医院“护理团队建设”学习班总结.doc

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1、民营医院手术室护理团队建设存在的问题及对策【摘要】根据5年民营医院手术室护理团队建设过程，分析护理团队建设中存在的主要问题,总结采取的相应对策.认为建立合格的护理团队需要有完善的工作制度、标准化的工作流程，充分调动护理人员的积极性与参与性是使制度有效实施的前提.【关键词】新手术室；护理团队;建设【中图分类号】r645 【文献标识码】b 【文章编号】1005-0515(2011）05003402我院是国内首家中外合资大型综合性三级医院，于2005年5月28日建成，手术室共有手术间13间。手术室护理团队从医院筹建到正式对外营业期间，完成了手术室的布置，配合外科科室开科，从2005年11月11日开始

2、接待第1台手术至2010年12月，共完成各类手术20000余台。现将我们在手术室护理团队建设的工作体会报告如下。1. 基本情况手术室目前共有23名护理人员，包括护理长2名，行政护士1名；来自湖南省内三级医院3人,其他各级医院12人，2008年2009年留院实习护生7人，外招应届毕业生2人。我室护理人员情况对比见表1。2. 主要问题2.1. 缺乏完善的管理制度及工作流程：2005年建院初期，除公司的篇二：护理团队建设与发展护理团队建设与发展重点内容:1、什么是团队和团队精神？2、团队的5要素?3、团队的类型？4、如何培养团队精神?5、高凝聚力团队特征？团队：是由和管理层组成的共同体,每个成员的知

3、识、技能和经验被合理运用，协同工作，共同解决问题达成共同目标。 团队精神：团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风.团队的5要素：成员、计划、权限、定位、目标。 团队的类型:1、解决型团队2、我管理型团队3、多功能型团队。培养团队精神的切入点：培养共同的价值观、正确地认识自己、认识同事和认识团队、个人与团队共同成长,创造成就感、培养协调沟通的能力、培养相互信任的精神与合作共事的能力、关心他人,乐于助人、人人为我、我为人人、创造“家”的感觉.如何培养团队精神?团队文化与价值观、团队建设的环境、各种团队训练、团队沟通、团队成员之间的相互信任。 有效沟通的基本方法:各种

4、会议、讨论、座谈等，脑力激荡法，案例讨论，职位模拟，工作体验,协作与沟通技能的培训.塑造高绩效的团队：团队的规模、成员的能力、分配角色以及增强多样性、对于共同目的的承诺、严明的纪律和遵守纪律的自觉性、领导与结构、工作责任心、适当的绩效评估与奖酬体系、培养团队精神。团队管理途径：人际关系途径、角色界定途径、价值观途径、任务导向途径 。如何建设一支高效的护理团队?1、工作的特点与环境（整体性与连续性、高度协调与合作、高度的责任感和牺牲、高超的技术与耐心周到的服务、社会化环境）。2、团队精神的内涵（牺牲和奉献精神、团队成就感与整体概念、对护理工作的自豪感与敬业精神、高度的协作与沟通、创建“护理之家”

5、）。3、护理团队建设（团队精神培养、异质性群体与成员的挑选、对共同目标的认可、协作能力的培养、沟通的气氛和沟通的技能、组织文化的建立）.团队建设与创新管理:团队智慧与创新思维、创新思维与创新管理、团队建设与创新管理。影响凝聚力的因素：适当外部压力、护士长的领导风格、团队规模、奖励方式和激励机制、团队以往达成的目标。 团队精神的内涵良好人际关系的意义：增进团队成员的身心健康、有助于团队合作、有利于提高团队的工作效率（成员的责任感提升、成员的荣誉感提升)。高凝聚力团队特征：1、沟通渠道顺畅.2、成员参与意识强。3、成员归属感强。4、成员彼此关心、相互尊重。5、成员有强烈的事业心和责任感.6、团队为

6、成员的自我发展提供便利。篇三：护理实践论文：护理团队精神的培养护理实践论文:护理团队精神的培养摘要 团队是目前日益受到重视的一种管理组织形式.团队精神是一种合作精神。护理团队精神的培养和团队的建立能促进护理组织、护士个人及护理学科的发展。护理团队精神培养方法包括:培养护士的团体情感；建立团队共同的目标；鼓励护士的参与;加强沟通，建立信任；建立团队准则和规范；鼓励协作，防止不正当竞争;有效解决团队冲突；承担共同的威胁；护理管理者还要以身作则.关键词 团队;护理团队；团队精神现代社会是一个竞争的社会。现代社会的竞争是人才的竞争，不仅取决于人才素质的高低，而且取决于人才互相之间的团结协作，或者更准确

7、地说,人才的竞争是一个群体（医院、科室)中全体员工的团队的竞争1。团队精神是日本企业管理思想的核心2.在日本的企业管理中,企业注意发挥全体员工的智慧，注意调动其积极性与能动性,其组织内成员极富团结协作精神,他们能结成坚强的团队，产生强大的竞争力和组织效率.培养护理团队精神，建设高效的护理团队能促进护理组织及其成员和护理专业的发展。护理团队精神是护理团队建设的关键和目标。1. 团队及团队精神1. 1 团队的定义 斯蒂芬罗宾斯（1994)认为,团队（workteam or teamworking）是指一种实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，包括问题解决型、自我管理型、跨功能型3种类型。

