乡镇关于2023年度信访工作总结范文五篇.docx

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1、 乡镇关于2023年度信访工作总结范文五篇乡镇关于2023年度信访工作总结范文五篇 信访、维稳工作是一个单位维护稳定的根底，我社区严格根据信访条例和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要工作议程。下面是我为您推举的乡镇关于2023年度信访工作总结范文五篇，盼望对大家有所帮忙。 乡镇关于2023年度信访工作总结范文【一】 信访、维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访、维稳工作对于持续党的先进性、稳固党的执政根底具有非常重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经济进展和社会全面进步、制造稳定和谐的社会环境具有重要的好处。在过去的一年里我社区两委会始终把社区稳定工作纳入

2、重要工作日程，一向以来我们始终坚持认为只有社区和谐稳定才能更好的促进社区全方面顺当进展，今年我社区信访、稳定工作在上级部门的领导下，社区两委会的大力支持下顺当完成了各项任务，现将工作状况汇报材料如下： 一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程 信访、维稳工作是一个单位维护稳定的根底，我社区严格根据信访条例和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要工作议程。 （一）、成立领导小组。社区两委会坚持以人为本的理念，年初成立了以社区党总支书记为组长，主任为副组长的信访、稳定工作领导小组，成员由社区两委成员和居民小组长组成，构成了高效、协调的工作运行机制。 （二）、完善领导信访接待日。为了更

3、好的为社区居民排忧解难，更快更直接的为居民群众处理事情，社区今年共性安排社区全部两委会成员轮番值日，更直接、更快捷的应对面位居民群众解决问题，受到了广阔居民群众的好评。 （三）、加强社区人员的信访学问培训，完善工作职责，不断提高工作人员整体素养。抓好信访接待人员的业务学问潜力和提高工作人员的整体素养，是开展好信访、稳定工作的关键，今年我社区常常组织社区工作人员开展业务学问培训，不断提高了接访人员的处理案件潜力。我不仅仅要提高工作人员的业务潜力，学问业务潜力提高了，办事效率和态度上不去，也会给工作带来许多麻烦，所以我一向要求接访人员在处理问题的过程中务必持续正直的态度，对待任务来访人员一律全都，

4、坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响，为了更加好的完成工作，我们还严格执行问责制度，谁接访的案件，谁负责究竟，由于自身缘由消失了问题严格追究案件职责人职责。 二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平 今年3月和cc、x月，社区8组、10组都面临拆迁工作，尤其是10月初明月10组居民住房安置工作，在工作中牵扯着许多稳定问题，怎样完成好拆迁和安置工作，社区两委会班子透过仔细认真的讨论，前后经过了很多会议，最终争论出工作方案，社区两委会班子全部成员和三个支部书记分组，到每户人家里进展走访，了解详细状况，针对各户的实际问题所在，对症下药一一进展分析，为每户人制定出安置方案，使明月锦苑的安置

5、工作得到了顺当完成。今年8月由于过渡费迟迟没有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六个小组的居民要到区政府群众上访，社区第一时间得到这一消息后，马上向街道信访部门反映，然后一方面做好居民群众的解释共作，一方面讨论解决方案，最终经过与居民群众协商后，打算由社区信访代理员带着6个小组其中4个比拟严峻的小组组长一行5人到区政府进展反映，透过反映后区有关领导作出了答复，在_日内解决此事，社区居民心情得到了掌握，杜绝了群体上访大事的发生。 今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩，但是我们的目标还有一段距离。这是在日常工作中，工作人员学习不够，工作缺乏新意识，没有构成必需的特色造成的。今后，将加大学习力

6、度，不断创新，进一步提高社区信访工作水平。 乡镇关于2023年度信访工作总结范文【二】 一、成立组织 加强领导把信访工作纳入重要工作议程 为确保我镇社会稳定，为经济进展供应良好的进展环境，镇党委、政府始终将信访工作放在重要位置，一是年初我镇成立了以党委书记为组长，分管副书记为副组长，并制定了全年信访工作实施意见，进一步加强了对信访工作的领导，明确了工作目标，强化了工作责任，并和各村签定了信访工作责任目标书，层层落实任务，将各村的信访工作，作为镇党委、政府对村级工作年度考核的主要依据之一。对全镇信访工作敏感的村、敏感的人，领导组成员实行包保责任制，定期教育和随访，把各种信访苗头毁灭在萌芽状态。

