单位个人工作总结报告五篇范文.docx
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1、单位个人工作总结报告五篇范文 我们写工作总结报告的过程就是通过对实践过程进行仔细的分析,找出阅历教训,发觉规律性的东西,使感性相识上升到理性相识。以下是我整理的单位个人工作总结报告,希望可以供应给大家进行参考和借鉴。 单位个人工作总结报告1 20_年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下,在科主任的带领及科室医生的帮助下,以护理部提出的“个案追踪抓质量,深化病房作指导,持续改进促发展,规范培训见成效”为工作思路,以“改善服务树品牌,加强质控保平安”为工作目标,结合优质护理服务评价细则,运用PDCA及威高管理课程学到的学问全面推动科内护理质量,圆满完成了年初制定的工作安排。现将一年的护理工作总
2、结如下: 一、护理管理及护士行为规范方面 1、年初重新修订了护士岗位职责,并召集全科护士仔细学习,本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度,不迟到早退,不串岗脱岗,不上班期间干私活,不接打手机。 2、护士长严格执行下巡下视制度,每日完成护理部要求做的“五件事”,对发觉的问题刚好整改,对患者满足和不满足的护士分别进行嘉奖和考核,消退了平安隐患,避开了不良事务的发生,从而提高了患者的满足度。 3、护士长运用威高管理课程学到的学问对科内护士实行分层次管理。 4、通过科内每月满足度调查及回访中心对本科出院病人的回访,将患者反馈的问题刚好分析缘由,刚好提出整改措施,并严格考核,避开再犯。 二、优质
3、护理服务方面 1、CCU及一般病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满足。 2、弹性排班,合理利用人力资源,保证特别时段科内人力足够。 3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著,护理人员的理论及操作水平明显提高。 4、根据护理部的要求,在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下,充分简化CCU内危重病人的护理文书,节约了护理人员的时间,使其有精力更好服务于患者。 5、接着组织全科护理人员学习“护患情感帐户”,并将其应用于临床工作中,规范了护理人员日常行为,提高了科内护理工作的满足度。 6、按年度安排完成业务学习,护理查房和护理平安探讨活动,并仔细做好相应记录。 7、组
4、织全科人员仔细学习考核办下发的新绩效方案,成立科内绩效安排领导组,制定科内新的绩效考核方案,并以书面形式送考核办备案。 8、科内物资专人管理,按需领取,削减奢侈和损耗,并实行帐物分别,前半年无超支现象。 三、护理平安方面 1、在本科现有的工作流程的基础上,接着细化及完善护理风险预案及护理流程。对科内发生的护理不良事务刚好上报护理部,仔细分析缘由、提出整改措施,并在科会上仔细学习,避开同类事务再犯。 2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理,护士长保证24小时手机通畅,有问题护理人员随时请示沟通,全年未发生医疗事故。 3、科内质控小组成员分工明确,工作仔细,对日常工作中存在
5、的问题刚好实行措施,改进效果显著,有记录。 4、组织科内全体护士学习高危药品管理制度,按要求张贴高危标识,并在日常工作中规范应用。 5、对CCU疑难危重病人刚好请相关科室进行护理睬诊,并科内进行护理查房,平安探讨。 四、消毒隔离方面 严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人治疗时做到一人一针一管一带,每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床,每日消毒擦拭治疗室台面,进行紫外线照耀消毒。 每月为CCU做空气消毒及空气细菌培育,各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分类放置、并和相关人员做好交接,刚好、仔细地做好登记。病人出院后,床单位做好终末消毒处理,杜绝
6、了院内感染的发生。 五、急救管理 急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管每周专管人员进行全面检查一次,护士长每月检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。在物资保管,仪器维护方面,能定期清点,无奢侈。加强仪器的维护,定时检查,保养。降低消耗,不断提高经济效益。 六、接着教化方面 1、规范化分层培训制度。每周不定期进行护理业务查房2次,业务学习3次,同时针对不同年资、层级的护士进行分层次培训,每月末进行操作和理论考核。全科形成了以老带新,以新促老的“比学敢超”学习氛围。同时督促科内护士主动参与医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例探讨,提高科内护理人员综合素养。
7、 2、抓好岗前培训,特殊是CCU轮转护士的培训。20_年我们科CCU轮转护士8人,新转入2人,见习人员2人,科室对新入科护士进行了有安排,规范的岗前培训,并定期考核,全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。 3、强化考核。根据院里要求,仔细落实三基考核安排,内容包括:职责制度、流程预案、护理常规、新静疗学问、专业理论、操作技能等,重点加强对轮转护士、低年资护士及见习护士的培训考核。一是日常考核。采纳不定期提问的学习形式,每天工作空闲时,护士长对在班人员进行专业学问提问。二是月末考核。每月进行三基学问理论、护理操作技能等考核,合格率达98%以上。 4、根据护理部要求组织全科护士进行了患者出入院流
8、程、停电及停氧等应急预案的情景演练,并有记录,并协作我科1名N1护士顺当晋级N2。 5、组织科内护理骨干参与了护理部组织的威高集团护理管理人才培训班,并将所学学问与临床工作相结合。 6、加强带教工作。落实教学工作,专人负责,护生进入科室,进行出科考核。平常不定时进行提问,每位学生能扎扎实实的学到东西,全面驾驭了心内科的相关学问。并因人施教,不断加强带教老师的实力,让每一位学生都能学到学问。 七、主动完成医院下达的各项指令性工作。 1、按时完成了本年度其次期护理园地的稿件图片收集、审核及版面设计工作。 2、推选、督促、指导我科医疗护理人员主动参与“五四青年节”院团委组织的演讲竞赛,并分别取得了其
