物业管理师 综合能力.docx

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1、 姓名： 单元： 学号： 密 封 线 内 不 得 答 题2010年物业治理师执业资格考试考前领导班课后练习题物业治理综合能力二特别说明：1、 本练习题纯属课后练习，仅供学员参考，与考试无关。2、 本练习题仅供2010年到场由成都市物业治理协会和四川银典房地产培训中心联系举办的物业治理师考前领导班参训学员使用，为保障您的自身利益，请勿将本练习题外传或作其他用途。3、 发起您在做此试卷时，选择闭卷形式，若在课后练习历程中有疑难问题请向班主任电话联系。4、本次练习题的答案将于7月26-30日在www、ydpx、net上下载中心栏目上宣布，请随时存眷该网站信息并请注意检察答案。5、7月30日-8月1日

2、课程为物业治理实务，请务必提前通读全书两遍，在温习历程中有任何问题或发起请给本班班主任联系。6、祝您学习愉快！2010年物业治理师执业资格考试考前领导班课后练习题1、在物业治理预测与决策中（ ）具有重要作用。A、物业统计B、物业信息C、物业概率D、物业交换E、物业PDCA2、以下（ ）与物业统计无关A、物业统计是量化治理的方法；B、物业统计是对数据资料的收集、整理、阐发的运动历程；C、物业统计有信息、咨询、和监视的三职能；D、统计值可以是数值表达也可文值表达；E、圆周率Excel3、统计全历程是（ ）A、数据观察B、数据整理C、数据阐发D、数据运用E、数据整合4、以下（ ）不是指标：A、公司种

3、种专业人员250人；B、公司2009年实现利税3.6万元；C、公司现总计办事治理的面积51.3万平方米；D、公司获“北京市优秀物业治理小区”称呼的共6个小区；“维稳先进单元”之一。5、以下（）不是品质标记的标记体现A、职务栏中的主管、经理等；B、性别栏中的男和女；C、民族栏中的维族和藏族等；D、文化水平栏中的初中等；E、最低尺度栏中的800元；（标记值）6、在下列观察方案中显示公司实力和业绩的是（ ）A、观察的目的和任务；B、确定观察工具（某已治理项目和小区）;C、观察的时间和时限；D、观察的组织事情及筹划；E、其它;7、在下列观察方案中显示公司实力和业绩的是（ ）A、观察的目的和任务；B、确

4、定观察工具（某已治理项目和小区）;C、观察的时间和时限；D、观察的组织事情及筹划；E、其它;8、统计主要从（ ）反响物管范围水平A、数量特征B、数量干系C、数时质变D、数量真实E、数量平衡9、以下（ ）是按品质标记分组的，（ ）是按数量标记分组A B C10 、常见钱币标记中RMB（ ）或（ ）是人民币标记 。 A、 ￥或Y中间有的两横 B、 C、 D、或S中间两竖 E、円 11、下列对保险描述不正确的是：（ ）A、保险属于由偶然事件引起的经济行为；B、保险是为未来的经济需救进行资金积聚的形式之一；C、保险是为对未来偶然事件所致损换的赔偿D、保险是为经济生活不安定的调停行为；E、保险配合准备产

5、业与储备，包管和慈善的准备产业是一致的。12、保险法将保险分为了（ ）两大类A、产业保险和人生保险（中）B、损害保险和生命保险（日）C、产业和意外保险与人寿与康健保险（美）D、营利性保险和非营利性保险；E、自愿保险和法定强制保险；13、重复保险是（ ）A、保险人将原承保的部份或全部业务转让给另一方负担的保险（再保）；B、由两个或两个以上的保险人，同时联合直接承保同一标地（利益、事故），保险金额之和不凌驾保险代价的保险（配合保）；C、投保人对同一保险标的（利益、事故）同时分别向两个以上保险人定立保险条约，保险金额之和凌驾保险代价的保险；D、政府为实施某种经济政策，而实施的一种非营利性的自愿保险（

