保险公司毕业实习工作报告.docx

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1、 保险公司毕业实习工作报告保险公司毕业实习工作报告1 这个假期里，我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的学问，并体验了一种新的生活。 第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活泼的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组员一起。 在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开头，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了熬炼各个业务

2、员，也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧急的心情，还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，原来刚刚到的时候还有些紧急，但跟着做完晨操后紧急感就没了，很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，赐予鼓舞。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会布满激情。 这次实习中，公司召开了两次产说会，通过这两次产说会，让我对险种有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会，由主讲师讲解关于这个产品的状

3、况，让客户了解到该险种的价值，有何优待，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，许多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会，当时现场签单的客户并不多，有五六份吧。当时一位省公司的讲师说，还是由于票价的问题，由于我们的票价太廉价，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是任凭邀请一个客户来听便完事了，任凭邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中，现场签的都是上万元的单子，开头时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购置了票，就

4、像那个经理所说的，只要买了票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。 还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带着自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必需通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进展考试培训。考试内容是关于保险的一些根本学问和其他的与保险相关的法律法规，像是民法通则保险法消费者权益爱护法等等。为了了解更多的学问，我和这些新进人员一起进展了学习，在此期间，尤其学到了许多关于保险法的学问，收获颇丰。 “让客户满足”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许很多多的

5、客户效劳团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，仔细负责，用微笑急躁的态度和专业的效劳水平，让客户满足，用真诚的效劳表达自身价值，也在为客户制造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的 “形象代言人”。 还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工和大家沟通，至今令我印象深刻。第一位上台沟通的，声音很洪亮，很有自我表现力量，一上台就唱起了歌以吸引大家留意。这是一位五十多岁的女士，但是她的语气，气色，心情，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉布满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生气活力。

6、在激情的背后，她又不缺真诚，所以许多客户只对她所推举的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己工作布满激情，我想任何工作都会变得有意义。 “精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺当。另一位上台的女士，与前一位是非常不同的，她很文雅，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会布满激情的与你沟通，但是，她却进展了许多的下线，由于她待人真诚，有急躁，许多人都信任她，都情愿跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关怀每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，

7、都要有对工作的热忱和待人的真诚。 每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热忱，要学会自我治理，要真正为客户考虑问题每一个非保险人也应当对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多点熟悉，不要厌恶，不要恐惊，它只不过是一份契约而已。 坚持是一种美德，而在保险公司，正是有许多人由于坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也由于坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和宏大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己抱负的人，才能连续在自己选择的道路上走得坚决和平稳，努力着，翻开自己胜利的大门，坚持着，走出属于自己的明天。 很荣幸在xx保险公司这个马上上市的大企业中以经理助理的身份实习半个

8、月。在经理和主管的指导下，我收获了许多珍贵的阅历财宝。在这实习的过程中，累并欢乐着。我的实习报告如下： 首先，参与经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业，维持一天的培训让我感受到了公司深厚的情感文化，经理主管们一成天都在劳碌着为我们预备开水点心以及午饭预备。他们的热忱以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅，那是一种励志性和激发性的培训，教你如何从不同的角度寻求自我定位，用激情战胜压力，走出逆境。 其次，电话邀约客户参加公司庆祝十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的阅历丰富了，打起电话来显得特殊大胆和流利。加上声线较为甜蜜，能够随机应变解答客户的疑问，即便被拒绝被

9、骂都能微笑的良好心态，所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可，每次有新人来的时候，主管都会让他来凝听我的话术，学习我心态。很荣幸上级对自己的认可，从而更加努力和上进。 再次，我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网查找类似工作的待业人员，与电话邀约客户不同的是，电话增员的态度较为强势，好像自己就是人力资源的主管，能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者，带着成应聘者到经理办公室面试，并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间，询问对方的姓名以及面试完的感受，再说说自己来到这个公司的一些体会，争取挽留人才。 接着，在庆祝十周

10、年活动期间帮助活动的顺当绽开。在这期间，我有过作为前台人员登记参会客户的资料，用微笑拉近与客户的距离，让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾，并带着客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。 最终，我参加了公司的主持人培训。作为一个实习生，我很荣幸获得主管的认可以及推举。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关学问，更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个时机，也把握好每一个能够做的更好的时机。 假期的时候，我在xx保险公司进展实习。这次实习的主要目的在于通过在xx保险公司的实习，了解保险公司的日常业务，学习业务学问和治理学问，稳固所学理论，通

11、过理论与实践的结合，培育初步的实际工作力量和专业技能。先将本次实习报告如下： 刚到公司的第一周，主要是了解xx保险公司的进展史，参观并学习公司不断进展完善的企业文化，通过与负责人的沟通，感受企业的气氛，并渐渐熟识企业的工作环境与人际关系，为以后与同事、客户沟通打下良好的根底。在负责人的带着下，我渐渐适应了实习环境，也大致了解了之后的实习工作内容。 其次周开头从根底练起，通过电脑进展客户资料的录入环节，并帮助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简洁，但是稍有不慎就有可能输错，及其需要娴熟的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说，客户的信息不单单只是身份证、家

