日常的电脑使用5201.pdf

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1、 实 战 技 巧 如果在日常的电脑使用中，能够养成很好的使用习惯，对电脑能够精心地呵护，不但可以延长其工作寿命，还能提高工作和学习的效率。电脑故障的两大分类 电脑故障是指电脑系统正硬件的物理损坏和软件系统错误，因此电脑故障可以分为硬件故障和软件故障两大分类。1硬件故障 硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。如，电脑开机无法启动、无显示输出、声卡无法出声等。2软件故障 软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几个方面。系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容。操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪。系统遭到病毒的破坏。操作者使用不当。识别故障的原则及处理步

2、骤 当电脑出现故障时，重要的一点就是要冷静的思考，根据故障现象逐个排除；时刻保持清醒的头脑，一步一步的观察才能找到问题的所在，然后正确的处理。另外还需要注意的是，在处理的步骤上主要注意先从软件方面着手；因为电脑硬件虽然属于精细电子产品易损坏，但只要不是人为的有碰及，一般发生问题的机率很少。大多数电脑故障都是由软件引起的。保持室内温度稳定与环境整洁 1调节室内温度 电脑主机本身是一个大的热源，因过热而导致系统不能正常工作的情况时有发生。虽然主机内有散热风扇，但是如果室温过高，就会影响到主机的散热，所以平常放置主机的房间要保持通风良好，以调节室内温度。2保持电脑的工作环境清洁和干净 平常使用电脑时

3、不要在电脑旁放置零食、饮料等物品，万一不小心撒到电脑上，很容易造成电脑主板的短路，影响电脑的正常运行。另外，电脑最好放置在平稳的桌上，并且不要与其它电器靠得太近，以避免电器之间的相互干扰，也有利于主机散热。减少电脑的搬动次数 一旦电脑被碰撞，显示器、硬盘、显卡等电脑设备都有被撞坏的可能，且一般无法从外观上看出来，所以最好将电脑固定放置在方便工作的地方，不要经常移动，特别是在电脑运行时。电脑的接线处理 通常一台电脑要接的电源线很多，例如主机电源线、调制解调器电源线、打印机电源线等，有时为了方便管理电源线，就会使用多孔的接线板。值得注意的是，这样一来，电脑的电源开关除了主机背后的电源开关以外，还包

4、括接线板上面的电源开关。因此，常常会因为不小心按到接线板的开关，让工作中的电脑总电源整个断掉，从而导致电脑硬盘损伤、数据丢失的情形发生。电脑连接的除了电源线以外，还有各式信号线，这些线不但多而且长度不一，如果没有经过整理捆绑，就会纠缠在一起，不但会造成视觉上的混乱，查找起来也非常麻烦。每次购买接线式配件时，如各外接设备的讯号线、电源线都会附有一条小的捆绑线，利用这种捆绑线将这些讯号线、电源线做 S 形的卷动直到适当的长度再将它捆绑好，就不会出现纠缠混乱的现象了。硬盘的日常维护 1正在对硬盘读写时不能关掉电源 硬盘进行读写时，处于高速运转状态。现在的硬盘转速一般都高达每分钟 7200 转。在硬盘

5、如此高速旋转时，忽然关掉电源，会导致磁头与盘片猛烈摩擦从而损坏硬盘。所以在关机时，一定要注意主机面板上的硬盘指示灯，确保硬盘完成读写之后才关机。2注意防尘和防潮 环境中灰尘过多会被吸附到印刷电路板的表面及主轴电机的内部。硬盘在较潮湿的环境中工作，会使绝缘电阻下降，轻则引起工作不稳定，重则使某些电子器件损坏或某些对灰尘敏感的传感器不能正常工作。因此，要保持环境卫生，减少空气中的含尘量。用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘便进入盘内，磁头读写操作时将划伤盘片或磁头。硬盘出现故障时，决不允许在普通条件下拆开外壳。3防止硬盘震动 硬盘是十分精密的设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。硬盘

6、在进行读写时，一旦发生较大的震动就可能造成磁头与盘片相撞击，导致盘片被划伤，造成数据区损坏和硬盘内的文件信息丢失。因此，在主轴电机尚未停机之前，严禁移动硬盘，以免磁头与盘片产生撞击，擦伤盘片表面的磁层。在硬盘的安装拆卸过程中更要加倍小心，严禁摇晃磕碰。4控制环境，防止高温、潮湿、磁场的影响 硬盘的主轴电机、步进电机及其驱动电路工作时都要发热，在使用中要严格控制环境温度。微机操作室内最好利用空调将温度调节在 2025。在炎热的夏季，要注意控制硬盘周围的环境温度低于 40。在潮湿的季节要使环境干燥，或经常给系统加电，靠自身的发热将机内水汽蒸发掉。尽可能使硬盘不要靠近强磁场（如：音箱、喇叭、电机、电

