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1、 附件 2 湖北省客货运输企业质量信誉考核档案 客货运输企业名称 湖北省烟草公司黄石市公司 经营许可证号 鄂交运管许可 B 字 0933 填报日期 2015 年 3 月 25 日 湖北省交通运输厅道路运输管理局监制 附件 2-1 湖北省客运企业基本情况表 填报日期:年 月 日 企业名称 法定代表人 详细地址 联系电话 邮政编码 经营许可证号 工商营 业执照号 注册资本金 万元 税务登记证号 经营类型 经营范围 从业人员 人 驾驶员 人 乘务员 人 分公司名称 详细地址 子公司名称 详细地址 客运线路 条 班次 其中:省级线路 条 班次 市际线路 条 班次 县际线路 条 班次 县内线路 条 班次
2、 客运车辆 辆 客位 其中:高级客车 辆 客位 中级客车 辆 客位 普通客车 辆 客位 备 注 附件 2-2 湖北省货运企业基本情况表 填报日期:2015 年 3 月 25 日 企业名称 湖北省烟草公司黄石市公司 法定代表人 邓良启 详细地址 黄石市西塞山区磁湖东路 23 号 联系电话 6372301 经营许可证号 鄂交运管许可 B 字0933 号 营业执照 00327 注册资本 捌佰伍拾壹万元 税务登记号 1053562 经济类型 国有企业 经营范围 批发零售卷烟、雪茄及其他烟草加工 现有职工 497 人 其中:驾驶员 30 人 押运员 0 人 装卸管理人员 2 人 货运车辆 31 辆 吨
3、其中:普通货物 31 辆 吨 集装箱车 辆 吨 罐式车辆 辆 吨 危险品车辆 辆 吨 仓库面积 3200 平方米 场地面积 17000 平方米 备注 附件 2-3 安全责任事故情况 填报说明:客货运输企业填写,并同时提供事故责任认定书复印件,报送道路运输管理机构(每起事故分别填写,不够请复印)。-责任事故记录:-事故发生时间:肇事人:伤亡人数:受伤 人 死亡 人 事故损失(万元)事故经过:事故责任认定及处理情况:附件 2-4 客货运输企业管理有关情况 填报说明:客货运输企业填写,报送道路运输管理机构。-一、质量体系认证情况:烟草公司现实行的质量体系是 ISO9001.二、服务品牌创建情况:服务
4、品牌:同成服务,即黄石烟草与工业企业、零售客户同发展,与员工共成长,实现双赢,成就他人。三、科技应用情况:送货所有车辆统一安装 GPS,喷涂统一标识及外观,鄂 B27579 安装倒车雷达,鄂 B28022 安装行车记录仪 四、企业服务人员统一服装情况(请提供统一服装照片):五、企业年度获得荣誉称号情况:荣获 2010 年度黄石市交通文明示范单位,2010 年度全省烟草商业系统安全生产工作先进单位,2012 年度全省商业系统现代物流示范单位。六、政府指令性运输任务完成情况:下达任务部门 任 务 内 容 投入运力 完成运量 完成时间 是否符合要求 附件 2-5 违章经营情况 填报日期:年 月 日
5、序号 时间 地点 违章事实 处罚情况 处罚机构 记分 填报人:附件 2-6 服务质量情况 填报日期:年 月 日 序号 投诉 (曝光)日期 投诉 (曝光)人 投诉 (曝光)内容 投诉 (曝光)方式 受理机关 核实处 理情况 记分 填报人:附件 2-7 投 保 承 运 人 责 任 险 情 况 填报说明:本表由道路客货运输企业填写,报送道路运输管理部门(不够请附页)。-投保信息:应投保营运车辆总数 辆;实际投保车辆 辆;保险总金额 万元。附:企业投保承运人责任险清单 序车牌号 运输证号 投保金额 保险费保险单号 经营许可证号:号(万元)(元)1 鄂 B2J080 4916 72 PDDH20197
6、2 鄂 B 2J090 4918 72 PDDH20196 3 鄂 B2F902 4636 PDDH20181 4 鄂 B2J019 4914 72 PDDH20200 5 鄂 B2F912 4635 PDDH20180 6 鄂 B2J095 4917 72 PDDH20198 7 鄂 B2J087 4915 72 PDDH20199 8 鄂 B2J392 4954 PDDH20335 9 鄂 B2G289 4665 PDDH20248 10 鄂 B27590 2656 PDDH20393 11 鄂 B2G299 4667 PDDH20245 12 鄂 B2G298 4664 PDDH2025
7、1 13 鄂 B27579 2679 PDDH20008 14 鄂 B2J353 4953 PDDH20332 15 鄂 B27503 2666 PDDH20006 16 鄂 B2J193 4955 PDDH20336 17 鄂 B2J397 4957 PDDH20333 18 鄂 B2J381 4956 PDDH20334 19 鄂 B2G288 4666 PDDH20250 20 鄂 B27968 2747 PDDH20036 21 鄂 B28022 2761 PDDH20039 22 鄂 B28019 2759 PDDH20037 23 鄂 B29402 3668 PDDH20132 2
8、4 鄂 B27930 2746 20 5909 6795105 25 鄂 B26402 2748 20 5909 6792974 26 鄂 B27752 2745 20 5909 6785944 27 鄂 B27921 2749 20 6029 6791380 28 鄂 B27965 2744 20 5909 6788235 29 鄂 B28012 2762 20 6269 6748295 30 鄂 B28025 2760 20 5909 6657525 31 鄂 B23916 4441 PDDH20382 32 鄂 B29401 3669 PDDH20133 附件 3:运管机构质量信誉考核档
