催交物业费的心得体会催缴物业费的心得体会(3篇).docx

《催交物业费的心得体会催缴物业费的心得体会(3篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《催交物业费的心得体会催缴物业费的心得体会(3篇).docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 催交物业费的心得体会催缴物业费的心得体会(3篇)描写催交物业费的心得体会有用一 地址： 邮码： 电话： 法定代表人： 职务： 乙方（受托付方）：物业治理公司 地址： 邮码： 电话： 法定代表人： 职务： 为加强小区（大厦）的物业治理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主制造美丽、干净、安全、便利、舒适、文明的居住环境，依据市物业治理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。 （一）甲方将位于区路的范围内的物业托付给乙方实行统一治理，综合效劳。 （二）治理事项包括： 房屋的使用、修理、养护； 物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地

2、、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、修理和治理； 清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）； 公共生活秩序； 文娱活动场所； 便民效劳网点及物业范围内全部营业场所； 车辆行驶及停靠； 物业档案治理； 授权由物业治理公司治理的其他事项。 承包经营、自负盈亏。 托付治理期限为年，自年月日起到年月日止。 （一）甲方权利、义务 依据本合同规定甲方将住宅区托付乙方实施物业治理； 监视乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金治理方法拨付给乙方。 按市政府规定的比例供应商业用房（总建立面积的）平方米给乙方，按月租金元租用，并负责办理使用手续； 给乙方供应治理用房平方米（其中办公用房平方米，

3、员工宿舍平方米），按月租金元租用； 负责向乙方供应本住宅区工程建立竣工资料一套并在乙方治理期满时予以收回； 不得干预乙方依法或依本合同规定内容所进展的治理和经营活动； 对乙方的治理实施监视检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或治理不善造成重大经济损失，有权终止合同； 负责确定本住宅区治理效劳费收费标准； 托付乙方对违反物业治理法规和规章制度以及业主公约的行为进展处理；包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进展催交、催改； 帮助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政治理部门、业主间的关系； 政策规定由甲

4、方担当的其他责任。 （二）乙方权利、义务： 依据有关法律、法规，结合实际状况，制订本住宅区物业治理的各项规章制度； 遵守各项治理法规和合同规定的要求，依据甲方授权，对本住宅区物业实施综合治理，确保实际治理目标、经济指标，并担当相应责任，自觉承受甲方检查监视； 依据住宅区内大、中修的需要制订修理方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的修理经费； 承受甲方对经营治理过程中财务账目的监视并报告工作，每月向甲方和住宅区治理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主见榜公布一次治理费收支账目； 对住宅区的公用设施不得擅自占用和转变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套工程，须报甲方和有关

5、部门批准前方可实施； 乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置治理机构和人员； 建立本住宅区物业治理档案并负责准时记载有关变更状况； 负责测算住宅区治理效劳费收费标准并向甲方供应测算标准与依据，严格根据甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价； 有权依照甲方托付和业主公约的规定对违反业主公约和物业治理规章制度的行为进展处理； 在治理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业治理档案及有关资料； 开展卓有成效的社区文化活动和便民效劳工作； 有权选聘专营公司担当住宅区物业治理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业治理的整体责任及利益转让给其他人或单位。 （一）各项治理指标执行物业行政主管部

6、门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接收后年内到达标准。 （二）确保年完成各项收费指标万元，合理支出万元，乙方可提成所收取治理费的作为经营收入。 （一）乙方在合同签订之日起日内向甲方一次性支付人民币元，作为风险抵押金。 （二）乙方完成合同规定的治理目标和经济指标，甲方在合同期满后日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。 （三）如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 （四）如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。 （一）在各项治理目标、经济指标全面完成的前提下，治理费如有节余，甲方按节余额嘉奖乙方。 （二）如该住宅区被评为全国

7、、省、市文明住宅小区，甲方分别嘉奖乙方人民币元（全国）、元（省）、元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方治理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 （三）假如甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包治理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当赐予补偿或担当相应责任。 （四）假如乙方没有完成合同责任或治理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严峻的处以人民币至元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方担当。 （五）由乙方治理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严峻不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济

