信访工作个人年终总结例文.docx

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1、 信访工作个人年终总结例文不经意间，一段时间的工作已经完毕了，回想起这段时间的工作，肯定取得了许多的成绩，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。下面是由我为大家整理的“信访工作个人年终总结精选例文”，仅供参考，欢送大家阅读。 信访工作个人年终总结精选例文【一】 _年度，我调入本单位以来，在各位领导的细心指导和各位同事的关怀帮忙下，仔细学习政治理论和文化业务学问，时刻用规章制度约束自己的言行，仔细履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。 一是不断加强政治理论学习，全面提升自身素养。 一是不断加强政治理论学习，全面提升自身素养。我坚不断加强政治理论学习提升

2、自身素养持以科学进展观为指导，以提高自身素养为目的，提升力量水平为目标，把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素养和业务工作水平，正确深入的开展理论学习，深入领悟其精神实质，增加了政治敏锐性，通过学习信访工作规章制度，学习上级部门有关信访工作的各种文件及会议精神，学习文秘工作的根本根底学问，学阅机关其他部门一些高质量的文秘工作材料，把握了文秘工作的一般程序和步骤。通过学习，使我熟识了信访工作的方法和常识，具备了文秘工作的根本素养，文秘工作力量有了较大的提高。 二是仔细履行岗位职责，努力完本钱职工作任务。 在工仔细履行岗位职责，努力完本钱职工作任务。履行岗位职责作上，我能克己奉公，听从领导安排；

3、能热忱接待来访群众，准时办理日常事务，尽力做好本职工作；能严格根据单位的规章制度办事，遵守作息时间和值班制度，履行岗位职责，能依据自己工作实际，仔细收集各项信息资料，能比拟精确地了解把握单位的工作开展状况，分析自身工作存在的主要问题，准时总结梳理，科学的统筹本职工作，能够按时完成任务。半年来，起草各类文秘材料43份，收发文件166份，整理文书档案33册，参加接待群众来访31次，深入乡镇部门调处信访事项4次，顺当完成了对县直17各部门的目标责任考核。 三是增加自身修养熬炼，养成文明安康的生活习惯。 在增加自身修养熬炼，养成文明安康的生活习惯。修养熬炼文明安康的生活习惯生活上，我能够很好将自己融入

4、集体，敬重领导，团结同志，严格约束自己的言行，时时刻刻以一名党员、一名干部的身份提示自己，自觉维护单位和自身形象。能主动和同事沟通沟通搞好关系，乐于帮忙同事，能充分发挥自身特长，积极参加单位上的各种文化消遣活动。 总之，一年来我在学习、工作、生活上取得了肯定的成绩，也还存在着缺乏之处。一是一是对信访工作总体熟识程度不一是够深；二是二是对文秘工作把握不够全面，公文写作力量还有待二是进一步加强；三是作为办公室工作人员，对单位内部工作开三展梳理和连接作用发挥不充分。这些问题我将不断加强学习，准时改良。盼望在今后的工作中，各位领导和各位同事不惜赐教，准时指正，我将以更加饱满的工作热忱，刻苦学习，加倍努

5、力，力争取得更大的进步，更好的成绩。 信访工作个人年终总结精选例文【二】 2022年接待科在局领导班子的领导下，仔细贯彻落实科学进展观和各级会议精神，站在全县经济建立和社会稳定的高度抓好信访接待工作，切实维护了群众的根本利益，努力化解了人民内部冲突狠抓各项工作措施的落实，以维护全县社会稳定为已任，以解决实际问题为核心，锐意进取，勤奋务实，制造性地开展工作，为确保全县社会稳定作出了应有的奉献，取得了阶段性成果。现将一年来的工作总结以及明年的工作安排汇报如下： 一、今年工作总结 1、抓好工作重点，努力创新机制。接待科在信访工作中起着“安”和“减震器”作用。2022年接待各类群众信访案件_起，帮助县

