服务器机房托管合同IDC协议34820.pdf

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1、第 0页/共 7页 编号：_ 主机服务器托管合同 甲 方：_ 乙 方：_ 签订日期：_年_月_日 第 1页/共 7页 甲方：_ 地址：_ 邮编：_ 电话：_ 传真：_ 乙方：_ 地址：_ 邮编：_ 电话：_ 传真：_ 根据中华人民共和国民法典和其它相关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供服务器托管业务达成如下协议：第一条 合同定义与服务内容（一）根据中华人民共和国民法典的有关规定，此服务器托管合同属于技术服务合同，合同的签订、履行、解除均严格遵守中华人民共和国民法典的有关规定。（二）乙方提供服务器托管机房场地、机柜和相应的路由设备，甲方将其 台 U 服务器放置到乙方_ 机房（机房地

2、址：_）机柜内，以开展 Internet 信息服务。（三）乙方为甲方提供 M 独 享端口接入甲方服务器，甲方服务器的流量峰值最高不超过 10 M，如果超过 M，甲方需和乙方另签补充协议升级带宽。（四）乙方为甲方提供 个 IP 地址（含_个收费和_个免费 IP 地址）。（五）乙方 24 小时为甲方提供监控、重启等服务。一年内 次系统免费重装。给用户免费安装的软件仅限于代为安装，乙方不负责安装操作系统和软件的版权。第二条 甲方的权利和义务（一）甲方有权通过远程控制对被托管的服务器进行配置、管理以及更新内容等操作。（二）甲方应对服务器的软硬件的正常运行负责，甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版

3、权/著作权/使用权由甲方自行解决。（三）甲方使用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得该有关部门的认可或批准。但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准，出现问题由甲方自行解决或者承担相关责任，与乙方无关。（四）从事经营性互联网信息服务，需提供从事互联网信息服务的互联网信息服务增值电信业务经营许可证等资格证明材料、在甲方的网站上发布信息的合法证明，在“信息产业部 ICP/IP 地址信息备案管理系统”（_）履行备案手续，并保证其上述资格证明在本合同有效期内的合法存续；从事非经营性互联网信息服务，需在“信息产业部 ICP/IP 地址信息备案管理系统”（_）履行备案手

4、续，并保证其上述资格证明在本合同有效期内的合法存续。第 2页/共 7页 （五）甲方的信息经营必须遵守中华人民共和国计算机信息网国际联网暂行规定和其它有关法律、法规、规章，不得从事任何违法经营活动。因甲方的信息内容而引起的一切政治责任、法律责任、经济纠纷，乙方均不承担任何责任。甲方承诺含有下列内容的信息不进入网络：1、涉及国家秘密和安全的信息内容；2、涉及封建迷信,淫秽色情的信息内容；3、违反国家民族政策和宗教政策的信息内容；4、其它有损于社会秩序、社会治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息内容；应遵守互联网国际惯例，不得向他人发送恶意、挑衅性的文件和商业广告；（六）甲方委托乙方管理的信息服

5、务器设备应符合邮电公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电信特性、通信方式等。由于甲方设备引起的任何法律纠纷、经济纠纷，乙方不承担任何责任。（七）甲方不得单方面改动乙方分配的 IP 地址，甲方不得做一切影响网络运营的行为，包括但不限于使用静态 ARP 修改路由表。（八）甲方的技术人员在严格遵守乙方的数据中心管理办法并办理相关手续的前提下，可以进入乙方数据中心机房相应的客户区域进行服务器的日常维护管理工作。进入机房的流程如下：1、提前与乙方数据中心客服人员预约；2、持有乙方数据中心机房的出入证件；3、出示可证明身份的证件；4、办理登记手续，离开时填写离开时间；（九）除非经乙方书面同

6、意，甲方不得将本协议的权益转让给第三方。（十）甲方应根据本合同的约定，及时履行付款义务。（十一）甲方应向乙方提供执行本合同的联系人和所有管理甲方网络设备或服务器的人员名单及联系方式，并在上述信息发生改变时及时书面通知乙方。因甲方以上人员的作为而产生的后果均由甲方承担。（十二）甲方应对服务器的软硬件的正常运行负责，对甲方自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。因甲方管理账号及其密码泄露引起的一切损失由甲方自行负责。第三条 乙方的权利和义务（一）提供放置信息服务器所需的标准机房环境，包括：照明系统、电力系统、恒温恒湿系统、监控系统、门禁系统、消防系统、防静电地板、服务器系统安全等。（二）提供

