适当保护的情况下，最好不要暴 露在户外条件下；温度、湿度过度都会对摄像头产生伤害。16、问：我每次打开摄像头，视频画面的颜色总是怪怪的，但过一会就好了，这 是怎么回事？答：这不是什么问题，摄像头在启动后几秒钟内需要进行预热，然后自动亮度控 制便会将当前颜色调整至正常。17、问：在有些应用软件中，在弹出图像框后，出现白屏或黑屏，没有视频信号，可是摄像头的指示灯是亮着的，它有没有工作？答：可能是具体应用程序中的预览功能(Preview)没有打开。18、问：当我的计算机从睡眠模式唤醒后，摄像头(USB 接口)无法再工作了！怎么办？非要重新启动才可以吗？答：你可以试着把摄像头从 USB 接口上拔下来，再重新插入