乡镇四亮四创四评工作总结.docx

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1、 乡镇四亮四创四评工作总结 乡镇四亮四创四评工作总结 乡镇“四亮四创四评”活动的总结 为进一步推动窗口单位和效劳行业坚固树立以人为本、执政为民理念，促进创先争优活动成为群众满足工程为目标。在市组织开展在窗口单位和效劳行业全面开展“四亮四创四评”活动的统一部署下，我镇根据“推动科学进展、构建和谐大屯、效劳人民群众、加强基层组织”的思路，依据市委的安排部署，依据相关文件要求，结合我镇实际，细心组织，大胆创新，把“四亮四创四评”活动与各项工作亲密地结合起来，并一同部署一同开展，扎实推动创先争优活动，取得了较好的成效。现将工作状况总结如下： （一）细心组织，加强组织领导。我镇高度重视，确立了以镇党委书

2、记为组长，镇党委副书记为副组长，各部门主要负责人为成员的活动领导小组，细心组织，明确责任，抓好落实。特殊是各支部党员领导干部做到重心下移，工作力气下沉，切实解决实际困难和问题，把为民效劳的各项工作落到了实处。大力推行了党员责任区，把党员责任区作为创先争优为民效劳的一项重要内容和任务，作为效劳的一项重要措施，切实把为民效劳的各项措施落到了实处。 （二）广泛发动，注意群众参加。积极扩大群众参加面，广泛听取群众意见，建立健全了群众评议机制，组织群众对活动开展状况进展评价，让人民群众切身感受到了活动的意义和带来的实实在在的好处。深化了党群共建。坚持了党内带党外、党员带群众，共同推动“四亮四创四评”活动

3、。（三）创新探究，准时提炼总结。各窗口部门高度重视先进典型选树工作，准时总结提炼并推广了“四亮四创四评”活动的好阅历、好做法，推动活动向纵深进展。注意探究方法，总结阅历、查找规律、形成制度，为窗口部门创先争优供应了长久动力。 （四）注意实效，强化催促检查。为防止工作停在口头上、流于形式，镇创先争优活动领导小组办公室对此项工作进展专项检查。各窗口部门也结合各自职责，适时开展了督查，通过专项检查、综合检查、分级检查、明察暗访等形式，准时发觉、解决了工作中遇到的问题、难题。对启动不准时、工作推动缓慢、效果不明显的个人，进展通报批判。 （五）深抓载体，深化活动成效 1.突出“四亮”比干劲，提升效劳水平

4、创先进 一是亮流程，便利群众查询。结合部门实际，设立便利的效劳平台，展现业务流程图、发放便民效劳手册、亲口讲解等方式，将工作流程和办事要件进展公开、宣传，便利群众办事。二是亮身份，承受群众监视。积极开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动，通过摆放席卡、台签，佩戴党徽、团徽、胸卡、挂牌上岗等方式，将效劳人员的姓名、职务等信息进展公开，承受群众监视。在便民效劳中心设立党员示范岗、党员先锋岗，实行挂牌上岗，主动为群众供应效劳，有效提升了效劳质量和效劳水平。三是亮职责，主动效劳群众。通过岗位监视栏、党务公开栏、佩戴上岗证等形式，对窗口单位和效劳行业人员工作职责、履职要求、工作时限等

5、进展公开。四是亮承诺，落实承诺事项。窗口单位和效劳行业把单位和个人效劳承诺、完成时限和兑现状况，通过公开栏、黑板报、宣传橱窗等形式进展公开，自觉承受社会监视，促进承诺事项落到实处。 2.深化“四创”优环境，延长效劳触角 一是创岗位奉献先锋。以“查学习、看素养，查作风、看效劳，查干劲、看业绩，查创新、看奉献”为主要内容的“四查四看”为载体，开展学习普发兴、杨善洲先进事迹活动，鼓励党员干部立足本职学典范、当表率、树标杆、创一流。紧紧围绕“领先锋，强素养，履职能，优效劳”的要求，强化“党员先锋岗”责任。创立部门结合效能建立，围绕本部门、本单位中心工作，创新落实党员责任制，明确党员职责，发挥党员作用。

6、二是创群众满足窗口。以“进窗口部门、看效劳限时、看效劳效率、看效劳态度”为标准，仔细落实首办负责、限时办结、责任追究、效劳承诺等制度，全面推行工商效劳窗口工作，实现“示范窗口”的争创目标。三是创优质效劳之星。全面推行阳光效劳、标准效劳、高效效劳、廉洁效劳，不断稳固提升各部门效劳水平。 3.坚持“四评”促效能，提高群众满足度 结合“领导点评”、授旗评星”等活动的开展，通过“自己评、群众评、领导评、组织评”的“四评”活动找差距，比成绩，促使各部门在“四评”中整改提高。一是自己评，主动剖析找差距。窗口效劳行业人员结合岗位职责、承诺事项等，每季度组织开展一次自评和互评，查找存在的问题和缺乏，明确自身努

