企业员工劳动管理规章制度修改7篇.doc

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1、 企业员工劳动管理规章制度修改7篇 为了使员工忠于职守，促进旅游区的富强与进展，要求全体员工必需遵守各类制度，自觉维护平山旅游区的根本利益。 一、员工录用制度： 依据实际业务需要，择优录用人才。凡具有初中以上文化程度或同等学历或有肯定相关专业学问身体安康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。 聘任程序：携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写应聘登记表和个人简历，面试(合格者) 岗前培训试工、试岗(一个月)合格者正式录用，签订合同。 公司对全部员工都本着来去自由的双向选择方针，在全面期内员工辞职，须提前十天写出书面辞呈。经批准后，结清各部门手续，交回工作服，凭手续结清证明、原始

2、收据到财务部领取保证金及工资。 新员工试用期间必需听从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。 二、 考勤治理制度： 1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时间。 2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。 3、事假要提前一天申请，特别缘由也必需到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。 4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工，一年累计旷工两次的开除。病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可马上打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工

3、算。 5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。 三、 福利制度： 1、员工工资遵循按劳安排原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。月工资依据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。 2、员工工资以现金形式按月支付。 3、依据需要，按不同工种向员工发放工作服等劳动爱护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装本钱费用的全部在工资中扣除。 4、为鼓舞发扬集体精神，不定期的搞各种文体活动来增加员工团队分散力。 5、为员工供应比拟充分的学习时间，并进展定期培训，提高员工素养和业务水平。 四、 安全制度： 1、员工必需听从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。 2、全部员

4、工必需留意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发觉问题准时实行措施，防止事故发生，同时上报领导。 3、要仔细检查设备，消退担心全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。 4、发觉形迹可疑或不法行为的人或事，要准时报告领导。 5、旅游区不得消失打架闹事行为，若发觉此不良状况马上报告，并帮助疏导围观群众。 6、若发生紧急事故，全体员工必需听从指挥，通力合作，发扬见义勇为、奋不顾身的精神，全力爱护公司财产及顾客生命财产安全。 7、员工不得打架斗殴，不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往，要爱护自身安全。 五、 财产负责制度： 1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发觉丧失或损坏

5、，追究当事的责任或赔偿。 2、如有设备需修理时，由各部负责人准时报告主管领导，避开影响正常工作。 六、 奖惩制度： 为提高效劳质量，促进企业经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素养员工队伍，公司坚持奖惩清楚，奖优罚劣，以思想教育为主，惩处为辅的奖惩原则。 嘉奖： 1、对爱护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的，见义勇为的员工公司将赐予嘉奖现金。 2、努力完本钱职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，在工作岗位上作出重大奉献或对公司某岗位实现技术改革者公司将赐予嘉奖现金。 3、在效劳中制造优异成绩，如拾金不昧等，为公司赢得重大声誉及屡次受到顾客表扬者公司将赐予嘉奖现金。

6、 4、发觉事故苗头准时实行措施，防止事故发生的，公司将赐予嘉奖现金。 惩处、纪律处分： 1、上班不穿工作服者，一次罚5元; 2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推; 3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发觉一次各罚5元; 4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，效劳差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同 事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，顶撞领导、不执行命令者，不听从治理、严峻阻碍治理秩序的，一次罚50元; 5、严峻违反各项制度，造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。 七、 卫生制度： 1、工作现场设

7、施、设备、办公桌椅等由本室员工清扫，摆放整齐，保持洁净卫生。 2、准时清理环境卫生，保持景点、道路清洁。 3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。 4、餐厅餐具要准时刷洗消毒，客房各类物品摆放有序，人员要衣冠干净，客房要保持清洁卫生，准时换洗床上用品。 八、交接班制度： 有精确的时间观念，每班必需提前15分钟接收工作，整理仪容，进展接班预备。 1、收银员：整理好帐目，清点全部现金交与财务部指定的收款人员。 2、值班值宿人员清点本区设备、物品等，作好值班记录。 3、清洁工交班时必需保持各卫生区域洁净干净，未留有死角。 4、保安下班前仔细检查各种设施、设备，消退担心全隐患