7、实现服务器托管业务所需的标准网络环境，包括标准交换机接口、互联网络出口、空间环境等，并配备专业的网管工程师为甲方提供服务。（三）负责甲方服务器硬件设备安全的管理，以保证客户信息服务器的正常运行。（四）在甲方技术人员严格遵守乙方制定的数据中心管理办法、并办理相关手续的前提下，同意其进入数据中心机房相应的客户区域进行甲方服务器的日常维护管理工作。（五）负责服务器的联网调测，并在收到甲方交纳的主机托管费用后的 2 个工作日内完成安装、联网第 3页/共 7页 调测，使服务器能正常运行。（六）乙方安排专业的网管工程师为甲方提供 24X7（每天 24 小时，每周 7 天）的技术服务。技术服务指网络连通性的

8、监控和涉及网络连通性的故障排除。乙方保证甲方网络系统 99.9%的连通性,即每月不连通时间少于 44 分钟；乙方保证甲方托管的网络系统的电力的持续供应达 99.99%的可用性,即甲方托管的可用网络系统每月电力中断时间累计不超过 4.4 分钟。（七）如果甲方在使用本协议项下服务时遭遇黑客攻击、病毒感染等情况，已经影响到乙方的其他主机托管用户的正常使用，乙方有权立即终止向甲方提供服务，并通知甲方，待甲方已经完全解除黑客攻击、病毒感染等情况，乙方再行恢复服务，在此种情形下，乙方无须承担任何赔偿责任。第四条 合同有效期 本合同有效期为 壹 年，从 _ 年 月 日至 年 月 日止。第五条 主机托管费用和

9、结算（一）本合同涉及的主机托管费用为（费用是以人民币为计量单位）：1、安装调试费 元/2、服务器托管与带宽费 元年（注：1U 机位费：_元/年、2U 机位费：_元/年、多线带宽：_元/M/月、IP 地址：_元/个/月）；3、其他费用 元；（二）付款时间及方式：1、本合同签订并生效后三个工作日内，甲方应交纳的所有费用（费用是以人民币为计量单位）合计人民币 元（小写），（大写）。2、乙方的帐号信息：收款人：_ 帐 号：_ 开户行：_ 第六条 违约责任（一）甲方未在约定的期限内履行付款义务，乙方有权暂停履行自己的安装调测义务，直至甲方付款为止。（二）甲方履行付款义务后，因乙方自身原因，未能在合同约定

10、的期限内完成设备上架的，乙方应给甲方相同时间的延期，甲乙双方需签书面证明方可生效。（三）因乙方的原因造甲方的服务器与网络持续联通中断，乙方以小时为单位，以月为基数，按平均每小时费用的 2 倍向甲方赔偿。但以该次中断开始时当月的月费为赔偿的最高限额。（四）因乙方的责任或过失，造成客户设备的损坏，乙方的赔偿范围限于当时置换该设备硬件部分的成本而不包括有关的软件、数据和类似的设置等。第七条 不可抗力：（一）甲乙双方对因其无法合理控制的任何原因包括由于自然灾害、国家政策重大调整等不可抗拒的因素所造成的直接或间接的任何损失、损害、延误或者合同无法履行均不负责。（二）乙方对由于电信管理部门对通信资源进行改

11、造和维护及各类设备发生意外情况等人力不可抗拒的因素所造成的直接或间接的任何损失、损害、延误或者合同无法履行均不负责。第 4页/共 7页 （三）由于电信部门的通信线路事故、维护、破损、中断，及其它因邮电、电力部门的原因或由于国际光缆线路、国际 INTERNET 主干网、国际合作伙伴网络的原因而导致的信号中断，双方均可以此免责。第八条 双方联系人确认（一）甲方联系人：姓名：性别：身份证号：电话：传真：电子邮件：（二）乙方客户服务热线:电话：24 小时技术支持：传真：E-mail：网址:客服中心办公地址：邮编：联系人：手机号：E-mail：第九条：免责条款（一）乙方在进行网络调整和维护时需要短时间中

12、断服务，或者由于 Internet 上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。（二）鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整和骨干线路中断等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。（三）在履行本合同时，乙方对因第三方的作为或不作为而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。（四）乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不承担任何责任。（五）免责条款在本合同终止后仍然有效。第十条 协议的解除（一）出现不可抗力事件致使本合同无法继续履行的，经双方协商一致，可以解除合同。（二）甲方拖欠乙方的托管费达两个月的，乙方有权解除本合同，及时以书面形式通知甲方，并有权利要求甲方付清所拖欠的主机托管费。（三）双方协商同意，可以解除本合同。第十一条 纠纷解决方式 本合同履行过程中，如发生争议，由双方友好协商解决，协商不成时，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条 其它（一）本合同履行到期后，双方协商继续合作的，本合同将自动顺延 12 个月，并以此类推。顺延后本合同条款将自动保留原有的法律效力。（二）本合同履行过程中，如果甲方需求发生变更（仅限于线路升级、扩容、或其它网络修改），应与乙方签订补充协议，补充协议与此协议具有同等法律效力。