7、力方向和争创目标，全镇窗口效劳行业人员已开展自评和互评6余场次120多人次。二是群众评，承受监视优效劳。通过安装效劳评价信箱、发放工作评价表等方式，让效劳对象能够准时、简便地对效劳单位和效劳人员的工作质量进展评价。同时，实行邀请“两代表一委员”评议、开展社会满足度调查等方式，广泛征求群众意见。促使窗口单位效劳人员创新效劳方式、提升效劳水平，满意群众需求。三是领导评，找准问题求提高。依据员工自评和群众评的状况，分管领导及单位领导根据“当场议问题、集中评效果、整改抓落实”的程序进展点评，对员工取得的成绩实事求是地确定，对员工存在的问题客观公正地指出，并提出改良意见，促进员工在提升自身素养、完善效劳

8、质量等方面创先争优。四是组织评，表彰先进促赶超。制定了效劳考核评价方法，实行支部一季一评比、半年一通报、一年一表彰，对优秀个人和集体授予荣誉证书、流淌红旗等，努力营造比学赶帮超的深厚气氛，努力形成评比工作标兵、树立示范窗口等创先进、争优秀长效机制。 通过此次活动，切实解决一些部门存在的“庸、懒、散”现象和门难进、脸难看、事难办的问题。切实改良了政风作风，到达了阳光效劳、微笑效劳、标准效劳，为群众供应了便捷、高效、优质效劳。做到了优化工作流程，标准效劳标准，创新效劳方式，健全效劳体系，坚决杜绝了办事拖拉，推诿扯皮，敷衍塞责等问题，提高了效劳效能。但我们在看到成效的同时，也熟悉到了自身的缺乏，如工

9、作积极性不高、办事热忱衰减、办事效率有待提高、责任感不强、熟悉不到位等问题，在以后的工作中，我们将积极探究各种治理和效劳方式方法，不断强化监管职能，优化效劳方式，提高责任意识，提高窗口部门和效劳行业的效劳力量、办事效率、责任意识。 扩展阅读：镇四亮四创四评活动总结 某某镇开展“四亮四创四评”活开工作总结 “四亮四创四评”活动开展以来，我镇紧紧围绕“四亮四创四评”详细内容，细心组织，创新载体，以活动的推动促进干部职工立足岗位创先争优，效劳移民创先争优，切实提高干部职工素养，提升工作效能。活动开展以来，收效明显，现总结如下： 一、活动推动状况 我镇准时制定了活动实施方案，在“四亮”方面，借助专栏已

10、亮效劳事项承诺、工作流程、工作职责，通过台签、佩戴党徽已亮身份；在“四创”方面，每月创优质效劳之星和流淌红旗标兵，以此争创优质效劳窗口和群众满足支部；在“四评”方面，评星活动按“自己评、群众评、领导评和党委评”先后步骤进展，结果公开，提高星级党员群众公信度。 二、主要做法 （一）加强组织领导，全面落实责任 我镇加强了对“四亮四创四评”活动的组织领导，由党委书记负总责，党组成员分工协作，办公室主任负责日常事务处理。对活动推动状况不定期召开党委会议专题讨论，针对存在问题制定措施跟踪落实。 （二）制定活动方案，细心组织实施 为开展好“四亮四创四评”活动，我镇讨论制定了详细实施方 案，对活动目的、活动

11、内容和方法步骤进展了明确，使活动开展有序推动，可操作性强。方案制定后，细心组织实施，完善了相关工作制度，对效劳承诺事项、工作流程、办结时限等都上墙公示，承受群众监视。 （三）加强催促检查，确保活动质量 在开展活动过程中，由镇纪委书记牵头，办公室参加对活动状况进展检查指导，收集干部职工的意见和建议，适时召开领导组会议特地讨论，针对存在的问题和缺乏改良工作，制定措施，确保实效。 三、典型阅历 （一）紧扣“四亮”搭平台，激发动力树形象 坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩作为创先争优的常常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热忱。一是“亮身份”作表率。通过开展党员“戴党徽、亮身份、作表率”活动，实行