8、，确保安全。 企业员工劳动治理规章制度修改篇2 名目 第一章 总则 其次章 员工聘请与培训 第三章 劳动合同治理 第四章 员工出入厂区治理 第五章 打卡治理制度 第六章 工作时间与休息休假 第七章 工资福利和社会保险 第八章 劳动安全卫生与劳动爱护 第九章 劳动纪律与员工守则 第十章 嘉奖与惩处 第十一章保密制度与竞业限制 第十二章办公室治理方法 第十三章车间治理 第十四章宿舍治理 第十五章饭堂治理 第十六章附则 第一章 总则 第1条 为标准厂方和员工的行为，维护厂方和员工双方的合法权益，依据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合厂方的实际状况，制定本规章制度。 第2条 本规章制度所称的厂方是指

9、;员工是指招用的全部人员(包括治理人员、技术人员和一般员工)。 第3条 本规章制度适用于厂方全部员工，包括治理人员、技术人员和一般员工;包括试用工和正式工;对特别职位的员工另有规定的从其规定。 第4条 员工享有取得劳动酬劳、休息休假、获得劳动安全卫生爱护，同时应当履行完成劳动任务、遵守厂方规章制度和职业道德等劳动义务。 第5条 厂方负有支付员工劳动酬劳、为员工供应劳动和生活条件、爱护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事治理权、工资奖金安排权、依法制定规章制度权等权利。 其次章 员工聘请与培训教育 第1条 厂方招用员工实行男女公平、民族公平原则，特别工种或岗位对性别、民

10、族有特殊规定的从其规定。 第2条 厂方招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外聘请的原则，不招用不符合录用条件的员工。 第3条 员工应聘厂方职位时，一般应当年满18周岁(必需年满16周岁)，身体安康，现实表现良好。 第4条 员工应聘厂方职位时，必需是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必需照实正确填写入职登记表，不得填写任何虚假内容。 第5条 员工应聘时供应的身份证、毕业证、计生证等证件必需是本人的真实证件，不得借用或伪造证件哄骗厂方。厂方录用员工，不收取员工的押金(物)，不拘留员工的身份证、毕业证等证件。 第6条 厂方非常重视员工的培训和教育，依据员工素养和岗位要求，实

11、行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培育员工的职业骄傲感和职业道德意识。 第7条 厂方对新录用的员工实行试用期制度，依据劳动合同期限的长短，试用期为1个月至6个月：合同期限3个月以上不满一年的，试用期为1个月;合同期限满一年以上不满三年的，试用期为2个月;合同期限三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过6个月。 第三章 劳动合同治理 第1条 厂方招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。 第2条 劳动合同必需经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字，并加盖公司公章方能生效。 第3条 劳动合同自双方签字盖章时成立并生

12、效;劳动合同对合同生效时间或条件另有商定的，从其商定。 第4条 厂方与员工协商全都可以解除劳动合同，由厂方提出解除劳动合同的，依法支付员工经济补偿金;由员工提出解除劳动合同的，可以不支付员工经济补偿金。 双方协商全都可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动酬劳、违约责任等。 第5条 员工有以下情形之一的，厂方可以解除劳动关系： (1)在试用期内被证明不符合录用条件的; 员工聘请和录用条件：(此录用条件仅作参考，请依据贵司的实际状况定标准) A、依据本工厂特点，按工作力量、业务水平、敬业精神择优 B、所招员工须通过专业学问及技能的测试(依据需要选择口头或书面两种方式) (2)严峻

13、违反劳动纪律或者厂方规章制度的;(请依据贵司的实际状况定出“严峻”的标准，例如：造成公司损失到达1000元等) (3)严峻失职，营私舞弊，对厂方利益造成重大损害的;(请依据贵司的实际状况定出“严峻”的标准，损失金额到达“严峻”的标准) (4)被依法追究刑事责任的; (5)被劳动教养的; (6)厂方依法制定的惩处制度中规定可以辞退的; (7)法律、法规、规章规定的其他情形。 厂方依本条 规定解除劳动关系，可以不支付员工经济补偿金。 第6条 有以下情形之一，厂方提前30天书面通知员工，可以解除劳动关系： (1)员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事厂方另行安排的适当工作的;