6、政策保险）；E、国度通过立法对社会劳动者暂时或永久丧失劳动能力或换业提供一定物质资助的一种社会保障制度。（社保）。14、保用包管保险的标的是（ ）A、以国度有关执法为依据为标的（强保） ；B、以产业并利益为标的（财保） ；C、以生体和命为标的（人保） ；D、以被包管人履行条约为标的；E、以被保险人对圈外人依法应负赔偿责任为标的（责保）。15、以下对保险意义描述不正确的是（ ）A、是指投保人或被保险标的具有执法上认可的利益； （界说）B、保险利益的主题，是被保险人而非投保人；C、产业保险中的保险利益有现有、预期、和消极利益；D、产业保险在投保时并不要求一定存在保险利益，但条约一般要求在保险事故产

7、生时，被保险人必须有保险利益，不然保险人可拒赔；E、定婚男女为了未来生活稳定和克服不可预见的风险可以各方为对方投保，具投保方又是被保人的受益人（本的、配偶、子女）有抚、瞻养干系的家庭其它成员和近亲，被保险人同意为其订立条约的；F、人身保险要求在订立保险条约时投保人或被保险人，必须有保险利益，但事故产生时，并不要求保险利益仍然存在。（人保有储备性质，时间长，投保人与被保险人可能上市保险利益）。16、产业保险的分类中（ ）未涉及责任保险。A、按标的的性质分；（积极、非积极）B、按标的的内容分；（物质产业、经济利益、责任）C、按业务内容分；（企业、家庭、运输、工程）D、按包管范畴差别分；（财损、信保

8、、责任）E、按风险水平差别分。17、意外伤害保险责任具有（ ）特征A、被保者需遭受意外伤害事故；B、意外伤害事故，必须导致被保者非死即残；C、意外伤害事故是其非死即残的直接原因；D、意外伤害事故，必须产生在保险期间内E、意外伤害事故是非本意的，外来的、突然产生的事故；18、购置物业保险的目的是（ABC）A、转移的风险是业主转移产业风险和治理者转移责任风险；B、是把意外经济损失疏散；C、利于善后事情；D、*E、%￥$19、下列关于火险不正确的是（ ）A、我国现行的企业（家庭、涉外等）产业保险实际由火警险是由火警险及期附加险组成的产业中合险；B、物业治理中主要涉及的产业保险是物业的火警；C、传统火

9、警险仅承保火警、闪电、爆炸；D、险非缔约，火险不承保电脑资料、枪支弹药、寄售货品、珠宝现金、证券等；E、保险的标的自身变革、发热或烘培致损；放射性污染致损；抽保人重大不对，歇工潮等致损是火警的除外责任；20、物业火险投保范畴，描述正确的是（ ）A、物业火险有不动产和动产两种（修建物结构火险和修建物内部火险）B、不动产火险是选购整座修建物的结构火险，照旧只购置配合部位的结构火险，或什么都不买；期跟据是、遵守管事条约的约定。C、物业治理者，决定只购置大众部位火险，应同时通知该座修建物的所有业主；D、物业治理者，通常不会为物定内的物品买保险；E、一般来说，洪涝、自动消防灭火系统漏水、爆管、高空坠物致

10、损，物业小区常见风险，应道先在购置的火警险的底子上在附加物业产业综合险；21、关于劳动保险（主顾责任保险）描述正确的是（ ）A、劳动保险是革新开放后才引进的；B、保险的受益人，是投保人所招聘的员工；C、在保险有效期内，员工受雇从事与投保人业务有关的事情时，遭受意外而至伤、亡或与业务有关的职业病所致的伤、残、亡，应由投保人须担负的医药费赔偿责任应支付的诉讼用度；D、被雇员工上班期间患H1N1或享受待薪年休期间，做小外科手术所致伤、残、亡也属劳工保险范畴；E、投保人所招聘的员工包罗：短期工、临时工、季候工、徒工；22、下列劳工保险附加和民众责任险的描述正确的是（ ）A、劳工保险附加医药费保险就可以