6、级领导接待群众来访_起，化解冲突_起。同时，较好地履行了工作职责，使全县信访接待工作得到了社会各界的全都好评和认可。信访接待、实行责任制，严格值班制度，做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。接待科每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者。面对上访群众，我们仔细梳理排查上访苗头，逐个讨论调处方案，汇总后提出建议，准时向局领导汇报，确保了上下信息灵、状况明，使信访工作由滞后型向超前型转变；同时，在详细工作中进一步完善了领导包案、督办、信访首办、冲突纠纷排查调处等工作机制，为建立和完善信访工作的长效机制不断探究新路子。 2、提高效劳意识，加强学问储藏。在业务中，针对群众信访工作中反

7、映的问题日益简单、处理难度大越来越困难的特点，我们准时做到学问更新，主动向周边县区学、向网络、书本学，准时总结提高，同时还完善了信访接待方法规章制度，促使接待工作进一步标准化、制度化、法制化。熟识政策，坚持原则。提高效劳，促进工作。贴近群众，解决困难。群众上访是由于有心声要向党和政府倾诉，是群众信任党、信任政府的表现，作为党政信访这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，我们更要身体力行地践行重要的思想，保持共产党员的先进性，切切实实地帮忙群众解决生产生活中的实际困难”的宗旨。 二、2022年工作规划 1、要高度重视处理初访工作。有些越级访的案件都是由于初访解决不准时而引起的。今后，我们要

8、求各部门准时处理群众初访问题，态度要良好，能够解决的，要马上解决，临时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，准时向领导汇报状况，以便讨论制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理状况向分管领导准时汇报。防止大规模上访大事发生。 2、加大信访法规的宣传力度，标准群众信访行为。组织一系列的活动等活动，大力宣传信访条例，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。 3、加大解决问题的力度。对反映实质性问题的来信、来访、来电，只要理由充分，证据确凿，一律立案办理。同时严把结案质量关，对重点

9、案件搞好协调、调度，加强督办，直至解决。并深入做好回访工作。 总之，通过一年的工作，接待科的工作取得了肯定的成绩，但也存在着一些缺乏。我们将连续努力工作，积极探究解决接待的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益。 信访工作个人年终总结精选例文【三】 首先，非常感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。下头，我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向各位领导作以下简要汇报： 一、关于信访稳定工作 今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，信访稳定工作取得了显著成效。1至9月份，我区赴京、赴省团体访为零

10、，到市团体访x起；赴京个人访x起，赴省个人访x起，到市个人访x起，三级访数是全市最少的县区；接到市以上信访立案x起，按期办结x起，结案率x%；办理群众来信x件，已结x案，暂接x案，正在期限办理x案；受理复查复核案件x案，已结x案，正在期限办理x案，有效维护了全区大局稳定，促进了和谐xx创立工作的顺当开展。我区的详细做法是： （一）领导高度重视，突出示范带动 一是将信访工作列入重要议事日程。坚持党委、政府定期讨论信访工作制度。1至9月份，区委、区政府共召开了x次专题会议，讨论信访工作；每月召开一次联席会议，准时讨论处理重大疑难案件。二是党政主要领导亲自分包案件。区党政领导仔细落实“一岗双责”制度

11、。1至9月份，区党政领导共包案64件。三是变群众上访为干部下访。为进一步畅通信访渠道，我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度，要求区四大班子成员每人联系1个乡镇、23个村或企业，每个区直委局联系1个村或1家企业，每半月到村或企业一次，协调处理群众信访问题，督查督办重点信访案件。今年以来，区党政领导共接待群众来访x次x起x人，群众所反映问题根本得到妥当解决。 （二）坚持联席会议制度，依法解决实际问题 今年以来，我区召开信访联席会议x次，坚持做到区级一月一排查，乡镇一周一排查，重点时期，突击排查。1至9月份，共开展排查9次，排查担心定因素50起，对排查出来的重

12、点案件和重点人员，全部明确包案领导，准时进展交办，限期解决。为加大督查力度，区联席办与“三室”联合，先后9次对交办案件进展督查，有效的促进了问题的解决。经过联席会议的召开，使我区的一些沉年积案得到了解决，上访秩序明显好转，为我区经济进展制造了良好的外部环境。目前，现已办结40起，办结率80%。 （三）拓宽工作思路，突出工作创新 在信访工作中力争做到“三个标准”和“一个建立”：一是标准接访工作程序。区信访工作领导小组制订下发了关于进一步标准群众上访接待处理工作程序的通知，从登记、告知、受理、办理、复查、督办、审核结案和立卷归档、信息报告、现场劝返、职责追究等方面做了详细规定。二是标准联席会议工作