14、(2)员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;(提示：厂方组织员工进展培训或者调整工作岗位，必需要以书面的形式把经过何种培训及调整何种工作岗位记录下来，以便作为一份有力的证据) (3)劳动合同订立时所依据的客观状况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能达成协议的。 企业员工劳动治理规章制度修改篇3 一、工作纪律 1、遵守国家法律，不违法乱纪; 2、遵守各项治理规定，听从上级工作安排，一切行悦耳指挥; 3、准时上下班，有事提前请假; 4、喜爱本职工作，仔细、积极完成任务; 5、持证上岗，标准操作。 二、个人卫生 1、有安康证才能上班，定期检查身体; 2、有病或受伤上

15、报主管，不带病上班; 3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰; 4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯; 5、勤洗衣服，保持卫生干净。 三、维护集团和食堂形象 1、喜爱集团、喜爱集体，维护集团，食堂的利益; 2、遵守各项规章制度，不参加“黄、赌、毒”和_活动; 3、遵守宿舍规定，不带客人留宿; 4、敬重上司，团结同事，有冲突上报组织解决。 四、培育良好情操 1、勤俭节省，杜绝铺张; 2、品德端正，售卖公正，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品; 3、拾金不昧，保持高尚情操; 4、诚信效劳,礼貌待客,不说效劳忌语; 5、遵守效劳标准，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。 五、卫

16、生工作 1、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物; 2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生; 3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作; 4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。 企业员工劳动治理规章制度修改篇4 一、员工打卡制度： 1、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。 2、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡无效。遗忘打卡者，每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者，经主任以上领导签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效;主任级以上人员，须经经理签字生效。 3、员工上

17、下班必需亲自打卡，托付他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工，视为打卡无效，并做开除处理(举报者赐予30元嘉奖)。 4、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。其次天可以上报，否则无效。 5、员工上班中途请假或临时加班的，按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假，一律打卡。 二、旷工、迟到、早退惩罚制度： 1、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理工资及押金全无。 2、迟到、早退： 1)30分钟以内者，每次扣除10元; 2)超出30分钟每次扣除30元， 3)超出2小时，含2小时当矿工一天; 三、事假： (1)员工一个月内请假一日的扣当天工资，由

18、部门经理审批，假条报办公室。 (2)员工一个月内请假二日以上的一日按两天扣，一个月不能超过五日(含五日)，需由经理审批，超过五日由总经理审批。 (3)员工请假二小时内含二小时按半日计算，超过二小时按一日计算。 四、病假： 上班前提前一小时申请，经部门主任同意后生效，并于上班后三日内补办请假手续，过期视为旷工。 病假须持有医院诊断证明和病假条方为有效。 病假无薪资，当月累计2天取消全勤奖金。 员工因工负伤须休假者，由部门经理签呈上报，总经理批准后，七天内享受全薪待遇，第八天起视详细状况个别处理。 企业员工劳动治理规章制度修改篇5 第一章 总则 第一条、为标准员工在生产区域的职业行为，树立并保持良

19、好的形象，依据公司治理制度、各项规章规定以及有关法律法规，特制定本标准。 其次条、员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度，坚守职业道德、劳动纪律，爱岗敬业，努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观，努力完本钱职工作任务。 第三条、本标准是员工进展社会交往、开展日常工作与治理、提升个人修养的行为标准。全体员工应当熟知并遵守。 第四条、公司各级治理人员要以身作则带头遵守行为标准，并抓好所辖单位员工的行为标准监视治理工作。 第五条、本标准分为总则、行为纲要、行为准则三个章节，其中行为准则分为社会公德标准、职业素养标准、进厂行为标准、工作行为标准、公共区域治理、出厂行为要

20、求六个局部。 第六条、员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以惩罚。 第七条、本行为标准由公司生产调度部负责解释。 其次章 行为纲要 要遵章守纪，严格自律;不违法乱纪，恣意妄为; 要仪表端庄，言行得体;不举止失态，蛮横无理; 要诚恳守信，公正正直;不弄虚作假，徇私舞弊; 要爱岗敬业，勤勉尽责;不玩忽职守，敷衍塞责; 要听从命令，敢于担当;不阳奉阴违，推卸责任; 要团结协作，包涵豁达;不推诿扯皮，挟私报复; 要勤学精进，勇于创新;不自满懈怠，因循守旧; 要勤俭节省，廉洁奉公;不铺张铺张，损公肥私; 要爱护环境，疼惜资源;不随便破坏，非法占有; 要留意安全，严守隐秘;不麻痹大意，见利忘义。 第三