7、视等），以免硬盘里所记录的数据因磁化而受到破坏。5整理硬盘 硬盘的整理包括两方面：一是根目录的整理；二是硬盘碎块的整理。根目录一般存放系统文件和子目录文件，如：COMMAND.COM、CONFIG.SYS、AUTOEXEC.BAT 等。另外，如 Windows、Linux 等操作系统、文字处理系统及其它应用软件都应该分别建立一个子目录。建立一个清晰整洁的目录结构，为工作带来方便，同时也避免了软件的重复放置及垃圾文件过多浪费硬盘空间，影响运行速度。6防止电脑病毒对硬盘的破坏 病毒对硬盘中存储的信息是一个很大的威胁。应使用杀毒软件对硬盘进行定期的病毒检测，发现病毒应立即采取措施清除，尽量避免对硬盘

8、进行格式化，因为硬盘格式化会丢失全部数据并缩短硬盘的使用寿命。当从外来软盘、U 盘复制信息到硬盘时，先要对软盘、U 盘进行病毒检查，防止硬盘由此染上病毒，破坏盘内数据。怎样维护光盘 维护光盘主要有以下几点。要让盘片处于干燥的环境。要定期进行清洁工作。要注意保护盘片内缘。要尽量避免灰尘的侵袭。要让盘片远离光照。避免长时间读光盘。不要在盘片上任意粘贴标签。如何清洗光驱 光驱经过长时间的使用，读盘能力就会降低，很多盘均读不出来，而且即使能读出来，读盘的速度也很慢。此时，应该进行光驱激光头的清洗。一般来说，清洗激光头有两种方法：一种是自动清洗；一种是手工清洗。1自动清洗 买一张专门的光驱清洗盘（注意：

9、不要购买 VCD 机所使用的那种清洗盘），放入光驱中，在 Windows 下，使用附件中的 CD PIayer 软件播放此盘。播放完毕后，把清洗盘取出，可以检测光驱的读盘能力是否有所提高。如没有效果，可以尝试使用手工清洗的方法。2手工清洗 使用工具打开光驱的外壳，在光驱的中央位置有一个玻璃状的小圆球，这就是激光头。使用一根干净的棉签，蘸一点专用清洗剂，在激光头的表面轻轻地擦拭。等酒精蒸发完后，把光驱外壳盖上即可。这时，光驱的读盘能力一定会有很大提高。预防性的维护工作 电脑的预防性维护工作主要包括以下两个方面：文件的收集、备份和防治电脑病毒。1做好文件的收集、备份 保留电脑系统的原始资料和对重要

10、文件进行备份，是对电脑进行预防性维护的重要保证。其主要工作有以下几个方面：保管好和电脑一起买来的各种资料、软盘、光盘等，其中芯片、板卡、声卡、光驱等的资料和说明书对出现故障后的排除工作有很大的帮助。请销售商帮助做好系统急救盘，以备在发生故障时可以对系统进行引导和快速恢复一些重要信息。对电脑中的文档、处理的文件，以及电脑里重要的数据等最好在每次关机前都要做好备份，做到有备无患。通常文件备份的方法主要有操作系统备份和软件备份两种。可以采用操作系统中“附件系统工具备份”命令来备份文件。瑞星杀毒软件中也有附带的“硬盘数据备份”功能来备份文件。2防止电脑病毒 上网时，如果电脑没有安装杀毒软件和防火墙；杀

11、毒软件不是正版的；没有来得急软件升级等，均可能导致电脑染上病毒。为了防止电脑感染病毒，要尽量做到以下几点.使用软件时，尽量用正版软件，不要轻易用盗版软件。不要随意复制不明来源的软盘、U 盘、光盘，复制前要先查毒。及时更新操作系统，修复补丁。及时升级杀毒软件，最好是一周升级 23 次。定期对电脑查毒和杀毒，最好是一周杀毒 23 次。在电脑上安装个人防火墙，如天网个人防火墙。养成良好的上网习惯，不要轻易浏览不健康的网站。确保电脑运行环境良好 环境对电脑寿命的影响是不可忽视的，只有保证电脑有一个良好的工作环境，才能使电脑正常地发挥功能。对于环境要求大体上可以分为以下 5 点。1温度 电脑理想的工作温