12、庭住址、联系电话之类的根本信息，还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码，单是那些简单又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。 接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计，与资料录入相像，两者都是需要很大的急躁与细心，但是比资料录入更为简单的则是一串又一串的数据列在你面前，你要仔认真细地看上一遍又一遍，将这些数据根据归类原则进展各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度，虽然一开头操作的时候会产生这样那样的错误，但是我信任时间久了以后就会熟能生巧，削减失误。 当下的企业大多已经实施了电子化办公，办公室内都依据人员数量、工作量配备了电脑，而且

13、设置了特地针对自己企业的办公网站或系统，更加便利了资料的录入整理环节，不仅大大解放了人力物力，实现无纸化办公，更便利了信息的沟通避开了信息不对称现象的发生。 学习完根底的资料录入整理工作，接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习根底工作流程，这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担当实习助理一职，保险企业又需要很强的专业度，所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带着我学习了每周五部门的例会，并且教授了我一些根本的保险学问，刚开头接触的时候感觉保险学问很简单很细致，就更加觉得保险行业的不简单与宏大，由于通过我前几周的学习，我感受到保险从业人员的责

14、任心与敬业精神，保险即为保障，保险从业人员通过自我专业素养的提升为千家万户带去平安，这是一项宏大的职业。在了解完根本工作流程之后，负责人安排我到客户效劳岗位，主要工作内容是通过与客户的沟通沟通，了解客户需求，收集客户反应。在这个岗位上，虽然我不是专业的保险从业人员，但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通，学会了如何干一行爱一行，渐渐地开头学会接触这个社会，渐渐地开头熬炼自己的说话力量，争取做一个“会说话”的人。 在最终几周，我重温了之前学过的一些专业技能，包括资料录入整理、客户效劳反应，尝试将根本的技能娴熟把握。实习完毕前，负责人与我交谈了一番，包括对我八周实习工作的表现总结以及对我的

15、改正意见，这八周全部的经受于我而言都是受益匪浅的。 在这八周的实习经受中，我最大的收获就是走出了校园，渐渐地踏入错综简单的社会，虽然大学期间也做过几份兼职，但是兼职只是短期的那么几天，实习却是整整八周时间，更加需要的是不断地坚持与学习。很多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此，有多少力量就做多少事，企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由，一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和进展性，所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠，再小的任务都能够学到学问。 保险公司毕业实习工作报告2 通过对理论课的学习，我了解了人身保险的根本原理、各类

16、保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、访问客户等深入到保险业务的每一个环节。此次我来到xx保险公司进展实习，以下是我的”实习报告。 一、实习时间 20xx年x月x日 二、实习单位介绍 xx保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、严密、多元的综合金融效劳集团。 三、实习内容 本次我实习的岗位是xx保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不行或缺的局部。世界各国，但凡保险业兴旺的国家，保险代理也非常兴旺。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。 保险代理

17、从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公司进展支付的，因而你不用担忧代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。实际上，在标准的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，可以说客户就是代理人的“上帝”，他们的收入是与销售出去多少保单和供应什么程度的效劳是有亲密联系的，因而两者的利益是相通的。 了解保险公司形成体制、公司文化与进展史。详细了解保险内部的组织体系、治理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细知道保险在安康保险

18、、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进展市场调查，了解人们对保险的详细需求和熟悉，保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍xx保险产品并力促成交。 纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用! 在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多时

19、机，获得更多学问和阅历。 四、实习收获与体会 做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要擅长与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。 做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广阔群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮忙别人、成就自己”，这是一项宏大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要喜爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信念。只有事业心强的人，才能做好保险。 做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不肯定能胜利，但不勤奋确定不胜利。只有不断进取，才能有成就。 五

20、、实习总结 在xx保险公司实习的这段经受，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮忙。假如以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。 这次在学校的安排下，我到xx保险公司进展毕业实习，在实习中了解保险行业及营销运作状况，在这个根底上，让我将课堂上学到的理论学问与工作实践相结合，培育我的实际操作力量和分析思索力量，以及遇到状况的心理，教会我如何解决问题，养成良好的工作素养。 保险公司毕业实习工作报告3 今年假期，我有幸到xx保险公司进展了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做

21、一个实习报告。 在xx保险公司，我先后承受了保险业根本理论和公司新推出的险种万能险的根本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品公布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。 通过这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的有用学问搜集整理，主要是： (1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的

22、沟通，提高了自我的思索认知力量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 (4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理和提高力量的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 以上是我的个人实习报告，固然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。 这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。