空中乘务专业系统设计应用.doc
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1、专业资料附件附件 2-12-1XXXX 民航职业技术学院民航职业技术学院支持高等职业学校提升专业效劳能力工程支持高等职业学校提升专业效劳能力工程空中乘务专业建立案空中乘务专业建立案二一二年七月.word.目目录录一、本专业人才市场需求和职业岗位开展调研 4一行业开展现状与趋势 41.我国民航事业开展迅猛 42.XX 在我国民航业开展中的地位和作用日趋凸显 6二劳动力市场分析 83.数量需求 84.层次需求 9二、本专业开展现状 91.专业开展根本情况 92.存在问题 10三、专业建立的指导思想和目标 111.指导思想 112.开展目标 12四、专业建立主要容 121专业教学紧贴专业前沿 122
2、创新人才培养模式 133构建基于岗位工作过程的课程体系,突出职业核心能力培养 134建立专兼结合的专业教学团队,到达“双师构造合理、素质优秀的目标 145强化实训设备建立,逐步形成高效的实训实习体系 15.word.6构建全位、全过程覆盖的教学质量监控评价体系 167构建高效能的社会效劳体系 16五、专业建立的保障措施 161组织保障 172制度保障 173资金保障 17XX 民航职业技术学院是经 XX 市人民政府批准、教育部备案、隶属于中国民用航空局的独立设置的一所全日制普通高等院校。1980 年,为满足民航开展对专业技能人才的迫切需求,XX 民航职业技术学院的前身 XX 民航技工学校正式成
3、立。32 年来,学校坚持效劳民航、强化办学特色,坚持依托行业、注重校企联动,按照行业技术岗位要求、企业用人标准,积极推进“订单培养模式,培养民航企业急需人才,实现了人才培养与市场需求的结合、教学与工作岗位的结合,使课程设置、教学容不断贴近岗位实际。空中乘务专业是我院的一个特色专业。1982 年,学院前身 XX 民航技工学校开设空中乘务专业,成为全国首家开设空中乘务专业的院校。学院的空中乘务特色专业在民航业以及华东地区都拥有较高的知名度。与企业和行业关系严密,拥有来自行业的技术专家组成的专家指导委员会,有着深厚的行业背景和办学优势。不仅得到地财政支持,而且还得到社会各界和多企业的热心参与。空中乘
4、务专业培养主要面向航空公司和民航机场等单位,在生产、效劳一线能从事航空公司客舱乘务员、航空平安员、机场贵宾室等工作,德、智、体、美全面开展,具有职业生涯开展根底的应用性高技能专门人才。为适应我国高等教.word.育事业开展的新形势,落实我院的“十二五规划的根本要求,结合专业性质和办学条件,针对地经济开展趋势,建立空中乘务专业规划如下:一、本专业人才市场需求和职业岗位开展调研一、本专业人才市场需求和职业岗位开展调研一一 行业开展现状与趋势行业开展现状与趋势1.1.我国民航事业开展迅猛我国民航事业开展迅猛改革开放 30 年来,我国 GDP 保持着年均 9.8%的增幅,为 1978 年的 11.8
5、倍,位居世界第一。而我国民航事业更是高速开展,年均增长到达 17.2%,成为了拉动经济增长,促进经济稳定开展,提升国民消费层级的重要力量。1民航业开展现状民航业胜利完成了“十一五规划确定的主要目标和任务。经过五年努力奋斗,我国民航效劳能力快速提高,具备了先进的平安理念和水平、较为雄厚的物质技术根底和根本完善的管理体制机制,行业开展站在了新的起点,并为长远可持续开展奠定了重要根底。航空业务规模快速增长。2021 年,完成运输总转量 538 亿吨公里、旅客运输量 2.68 亿人、货邮运输量 563 万吨,五年年均分别增长 15.6%、14.1%和 12.9%。航班客座率、载运率分别到达 80.2%
6、和 71.6%,五年提高 8.7 和 6.6 个百分点,航班正常率 81.5%,飞机日利用率 9.4 小时。全行业五年累计利税超千亿元,是“十五期间的 5 倍。航空运输旅客转量在综合交通运输体系中的比重提升 2.7 个百分点。运输机队总量到达 1597 架,是 2005 年的 1.85 倍。通用航空作业飞行 14万小时,教学飞行 21.4 万小时,年均分别增长 10.5%和 15%。通用航空机队规模翻番,到达 1010 架,新兴业务领域不断拓展。根底设施能力大幅提高。根底设施建立五年共投资 2500 亿元,约为前 25 年民航建立资金之和。2021 年运输机场到达 175 个,五年新增 33