12、度应在 1035，太高或太低都会影响配件的寿命。如果条件许可，可以在电脑使用房间内安装空调设备，以保证其温度的调节。2湿度 电脑理想的相对湿度应为 30%80%，湿度太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件短路。在天气较为潮湿的时候，最好每天能够使用电脑，或者让电脑通电一段时间。如果电脑长时间不用，会因为潮湿或灰尘等原因引起配件损坏。当然，在天气潮湿到了极点（比如显示器或机箱表面有水汽），这时是绝对不能给电脑通电 的，因为湿度太低容易产生静电，同样对配件的使用不利。3洁净度 空气中灰尘含量对电脑影响也较大，被称为电脑硬件的天敌。如果灰尘太大，落在电脑硬件上，天长日久就会腐蚀各配件的电路板，同

13、时也容易产生静电。所以，对电脑定期进行相应的清洁打扫是很重要的。4电磁干扰 电脑存储设备的主要介质是磁性材料。如果电脑周边的磁场较强，会造成存储设备中的数据损坏甚至丢失，还会造成显示器出现异常的抖动或者偏色。所以，电脑的周边应尽量避免摆放一些产生较大电磁场的设备（如大功率的音箱等）。5电源 电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在 220V10%，频率范围是 50Hz5%，并且具有良好的接地系统。在可能情况下，使用 UPS 电源来保护电脑，使得电脑在断电时能继续运行一段时间。养成良好的使用习惯 个人使用习惯对电脑的影响也很大，养成好的使用习惯也是对电脑的一种维护。1正确进行开关机 正常的开机顺

14、序是：“打开外设（如打印机、扫描仪等）的电源打开显示器电源打开主机电源”，而关机的顺序则正好相反。2关机注意事项 关机后一段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间至少应有 10 秒钟。特别要注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如电脑正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘、软驱等），更不能在电脑工作时搬动电脑。当然，即使电脑未工作，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。关机时必须先关闭所有的程序，再按正常顺序退出，否则有可能损坏应用程序和硬盘。3意外关机情况 当电脑出现意外关

15、机的情况时，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。因为在这种情况下，硬盘的某些簇链接会丢失，给系统造成潜在的危险，如不及时修复，会导致某些程序紊乱，甚至危及系统的稳定运行。4经常查杀病毒 在使用软盘、U 盘或光盘前，最好养成对它先进行查毒的习惯。在安装或使用软件后，也要进行查杀毒，因为一些杀毒软件对压缩文件里的病毒无能为力。5经常备份重要的数据 虽然现在市场上有很多病毒防护软件，但病毒是不断变化的，所以必须经常备份重要数据。6注意静电的防护 进行电脑硬件检测时，一定将身体携带的静电放完，避免损坏硬件上的电气元件。清洁电脑硬件 清理电脑上的积尘、积垢，如主机上的灰尘、键盘和鼠标沾满的黑垢、电脑屏幕上

16、的手指印等。清洁时，务必将电脑关机并断开电源。通常各部件的清洁都有其特殊的要求，这里提供一些常用的清洁方法。1清洁主机外壳 用一块干净的抹布沾水，拧干后，轻轻擦拭机壳，直到干净为止。切忌抹布水过多，以免让水渗入而破坏主机内部零件。如果想减少积尘的现象，可以在主机上面放一张纸，一方面可以让灰尘都积在纸上，另一方面纸张是通风的材质，不会有主机过热的情形发生。2清洁键盘、鼠标 用一块干净的抹布沾水拧干后，轻轻擦拭积尘、积垢的地方，通常鼠标用久了都会有滑动不灵的现象出现，这是滚动鼠标球的转轮积尘的缘故。这时，可以将鼠标翻转旋开后，把鼠标球拿出来，就可以看到转轮了，利用牙签或其它小工具将灰尘清扫干净。除

17、此之外，还应随时保持鼠标垫的清洁，减少鼠标集藏污垢的现象出现。3清洁显示器屏幕 一般情况下，显示器屏幕是很精细的，随着触摸次数的增加会慢慢地让屏幕变得模糊，所以显示器屏幕不能用手去摸。如果沾上手印和污点，不能用抹布和卫生纸来清理，因为这些物品的组织颗粒太粗了，直接擦会造成显示器屏幕磨损。最好的办法就是用显示器屏幕专用擦拭布来擦。电脑维护周期 1月度软件系统维护 一般来说，以一个月的时间为一个维护期是比较合理的，当然电脑的维护周期不一定非得按月来做，如果短时间内电脑的使用很频繁，也可以在一个月内多做几次维护。这里的软件系统维护是一种广义上的软件维护，包括操作系统的更新、补丁的下载、常用软件的升级