8、目前，这种全新的以“团队为核心的扁平式过程化管理组织模式已开始取代自工业革命以来形成的传统垂直式功能化管理组织模式3。robbins（1994）则认为，所有的工作团队都是群体，但只有正式群体才能成为工作团队。一个成功的团队具有4个基本特征：明确的组织目标、全体成员的参与、开放而有效的交流、信任的建立4，这也是团队精神的基础与表现。1. 2 团队精神的内涵团队精神是一种合作精神.团队精神依靠的不是单个人的强干精明，而是群体的合力.团队精神是成员价值观和态度的高度统一，对团队发展、团队目标、团队规则有着高度一致的理解和认同。全体成员相互尊重、相互欣赏、相互宽容、相互信任,整合组织内外各种可用资源，

9、竭力发挥个人与团队的能力，实现团队目标.团队精神实际上反映的就是团队成员与他人合作的精神和能力。2. 护理与团队、团队精神团队工作比个人工作需要更多的时间和资源,因此并不是所有的工作都适宜引入团队情景于当中5.护理工作必须昼夜不断的为病人提供服务.护理工作中不确定因素和突发事件时有发生，病人的具体情况和需求千差万别，需要护理组织及时快速地作出反应，不断调整其服务策略，改进护理质量，为病人提供优质安全的护理服务。仅靠一个或几个护士的努力是远远不能够满足护理工作的要求的.护士必须相互依赖，相互支撑,以团队的工作形式,在团队精神的激励下共同努力才能达到个人和组织的成功。团队精神的培养及护理团队的建立

10、能有效的促进护理组织、护理专业及护士个人的发展.3. 1 有利于提高护理组织效能和促进护理专业的发展 护理团队精神是护士与团队在目标一致基础上的凝聚和整合。护理团队不之间按比例进行分配.管理费用按在岗人数的比例或其他方法，在各临床、医技、药剂科间进行分摊。医技科室的直接成本和间接成本归集后，全部分摊转入其对应服务的临床科室和门诊诊室,可按收入比例或工作量比例进行分摊。药剂科的成本归集完成后，按开单科室的收入比例分摊转入临床开单科室。材料成本差异就是领用的库存物资计价(指内部价或计划价）与实际价格之间的差异，应在各科室之间进行分配,将各科室的支出还原为实际成本.最后,临床科室的医疗成本汇总后等于

11、全部的医疗成本总额.另外，还可核算医疗项目成本、病种成本、诊次床日成本和设备成本等.需要注意的问题在全成本分科核算前提下,所有的收支科目都必须归入相应的部门进行核算和归集，而实际工作中总是有一些支出我们无法将其直接列入一定的部门进行核算，如医院的名义策划的一些大型公益性赞助、捐赠、宣传活动等将其列入任何一个部门核算都不很妥当，同时也是为了管理费用分配的需要，我们必须在后勤系列之下设立一个“其他”的部门来归集和核算这部分费用，在“其他”部门下再分设“其他和“管理费用分摊”两个班组级的虚拟责任中心，同样,为了归集“离休和“退休这两类人员所有费用也必须虚设“离休”和“退休”这两个部门。医院会计核算和

12、成本核算一体化，把医院财务工作从财务核算提升到财务管理,从而促进医院合理利用人力、物力、和财力，达到降低成本消耗，加强成本管理，促进医院增收节支,为病人提供优质、高效、低耗的服务，提高医院的经济效益.会计核算和成本核算一体化能及时、准确、客观地显示医院的经营成本，从而提高医院财务管理水平和效率，提高医院的决策能力和在市场中的竞争能力.仅能帮助护士个人发挥自己的最大能力，还能通过优势互补、激励、最大限度的利用资源等手段达到组织绩效的“相乘效应，即1+1gt;2。团队精神的培养及护理团队的建立能提高护理组织效能,从而提高护理组织在竞争日益激烈的医疗市场中的适应力和竞争力，以推动护理专业的发展。目前

13、,在80%的财富500强企业中,至少一半或一半以上的员工以团队方式工作5;英国剑桥大学有个实验室，先后有多人获诺贝尔奖，这些均是发挥团队精神最好的例证。有利于护士个人的发展 护理团队倡导并创造和谐自由的工作环境,积极营造协作和学习的氛围，鼓励每个团队成员将自身知识、技能和智慧纳入团队资源，通过团结协作、资源共享,让每个护士获得不断提高和实现个人价值的机会。同时护理团队可增加护士个人的专业自豪感和组织归属感,对护士的身心健康、树立积极的生活态度也有良好的促进作用.护理团队还可成为护士的一种支持性资源。当护士个人在遭遇困惑或困难时,护理团队可为其提供一定的支持，尤其是精神支持，帮助护士渡过难关.4. 护理团队精神的培养方法发展。护理管理者可采用以下一些方法来培养护理团队精神:5. 1 培养护士的团体情感团体情感是凝聚团体成员的无形纽带。