7、个,覆盖全国 91%.word.的经济总量、76%的人口和 70%的县级行政单元。旅客吞吐量超过 1000 万人次的机场数量翻番,到达 16 个,首都机场客运和浦东机场货运位列世界第二和第三名。科教兴业战略持续推进。科技投入加大,科研条件改善,创新能力不断增强。新一代空中交通管理系统等重大科技成果得到应用。电子客票全面普及,简化商务不断扩展,电子政务系统根本建成。设立了 XX、航空器适航审定中心和航油航化适航审定中心。直属院校建立取得较大进展,在校生规模到达 5 万人,有力支持了行业快速开展。2民航业开展前景未来几十年里,我国作为人口大国,航空市场需求与兴旺比,还将处于快速增长期,民航机队规模
8、、机场数量均将继续增加。未来假设干年,民航每年将新增飞机在 150 至 200 架左右。至 2021 年,我国将布局规划民用机场总数达 244 个,其中新增机场 97 个,民航机队总规模将超过 2800 架,成为美国以外的最大的航空市场。届时,我国将保证全国 80以上的县级行政单元能够在地面交通 100公里或 1.5 小时车程享受到航空效劳,所效劳区域的人口数量占全国总人口的82,国生产总值GDP占全国总量的 96,为全面建立小康社会和构建和谐社会发挥更为积极的作用,我国民航业真正迎来了行业开展的黄金时代。民航局党组审时度势,提出要在 21 世纪头 20 年实现我国由民航大国向民航强国跨越的历
9、史性开展目标。但是,长期以来,民航开展的根本矛盾是供给能力难以满足快速增长的市场需求。在“十二五新的形势下,供给能力缺乏深层次的原因有四个,其中之一是人力资源短缺,飞行、空管和机务等专业技术人员构造不合理,缺乏高级技术、.word.管理和平安监管人才。解决上述问题,是制定民航开展“十二五规划的根本出发点。民航开展“十二五规划明确提出推进民航院校教育改革和开展。全面贯彻落实?中长期教育改革和开展规划纲要(20212021 年)?,按照高等教育、职业教育和继续教育的不同要求,民航院校要合理确定开展定位,集中力量办好民航特色专业,培养符合行业标准的不同层次的高素质人才。积极推动教育教学改革,创新人才
10、培养模式,加强飞行、机务、空管、签派、机场管理等专业学生实践能力培养。组织实施“蓝天学子培养方案、“卓越工程师教育培养方案等。选派民航教师出国进修、到民航企业实践锻炼,培养一批高素质教师队伍。突出各民航院校办学特色。民航大学要积极培养民航中高层、创新型的工程技术和管理人才,努力推进博士点建立,全面提升民航特色人才培养水平。飞行学院要坚持“以飞为主,协调开展的针,形成年培训飞行员 1600 人的能力。管理干部学院要积极发挥“民航中高级管理人才培养基地、民航改革与开展的思想库的作用。民航职业技术学院和 XX 民航职业技术学院要大力提高职业技能教学水平,加快新校区建立。民航院校在校学生将由 2021
11、 年的 5 万人提高至 2021年的 6.3 万,增幅为 5%。2.2.XXXX 在我国民航业开展中的地位和作用日趋凸显在我国民航业开展中的地位和作用日趋凸显1XX 民航业开展现状作为中国经济最兴旺的中心城市之一和中国空运“三驾马车之一的 XX,拥有优越的地理位置和良好的经济开展环境。长三角深厚的经济腹地一面为 XX民航业开展提供了充足的运量保障,同时也大大增强了其抵御风险的能力。目前,XX 民航业的开展已驶入了“快车道,每年在以 20%以上的速度增长。2021 年,.word.XX 两大机场共保障飞机起降 47.69 万架次,实现旅客吞吐量 5699.96 万人次,货邮吞吐量 298.25
12、万吨,浦东机场货运量保持全球机场第三位。截至 2021 年底,有 74 家中外航空公司开通了 XX 的定期航班,与 XX 通航的国外城市到达 183个。XX 在我国民航事业开展中的地位和作用日益明显。目前,XX 机场集团正加快软硬件建立,以进一步适应航空枢纽运营的要求。浦东国际机场扩建工程包括第三跑道工程、第二航站楼工程、西货运区工程以及综合配套工程,已经正式投入使用。在 2021 年 3 月投入运营的浦东机场第二航站楼的设计建立中,强化了“满足基地航空公司及其联盟中枢运作的需要和“以人为本,最大限度便旅客的理念。2021 年 3 月,作为虹桥综合交通枢纽的主体工程,包括第二航站楼和第二跑道在