18、和卸载，尤其是查毒、杀毒软件的更新与升级等。当发现应用软件出现故障时，可以通过“添加/删除程序”将该软件先卸载，再重新安装一次来尝试排除故障。2半年硬件系统维护 电脑在使用了半年以上，就会积很厚的灰尘，从而导致接触不良等故障的发生，所以半年一次的硬件维护是很有必要的。识别电脑故障的原则 电脑故障尽管五花八门、千奇百怪，但由于电脑是由逻辑部件构成的电子设备。因此，识别故障也是有章可循的。1了解故障的具体情况 维修前要弄清楚电脑的配置情况、所用操作系统和应用软件；了解电脑的工作环境和条件；了解系统近期发生的变化，如移动软件、装软件、卸软件等；了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象。2先假后真、

19、先外后内、先软后硬 先假后真确定系统是否真有故障，操作过程是否正确、连线是否可靠，只有在排除假故障的可能后才去考虑真故障。先外后内先检查机箱外部，然后才考虑打开机箱，尽量不要盲目拆卸部件。先软后硬先分析是否存在软件故障，再去考虑硬件故障。3注意安全 落实好安全措施。电脑需要接电源运行，因此在拆机检修时务必检查电源是否切断。此外，静电的预防与绝缘也很重要，所以落实好安全防范措施，不但保护了自己，同时也保障了电脑部件的安全。常用电脑故障检测方法 1直接观察法 直接观察法，即“看、听、闻、摸”。看即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔

20、是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可以检查板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等。听即监听电源、风扇、软盘、硬盘、显示器等设备的工作声音是否正 常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患并有助于在事故发生时即时采取措施。闻即闻主机、板卡是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在。摸即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近 CPU、显示器、硬盘等设备的外壳，根据其温度可以判断设备运行是否正常。用手触摸芯片的表面，如果发烫，则该芯片损坏。2清洁法 对于机房使用环境较

21、差或使用较长时间的电脑，首先应进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，因而震动、灰尘等常会造成引脚氧化、接触不良。这时，可用橡皮擦先擦去表面氧化层，如用专业的清洁剂效果更好，重新插接好后开机检查故障是否排除。3最小系统法 所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境。把其它适配器和输入/输出接口（包括软、硬盘驱动器）从系统扩展槽中临时取下来，再接通电源观察最小系统能否运行。这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统。一般在电脑开机后系统没有任何反应的情况下，使用最小系统法。对电脑来说，最小系统是由主板、

22、喇叭及开关电源组成的系统。将电脑主机箱内的所有接口板都取出来，并去掉软盘驱动器和硬盘驱动器的电源插头及键盘连线，打开电源系统仍没有任何反应，说明故障出在系统或在开关电源或内存上。打开电源，系统若有报警声，则说明上述 3 部分基本正常。然后再逐步加入其它部件扩大最小系统，在逐步扩大系统配置的过程中，若发现在加入某块电路板到系统板扩展槽上后，电脑系统由正常变为不正常，则说明刚刚加入的那一块接口卡或部件有故障，从而找到故障电路板，更 换该电路板。4插拔法 电脑系统故障的原因很多，主板自身故障、I/O 总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用插拔维修法是确定故障在主板或 I/O 设备的简捷方

23、法。该方法就是关机后将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察电脑运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应 I/O 总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。插拔法的另一个作用就是解决因安装接触不良而引起的电脑部件故障。因为一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后再重新正确插入后即可排除故障。5交换法 将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在，此法多用于易插拔的维修环境。例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，若交换后故障现象依

24、旧，说明芯片无故障；若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到同型号的电脑部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的电脑部件或外设，但有相同类型的电脑主机，也可以把电脑部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。6比较法 运行两台或多台相同的电脑，根据正常电脑与故障电脑在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。7振动敲击法 用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题，然后可进一步检查故障点的位置。8升温降温法 人为升高电脑运行环境的温度，可以检验

25、电脑各部件（尤其是 CPU）的耐高温情况，从而及早发现事故隐患。人为降低电脑运行环境的温度后，如果电脑的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此法可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。此外，在维修时还必须注意以下几点。拔去电源。备妥工具。备妥替换部件。小心静电。CPU 常见故障与排除 下面介绍一下有关 CPU 的故障排除 CPU 频率自动降低的故障处理 电脑开机后，CPU 的频率降低，显示的信息是“Defaults CMOS Setup Loaded”，在重新设置CMOS Setu