13、。区联席会议制定下发了关于进一步标准联席会议工作的通知，从担心定因素的排查、交办、联席会议的召开、案件办理、督办和督查、报结程序等方面进展标准，使我区联席会议工作标准化、制度化、程序化。三是标准了办案工作。邀请市信访局相关科室负责人就案件办理的程序进展培训，进一步标准办案程序，提高办案质量。另外，建立了区复查委员会，成立了复查委员会办公室。自成立以来，受理复查复核案件18案，已结12案，正在期限办理6案。 （四）实行三级督查，狠抓工作落实 一是领导督查，领先垂范。区委书记屡次主持区委常委会，催促指导重大信访疑难案件办理情景，亲自参与联席会议，对全区信访案件逐案听取汇报，逐案提出督查意见。同时，

14、在全区实行区级领导包案督查制度。二是联动督查，构成合力。实行“三室”联动督查，区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室坚持每月对排查交办的信访案件办理情景督查一次，并在全区进展原汁原味通报。三是专职督查，常抓不懈。根据信访问题解决难易程度，实行电话督办、听取办案人员汇报督办、约谈上访人督办、深入办案现场观察督办等活动形式，核实案件查处的真实情景和处理意见的落实情景，真正做到案件处理到位，跟踪督查到位。 （五）加强基层治理，夯实稳定根底 在狠抓信访基层根底工作中，我区进取引导各乡镇、办事处因地制宜，制造性开展工作。x镇每周进行信访案件督查会议，对信访案件的办理，以积分制进展考核，起到了很好的催

15、促作用。x经过邀请人大代表、政协委员参与信访案件听证会，公开办理程序和办理结果。进取探究信访案件挂牌督办机制，以版面形式将包案领导、职责人和案件进展情景公布，并以绿、黄、红牌表示按期办理、延期办理和超期办理，起到了鼓励作用。x乡实行义务评事制度，即建立乡村两级义务评事会。村级义务评事会对本村发生的冲突纠纷进展一级评议，调解不胜利的由乡级义务评事会进展二级评议，乡镇司法所、法庭、民政所等列席，负责供应相关法律解释。评议活动坚持公开评议，屡次评议，直至问题解决。 （六）加强政策宣传，标准信访秩序 为确保新信访条例的顺当实施，我区在4月份集中开展了信访条例宣传活动。区四大班子和区直各部门领导带头仔细

16、组织学习和自觉把握信访条例的有关条文和资料。利用4月22、23日两天时间，集中开展了信访条例宣传活动，在各乡镇、办事处人员流淌较大的地方，设立信访询问台，现场解答群众问题，受理群众投诉。共出动宣传车x余辆次，刷写信访标语x条，悬挂横幅x条，召开播送会x余次，印制信访条例宣传材料x万余份，宣传瓷砖x套，使信访条例家喻户晓，人人皆知。在区信访局掀起“学法律、用法律”的热潮，以学习新信访条例为重点，加强对工作中涉及到的法律法规学习；聘请区司法局、区工商分局等部门专业人士进展授课，讲解国家有关法律法规，进一步标准信访案件的办理程序，提高办案质量。 （七）仔细做好省八次党代会期间的信访稳定工作 一是准时

17、召开联席会议，安排部署省八次党代会期间的信访稳定工作。10月19日上午，我区召开了其次十九次信访联席工作会议，对省八次党代会期间的信访稳定工作进展了安排部署。 二是实行每天接待，畅通群众信访渠道。省八次党代会期间，各乡镇、办事处科级干部实行挂牌上岗，轮番接待上访群众，做到有访必接，切实畅通信访渠道，仔细受理信访问题。根据信访条例规定的程序，向上访人出具信访问题受理书，明确办结时限，限时办结。接待领导结合分管系统的工作，强化预约接待，有针对性地处理群众信访问题。同时排出值班表，记好接访记录，每一天将接访情景汇总上报区信访局。 三是全面排查一次冲突纠纷，限时解决信访问题。各职责单位对本辖区、本部门