8、损失。 （一）经双方协商全都，可对本合同条款进展修订更改或补充，以书面合同为准。 （二）合同规定的治理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前个月向对方提出书面意见。 （三）合同终止后，乙方可参与甲方的治理招标并在同等条件下优先承包治理。 （一）本合同执行期间，如遇不行抗拒的自然灾难（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商、合理分摊。 （二）本合同自签订之日起生效；附件、为合同的有效组成局部。 （三）本合同正本一式三份，甲、乙双方和物业治理部门各执一份，具有同等法律约束力。 （四）双方如对合同发生争议，协商不成的，诉请人民法院解决。 甲方： 代表人： 年月日

9、乙方： 代表人： 年月日 描写催交物业费的心得体会有用二 第1条本合同当事人 托付方(以下简称甲方)： 名称：_x业主委员会 代表人：业主委员会主任_x 联系电话： 受托付方(以下简称乙方)： 企业名称：_x公司 法定代表人： 联系电话： 依据物权法、_省物业治理条例等有关法律、法规，在自愿、公平、协商全都的根底上，甲乙双方就伴海山庄物业效劳事项达成共识并订立本合同。 第2条物业根本状况 物业类型： 座落位置： 占地面积： 建筑面积： 第3条乙方供应效劳的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，担当相应的责任。 其次章托付治理事项 第4条本物业小区共用部

10、位的修理、养护和治理。 第5条本物业小区共用设备的修理、养护、运行和治理。 第6条公用设施的修理、养护和治理。 第7条附属配套建筑和设施及构筑物的修理、养护与治理。包括：物业治理办公经营用房、文化体育消遣场所及设施、配电房等。 第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与治理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求赐予适当治理。 第9条公共环境卫生治理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。 第10条帮助公安部门维护小区公共秩序。 第11条进一步完善物业档案治理。 第12条根据修理基金治理使用方法的规定做好小区修理基金利息及修理资金的治理和使用工作。 第13条房屋自用部位、自

11、用设备的修理可以托付乙方实施，但托付方要担当一切费用。 第14条奉劝制止业主、使用人违反伴海山庄治理规约和业主委员会决议及物业治理有关规定的行为。 第三章托付治理期限 第15条托付治理期限为二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。 第四章双方权利和义务 第16条甲方权利和义务 (一)甲方权利 1.代表和维护业主、使用人的合法权益; 2.依据业主大会的决议与物业治理企业签订物业效劳合同; 3.监视业主、使用人遵守伴海山庄治理规约及业主大会、业主委员会决议和物业治理有关规定; 4.检查监视乙方物业治理工作的实施及制度的执行状况; 5.审议乙方提出的物业治理效劳年度规划、修理财务预算及决算; 6.查

12、阅本小区物业档案资料(与物业公司内部治理有关的资料除外); 7.向业主筹集或续筹修理资金，审定修理基金的使用状况; 8.监视公共建筑、共用设施设备和物业治理办公用房及经营用房的使用状况。 (二)甲方义务 1.听取业主、使用人的意见和建议，并准时将业主、使用人的意见和建议反应给乙方; 2.保证业主、使用人遵守、执行物业治理有关法规、规章和标准性文件，遵守伴海山庄治理规约及业主大会、业主委员会决议和小区物业治理制度，按时交纳物业治理效劳费及其他费用; 3.帮助乙方开展物业治理工作，完成和实现物业治理各项治理目标; 4.当业主、使用人不按规定缴纳物业治理效劳费时，帮助乙方催交; 5.帮助乙方搞好社区

13、文化和社区效劳工作。 第17条乙方权利和义务 (一)乙方的权利 1.依据有关法律、法规、规章和本合同有关商定制定物业治理实施方案并实施治理; 2.编制物业治理年度治理规划、编制修理基金使用规划及预决算报告; 3.编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案; 4.依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业治理效劳费; 5.负责物业治理档案资料; 6.奉劝制止业主、使用人违反物业治理规定及伴海山庄治理规约的行为; 7.有选聘专业公司担当专项工程的权力;但不得将物业治理责任转让给第三人; 8.当业主、使用人装修房屋时，与其签订房屋装饰装修治理协议，并按有关规定进展治理; 9.依法向业主、使用人追缴