11、解决保险期内，雇员在境内抱病所需要的相关用度；B、劳工保险还可附加圈外人责任保险，以应对投保人相关事情时，由于意外（疏忽）造成圈外人伤、亡或产业损失而引起的抚恤、医疗、赔偿诸费，C、普通责任险是因被保险人的侵权行为造成的对圈外人的民事赔偿责任，并设有免赔额；D、普通责任险是一种没有实际标的、无形产业保险。他的保障对像是被保险人，与受害人无关；被保险人依法负担的赔偿不包罗精神伤害；E、普通责任险不承保对电梯、升降机等所致的损害事故，但可以在普通责任险上扩展加保（附加）解决电梯等所致的伤害事故；23、物业治理人投保决策历程是（ ）（1）详细观察识别风险（2）确定所需的保险，只有潜在可能的损失业主/

12、治理人所能负担的范畴才会买保险；（3）保费和保险金；（4）选信誉好的保险人；（5）阐发保险条款，选择最大利益。A、（1）-（2）-（3）-（4）-（5）B、*C、K*$%!D、#！#E、 ！%24、保险的特点是（ ）A、保险代价一般是以重建、重置本钱盘算，投保时要注意重建、重置的代价，续保时还应适时调解；B、赔偿额是跟据保险金的比例来定的；C、保险的原则是保障损失，多重保险不会得到多重赔偿；D、保险后公司可减掉防灾防损步伐；E、意外事故可以“多难兴邦”还可借此牟利；25、关于保险公司正确的是（ ）A、保险人的实力；B、保险公司的事情效率和事情态度；C、保费（保险本钱）很要害；D、保险照料和经济

13、人；E、保险公司的信誉；26、物业治理人在买保险后，不可高忱无忧，轻率从事，马马虎虎的理由是（ABC）A、一旦产生事故，可致较大的经济损失，更给业主或物业办事带来未便；B、保险事故中，涉及的执法责任，保险人不是认的，只有业主或物业治理人按约处置惩罚；C、保险人觉察事故，是因投保人办事轻率所致，将要求增加保费，发明投保人不对所致，则可拒赔；D、*E、%*某小区胡先生分别向甲、乙两公司投60万元或80万元产业保险。胡先生希望一旦受损，既可保本，还可以从赔偿中赢利。A、胡先生的想法对吗？为什么？B、倘若在保险有效期内，由于火警造成保附标的受损：实际损失低于标低只有50万或实际损失即是标低80万，甲乙

14、公司各自分摊额是几多？C、如果甲乙公司接纳超额责任分摊，乙公司只保超额，当实际损失70万元，那各公司的赔偿额又是几多？答A：不正确。物业保险原则中，投保人对同一标的在有重复时期段就相同的责任险种分别与两家或以上保险公司订立保险条约，当保险事故产生后，投保人所获赔偿总额不凌驾实际损失，且由所有保险公司之间按相应责任分摊。重复保险分摊的原则，说明了投保人无法从保险理赔中赢利，产业保险的根本职能只是经济赔偿。答B：当实损50万元时，甲方赔偿额即是6050/60+80当实损80万元时 甲方赔偿额6080/60+80答C：乙公司保超额，那甲公司保的就是根本责任，所以当损失70万元时，甲公司负担70万元，

15、乙公司负担超额的10万元。27、社会化的条件是 ( )。A、脑力劳动的特性 B、较长的依赖生活期 C、较强的学习能力 D、特有的语言能力 E、特有的信仰倾向28、从社会化的根本运动看，社会化的内容（ ）A、学习生活技能 B、掌握社会范例 C、确定生活目标 D、培养社会脚色 E、开发小我私家心智29 、社会化的意义在于（A、B、C）。A、社会化是小我私家得以适应社会到场社会生活，在社会情况中独立生存的须要前提 （小我私家的角度） B、继承社会化是小我私家适应社会变迁所必经的途径 （小我私家的角度） C、社会化是人类社会运行及人类文化不停延续和生长的前提条件（社会的角度）D、*E、*（*30、社会