7、二、注意效率 预防为主 制定信访应急预案 维护改革稳定大局，维护人民群众合法权益，在镇党委、政府的领导下，建立统一指挥、反响灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的信访大事，做好必要的思想预备、组织预备和工作预备，确保一旦发生特别，能依据大事的规模、危害程度和事态进展状况实行相应的处置措施，依法妥当处置，准时掌握事态，防止其进展扩散激化。成立镇处置信访大事应急工作领导小组，由张琼任组长，万井成、郭建刚为副组长，各办主任为成员。统一领导，对口治理，分工协作。 三、突出重点 积极排查和解决热点、难点问题 今年初，我们依据我镇社会治安工作潜在的不稳定因素较多，综治信访工作压力较大这一现状，

8、制定并下发了金河镇信访稳定工作治理细则金河镇信访稳定工作应急预案等文件，完善“四个一”（一套有序的排查机制、一套有效的预防机制、一套好的应对措施、一支有力的应急队伍）和三定五包机制（定责任人员、定化解方案、定结案时限；包调查、包解决困难、包教育转化、包稳控治理、包结案）。效果较为明显.确保今年在无一例新增信访大事的前提下，有效化解了多起重访案，进一步缓和了干群关系，促进了社会和谐。 四、求真务实 仔细开展扶贫济困工作 从今年几年上访的状况看，个别上访者为贫困户和五保户的较多，他们的生活生产较为困难，衣食住行难以保障，儿童无钱上学，为表达社会主义大家庭的暖和，今年镇党委政府加大了扶贫济困力度，实

9、行干部结对帮扶、政策扶持和改善贫困地区群众生产生活条件，努力改善他们的生产生活条件，使他们安心生产，稳定心情，也为全镇的信访工作目标任务顺当完成打下了坚实的根底。 一年来，我镇信访工作取得了较为明显的成绩，在全年未消失一例新增信访案件的前提下，化解了多起重访案。由于有上级区信访办与镇政府的正确领导，与各部门的积极协作和我信访办扎实工作才有了这样的成绩。但我们也熟悉到目前我镇信访工作仍存在很大的压力，在将来的工作中，信访工作不能有丝毫松懈，我们将积极创新克制各种困难，坚固树立宗旨意识，坚持“稳定压倒一切”的指导思想。为我镇营造一个稳定、和谐的良好气氛。 自身工作存在的问题：思想熟悉不到位。无视信

10、访工作，不主动地去处理问题。 2、业务水平不高。不积极学习，法律、法规使自己处于被动状况。 3、处理不准时拖来的上访。经常以“忙”为借口，今日同意，明日点头，但就是拖着不处理。还有由于群众反映的问题比拟麻烦，处理难度大，怕惹麻烦，能躲则躲，能拖则拖，结果小问题拖成了大问题而造成上访。 乡镇关于2023年度信访工作总结范文【三】 一年来，我乡信访工作在乡党委、乡政府的正确领导下，在县信访局的详细指导下，仔细贯彻落实市、县信访工作会议精神，坚固树立“守土有责”、“第一要务求进展、第一责任保稳定”的思想，强化责任意识，标准信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，确保社会大局稳定，实现了信访工作“一

11、掌握、两下降、三没有”目标，为加快建立生态富有文明和谐新双河奠定了良好的进展环境。全年共接待受理群众来访38件，涉及土地纠纷10件、民政救济14件、民事纠纷5件、其他9件。落实相关领导包案处理38件，按期办结率到达了100%；党政领导下访75人次，深入农村基层为群众解决信访热难点问题78件，有效维护了群众的合法权益和社会大局和谐稳定。现将一年来的信访工作总结如下： 一、加强领导，落实信访工作责任机制 乡党委、乡政府从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程，把做好信访工作作为打造“亲民、爱民、为民”的一个重要举措，年初召开了信访工作会议，通报了2022年全乡信访工作，传达市、县信访工作会议精神

