业务销售年终总结销售工程师年终总结(9篇).docx
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1、 业务销售年终总结销售工程师年终总结(9篇)业务销售年终总结 销售工程师年终总结篇一 今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮忙他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不准时。20xx年我会尽量克制这方面的因素,准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结: 1.在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 2.销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名
2、状况;清理业务理手上的借物及还货状况。 3.对每一款新产品进展推广,与各经销商进展亲密联系,并依据地区、行业、受众的不同进展分析。 4.公司上门业务的处理,对产品销售过程中消失的问题进展处理,与各部门之前进展友好的沟通。 5.与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来很多麻烦。 6.帮助大区经理的销售工作: 将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理,并帮助他们抓住定单; 常常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高; 合同的执行状况:帮助业务经理并催促合同的完成。 总结一年来的工作,自己的工作仍
3、存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1.努力做好每一件事情,坚持再坚持! 2.确保完成全年销售任务,平常积极搜集信息并准时汇总; 3.客户关系的维系,并不断开发新的客户。 4.销售报表的准确度,认真审核; 5.借物还货的准时处理; 6.努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通。 业务销售年终总结 销售工程师年终总结篇二 在工作和学习中仔细学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。自己能够以积极的态度仔细参与了公司各项培训活动,根据公司
4、要求学习,检查了自己的工作并写出了学习心得。特殊是仔细学习各会议精神,让我深深地明白,做为一名员工进一步明确了我们下一步工作目标和任务,很有收获,同时,进一步坚决了农业产业化的信念。 在工作中能够坚持全心全意为人民效劳的宗旨,热忱访问客户,宣传公司各项政策、自觉地维护公司企业形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。 自己在目前的工作岗位上已工作了半年,经过不断学习、不断积存,具备了局部的工作阅历,能够比拟沉着地处理日常工作中消失的局部问题,在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过实战的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。在实施
5、公司各项工作的过程中,没消失过明显失误。 能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细学习公司和领导制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参与公司,群组组织的业务培训,提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。仔细遵守公司制定的各项规章制度,努力提高销售工作效率和工作质量,根本上保证了本质工作的正常开展。 根据年初制定的各项工作规划,经过半年的努力,虽然没有完成局部工作任务(全年bc销售额),根本上到达了预期效果。在合同的签定,竟品调研,专业培训等方面都有所提升,为公司业务,产品推广等也有数据支持。同时也使自己受到了很好的熬炼,从面对全国的高度上,进
6、一步理解了市场经济进展所起到的重要作用。 回忆半年来的工作学习虽然说取得了肯定的成绩,但也总结出肯定的缺乏。比方讲,开的新网点不多,个别的还有退场,有些工作协调的不是非常到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,准时改良。在新的一年里,自己有决心仔细学习,仔细贯彻公司企业文化,努力提高思想觉悟和业务工作水平,加强自己网点的开发,保证完成销售任务,为实现公司的经济跨越式进展,奉献自己应当奉献的力气。 业务销售年终总结 销售工程师年终总结篇三 回首20xx年,有太多的美妙的回忆,通过这一年的学习,让我深深的感受到了自己在销售技巧上的进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有缺
7、乏,但是我信任在领导的帮忙与鼓舞下,我肯定会拥有更美妙的明天。 在销售参谋岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理,我要特别感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一段时间,但对销售阅历以及工作信念特别缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年,我都是在经理的带着下帮忙下进展客户谈判、分析客户状况,在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以感恩我的上司,感谢他不断地培育和鼓舞我。 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比急躁。假如我