21、章 行为准则 第一节 社会公德标准 第一条、树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。 其次条、遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵抗不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。 第三条、待人恳切谦和，讲文明，懂礼貌。 第四条、提倡团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，团结同事。 第五条、养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。 第六条、美化环境，爱惜公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔垃圾，不随地吐痰的良好习惯。 第七条、讲话声音适当，不影响他人。 其次节 职业素养标准 第一条、爱岗敬业，忠于职守;喜爱企业，高度认同企业文化，坚持公司利益高于一切，具有集体荣誉感和仆人翁意识。

22、 其次条、员工须严格遵守公司公布的各项规章制度。听从上级指挥，严格执行公司的打算和决议。 第三条、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。 第四条、与工作无关的私物不得随便带入岗位，不得将公司资料、办公用品用作私用，如需携带外出须得到批准。 第五条、维护公司利益是员工的义务，员工不得从事、参加、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发觉公司利益受到损害，员工应准时向上级领导汇报，不得拖延或隐瞒。 第六条、遵章守纪，廉洁奉公，克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行使职权;坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。 第七条、顾全大局，团结协作。以大局为重，正确处理公司与个人的利益关系;增

23、加公司员工间的沟通，建立“团结、友爱、公平、互助”的员工关系。 第八条、敬重客户，注意礼节，供应最优质的产品和效劳，不断提高客户满足度。 第九条、员工未经公司安排或同意，不得在外兼任与公司同类型的工作或业务指导。 第十条、勤俭节省，艰难创业，要自觉培育节省意识，树立勤俭节省的观念。 第三节 进厂行为标准 第一条文明乘车，不得与司乘人员发生争吵，不在车内抽烟、脱鞋、吃东西、吐痰、扔壳皮纸屑，保持车内环境卫生，不大声喧哗。 其次条、骑摩托车上下班的员工须检查车况，并确保“二证三费”齐全，正确佩戴安全帽，不违规载人，并严格遵守交通相关法律法规。 第三条、摩托车入厂后须停放在指定车棚，并确保停放整齐、

24、方向全都，严禁将摩托车驶入生产区域。 第四条、驾驶小轿车上下班的员工须检查车况及随车证件，并严格遵守交通相关法律法规。 第五条、上班期间员工应着公司统一制服。进入生产岗位，须根据工作特点和岗位的环境因素佩戴其他相应的劳动防护用品(如：安全帽、护目镜、耳塞、防毒面具、防酸服等)，工作服应穿戴整齐，劳保用品应按要求佩戴。 第四节 工作行为标准 第一条、按时参与班前会，把握上一班工作完成状况，并与上一班人员仔细做好交接。 其次条、上班前、工作中不饮酒。 第三条、工作期间应仔细工作，不允许在工作区内大声喧哗，不得阻碍他人工作，不得擅自离开工作岗位，不行做与岗位无关的事情。 第四条、工作时，不打非业务性

25、电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。 第五条、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保工作环境的宁静有序。 第六条、严格执行岗位操作规程，细心操作，按时巡检并准时记录工艺指标，消失指标异动时准时通知当班班长或车间主任。 第七条、本岗位内的运转设备和制止设备均需做到无尘、无油垢，配电柜无灰尘，表体干净，刻度清楚;设备四周环境整齐、清洁，无跑、冒、滴、漏(有标志、有检修措施、规划除外)，设备管廊、管道、阀门、螺栓等根本无锈蚀，外观干净。 第八条、非本人分管设备不得擅自动用，设备特别状况时准时通知包机人员或值班人员，非紧急状况不得自行处理。 第九条、单岗人员临时离岗须告知相邻

26、岗位人员或当班班长。 企业员工劳动治理规章制度修改篇6 1：听从上级 员工须听从上级工作安排，执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。 2：仪表仪容 1)员工须保持个人清洁：勤洗理、勤修指甲，不留异味。 2)男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。 3)工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。 4)皮鞋须保持清洁光亮。 5)须按规定着装，并保持其干净。 3：考勤 1)除部门经理级以上治理人员外，全部员工上下班出入酒店须签到、签离。 2)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际