26、p 中的 CPU 参数后，CPU 频率显示正常，且能正常使用，但此后这种情况时有发生。这是主板电池问题，需要更换 CMOS 电池。关机后，在主板上找到纽扣型的锂电池，更换电池；开机后，重新设置 CPU 等参数。CPU 超频的故障处理 CPU 超频使用。开机后，显示器黑屏，复位无效。先检查显示器的电源是否接好，电源开关是否开启，显卡与显示器的数据线是否连接好。确认无误后，关闭电源，打开机箱，检查显卡和内存条是否接好，或干脆重新安装显卡和内存条。再启动电脑，屏幕仍无显示，说明故障不在此。因为 CPU 是超频使用，且是硬超，怀疑是超频不稳定引起的故障。开机后，触摸 CPU，发现非常烫，于是找到 CP

27、U 的外频与倍频跳线，逐步降频后，启动电脑，系统恢复正常，显示器也有了显示。将 CPU 的外频与倍频调到合适的状态后，应检测一段时间看是否稳定，如果系统运行基本正常，仅是偶尔出点小毛病（如非法操作、程序要单击几次才打开），此时如果不想降频，为了系统的稳定，可适当调高 CPU 核心电压。CPU 超频造成运行死机 CPU 超频使用，每次开机运行 30 分钟左右就死机。关机后马上重新开机还是不行，间隔 1小时左右，可以开机启动，这是为什么？这个问题很可能是由于 CPU 散热不良引起的。解决方法如下：首先应该打开机箱，然后启动电脑，观察 CPU 散热风扇是否转速过慢或者停转，或者短时间内散热片升温过快

28、。如果是前两种情况，建议更换一款新的 CPU 散热风扇；如果是后一种情况，建议更换一款功率更大的散热风扇；如果还不行，只好降低频率使用了。超频后如何恢复原来的频率 电脑的 CPU 为 Celeron 300A+转接卡（超频至 450MHz）、BX 主板、8.4GB 硬盘，Windows 98操作系统，在运行时很不稳定，经常死机。开机自检时显示“DISKBOOTFAILURE，INSERT SYSTEM DISKANDPRESS ENTER”，然后就死机了。经检查硬盘没有问题，估计与超频有关，如何恢复到原来的频率？在 BIOS 中设置启动顺序为 IDEO/FLOOPY/CDROM，然后将 BOO

29、T OTHER DEVICE 设置为 Enabled。再重新启动看能不能从硬盘启动。如果不能，那很可能是超频引起的。如果找不到主板的说明书，那么请直接查阅主板 PCB 上的印刷说明文字，主板厂商都会将超频跳线的使用方法印刷在主板上。只要按主板上的说明将 100MHz 外频恢复至 66MHz 或者 Default、Normal 即可。为什么 BIOS 显示 CPU 高温而实际不高 主板 BIOS 中经常显示 CPU 的温度高于 70 度，但长时间工作并没有发生任何问题，请问这个温度是否在正常范围内？目前主流 CPU 工作时的正常温度应该在 50 度左右，其中 AMD 公司的 Duron 和雷鸟

30、CPU温度要高一些。一些主板的测温装置由于设计上的问题，有时会出现误报现象，可以在开机运行一段时间后打开机箱用手摸一下 CPU 散热器，感觉其温度是否有那么高。如果 CPU 散热器不烫手，很可能是主板测温功能不准所致。无法用硬跳线恢复 CPU 频率 在给 CPU 超频后，重新启动却出现了黑屏问题。由于主板是软跳线主板，只能在开机后进入 CMOS 才能更改 CPU 频率设置，而由于黑屏造成无法完成这个操作。一般可以采用两种方法来解决 CPU 超频后电脑不能启动的问题。按下机箱上的“Power”键开启电脑的同时，按住控制键盘区上的“Insert”键，大多数主板都将这个键设置为让 CPU 以最低频率

31、启动并进入 CMOS 设置。如果不奏效，可以按“Home”键代替“Insert”键试试。成功进入 CMOS 后，可以重新设置 CPU 的频率。如果第一种方法无法实现，可以按照主板说明书的提示，打开机箱，找到主板上控制CMOS 芯片供电的 3 针跳线，将跳线改插为清除状态。清除 CMOS 参数同样可以达到让CPU 以最低频率启动的目的。启动电脑后可以进入 CMOS，重新设置 CPU、硬盘驱动器、软盘驱动器参数即可。升级 P4 后出现的死机故障 将电脑升级到 Pentium 4，一些配件没有更换（如显卡、电源），经常出现死机现象。Intel 公司推出的 Pentium 4 处理器，加强了对 3D