12、，对2022年信访工作进展了全面安排部署。成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，乡长、人大主席为副组长，各包片领导及相关单位负责人为成员，下设办公室。乡党政一把手亲自过问，常抓在手，紧盯不放，乡人大主席专职负责全乡信访工作，做到党政“一把手”负总责，分管领导详细负责，其它领导“一岗双责”，相关单位各司其责，形成上下联动，左右协调的信访工作格局。 二、排查冲突，落实信访隐患排查机制(.Wk114.Cn 转载请注明 ) 针对我乡地域广、群众居住分散、信访工作量大的实际，我们首先从健全基层信访网络抓起，根据“强化乡一级，完善村一级”的思路，着力构建起“横到边、纵究竟”多方位宽领域的信息网络体系

13、。乡上设立信访工作接待室、民政信访接待室、纪检信访接待室，分别落实专人治理，各负其责，亲密协作。在各村分别设立了信访调解组织，配备村级信访调解员17人，村小组调处中心户长94人，发挥他们身处基层，发觉信访苗头早，把握信访信息多的优势，准时反应信访信息。今年6月开展了冲突纠纷大排查大化解活动，通过了解社情民意，积极排查群众反映的热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发觉、早报告，做好上下沟通，信息互通；对高丕利、刘德军等退伍军人，我们一方面落实各项优待待遇，想法设法解决他们生活中的实际困难，提高他们的生活水平，一方面切实加强监控，由所在村包片领导和包村干部常年包抓，村支部书记

14、常年监控，确保他们不参加集体、越级上访。 三、化解冲突，落实基层冲突调处机制 在建立健全信访隐患排查机制的根底上，超前做好信访预案，把握工作主动性，变单一处理为综合治理。 一是充分发挥村级组织的作用，特殊是村级调解委员会的职能，对苗头性、倾向性的社会现象，早介入、早化解，把信访工作与冲突调解工作有机结合，将冲突化解在萌芽状态，确保一般信访不出村，重大信访不出乡，有效地堵住了信访源头。 二是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个单位、多个行政村，甚至涉及到其它乡镇或县级部门，我们注意协调，合理配置资源，明确直接责任人，给予相关职权，限时办理； 三是落实重大信访由党政“一把手”亲自过问，准

15、时处理，避开引发越级上访。 把解决信访老户及历史遗留问题与当前农村工作严密结合起来，做到两手抓，两手硬，始终把群众利益放在首位，积极化解各种遗留问题，尤其是对近年来退耕还林、规划生育、石油征占地权属及补偿等工作中存在的问题加以彻底解决，深受群众。 四、标准工作，落实信访工作长效机制 我们先后制定了双河乡信访工作制度、党政领导信访接待日制度、信访责任追究制度等一系列规章制度，以制度标准工作运行，用制度管人、管事，使全乡的信访工作朝着标准化、制度化、法制化轨道迈进了一大步。 一是建立了领导带头抓信访工作机制。坚持定期召开信访领导小组会议，分析信访形势，部署下步工作。坚持每星期一党政领导信访接待日制

16、度，乡上主要领导亲自阅批信访件制度，做到有信必复，有访必接、有案必处。 二是建立信访工作领导责任制，严格实行责任追究。乡上年初与各村、乡属各单位签订了信访工作责任书，并将其纳入全乡经济社会进展综合考核指标，与其它工作同部署、同检查、同落实，严格兑现奖惩。对工作完成比拟好的赐予嘉奖，对工作失职或工作不力，造成较坏影响的赐予通报批判，直至依照有关规定追究相应责任。 三是建立信访督查落实机制和处理信访联席会议制度。充分发挥各村、乡属各单位的上下联动作用，由乡党委、乡政府主要领导牵头，派出所、司法所等相关单位负责人员参加，协调互动，集中处理信访突出案件及群体性的重大大事，并对全乡信访工作中存在的问题及