14、欠交的物业治理效劳费。 (二)乙方的义务 1.履行本物业效劳合同并依法经营; 2.承受业主委员会和业主、使用人的监视;3.承受物业行政主管部门的监视、指导; 4.对本物业的公共配套设施不得擅自占用或转变使用功能。如需扩建或完善配套工程，须经甲方同意并报有关部门批准前方可实施; 5.在条件成熟的状况下定时向业主公布修理基金及其利息使用治理状况; 6.向业主、使用人供应优良生活工作环境，搞好社区文化和社区效劳; 7.发觉违法行为要准时制止并向政府有关行政主管部门报告; 8.定期对房屋设施设备状况进展检查，准时排解担心全隐患和险情; 9.物业效劳合同终止物业效劳企业退出时根据物业治理条例规定的内容向

15、甲方移交相关资料和设施设备。 第五章物业治理效劳质量及标准 第18条依据国家、山东省和日照市有关规定，制定本物业治理效劳质量及标准。详细内容如下： (一)房屋及共用设备治理 1.小区园区、房屋幢号、户号有明显标志，设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。 2.物业治理人员按要求经过专业培训，持证上岗。 3.进一步完善房屋档案资料，包括按幢、户立档，设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清楚，便于查阅。 (二)共用设施治理 1.小区内公共配套效劳设施完好，并按原设计用途使用。 2.公共照明设施设备齐全，运行正常。 3.保持道路畅通。 4.污水排放畅通，沟道无积水。 5.危急部位标志明显。 (三)绿化及

16、养护治理 绿化有专人养护和治理，对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、去除枯叶。 (四)环境卫生治理 1.小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。 2.道路、公共绿地、公用场地，保持清洁。 3.雪后准时扫净小区内道路积雪;雨后准时清理污水。 4.公共场所发觉乱堆、乱放、乱贴、乱画现象准时制止或处理。 5.发觉小区内有乱搭乱建的现象准时劝阻。 (五)社区秩序维护 1.小区内实行24小时值班巡逻制度;严禁脱岗。 2.值班人员统一着装，熟识辖区状况，工作标准，责任到人，相片公示，有值班巡逻记录，各项治理措施落实。 3.进一步完善小区内的监控工作，监控设备完好，监控画面尽量保持清楚;无特

17、别状况监控资料7天有效。设施设备的完善、改造或更新，需要动用修理基金的根据以上相关条款执行。 (六)消防 1.消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。 2.配备兼职消防治理人员。 (七)公共文体消遣场所原则上仅对小区业主及物业使用人开放。 第六章物业治理效劳费用 第19条物业治理效劳费 (一)依照日照市物价局的批复，住宅房屋，乙方按业主房产建筑面积每月每平方米0.70元向业主或物业使用人收取。 (二)业主转让物业时，须交清转让前的物业治理效劳费用。 第20条房屋共用部位、共用设施设备的修理养护和更新费用，按国家有关文件执行。 第七章违约责任 第21条甲方违反本合同第十六条甲方义务的商定，使乙方

18、未完成规定治理目标，乙方有权要求甲方限期解决。 第22条乙方违反本合同第五章的商定，未按合同商定标准治理物业，甲方有权要求乙方限期整改。 第23条乙方违反本合同第六章的商定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退。 第24条乙方不按规定和甲方审定的规划使用修理基金，或将修理基金利息挪作他用的，甲方有权制止。 第八章附则 第25条本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进展协商。 第26条双方可以对本合同的条款进展补充，以书面形式签订补充协议。但是补充协议须经业主大会争论通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。 第27条本合同一式三份。甲乙双方各执一份，报物业行政主管部门备案一份，具有

19、同等法律效力。 第28条本合同在执行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的可报请物业主管部门进展调解，调解不胜利时双方同意： (一)由日照市仲裁委员会仲裁。 (二)向人民法院起诉。 第29条其他商定： 1.加强对建筑垃圾的治理工作。 2.为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发大事，或因自然灾难、不行抗力等因素造成业主、使用人人身损害、死亡和财产损失的，甲乙双方均不担当责任。 甲方(签章)：_乙方(签章)：_ 代表人：代表人：_年_月_日 描写催交物业费的心得体会有用三 第一条 本合同当事人 托付方（以下

20、简称甲方）： 受托方（以下简称乙方）： 依据有关法律、法规，在自愿、公平、协商全都的根底上，甲方将托付于乙方实行物业治理，订立本合同。 其次条 物业根本状况 物业类型： 座落位置：市区 建筑面积：平方米； 第三条 乙方供应效劳的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同担当相应的责任。 第四条 房屋建筑共用部位、共用设施、设备的治理、修理养护。 第五条 道路、排水管道等公用设施的使用治理和修理养护。 第六条 公用绿地、花木等的养护和治理。 第七条 公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 第八条 交通与车辆停放秩序的治理。