32、绘图及网络功能的支持能力，所需的整体耗电量也随之增加。许多 Pentium 4 主板上除了保留原有的一组 12VATX 电源供应器连接插槽外，又增加了一组供处理器风扇使用的 3.3V 外接电源插座。不过现在某些厂家经过重新设计主板，使普通电源也能用于 Pentium 4，可以查看主板上有没有单独的 4 针电源插槽来区分。为何超频后经常断电 Duron 1GHz 超频到 1.33GHz，经常自动断电。主机自动断电不是超频失败的表现，问题应该不在主板或 CPU 上，估计电源供电不足的可能性最大。建议更换一个功率较大的电源。主板常见故障与排除 下面介绍一些主板的常见故障排除实例。主板散热不良如何处理

33、 一台 P4 CPU 电脑，运行一段时间后，常在出现“Starting Windows 98”画面后死机，用 Windows 98 启动盘启动，故障依旧。从故障现象来看，似乎是该电脑某些硬件接触不良，因运行一段时间，一些插卡松动所致。打开机箱，将某些插卡、插件重装一遍，再重新启动电脑，故障仍未排除。既然是系统死机，说明系统的运行不正常，而直接影响系统运行的主要有两个方面：CPU 超频、内存不稳定。首先检查主板上 CPU 的频率设定情况，发现 CPU 工作正常，但用手接触 CPU 感觉很烫，看来是因为 CPU 超频造成的，将 CPU 频率降回原频率，恢复正常。Windows 与主板防毒冲突 在安

34、装 Windows 的开始阶段，屏幕上突然出现一个黑色矩形区域，随后死机。仔细查看黑色区域，像是有一个（￥）什么提示，调整显示器的亮度和对比度开关，感觉与病毒有关。进入 BIOS 设置，发现 BIOS Features Setup（BIOS 功能设置）中的“Virus Warning”（病毒警告）选项的默认值为“Enabled”（允许），将其改为“Disabled”（禁止）后重新安装 Windows成功。刷新主板 BIOS 时出现“No Update”如何处理 升级磐英 8KTA+主板 BIOS 过程中，在进度栏第二行的 16 至 24 格子里会提示“No Update”。这是正常现象，出现“

35、No Update”提示是由于这 8 个格子里保存着 BIOS 的自举块（BootBlock）。它的作用是在升级 BIOS 失败后，可以用这块 BIOS 进行引导计算机（只支持 ISA显卡）。时下大多数主板会采用 2Mb 或者 4Mb 的 BIOS 设计方案，而各家 BIOS 设计公司对相同大小的 BIOS 模块定义又有不同。目前，使用最广泛的 BIOS 程序属 AMI 和 Phoenix-Award 这两家公司所开发的 BIOS 程序。每种 BIOS 的设计方案都会包含 BootBlock 引导模块、ESCD 扩展系统控制数据模块、DMI 桌面管理接口模块、MainBlock 主模块这四大组

36、成模块。而 2Mb BIOS在设计时，为了加入 BIOS 更新程序而特地留出 Boot Extension 启动扩展模块，到用 4Mb BIOS 设计的时候就不再需要这个特地独立出来的 Boot Extension 模块了。BootBlock 通常被称为引导或启动模块，用于存放 PC 开机引导信息（这里并非指操作系统的引导程序）。BootBlock 区域对于 BIOSROM 而言是一个相对较独立的块，当 BIOSROM 的部分信息被损坏时，提供用户去恢复其内容的可能。但这必须在 BootBlock 没有被损坏的情况下，正如有时在更新 BIOS 版本时遇到停电，事后发现，电脑虽然无法进入操作系统

37、，但还是可以通过 BIOS 程序提供的功能，重新将新的 BIOS版本写入 BIOSROM。ESCD（Extended System ControlData）是扩展系统控制数据模块。DMI（Desktop Management Interface）桌面管理接口模块。BootExtension 被称为启动扩展模块，通常用于存放 BIOS 更新程序等等。MainBlock 当然就是主模块了。平时我们所说的修改 BIOS 开机画面或者添加其他的什么特殊功能等等。都只是针对 BIOS 的 MainBlock 主模块所做的一些操作。BIOS 的 MainBlock 主模块区域通常是用于存放以下这些东西：K