9、案增加的内容:附件 3-1:企业上访 情况记录 填报说明:本表由道路运输管理机构填写(每起上访分别填写)。-上访事项名称:-经营许可证号:-上访时间:上访方式:上访人数:受理机关:主要诉求:诉求理由:处理情况:社会影响 附件 3-2 县级道路运输管理 机构初评记分表 填报说明:本表由县级道路运输管理部门填写。-经营许可证号:考核项目 考核分数 扣分标准 得分 运输 安全 (300分)交通责任事故率 客运企业 50 每增次/车,扣 5分。货运企业 50 每增次/车,扣 5分。交通责任事故死亡率 客运企业 150 每增人/车,扣 25分。货运企业 150 每增人/车,扣 25分。交通责任事故伤人率
10、 客运企业 100 每增人/车,扣 10分。货运企业 100 每增人/车,扣 10分。经营 行为 (200分)经营违章率 客运企业 200 每增次/车,扣 10分。货运企业 200 每增次 /车,扣 10分。服务质量(200)社会投诉率 客运企业 200 每增次/车,扣 10分。货运企业 200 每增次/车,扣 10分。社会责任(150)企业对从业人员的教育、培训、管理工作。80 没有对从业人员进行安全教育、技能培训等行为情节严重的扣40分,造成严重后果的扣80分。投保承运人责任险 70 不按法律法规要求为营运车辆投保承运人责任险的,每台次扣10分。企业 管理(150)质量信誉档案 50 质量
11、信誉档案不健全的,每缺一项,扣10分;不按要求上报质量信誉情况但能及时纠正的,扣30分。企业稳定 80 由于企业管理原因,导致发生违反信访条例规定、出现过激行为、严重扰乱社会秩序、造成恶劣社会影响的群体性事件的,不得分;情节不严重,或经批评教育后及时改正的,每次扣 50分。企业 GPS 监控平台 20 进入省局 GPS 信息平台入网率低于 60%,扣 10 分,在线率低于 50%的扣 10 分。(加分项目 100分)企业形象 20 营运车辆统一标识和外观的,加10分;服务人员统一服装的,加10分。科技设备应用 30 50%以上营运车辆安装GPS或行车记录仪并有效应用的,加20分;全部营运车辆安
12、装并有效应用的,加30分。省部级以上荣誉称号 20 获得省、部级以上荣誉称号的,加20分。完成政府指令性运输任务 30 圆满完成县级以上人民政府、交通主管部门或道路运输管理机构指令性应急运输任务的,加30分;未按要求完成的,不加分,并发生一次从考核总分中扣30分。合计得分 记分负责人签字:日期:年 月 日 说明:1、所有项目的考核分,不计负分,扣完本项目规定考核分数为止。2、交通责任事故限于考核周期内道路运输企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运客车数(或营运货车数)交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运客车数(或营
13、运货车数)交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运客车数(或营运货车数)3、经营违章限于企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定,受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为。经营违章率=企业被查处的违章行为的次数/营运客车数(或营运货车数)4、服务质量的社会投诉是指道路运输企业及其从业人员违反有关规定,损害他人正当权益,旅客、货主、其他相关人向道路运输管理机构进行投诉,或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光,经查属实的。社会投诉率=服务质量投诉次数/营运客车数(或营运货车数)5、省、部级以上荣誉称号指道路运输企业在考核周期内获得的国家部委、省级党政机关
14、以上单位(不含下设机构)授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号。6、各项考核指标的有效数据按四舍五入的原则保留到小数点后2 或 3 位,具体要求见每项的记分标准。7、上述计算公式中营运客车数系指企业上年度末企业在册的营运客车总数,包括客运班车、客运包车、旅游客车,但不包括出租汽车和城市公共汽车;营运货车数系指企业上年度末企业在册的营运货车总数,包括非经营性道路危险货物运输车辆。附件 3-4 市级道路运输管 理机构终评意见 填报说明:本表由市级道路运输管理部门填写。-上报材料核查意见 核查负责人签字:日期:年 月 日 终评得分 运输安全:经营行为:服务质量:社会责任
15、:企业管理:加 分:合计总分:计分负责人签字:日期:年 月 日 终评加分或减分情况说明:初评意见 单位(章)日期:年 月 日 备注:直管市、林区运管机构进行评审,填写此表。附件 4:湖北省客货运输企业质量信誉考核 评定结果汇总表 序号 企业名称 地址 初评 结果 领导 签名 终评 结果 领导 签名 联系 电话 填报单位(公章):填报时间:附件 5 违章车辆质量信誉考核实时扣分情况(录入运政信息系统)序号 案号 业户名称 驾驶员名称 车牌号 违法行为发生 日期 违法行为发生地点 扣分 机构 扣分原因 扣分 日期 扣分 附件:6 客货运输企业质量信誉考核情况汇总表(入运政信息系统)企业名称 企业经营许可证号 道路运 输证号 考核内容 考核机构 考核时间 序号 企业名称 初评结果 考核机构 领导签字 终评结果 考核机构 领导签字 主题词:印发 客货运企业 质量信誉 考核办法 通知 抄 报:省交通运输厅 湖北省交通运输厅道路运输管理局办公室 2011年9月5日印发
限制150内