17、处理状况进展催促检查。 五、改良作风，落实处理问题效率机制 大力加强领导干部作风建立，一是仔细做好初信初访工作，对来访群众的问题做到事事有交待、件件有落实、案案有结果，不留尾巴，不留后遗症，务求一次解决，努力把问题解决在首办环节，力争不消失重访大事。二是将信访“关口前移”，变群众上访为领导干部“下访”，在日常工作中常常主动深入基层，深入群众，以深厚的感情，满腔的热忱，了解百姓疾苦，倾听群众呼声。三是变信访办理为信访效劳，把信访工作与为民办实事结合起来，千方百计解决群众实际困难和问题。对来访群众，做到急躁听取申述，虚心听取批判，有效地防止了“一说就吵，一谈就崩，肯定就跳”现象的发生。 切实抓好教

18、育疏导工作。对各类信访案件，坚持教育与疏导相结合的原则，严格根据有关法律法规，兼顾法、理、情，依法依理依情予以解决。对来访群众反映的问题，从事实和政策方面进展分析，做到能解决的准时解决，临时不能解决的制造条件尽快解决，不能解决的做好思想疏导工作，从而切实提高了处理信访问题的质量和效率。 乡镇关于2023年度信访工作总结范文【四】 我镇信访工作在市委、市政府的正确领导下，在信访局的细心指导下，站在全镇经济建立和社会稳定的高度抓好信访工作，切实维护了群众的根本利益，努力化解了人民内部冲突，实现了全年无进京到省信访工作目标，为全镇经济社会全面提速，加快进展营造了良好的环境。现将一年来的工作总结汇报如

19、下： 一、领导重视，组织有力 镇党委、政府高度重视信访工作，把信访稳定工作上升到与农村经济进展同等重要的位置，只要是镇里安排部署工作就不忘安排信访工作，做到了大会讲小会谈平常问。为确保信访工作组织有力，成立了乐业镇信访工作领导小组，由镇党委书记任组长，政府镇长和党委副书记任副组长，有关部门负责人任成员，领导小组下设办公室，由分管领导兼任办公室主任，并主持开展日常性工作。各村也都相应地成立了以村党支部书记为组长，村主任为副组长的信访工作领导小组。在硬件建立方面，我们特地设立信访接待室和冲突排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加标准化。 二、狠抓制度落实

20、，强化制度约束 为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我镇严格落实信访首问、信访领办、领导包案、冲突纠纷排查等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行信访领办、领导包案究竟，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺当，更准时。一方面仔细落实“一把手”抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件，明确要求主要领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓究竟，直到问题解决。对疑难访、缠访、重大访实行主要领导包案和领办制度，常常排查了解状况，随时把握他们的思想动向，做到提前发觉苗头性倾向，及早做好防控化解工作。另一方面实行信访工作分工负责制。根据“各司其职、各负其责、依法治

21、访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导详细抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作领导信访接待日制度的根底上，对全部信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，各位领导要准时反应查办状况，不得推诿扯皮，更不得把冲突上交。 此外，加强信访档案的治理，对信访案件准时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下资料。一年来，全镇共接待群众来访37人次，现已办结36件，办结率为97%，剩下一件，正在由村书记领办走法律程序。 三、建立健全信访工作网络，细化冲突排查化解 我们把信访冲突纠纷的排查化解工作作为维护我镇

22、安定、稳定的有力抓手，积极转变以往那种信访工作事后处理的工作方式，在工作方法上力求创新，组建了镇、村两级信访调解组织，并对其应担当的职责进展了明确。镇设调解委员会，主要任务是担当基层行政调解、法律效劳、人民调解和信访接待四项职能。村设调解室，各村调委会主任由村党支部书记兼任，调解员由群众从老干部、老党员中推选出，全镇共有13名调委会主任，78名调解员，建立起了上下贯穿，左右连接的信访处理网络。同时，我们还依据信访和冲突发生率凹凸的特点，把全镇21个村屯划分成三个等级四个大方面类别，依据状况进展分类指导，在各村屯设立信访信息员，随时了解村两委落实处理信访工作状况。 我们每半个月开展一次冲突纠纷的

23、排查化解活动。特殊是在九月份，在全镇开展的“大调解攻坚月”活动中，胜利化解了3起信访老冲突，预防12起新冲突。十一月份，积极协作市公安局开展了“百警进百村”的活动，通过努力，共排查出各类民间纠纷42起，调处率到达100%，调处胜利率98%，答复政策性询问36件。 四、积极引导信访工作迈向法制化、标准化轨道 结合普法工作的开展，我镇加大信访学问和相关法律、法规的宣传力度，引导人民群众正确行使民主权利，从根本上加强民主政治和法制建立。一方面，利用每月一次信访例会，积极加强对信访工作人员业务学问和相关理论的培训，提高信访工作人员的理论水平；另一方面在全镇范围内利用播送、会议、板报、讲座等多种形式向广

