业绩合同模板38170.pdf

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1、为了不留下遗憾，人生总要勇敢一次，抛下一切顾虑。1 中国 XXX 集团公司 2006 年度生产部门业绩合同（2006 版讨论稿第 8 稿模板）受约人姓名：部门名称：发约人姓名：部门名称：职位名称：有效期：2006 年 1 月 1 日至 12 月 31日 职位名称：签署日期：2005 年 12 月 30 日 项目 业绩指标 分值 权重%目标值 上半年完成值 下半年完成值 市场 拓展 新签合同额 50 150 5 15 3000 万元 1300 万元 1700 万元 大项目数量（300 万）40 4 2 1 1 新增客户数 20 2 5 2 3 客户流失数 20 2 3 2 1 总承包项目数 20

2、 2 3 1 2 财营业收入 300 450 345 2300 万元 1000 万元 1300 万元 为了不留下遗憾，人生总要勇敢一次，抛下一切顾虑。2 务 指标 0 利润率 100 10 10%人均营业收入 50 5 40 万元/人 客户 关系 客户满意度 30 100 3 10 90%解决投诉率 20 2 100%危机处理情况 20 2 公司领导满意度90%大客户维护情况 30 3 大客户满意度 100%内部 运营 生产计划完成率 20 200 2 20 90%产品合格率 50 5 100%管理创新 30 3 考核期述职评价 责任与纪律 50 5 考核期述职评价 质量事故 30 3 0 0

3、 0 为了不留下遗憾，人生总要勇敢一次，抛下一切顾虑。3 部门形象及品牌影响力 20 2 部门内部员工满意度98%；部门间满意度85%学习 成长 团队建设 20 100 2 10 考核期述职评价 培训投入及效果 20 2 10 万元，90%6 万元，90%4 万元，90%高级人才引进数量 20 2 4 2 2 获奖评优项目数量 20 2 4 2 2 技术创新建议采纳率 20 2 10%发约人签名：受约人签名：合同说明 一、本合同为部门绩效考核的前提，经合同双方协商一致、达成共识而签订。二、基本绩效工资 1、受约人实行基于年度预算目标的基本绩效工资制。2、受约人 2006 年度基本绩效工资为 4

4、0 万元，其中，上半年基本绩效工资数为 15 万元。为了不留下遗憾，人生总要勇敢一次，抛下一切顾虑。4 3、年度考核时，拉通计算，多退少补。三、预算调整 若预算数调整，基本绩效工资等比例调整。1、当指标调减后，年终时：若实际完成额低于年初预算数，以调整后的预算数进行结算；若实际完成额高于年初预算数，以年初预算数进行结算。2、当指标调增后，年终时：若实际完成额低于调增后预算数，以年初预算数进行结算；若实际完成额高于调增后预算数，以调增后预算数进行结算。四、合同目标分解 受约人可以根据本部门副职的分工将本业绩合同指标进行分解并考核，分解方案报人力资源部备案。五、绩效指标说明及评分细则 项业绩指标

5、指标定义 评分细则 为了不留下遗憾，人生总要勇敢一次，抛下一切顾虑。5 目 市 场 拓 展 类 新签合同额 考核周期内新签订合同额的总量 每少 50 万扣 5 分 大项目数 考核周期内合同额500 万元的项目数（建筑公司）至少 2 个，每少 1 个扣 20 分 大项目数 考核周期内合同额300 万元的项目数（综合公司）至少 2 个，每少 1 个扣 20 分 新增客户数 考核周期内新增加的客户数 至少 10 个，每少 1 个扣 2 分 客户流失数 考核周期内老客户流失数 活动客户流失数全年控制 3 个以内，每增加 1 个扣 5 分 总承包项目数 考核周期内完成的总承包数（综合公司）至少 5 个，