21、第九条 维持公共秩序，巡察、门岗执勤。 第十条 治理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十一条 帮助社区组织开展社区文化消遣活动。 第十二条 负责向业主和物业使用人收取以下费用； 物业治理综合效劳费； 房屋共有部位和共用设施日常修理费； 停车费； 装璜垃圾清运费。 第十三条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方应承受托付并合理收费。 第十四条 对业主和物业使用人有违反业主公约的行为，针对详细行为并依据情节轻重，实行批判、奉劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。 第十五条 托付治理期限为年。自年月日起至年月日止。 第十六条 甲方

22、权利义务 代表和维护产权人、使用人的合法权益； 制定业主公约并监视业主和物业使用人遵守公约； 审议乙方拟定的物业治理制度； 检查监视乙方治理工作的实施及制度的执行状况； 审定乙方提出的物业治理效劳年度规划、和房屋及设施修理规划； 按市住宅小区物业治理条例向乙方供应物业用房，其租金用于物业治理； 帮助乙方做好物业治理工作和宣传教育、文化活动； 业主和物业使用人不按规定交纳物业治理费应担当违约责任，甲方帮助做好协调和思想工作，帮忙乙方催交。 第十七条 乙方权利义务 依据相关法律法规及本合同的商定，制订物业治理制度； 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 按本合同第十四条的商定

23、，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进展处理； 可选聘专营公司担当本物业的专项治理业务，但不得将本物业和治理责任转让给第三方； 负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化带的年度修理养护规划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施； 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面商定，并负责监视； 负责编制物业治理年度治理规划、资金使用规划及决算报告； 每年第一季度底，向全体业主和物业使用人公布上年度相关治理经费的使用状况； 对本物业的公用设施不得擅自占用和转变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套工程，须与甲方协商经甲方同意后

24、报有关部门批准方可实施； 本合同终止时，乙方必需向甲方移交全部经营性商业用房、治理用房及物业治理的全部档案资料； 第十八条 乙方按市一般住宅小区物业治理效劳等级参考标准中“级效劳等级标准”实现目标治理，详细详见附件。 第十九条 物业治理综合效劳费 住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取； 空置房屋的治理效劳费，按全额收取； 业主和物业使用人逾期交纳的，按以下方法处理： 从逾期之日起每天应按费用的千分之一交纳滞纳金。 其次十条 公共设施日常修理费 房屋的共有部位、共用设施、设备、公共场地的日常修理、养护费用由乙

25、方按多层住宅每年每平方米元收取，非住宅按每年每平方米收取，并根据以下标准执行：日常小修、养护费用，从房屋共有部位和共用设施日常修理费中担当；大中修费用、更新费用，由乙方制定规划，报甲方审核，由全体业主共同担当。 其次十一条 车位使用费由乙方根据市区住宅小区物业治理停车收费方法和住宅小区机动车地下停车收费标准规定，由乙方向车位使用人收取，收入用于弥补物业治理本钱。 其次十二条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的修理、养护及其它特约效劳，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。 其次十三条 甲方违反本合同第十六条的商定，使乙方未完成规定治理目标，乙方有权要求甲方在

26、肯定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。 其次十四条 乙方违反本合同第五章的商定，未能到达商定的治理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。 其次十五条 乙方违反本合同第六章商定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退。 其次十六条 本合同未尽事宜，可以甲、乙双方共同协商解决。可以用书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 其次十七条 合同期满后，乙方全部完成合同并且治理成绩优秀，业主、物业使用人反映良好，甲、乙双方可续订合同。 其次十八条 本合同之附件均为合同有效组成局部。本合同及其附件内，空格局部填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及附件

27、和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 其次十九条 本合同正本连同附件共页，一式四份，甲乙双方及街道办事处、区物业治理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等缘由，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方担当并作善后处理。产生质量事故的直接缘由，以政府主管部门的鉴定为准。 第三十一条 本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定准时协商处理。 第三十二条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请街道办事处、区物业治理行政主管部门进展调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉。 第三十三条 合同期满自然终止，双方如续订合同，应在合同期满天前向对方提出书面意见。 第三十四条 本合同自签字之日起生效。 甲方签章：乙方签章： 代表人：代表人： 年月日年月日