16、化的主体是 （ ）。 A、家庭B、学校C、同辈群体D、社区、事情单元E、大众传媒 31、人的一生经历的社会化分为（ ）。A、特殊社会化B、根本社会化C、继承社会化D、社会化与人的自由E、再社会化32、社会学是（ ）。A、揭示人与人之间道德干系及生长纪律（伦理）B、揭示人与人之间社会干系及生长纪律（社会）C、揭示人与人之间道德生产干系及生长纪律（政治）D、揭示人与人之间伦理干系及生长纪律E、揭示人与人之间分派干系及生长纪律33、社会学研究的工具是（ ）。A、社会结构B、社会历程、互动和变迁；C、社会干系；D、社会行为和与之自然联系的社会现象和社会问题；E、社会道德；34、XX学学习研究的要领和态

17、度（ ）。A、以马毛江胡思想为指导；B、理论+实际；C、认真观察；D、学习致用；E、富厚XX学。35、下列对社会学研究工具描述正确的是（ ）。A、小我私家、家庭、群体、民族、社会是社会结构的实体部份；B、人脑中存在且体现为社会行为的道德看法、法例、民俗等是社会结构的文化部份；C、对社会结构是静态研究；对社会历程、互动等的研究则属动态研究；D、研究社会干系是从研究人在群体中的职位脚色开始的；E、社会问题和社会现象与社会行为密切相关36、下列关于社会组织的分类描述正确的是（ ）。布劳（美）据目标原则将其分互利（工会）、盈利（三鹿）、非盈利（川医）、公益（政府）四类组织B、梅约又译梅奥（美）据结构原

18、则将具分写正式和非正式组织两类组织；C、帕森斯（美）据功效原则将其分写生产（川院）、政治、整合（法警）和模式维持（教诲学校）四类组织；D、爱桑尼（美）据控制原则将其分为强制性（牢狱）、动利性和范例性（政党）三类组织。E、现中国据性质和功效将其分为经济、政治、文化和群众四类组织（没有非法组织！）。37、群众组织包罗自治组织和群众团体，以下正当组织是（ ）A、都会居民委员会B、农村材民委员会C、宽大释教协会D、北京市信鸽协会E、眉山市红河小区业主大会和其主委会。38、如下对社会组织功效描述正确的是（ ）商店经济组织满足人们的生理需求，公检法城管等整合组织满足人们的宁静需求，来到场组织吧，左右可得到

19、更多来往、尊重和自我实现哦！美国佬搞登月探险，可见社会组织能把疏散的力量结合为整体力量。社会组织较之市场更节约交用度，它提高了社会运动效率；社会组织促进了社会秩序形成；E、#￥39、社区文化在居住小区内的主体是（ ）A、业主B、使用人C、业委会D、街办和社区办事机构E、开发建立单元和物业和物业治理企业。40、社区的根本要素包罗（ ）有一定的人口和较完整的治理体系；有一定界限的地区条件；有一整套较为完善的生活办事设施；配合的社会运动是社区本质特征；特有文化是社区存在的内在因素。41、社区是在地缘底子上形成的生活配合体，其分类包罗（ ）。从历史角度可分成流动性、村舍式、农村和都会社区从空间特征可分

20、成居住（生态）和精神社区从结构特点可分成农村、集镇和都会社区从配合的社会运动条理可分成贵族与贫民社区从衡宇来源可分成商品房和福利房社区42、社会群体研究的底子领域主要有（ ）。内群体（我群）和外群体（他群）B、所属群体（首属群体或根本群体）和参照群体C、正式群体和非正式群体D、低级群体（血缘和地缘群体）和次级群体E、￥*￥%43、社会群体的根本特征包罗（ ）。A、其成员经常互动B、其成员干系直接明确C、其归属感和身份感产生对本群体的责任感D、其成员具有配合的行为期待和能力E、￥*￥44、关于辩论存在的意义体现在（ ）。A、突并不全是坏事B、辩论有破坏性C、辩论有建立性D、适度辩论有利人的进取心