8、没有别人单子多,那么我和别人比效劳。 重点客户的开展。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。 20xx年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作根底上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下: 1、对于老客户和固定客户,要常常保持联系,好稳定与客户关系。 2、因限购令的开头买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。 3、要有好业绩
9、就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式的销售方式。 20xx年对自己有以下要求: 1、每月应当尽努力完成销售目标。 2、看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3、要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、对客户不能再有爆燥的心态,肯定要本着“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 7、为了20xx年的销售任务我要努力完成任务,为公司制造更多利润。 业务销
10、售年终总结 销售工程师年终总结篇四 在软件行业已经做了将近半年,芜湖市各大大小小的工业区根本都已经去过,上门访问过几百个客户,总结出了一些阅历。 首先,销售软件最重要的是找到有效信息,也就是有潜力有可能签单的客户,在这一点上,总体来说有,生疏登门访问,电话行销,和动用朋友等人脉关系介绍。在这几点查找客户信息方式上,我选择用的是结合穿插的共同应用,即生疏登门访问和电话行销并用,主要是生疏登门访问,由于这样作为销售员可以直观的面对客户,与客户面对面沟通,更简单也更精确的了解客户信息,客户的表情,态度,公司内部状况,更精确的反响是否有可能成为我们的客户,但缺点是面太窄,总体来说一天访问不到20个客户
11、。这样以来我学会在生疏登门访问的前提下,在公司不出门的时候就使用电话行销的方式,用电话行销方式就克制了生疏登门访问客户面太窄的缺点,一般一天可以打50-100个电话就等于访问了100个客户几乎是从前的5倍左右,但是电话行销它的胜利率不是很高,由于是电话与客户沟通很难感觉到客户的表情,态度,对他所说的话真实性也不敢保证,在这样的状况下,我尽量避开或者说削减与客户在电话里的沟通时间,以最短的时间最简洁的语言介绍自己,告知客户本次电话的目的,争取与客户预约,然后尝试与客户面对面沟通,增加成交的可能性。至于朋友介绍人脉,作为销售员我更会积极的去发动身边的朋友,尽量使自己的面更广一点,得到的信息更多一点
12、。 在查找客户信息方面还有一个方式,就是查找合作伙伴,比方说与电脑公司,会计事务所合作,即信息共享,在他们得到有客户盼望使用软件的前提下,把信息转达给我,我去与客户沟通,只要成交过后赐予介绍人肯定的酬劳,到达互利的结果,并且促进合在以后的日子里连续为我们查找新的有效信息。 其次,无论是软件行业还是别的行业,维护老客户永久是一件有百利而无一害的事情,几乎不需要任何的本钱就可以谋取许多的利益,由于老客户你效劳的好,假如以后他有新增的需求那么毫无疑问,他的选择肯定是你,同样的,对老客户效劳的好,他也会在有意无意中帮忙你转介绍别的有需求的人成为你的新客户,而这样的介绍胜利率是极其的高。同样的在这个途中
13、我有一个设想,假如销售员与老客户关系做的足够的好,客户就能帮忙到你在与别的生疏客户沟通时帮你说话。 我有一个朋友是做装修业务的,他的客户都维护的特别的好,几乎每个月都能从老客户那得到新的业务单子,有一次他在某小区与一为刚拿到钥匙的业主谈起可以帮忙他装修的事,这位客户对我的朋友还有我朋友的公司布满了疑惧,由于他不了解我的朋友不了解我朋友的公司,他们谈的特别的好,可是客户就是迟疑不决,不敢下打算与我朋友签单。我的朋友看出了他的疑惧,这时候他当着这位业主的面,拨通了以前他做过的一个老客户,张女士。他边拨号边对这位业主说,我现在打的这个电话是我们公司以前装修的一个老客户,张女士,您可以问问她在我们公司
14、装修后的感觉如何,这为业主接过了电话与张女士相互沟通了一会,张女士把她在我朋友公司装修的真实的状况与这位业主作了共享,马上消除了这位业主的顾虑,而在这个时候我朋友并没有就此作罢,接着对这位业主说,我这里有我全部做过的客户的名单和联系方式,我已经征求过他们的同意了,可以在有必要时允许他新客户打电话给他们问及在我朋友公司装修的感觉假如,恰巧在这些客户的名单里,就有一位老客户是这为业主熟悉的,在与他的朋友沟通过后,这位业主特别快乐而且放心的与我的朋友签了单。 从这个事中给了我许多的启发,我想在我们做软件的行业的时候莫非不行以用这样的方式吗?只要足够的为老客户效劳好,为什么我们的老客户不情愿帮忙我们?
15、根据人性来说,谁都情愿让别人知道当时他的打算是多么的正确!听自己的没有错。 最终,在找到有潜力的客户时候,应当要明确假如与客户沟通,如何促进与客户商务洽谈的进度。 在这方面我总结出一下几个步骤、 1、 初次访问客户的目标是确定客户是否是潜力客户,是否有使用过软件,在近期是否有考虑使用软件,或者不在近期在以后什么时候可以考虑使用软件,并且了解到在购置软件方面谁是使用者,谁是评价者,谁是决策人。 2、在其次次访问的时候我们的目标是,直接约见决策人,明确了解需求,大致需要使用软件的哪些模块,时候有共性化需求,并且商定在什么时候便利做个产品演示。 3、第三次访问,就是产品演示,解决技术方面的问题,假如