6、每少 1 个扣 5 分 新增公建类项目数 公用建筑项目数（建筑公司）至少 5 个，每少 1 个扣 5 分 财 务 类 营业收入 考核期内实际收入 每少 50 万扣 20 分，全年完成额低于 60%，本项为0 分 利润率 考核期内部门净利润/总营业收入 每少 1%扣 50 分 人均营业收入 部门总人数/部门总营业收入 每少 1 万元/人扣 10 分 客 客户满意度 考核期内，满意客户数/总客户数 每少 1 个百分点扣 5 分 为了不留下遗憾，人生总要勇敢一次，抛下一切顾虑。6 户 关 系 解决投诉率 解决的客户投诉数/总客户投诉数 每少 1 个百分点扣 5 分 危机处理情况 对危及公司形象、声誉

7、、经济及违法违规事件的处理情况 每少 1 个百分点扣 5 分 大客户维护情况 与大客户保质沟通联络、友好关系、合作交流的情况 每少 1 个百分点扣 5 分 内 部 运 营 类 生产计划完成率 按时保质完成的项目生产计划/总项目生产计划 每少 1 个百分点扣 10 分 产品合格率 一次性通过验收的项目数/总项目数 每少 1 个百分点扣 5 分 管理创新 通过加强内部管理，部门工作的质量和效率提升的程度 好 30 分，中 15 分，差 0 分，最高不超过本项得分 责任与纪律 部门领导和关键岗位责任履行情况及工作纪律的执行 好 50 分，中 30 分，差 0 分，最高不超过本项得分 质量事故 等级质

8、量事故的次数 出现 1 次扣 20 分，2 次以上追究部门领导责任 部门形象及品牌影响力 部门在内外部客户心中的整体形象，公司品牌维护情况 每少 1 个百分点扣 5 分 学 团队建设 部门员工精神面貌、内部团结合作及部门间的协作情况 好 20 分，中 10 分，差 0 分，最高不超过本项得分 为了不留下遗憾，人生总要勇敢一次，抛下一切顾虑。7 习 成 长 类 培训投入及效果 年度员工培训投入额度、员工培训效果与培训满意度 每少 1 万扣 5 分，每少 2 个百分点扣 5 分 高级人才引进数 高水平、高素质专业引进的数量 每少 1 人扣 5 分 获奖评优项目数量 考核期内获奖评优的项目数 每少

9、1 个扣 5 分 技术创新建议采纳率 技术创新建议采纳数/公司收到的总建议数 每少 2 个百分点扣 5 分 注：除特别注明外，每考核项扣分均为本项扣分，扣完为止。六、指标分值与考核等级 本业绩合同指标总分为 1000 分。业绩合同考核得分（各项指标得分指标权重）/100 考核等级分 S、A、B、C、D5 个级别，分别代表部门业绩的卓越、优秀、良好、需改进和不及格。绩效等级 S 级 A 级 B 级 C 级 D 级 得分范围 95 以上 94.990 89.980 79.970 69.9 以下 部门考核系数 1.3 1.1 1.0 0.7 0.4 七、未尽责任 为了不留下遗憾，人生总要勇敢一次，抛

10、下一切顾虑。8 当出现以下情况时，公司总经理办公会有权对受约人及相关人员进行处罚，具体处罚措施由公司总经理办公会讨论决定。1、当发生一次性损失 5 万元（含）以上质量事故、重大安全生产事故时；2、因工作失误发生损失 5 万元（含）以上经济纠纷或公司总经理办公会认定的潜在损失时；3、部门发生内部管理混乱及严重损害公司形象、声誉事件时；4、公司总经理办公会认为存在其他严重情况，需要对部门负责人进行处罚时。八、特别奖励 1、对年度业绩特别出色或做出特别重大贡献的部门正、副职，经公司总经理办公会批准给予通报表扬、提薪等奖励；2、对综合评价较差的部门正、副职，给予通报批评、降薪、免职等处罚。九、其它未尽事宜由公司总经理办公会决定。十、本业绩合同及考核办法由人力资源部编制，其解释权归公司总经理办公会。高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气