21、和组织内的集恩广益E、适度辩论有利寻找解决问题的新思路和组织的康健生长45、美国社会学家利维特1965年提出到达社会组织的根本要素是（ ）。A、组织目标B、组织结构C、组织到场者D、组织技能E、组织情况46、物业治理在调和社会建立中的重要作用体现在（ ）它保让了物业功效的充实发挥；它促进了都会治理的社会化和专业化生长；它为业主创造了宁静舒适的居住情况；它促进了精神文明发起；它是城管执法和社区建立最有力的助手47、我用社区治理主体主要有（ ）类型A、党组织和政府组织B、社会自治组织C、业主委员会D、社会中介组织E、物业治理企业48、社会中介组织又称非盈利性组织或非政府组织，其具体如有（ ）。社会

22、福利（慈善）组织B、志愿者组织C、社会办事组织D、个别劳动者协会E、老年人协会49、物业治理企业在社会文化建立中作用是（ ）A、营造文化气氛B、不去主导而只能去引导C、实时把各人认同的文化要素整理成范例制度；D、制止违法、循循诱导E、引进种种文化要素50、居住小区文化建立的任务（ ）通过差别形式的文体等运动创造一种人为的文化气氛；在这种气氛中让小区业主、使用人相互了解提高对差别文化的适应能力以淘汰辩论；在告竣文化认同底子上创建配合的居住观与行为模式；最后把小区居住者的脑壳统一到“%米*”理论上来。51、关于修建描述正确的是（ ）修建是修建物（直接供人生产生活）和构筑扬（不直接供人之修建）的通称

23、；修建三要素是修建的功效、物质技能条件和形象。功效具有社会性；三要素中功效决定修建物性质，类型和特点；修建物质技能条件中，质料结构是组成修建空间计骨架；设备技能条件；生产技能是实现修建生产的历程和要领；简朴的说，满足功效是目的，物质技能条件是手段，修建形象则是其功效、技能、艺术等的综合体现；修建物分等，描述正确的是（ ）定时大水平分等，一、二、三、四级建材燃烧性能分不、难、可、易级建材耐火极限据其耐火实验确定，用小时体现；修建杨耐久年限分等中；耐久指抗冻、热、蛀、腐等；耐久年限而年以上（耐火不低于二级）1、50-100年的（不低于三级）2、5-50年的（不低于三或四级）；、耐久年限5-20年（

24、间房）和15年以下的（临建）未设等；E、按破坏之结果一（很严重） 、二（严）和三（不严）级；52、关于建材基天性质中其与水有关的性质，说法正确的是（ ）A、质料与水打仗吸收水分，质料细孔连通的大多吸水率大，反之或孔大，其吸收率较低；B、质料在（潮）湿空气中吸收水分的作用是可递的（可以吸收，又可后空气中释放）C、质料低抗水的破坏作用能力称耐水性D、质料低抗压力水渗透的性质称抗渗（不透水）性E、质料在水泡合状态多次冻融循环而不败（不坏，强度影响不大等）称抗冻性；53、关于质料的热工性质描述正确的是（ ）A、热量从高温一侧通过质料传到低温一侧，质料的导热能力称导热性；B、导热性用导热系改体现，即厚度

25、1m之质料，当温度每改变1k时，在1h内通过1的热量（物理意义）C、导热系数越小表绝热越好（导热性差）D、工程中常把入0.23w/（m.k）的质料称为绝热质料；E、质量1kg的质料，在温度每改变1K时所吸收或放出的热量是质料比热容的物理意义，设计时，应选导热性差（导热高而改小的）但比热容则要较大的质料做围护结构（墙体、屋盖）；54、关于三合土说法正确的（ ）A、三合土是按1：2：3（生石灰粉、黏土和砂子）比例加水拌合夯实而成的；B、三合土是按1：2-4（清石灰粉、黏土和水）拌合夯实而成的（灰土）C、三合土综强力夯打后其抗压、耐水抗渗等能力随密度提高而提高；D、三合土主要用于修建扬底子，路面地面