9、次名和第四名的好成果。 3、推选全科26名符合条件的护士参与了护理部组织的新静疗标准理论考试。 4、按要求完成了“五、一二”护士节优秀护士的评比活动。 5、组织科内符合条件的护士参与了第一期糖尿病联络员专题讲座,并通过考核有5护士取得合格证。 6、组织N3级的护士参与护理部及科教科组织的青年老师小讲课竞赛。 7、组织科内护理人员进行老师节优秀带教老师的评比活动,并参与了表彰大会。 8、根据护理部的支配对科内近年来发生的医疗纠纷案例从护理的角度仔细剖析缘由,提出相应的切实可行的防范措施。 9、组织科内人员参与预保科举办的控烟学问竞赛,并荣获二等奖。 10、参与了护理部组织的护士长管理学问阅历沟通
10、会,并将学到的学问应用到日常工作中去。 单位个人工作总结报告2 20_年,我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士同心协力,圆满完成了年初下达的护理工作安排。同时,主动投身于“二甲复审”的活动中,比照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下: 一、优质护理服务 1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理,每名护士负责患者数为8-10人,并为所负责的病人供应连续、全程的基础护理和专业技术服务。 2、接着实行APN排班及弹性排班,注意年资新老、实力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续视察。 3、制定科学有效
11、的绩效考核制度,与护理工作量、质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩,体现优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的主动性,使护士对工作满足度96%。 4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士驾驭所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教化、康复指导和心理护理。 5、不断提高患者满足度,满足度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。 二、临床护理质量 1、建立护士长、质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,仔细落实各项护理平安规章制度。 2、严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时运用2种方法核对患者身份,落实率100%。 3、规范运用腕带“腕带”,运用合格率100%。
12、4、规范运用各种护理警示标识,运用率100%。 5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素,评估率98%。并落实有效的防护措施。 6、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。 7、加强药品的平安管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。 8、落实住院患者基础护理服务项目,仔细执行分级护理制度,基础护理合格率97%,特、一级护理合格率98%。 9、护理记录做到客观、刚好、真实、精确、完整。护理文书书写合格率98.2%。 10、为病人供应多种形式(橱窗、宣扬册、集中讲座等)的专科疾病健康教化,
13、健康教化覆盖率100%,知晓率90%。 11、发生护理不良事务刚好上报,有缘由分析,并落实整改措施。 12、仔细落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(不行不免的压疮及院前压疮除外)。 13、加强平安管理,全年无护理差错发生。 三、院感工作 1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。 2、严格根据医疗卫朝气构医疗废物管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。 3、严格执行医务人员手卫生规范,驾驭正确的洗手方法,规范洗手达标率100%。 4、无菌物品合格率100%。 5、严格执行平安注射制度,一人一针一管执行率100%。 6、主动主动接受院
14、感学问培训,做到每人每年不少于6学时。 四、培训学习 1、每月开展专科学问培训,种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%。 2、每季度开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%。 3、在岗护理人员参与全员理论考核每年2次,考试合格率100%。 4、参与护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%。 5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次,组织护理部参加的查房二次。遇到疑难病例刚好组织全院护理睬诊。 6、组织开展应急预案培训,护理人员知晓率100%。 7、组织开展专科急救技能培训,培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。 8、依据不同层级要求
15、,完成全年继教学分及护理集中培训学时,达标率100%。 五、教学科研 1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作,培育优秀带教老师。 2、完成20_年实习生备课笔记及更新教学安排。 3、20_年护理教学工作安排落实率达到100%,出科理论及操作考试完成率100%,实习鉴定书写合格率达到100%。 4、20_年发表CN论文2篇。 六、存在的问题 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。 4、健康宣教亟待加强。 5、优质护理服务需进一步深化。 单位个人工作总结报告3 20_
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