13、的虹桥机场扩建工程率先投入使用,一个世界级的综合交通枢纽雄姿初现。至此,XX 已成为国首个拥有两个机场四个航站楼五条跑道的城市。DHL 与 UPS 的相继落户,使浦东机场成为全球首家同时拥有两个国际转运中心的机场,为 XX 率先确立国际航空货运枢纽地位创造了条件。位于 XX 的中国东航空 XX 与 XX 航空 XX 进展的合并重组,也进一步推动 XX 空港重要航线网络和运力资源的优化配置,使“新东航规模上不仅成为国第二大航空公司,也将成为未来 XX 航空枢纽港建立的中坚力量。2XX 民航业开展前景民航事业几十年的建立和开展,我国已初步形成了以、XX、等枢纽机场为中心的民用运输机场体系。预计未来
14、 20 年,以 XX 为主的华东机场群将布局规划机场总数 49 个,其中新增 12 个,将重点培育 XX 浦东机场为国际枢纽,增强其国际竞争力;进一步完善 XX 虹桥、等机场的干线机场功能。XX 两大机场在我国机场的建立和开展中将发挥更为关键性的作用和价值。.word.未来 XX 将构建以浦东国际机场为核心的完善的国国际航线网络,着力打造集散枢纽、门户枢纽、国国际中转枢纽为一体的大型航空复合枢纽。国航、南航分公司以及民营航空公司在 XX 的进驻,最终将把 XX 建立成为连接世界各地与中国的空中门户,亚太地区的航空核心枢纽,甚至成为世界航空网络的重要节点,确立其国际航空枢纽港的重要地位。以上因素
15、为我校今后的开展提供了巨大的机遇,也为未来的人才的培养和培训提供了巨大的市场。二二 劳动力市场分析劳动力市场分析3.3.数量需求数量需求未来几十年里,我国作为人口大国,航空市场需求与兴旺比,还将处于快速增长期,民航机队规模、机场数量均将继续增加。未来假设干年,民航每年将新增飞机在 150 至 200 架左右。至 2021 年,我国将布局规划民用机场总数达 244 个,其中新增机场 97 个,民航机队总规模将超过 2800 架,成为美国以外的最大的航空市场。飞机数量的增加同时也意味着空中乘务员需求量的增加。按惯例,1 架飞机至少需要配备三套效劳机组,相当于 30 名乘务员,那么,民航每年空中乘务
16、员的需求量约为 4500 名至 6000 名,再加上每年空中乘务员的自然流失量,到2021 年,中国空中乘务员的需求量将可到达 15000 个以上。未来 XX 将构建以浦东国际机场为核心的完善的国国际航线网络,着力打造集散枢纽、门户枢纽、国国际中转枢纽为一体的大型航空复合枢纽。多国外航空公司如全日空、维珍、卡塔尔、阿联酋等也十分亲睐中国市场,几乎每年都有外航在 XX 招聘 XX 本地的空中乘务员。同时,由于全球经济逐步恢复,各航空公.word.司不断引进新飞机,着手人才的储藏。从以上种种都可预见,无论在过去还是在未来,空中乘务员的社会需求量,尤其在 XX 的需求量是十分可观的。4.4.层次需求
17、层次需求通过对 XX 民航运输企业的调研发现,除了春秋、桔祥还招一定量的中职生之外,东航、国航、南航、上航、厦航等国各大航空公司、外航如阿联酋航空等用人单位明确表示只招大专以上学历的人才,对于中职生各单位招工量越来越少,甚至不招。航空公司为了提升乘务员文化素养和水平深感中职学生在一定程度上不能完全满足其企业开展的需求,因而扩大了招收非空中乘务专业大学生的围。用人单位认为高职学生自律性好,团队意识强,知识构造较完整,英语总体水平较高,实践操作能力强,工作上手快。大局部用人企业提出应聘者需拥有大学英语 4、6 级证书,这是中职生所无法到达的语言要求。本科以上毕业生心理期望值较高,与开场在一线岗位工
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- 空中 乘务 专业 系统 设计 应用
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