26、垫层等；55、气硬性胶凝质料与水硬性胶凝质料的区别是（ ）气硬性能在空气中硬化，水硬性的在空气和水中都能硬化;气硬性的只能在空气中保持或继承生长其强度，水硬性在空气中和水中能保持或继承生长其强度；气硬性的宜用于地上或干燥情况，水硬性的适用于地下或水中；D 、 #$%E、*+|&(_56、水泥受潮后强度低落的主要原因是（ ）A、水泥作为矿物胶凝质料，也是水硬性胶凝质料（在空气和水中均可硬化）B、按其性能和用途，可分为通用（酸普火粉复渣渣）专用和特性水泥三种。C、水泥的吸湿作用是可递的。D、水泥吸收空气中的水分和二氧化碳，产生水化和碳化作用。E、即良好的储存条件，三个月后，其强度约低落10%-20

27、%，但可用于次要工程，一般普通水泥出厂3个月以上，快硬水泥（特性水泥）出厂1个月以上，应重检。F、特性水泥有快硬、澎胀、低热、白色、抗酸硫盐等.57、下列常用水泥，实用范畴中不宜选用错误的是（ ）A、干燥情况不宜选用、火山灰和粉煤灰水泥；B、厚大要积的混凝土，不宜选用硅酸盐水泥；C、要求快硬、高强的混凝土不宜选用复合、矿渣、火山灰和粉煤灰水泥；D、有抗渗要求的不宜选用矿渣水泥；E、严寒地区露天混泥土不宜选用火山灰和粉煤灰水泥；F、受侵蚀性介质作用的混凝土，不宜选用火山灰水泥（普通和硅酸盐水泥)；58、混凝土由胶凝质料、粗细骨料与水按一定比例经搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种人造石料，下列描述正

28、确的是（ ）A、优点：原料广、制作简朴、造型方便、耐久性强、防火性好、造价低；B、缺点：太重（自重大）抗拉强度低；C、钢筋或预应力钢筋混凝土可弥补混凝土抗拉强度低的弱点，而混凝土又克服了钢结构易生锈的缺点；D、混凝土中砂、石叫骨料，其起这种人造石料的骨架作用；E、混凝土强度品级共有14个（C15开始，等差5递增）从C50-C80属高强度混凝土；59、钢材的基天性能有（ ）A、强度高、有塑性和韧性；B、有蒙受打击和振动荷载能力；C、铆、焊均可，便于装配D、修建钢材按其化学身分，分成碳素钢和普通合金钢两大类；E、热扎钢筋是低碳钢或普通低合金钢在高温下扎成，是软钢；F、热扎钢伸长率比力大，断裂时有“

29、颈缩”现象。60、防水质料的生长偏向和趋势是（ ）A、由沥青基向橡胶基、树脂基、高聚物改性沥青系列生长；B、胎体由子胎向玻纤胎、化纤胎方面生长；C、密封和防水由低塑性产物向高弹性、主耐久性产物生长；D、防水层结构由多层向单层生长；E、施工要领，由热熔法向冷粘贴法偏向生长；61、关于修建物的分类正确的是（ ）A、按用途：生产性修建，居住和大众修建。B、按承重结构质料：砖木（砖墙木地板）、砖混（砖墙砼楼板和屋面板）混凝土（承重物件全是砼）、钢结构（承重物件全钢和木结构（承重和国护质料全木）C、按条理：3以下底层，4-6是多层，7-9是中高层，10-30是高层；D、大众或综合修建24m下是8/s高层，总高度24m上是高层修建；E、超100m均称超高层；F、按抗震设防：甲、乙、丙、丁四类62、如图所示是质料润湿边角，（ ）图说明水滴在质料外貌的浸润性很好。63、质料的力学性质是指质料在外力作用下的抗破坏和抗变能力。图中（ ）表质料的抗剪强度。