27、到岗、离岗时间为准。 3)严禁代人、托人签到、签离。 4：工作制服 1：酒店依据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要留意爱惜，不得擅自修改。 2：员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。 5：拾遗 员工拾到任何财物，须马上向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。 6：会见亲友 员工当班时间不得会见亲友。如有特别状况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。 7：电话和移动电话 1：仅供客人和工作使用，严禁员工私用。特别或紧急状况确需使用时，须先征得部门经理的同意后，方可使用。 2：员工的移动电话在上班时间不的开机或震惊 8、小费和礼品 员工不得收取客人

28、小费和礼品，更不得公开和索要。如客人主动赐予时，先要婉言谢绝，说明状况;如客人坚持的确不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。 9、部门规章制度 除酒店规章制度外，部门经理可依据本部门治理的实际需要，制定适用于本部门的制度，全部部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的局部规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。 10薪金保密 1)为鼓舞各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与进展积极做出奉献，实施以奉献论酬的薪金制度;为培育凭奉献争取高薪的风气、避开优秀人员患病妒忌，特推行薪金的保密治理方法。 2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌，不评论他人薪金的习惯，形

29、成以工作表现争取薪酬的良好气氛。 11：工作餐 酒店为当班员工供应免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度，在规定时间内有秩序地就餐，就餐时不得铺张饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐厅等。 12：员工宿舍 员工宿舍为酒店供应给外地员工的福利，住宿员工必需遵守员工宿舍治理制度，并按规定办理住宿手续。 13：站岗 1：站岗时间一到须到指定的地方站岗 2：不的串岗，谈天 企业员工劳动治理规章制度修改篇7 第一条为标准公司的治理，制造文明干净的展厅环境，提高销售业绩，完善日常接待流程，树立良好的企业形象，利用公司各项工作的开展，特制定本制度。 其次条员工应严格遵守考勤制度，上午八点未签到者即

30、为迟到，未到18点半早退同上处理。 第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直属领导报备。如遇突发大事，请假批准前方可离开，上班时间不能擅自离岗。 第四条中午休息时间不得离开展厅，准时填写回访记录。 第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部，不行代人请假，不行电话请假，周六、日、节假日原则上不得请假，特别状况除外。 第六条员工上班时必需着装干净、得体，进入展厅时，须按要求穿着正装上班，不准佩戴夸大、异类、过大的饰物，不得漂染过于艳丽的头发。女同事要化淡妆，长发须梳理成髻或扎起，不行披肩散发，男同事要勤理发，勤刮胡须。 第七条上班时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟

31、;因私接打电话须简短，通话时不得大声喧哗。 第八条上班时间内不行大声喧哗、玩耍打闹、聚堆谈天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。 第九条八点到八点半为清洁时间，全部销售参谋必需参与清洁工作。展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上，做到环境干净、车辆及各类物品摆放有序;前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁，保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味，用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。 第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。 第十一条销售参谋不得以任何理由与客户发生争吵，有状况，需准时上

32、报，知情不报造成严峻后果者，须担当相应责任。 第十二条正常工作时间前台必需有值班人员站岗;值班根据值班表轮岗，如接待客户或有事离岗时必需通知下一值班人员，严禁消失空岗，如消失空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。 第十三条销售参谋必需仔细接待客户，客户进店必需声音嘹亮喊“欢送光临”，热忱接待，全部工作人员在店遇见客户时，必需以微笑相迎问好，讲文明懂礼貌。客户离店声音嘹亮喊“欢送下次光临”。 第十四条客户试乘试驾时，由指定销售参谋伴随，必需填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必需留意安全。 第十五条遵守保密记录，保存好各种内部文件及技术资料，不得泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格，违者严厉处理。 第十六条文明用厕，留意保洁。 第十七条销售参谋每天必需总结好当天客户留档信息，做好跟踪回访工作，并上报部门领导。 第十八条本制度自公布之日起试运行。由展厅经理负责监视、检查，违反者第一次警告，其次次现金缴纳成长基金10元，第三次劝退。