38、ernel Module 核心模块、ACPI Module 高级配置和电源接口、EPA 能源之星标志及 OEM 全屏开机画面文件、CPU micro codes 处理器微代码、VGA、SCSI、LAN 等子设备 BIOSROM 的镜像、OEM 定制模块以及多语种字体支持模块等。也许大家在看到这么大一堆东西之后会想到，4Mb 容量的 BIOSROM 能够装下这么多东西吗？是的，它的确能够，因为以上所有的东西在进入 BIOS 程序之后都已经被压缩过了。刷新主板 BIOS 造成部分 I/O 接口无法使用 刷新完主板 BIOS 后，COM 口都无法使用，而且软驱也无法使用。在 Windows 98 中

39、，系统提示软驱正在使用 MS-DOS 兼容模式。这应该是升级所用的 BIOS 文件不是该主板所适用的 BIOS 文件，或是该 BIOS 存在 Bug 造成的。有些使用者以为主板使用的芯片组一样就可以替代刷新，但是这样就很容易造成键盘不能用或找不到串行口或并行口，严重的话会使计算机不能正常开机。其原因就是因为不同厂家的同芯片组主板采用了不同的 I/O 芯片。建议将 BIOS 刷回原来的版本，看看是否可以恢复正常。CMOS 设置为何会失效 开机启动画面出现“CMOS checksum error-Defaults loaded”提示，屏幕下方显示按“F1”继续，或是按“Delete”重新设置 CM

40、OS。如果选择“F1”，计算机开机后时间就会被调整为 1997年 1 月 1 日 12：00。根据屏幕的提示说明 CMOS 设置有问题。一般是开机后 BIOS 自检时，发现设置值与实际的设置不符便会出现此提示。这时应进入 CMOS 设置，然后选择“Loaded Defaults”进行恢复。如果还是不能解决问题，可能是主板上的钮扣电池失效，请将主板上圆型的钮扣电池换颗新。主板 USB 端口不能正常工作 为什么在接了并行口打印机或多于一个的 USB 设备时，USB 端口就不能正常工作了？很有可能 USB 信号被主板上的 Super I/O 芯片封锁住了。典型的症状还包括，当并行口打印机工作时，US

41、B 鼠标不能工作。因为当打印机工作时，电流消耗较大，可能对 Super I/O 芯片的+5V 信号产生干扰，使其有所下降。而由于过载电流保护电路检测的是+5V 信号的一部分，所测到的信号就很可能低于它所能察觉的阈值，从而误认为是漏电并封锁住 USB 端口。只要去掉两个分压电阻，使过载电流保护电路监控全部+5V 信号，而不是其中一部分，就可以避免上述情况。如果遇到了这种情况，首先请将 BIOS 中并行口工作模式设置为 ECP 或ECP+EPP，看看问题是 否依然存在。为何主板的警报声会误报 使用技嘉 6OXM7E主板开机时，“嘀”警钟长鸣。进入 CMOS 设置，CPU 温度在 66 度和83 度

42、之间不断变化。用手摸了一下 CPU，温度并没有那么高。这可能是因为不小心打开了 CMOS 设置中有关 CPU 温度检测的设置项目。也可能是查看CPU 时，不小心碰到主板上的钮扣电池或 CMOS 跳线，造成 BIOS 中的信息初始化（BIOS 的默认值一般都会打开 CPU 温度检测项目）。这时只要参照说明书，将 CMOS 设备中有关 CPU 温度检测的项目关闭即可。内存常见故障与排除 下面介绍一些内存常见故障排除实例。开机无显示 有时在开机后，显示器无显示。此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成。只要用橡皮擦来回擦试金手指部位即可解决问题（不要用酒精等液体进行清洗）。另外，内存损坏或

43、主板内存槽有问题也会造成此类故障。由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（Award BIOS 的主板）。随机性死机 电脑经常弹出对话框，提示 Windows 注册表损坏了。此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难进行修复。惟一的解决方法就是更换一根好的内存条。为何主板的内存插槽总是无法达到真实容量 使用华硕 TX-97X 主板时，主板上有三个 DIMM 内存插槽，第一和第二个内存插槽中分别插入 32M SDRAM内存条。在第三个内存插槽中插上一条 128MB SDRAM，总内存应该是192MB，为何在计算机自检时只能显示96MB？而且不管怎么插，总达不到 192M

44、B？根据华硕 TX-97X 的主板使用手册对内存的说明，内存的第三个插槽不能使用 64MB 或是128MB SDRAM。还有如果第一个插槽与第二个插槽有 64MB 或是 128MB SDRAM，那么第三个插槽一定是要空的，而且三个插槽总内存不能超过 256MB。这可能就是问题发生的原因，只要你在第一插槽或第二个插槽中有插上 128MB 的内存，第三个插槽一定要是空的。所以现在可以使用的内存最大可能应该就是 160MB（一条 128MB 和一条 32MB）。增加 DDR333 内存条后死机 在原有的 128MB DDR266 内存的基础上又加了一条 256MB DDR333 的内存条，装好开机后