16、软件方面没有任何问题,在使用者,评价者,决策人没有太大异议的状况下可以考虑主动要求签单,固然或许途中并有没那么顺当,中国的国情大多需要做做关系,那么这个时候就要去做关系,可以在做完关系后去要求签单。 4、第四次访问在签单过程中,肯定要解决好回款问题,由于回不了款你卖再多的产品也得不到任何的效益,这一点不容无视,一个好的销售员必定他的回款是特别的高的。 在整个客户沟通商务洽谈过程中,最好事前了解到该公司的规模,这样有利于你的报价,可以也许了解到该公司的价钱的承受力量。同事也最好了解到该公司的生产什么产品根本流程是什么,尽量的具体,这样有助于你的商务洽谈,与客户有更多的共同语言也能找出客户最关怀的
17、利益点。固然竞争对手也是特别重要的,了解你的对手,甚至他们的策略与战术,懂得自己的产品的有点与缺点,尽量了解对手的产品的有点缺点,知己知彼百战不殆,这样一胜利率必定会很高! 客户的异议: 1、 不需要 答复、您不需要没有关系,我丢一张名片和材料放在这里,我们公司的软件可以帮忙财务会计在做帐方面省许多心,可以提高工作效率,让财务节约许多的时候,轻松省力,盼望您有空的时候看一下,或许会帮忙到您,既然这样,那我就不便利打搅您了,下次有空的时候再来访问您。 2、临时没有这方面的准备 答复、是这样的先生,会计电算化是将来会计工作的主流,它可以帮忙财务会计提高工作效率,削减失误,避开由于失误造成的不必要的
18、损失,我把材料和名片放在这里,您有空的时候看一下,我信任肯定会给您有所帮忙的! 3、公司上层没有指示,我们下面人再想用也没有方法 答复、哦,是这样啊,您看来对企业信息化是特别认同的,的确它不仅可以帮忙到我们工作提高工作效率,同样的也能直接过着间接的带来经济效益,不知道这样是否可以,盼望您是否可以帮忙到我约见贵公司的领导呢?我会尽最大的努力去让领导考虑到企业信息化的必要性,同样的也能够让您使用让财务软件,让您的工作更轻松省心一点,您看好吗? 4、 你们的软件没有听过啊 答复、您好,我们的公司在20xx年的时候就成立,是新加坡独资的公司,以前都是在国外市场销售,前几年在江浙一代,上海地区销售,今年
19、开头我们开头开拓芜湖本地市场,您没有听过我是可以理解的,其实财务软件是企业内部工作的工具,重要的是在于它的有用性,是否能解决贵公司的需求,这不像是买汽车一样,买宝马和买奥拓,对于外在形象有很大的影响。 5、 最近要更新新的软件了,我们还想用以前的那个品牌的软件 答复、不知道您为什么要更新软件呢?既然他们的产品不能满意您的需求,那么为什么还要用这个产品呢? 6、我们需要跟总公司一块,总公司使用的那种软件,我们也只能用那种软件 答复、那贵公司在人事等其它方面也是跟总公司走的吗?在这些方面我们的软件同样的可以让贵公司在人事方面信息化做的更好。 7、 我现在很忙 答复、那真是不好意思打搅到您了,这样我
20、把名片和材料放在这里,您有空的时候看一下,下次我再来访问您,不知道您是否便利留个联系方式,这样我可以预约您,在您有空的时候来访问您,我信任我们的产品肯定会给您带来帮忙,让您的工作比以前更去轻松。 8、 过段时间再说,我考虑一下 答复、真的很愧疚,或许刚刚我有什么地方没有向你说明清晰,不知道您还有什么方面的顾虑和担忧,不知道您现在忙不忙?假如忙的话,下次我带我们公司的参谋来访问您,他会更您更专业的解答,我们真诚能够让我们的软件帮忙到您帮忙到贵公司。 9、我们这都不怎么用电脑,更不用说用软件了 答复、是这样的,会计电算化,企业信息化是将来企业的大势所趋,究竟能够给公司带来切实的利益,我信任贵公司在
21、将来的进展必定是需要这样的转变,现在贵公司用不用都没有关系,可以事先了解一下嘛,我想肯定会让您感觉到企业信息化对公司的运作和整个工作流程效率有很大的帮忙,有质的飞跃,我们也盼望在实现自己的经济效益的时候,更能在贵公司的进展做出自己的一点公司,实现与贵公司的互利双赢。 10、我年纪大了不习惯用 答复、不知道您在这公司做了有多少时间了呀?信任您对这公司也有肯定的感情,企业信息化是将来的大势所趋,会对公司带来许多的利益,您可以尝试着去感觉一下这样的软件对您工作带来的便利,即使您不太情愿使用,我信任等您退休了,您留下来的这份软件,信息化的理念会对您的继任者,和您的公司带来深远的意义。 11、这个事我不
22、负责 答复、没有关系的,您可以先看看着个材料,究竟这个软件以后您是使用者,我真诚的盼望您可以体会一下它所给您带来的便利,我可以帮您和贵公司负责这便利的人去沟通,争取到让您使用这份软件,让您在工作起来更轻松,提高您的工作效率。 12、负责人不在 答复、真的很愧疚打搅到您了,不知道贵公司负责这方面的人是哪位呢?我盼望能够预约他一次,由于我很坚信我们的产品可以帮忙到你们,我真诚的盼望能够与贵公司合作,互利双赢。 13、不理人,不作任何回复 答复、您好,很愧疚打搅到您了,既然是这样我也就这样将错就错耽误您几分钟的时间,盼望您能够给我这点时间,或许您会感觉到我很烦,由于我信任我们的产品可以帮忙到您,所也
23、就留在这里,盼望能争取到您的几分钟时间,您可以和我说说在财务方面有没有遇到哪些困难呢,盼望我们的软件可以帮忙您解决这些问题。 业务销售年终总结 销售工程师年终总结篇五 11年马上过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进展简要的总结。 我是今年九月份到公司工作的,十月份开头组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏汽车行业销售阅历和行业学问。为了快速融入
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