12、摆放台签，佩带党徽、挂牌上岗等形式，主动向社会和群众亮出身份，增加党员意识，强化自我约束，进一步增加创先争优的积极性和主动性。二是“亮职责”明目标。通过专栏公示的方式将工作职责、工作时限、工作流程、办事程序、办事要件等向群众进展公开，让效劳对象全面了解整个业务流程，使行政审批工程公开透亮，便利群众办事。三是“亮承诺”办实事。紧紧围绕效劳群众、促进和谐等方面作出承诺；党员重点从提升素养、改良作风、效劳群众解难 题办实事等方面作出承诺，并通过公示栏等形式进展公开，自觉承受群众监视。承诺事项9项、兑现9项。四是“亮实绩”建真功。统一制作业绩公示栏，每季将党组织、党员承诺完成的状况，党组织和党员在效劳

13、群众中所做实事、好事公开，并公布监视举报电话，承受群众监视。 （二）紧扣“四创”优环境，延长效劳惠移民。 坚持把创岗位奉献先锋、创群众满足窗口、创优质效劳品牌、创先进党组织作为创先争优的关键环节来抓，切实提升效劳质量和水平。一是创岗位奉献先锋。在党员中开展“四比四看”活动，即比学习，看综合素养；比作风，看思想境地；比干劲，看工作业绩；比效劳，看践行宗旨，通过“四比四看”，提升专业人员的业务素养和履职力量，激发争创热忱。二是创群众满足窗口。我镇分别设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“党员示范窗口”、“党员群众责任区”，仔细落实首问负责、限时办结、责任追究、效劳承诺等制度，实现效劳“零距离”、使

14、群众“舒心”，效劳“零障碍”、使群众“宽心”，效劳“零积压”、使群众“安心”，效劳“零过失”、使群众“放心”，效劳“零投诉”、使群众“顺心”的争创目标。三是创优质效劳品牌。全面推行阳光效劳、微笑效劳、标准效劳、高效效劳、廉洁效劳、志愿效劳，不断稳固提升党员示范岗、巾帼建功岗、青年文明号等效劳品牌，努力提升效劳质量和水平。我镇结合“十万党员进农家、万名干部下基层”活动，深入移民村驻村开展 帮扶活动，为群众办实事好事1000余件，营造了党群共建、创先争优的良好气氛。 （三）紧扣“四评”提效能，点评目标见成效。 结合民主生活会和创先争优点评会，扎实开展党员自评、互评、领导点评、群众测评活动，着力打造

15、群众满足工程。一是党员自评。根据“五个好”、“五带头”的目标要求，结合公开承诺和岗位职责，每季度开展1次自我评价，对比身边先进典型，查找缺乏，提出整改措施，明确努力方向，党员共查找出存在的问题和缺乏7个，提出整改措施23条。二是党员互评。由党员汇报自我剖析材料、陈述履职践诺状况，组织与会党员对陈述对象进展履职质询、公平对话，然后由党组书记对每名党员履职践诺状况进展现场点评，确定成绩，指出缺乏，提出整改建议，并组织党员进展相互评议。三是领导点评。针对党组织和党员承诺践诺状况，实行现场评、分类评、书面评等方式开展点评。先后开展领导点评活动4次，点评党员干部200余人次。四是群众测评。围绕效劳态度、

16、工作作风、办事效率等8项内容，采纳走访调查、设置征求意见箱、召开座谈会、发放测评表等形式，邀请特约监视员、行风评议员、效劳对象和党员群众代表进展评议，对反应的意见和各项问题进展梳理并建立台帐，提出整改措施、整改时限，逐项落实，以实际效果取信于民。我镇开展“四评”活动以来，已完成相关信息的精确准时上报，共上报各类信息60余篇。 四、存在的问题 总体来看，“四亮四创四评”活动是深入扎实的，取得的成效是明显的，但也还存在着一些问题和缺乏，一是在与实际严密结合上还做得不够好，效劳承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够严密，以利于党员更好地履职完成，更好地促进工作，效劳群众；二是活动的作用还没有更

17、好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，思想熟悉也还有待进一步提高。 五、意见建议 上级部门要多加强对各单位开展“四亮四创四评”活动指导检查，标准动作，各单位也要大胆创新，抓出活动的亮点和特色，特殊是彰显活动的作用和效果，调动党员干部积极性，以活动提高素养，以活动提升工作质量。 六、下步工作准备 在下步工作中，仍旧要根据“四亮四创四评”的详细要求制定好工作方案，使活动开展有规划、有内容、有目标方向，要做好痕迹资料的收集装档，特殊是要在制定效劳承诺上与实际严密结合，工作流程和时间节点任务更加明确，做到可操作性强，进一步提高党员干部思想熟悉，使活动的开展变为党员干部的自觉言行。 友情提示：本文中关于乡镇四亮四创四评工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，乡镇四亮四创四评工作总结：该篇文章建议您自主创作。