45、一自检到内存就死机，将两条内存换到其他电脑上无论单独插哪一条或是一起插都没问题。将两条内存调换一下位置或者换其他几个插槽试一试。启动电脑时按“Del”键进入 CMOS，通过键盘上下移动键在菜单上选择“CHIPSET FEATURES SETUP RAM Cycle Length”（或类似选项）。如果参数值是“2”，按“PageUp”或“PageDown”键将参数值改为“3”，按“Esc”键退到上一级菜单，再按“F10”键，在弹出“SAVE to CMOS and EXIT（Y/N）？”后，按“Y”键保存退出即可。512MB 内存条只识别出 256MB Intel 865PE 主板，插入双面的

46、512MB 内存条，可开机后系统只识别出了 256MB 内存。出现这种现象的原因可能是内存条有一条内存颗粒有问题，导致这一面的内存容量不能正确识别。内存上的 SPD 芯片有什么用 内存上的 SPD 芯片是什么？SPD（Serial Presence Detect）称为串行存在探测，它是 1 个 8 针 SOIC 封装、容量 256 字节的 EEPROM 芯片。其中记录了内存的速度、容量、电压与行、列地址带宽等参数信息。电脑启动时 BIOS 读入 SPD 存放的信息，并自动进行调整以使设置最优化。带有 SPD 信息，专为 100MHz外频使用的 SDRAM 称为 PC100 内存。许多原装机使用

47、的主板一定要 BIOS 检测到 SPD 数据才能正常工作，否则会发生不兼容或死机等问题。开机出现“SPD Not Found atDIMMs 3”提示错误 安装了一根二手的内存，开机自检时出现“SPD Not Found at DIMMs 3”的提示。比较正规的内存都装有一颗 SPD 芯片，其中记录了内存芯片的相关参数。如果使用“By SPD”方式设置内存，即可在开机时自动读取其中的资料，作为系统使用内存的依据。如果用“By SPD”方式设置内存，但新增的内存可能没有安装 SPD（或它是假的），就会出现错误信息。可以将 CMOS 中的“SDRAM Configuration”参数设置为“Use

48、r Define”，再用手工方法设置“DRAM Timing”、“RAM CAS Latency”和“DRAM RAS Recharge”等参数就可以解决这个问题了。如何诊断内存的故障 对内存故障的判断，大致可以分两类情况。一种情况是无法开机，显示器无任何显示，但电源风扇有反应，机箱喇叭会发出持续不断的呜叫声，这说明内存严重损坏或安装错误。另一种情况是内存的质量不稳定，可以开机启动，但系统运行不正常。比如经常出现前面提到的“非法操作”和“注册表错误”的提示，大多数情况都属于内存质量有问题。由于内存是很重要的配件，系统对内存的检测也很仔细。在启动过程中，主板 BIOS 程序会对内存进行检测，一旦

49、内存有严重质量问题，就会给出提示并停止启动。有时候内存有故障也可以正常进入 DOS 系统。因为 DOS 6.22 对内存的要求不高，且在大多数情况下，DOS 6.22 只利用了 640KB 的基本内存，内存质量不稳时能进 DOS 也很正常。而对内存有大容量需求的 Windows 系统就不一样了，内存质量稍有瑕疵就会出错。一旦内存有问题，首先应该打开机箱检查，拔下内存条仔细看看内存芯片表面是否有被烧毁的迹象，金手指、电路板等处是否有损坏的痕迹。另外还应检查内存安装是否正确，是否插入到位。可以将内存拔出，将金手指用橡皮或无水酒精仔细擦拭待挥发后。再重新仔细插入槽内。主板内存插槽损坏也会导致内存无法

50、正常使用。内存问题会导致哪些系统故障 具体的情况表现如下。Windows 系统运行不稳定，经常产生非法错误。Windows 注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复。安装 Windows 进行到系统配置时产生一个非法错误。Windows 启动时，在载入高端内存文件 himem.sys 时系统提示某些地址有问题。出现上述故障一般是由于内存芯片质量不良或软件原因引起，如果确定是内存条原因只有更换一根。Windows 经常自动进入安全模式。此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或软件质量不佳引起，常见于 PCI33 内存用于某些不支持 PCI33 内存条的主板上。可以尝试在 CMOS 设置内降低内存读取速