24、阔人民群众广泛宣传信访条例、土地法等与群众生产、生活亲密相关的法律法规，增加群众的法制意识。与此同时，信访接待人员在接待群众来访过程中，抓住时机，一直访人员宣传相关政策、法规，对上访人员动之于情，晓之于理，以案说法，逐步引导上访群众正确行使民主权利，维护正常的信访秩序，按正规的途径解决问题，促使信访工作迈向法制化、标准化的轨道。 五、下一步工作规划 一是建立健全信访工作大格局。根据标准完善镇一级，大力加强村一级的思路，进一步加强信访网络建立，我们将要建立大信访工作格局，要把镇党政班子领导都作为镇信访工作领导小组成员，镇村两级干部依据自己的工作业务，都要成为信访调解员，同时，还要要求司法所加强民

25、调工作，发挥村治保作用，努力将冲突化解在基层。 二是高度重视处理初访。有些越级访的案件都是由于初访解决不准时而引起的。今后，我们要求各村屯、各部门准时处理群众初访问题，态度要良好，能够解决的，要马上解决，临时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，准时向领导汇报状况，以便讨论制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理状况向分管领导准时汇报。 三是落实信访纪律。对一些突发性、特别性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解冲突。同时，我们要求各村要准时上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是上集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案

26、件，要准时向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果要进展追究村党支部书记和相关责任人责任。 四是加大信访法规的宣传力度，标准群众信访行为。充分利用基层组织建立、科普之冬等活动，大力宣传信访条例，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。 总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了肯定的成绩，但也存在着一些缺乏。我们将连续努力工作，积极探究解决信访的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益，确保乐业镇的经济和社会各项事业稳定进展。 乡镇关于2023年度信访工作总结

27、范文【五】 通过总结，人们可以把零散的、浅薄的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取阅历教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。下面我给大家带来xx，盼望大家喜爱！ xx乡纪委仔细学习市纪委20xx年纪检监察信访举报工作意见（xx发4号），扎实有效地开展信访工作。现将二0一三年的信访工作总结如下： 一、领导重视，措施有力 乡党委高度重视纪检监察信访举报工作： （1）明确乡党委副书记、纪委书记xx主抓信访举报工作； （2）建立健全领导接待日制度； （3）定期召开会议讨论，分析纪检信访形势； （4）对于重大问题实行领导包案负责制，真正把信访工作落到实处。 二、建立

28、健全基层信访网络，仔细搞好来访接待 今年，我们在设立纪检信访接待室的根底上，仔细做好来访接待工作。同时，连续抓好健全信访网络建立，建立信访例会制度（每月27日），做到信访苗头早发觉、早处理，准时处理，连续开展四有三无一办结活动，把信访问题落到实处。 三、加大查办案件力度，严格掌握越级访、集体访 对一些初信初访，线索详细，易查易结的信访件，我们作为直查快办的重点，速查速结。今年我们受理的3起举报党员违犯规划生育案件，都是在半个月内结案。对于一些反映剧烈，xx问题突出的案件，我们建立专案组，仔细调查落实，_村群众曾集体上访反映村支书_的经济及工作作风问题，反映问题的跨度达十多年，反映的问题有十多个，工作中我们逐一落实，最终澄清了一些问题，对于消失的经济问题，我们责令其上缴乡财政，对于反映失实的问题，我们向上访群众做了说明，最终稳定了一方。对于要结果要状况，要回音的案件，我们在查清之后，都准时向市纪委做了汇报。 四、仔细讨论新形势下信访工作的新状况新问题 纪检监察信访工作的主要任务是反映信访状况和解决信方问题，工作中，我们仔细分析新形势下信访举报工作的特点和规律，更新思想观念，理清工作思路，做好信访工作的防范措施，强化自身素养，进一步提高处理信访问题的力量。