18、近期的信访形势进展一次仔细地分析讨论，尤其是有可能引发团体上访和赴京、赴省个人上访的苗头，有可能影响省八次党代会期间社会稳定的信访突出问题和重大隐患，进展一次全面系统地排查。对排查出的重点问题确定包案领导，明确职责，集中力气，解决疑难信访问题。 四是加强信访值班，严格信息报告。省八次党代会期间，各乡镇、办事处严格实行24小时信访值班制度，安排专人昼夜值班。领导坚持带班，保证上访有人接待，反映问题有人处理，重大信访大事准时上报。连续实行信访信息零报告、日报告制度，各乡镇、办事处及区直有关部门必需准时报送日报表，我区将对省八次党代会期间信访值班接待情景进展检查，对零报告、日报告情景进展汇总，检查结

19、果将进展全区通报。 五是完善既定预案，杜绝恶性的大事。进一步完善应对突发性大事预案，一旦发觉有大规模群众团体上访和串联上访苗头，根据预案快速实行措施，掌握事态进展，准时上报信息，就地化解。重点做好赴京、赴省团体上访和重复上访、赴省个人上访地预防、掌握工作，一旦有特别情景，实行坚决措施，全力劝阻，坚决把群众稳定在基层。 六是深化“严打”整治斗争，维护社会治安秩序。组织乡镇巡逻队，对重点地区，24小时不连续巡逻，全力维护我区社会治平稳定。 七是严格职责追究。在省八次党代会期间，因信息不灵、措施不力、工作不到位，导致发生赴省团体上访和个人上访大事，损害我区对形状象、影响会议顺当召开的职责单位和职责人

20、，将严格职责追究，决不姑息。 二、关于安全生产工作 xx区高危行业企业较多，煤矿x家，非煤矿山x家，危化品生产经营单位x家，其他生产经营单位千余家，安全监管任务非常繁重。近年来，我区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，努力构建“政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，群众参加监视，全社会广泛支持”的安全生产格局，促进了全区安全生产形势稳定。今年以来，全区工矿商贸企业未发生安全生产死亡事故，安全生产取得明显成效。我们的详细做法是： （一）强化工作领导，完善工作机制 一是成立了以常务副区长为组长的安全生产工作小组，加强了对安全生产的组织领导。二是每月在全区经济工作汇报会上

21、向区四大班子领导和乡镇、重点委局专题汇报安全生产工作，并屡次召开区委常委会、区长办公会讨论部署安全生产工作。三是严格督查，区安委会办公室和区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室定期督查乡镇、办事处、区安监局、两个工业区和有关委局以及重点高危行业企业安全生产工作，确保了基层安全工作做细做实。 （二）深化日常检查，有效整改事故隐患 今年以来，我区安监人员深入煤矿一线检查x次，查出安全隐患x条，已整改x条；对危化品企业检查x次，查出安全隐患x条，已整改x条；对非煤矿山企业检查x次，查出安全隐患x条，已整改x条；深入其它企业现场检查x次，查出安全隐患x条，已整改x条；到各乡镇、办事处、区安监局、工

22、业区和重点企业督查安全生产工作x余次。分别开展了春季、“五一”黄金周、夏季和秋季四次安全生产大检查活动，分成乡镇组、煤矿组、危化组、非煤组、交通组、旅游组等x个组进展拉网式检查。共查出隐患x处，隐患整改率在x%以上。 （三）健全监管网络，落实安全职责 出台了关于切实履行安全生产工作职责的通知，健全了区、乡、企业（村）三级安全监管网络，共建立安全组织x个。区安监局正式干部职工到达x人，乡镇有安监办，企业有安全科，执法文书、隐患整改台帐齐全，并层层签订了安全治理目标职责书，做到了安全层层有人抓，事事有人管。今年共组织召开全区安全生产工作会议x次；煤矿安全工作会议x次；非煤矿山安全工作会议x次；危化

23、企业安全工作会议x次。 （四）创新监管方式，促进本质安全 年初，主动邀请了省、市安全生产专家分别对x个煤矿、x个化工企业和x家玄武岩厂进展了全面安全会诊。下半年，我区又和有资质的安全中介机构联合，对高危行业企业进展了一次安全评估。经过监管方式的创新，极大地提高了企业搞好安全生产的进取性，从源头上防止了安全事故的发生。 （五）突出工作重点，狠抓高危行业监管 1、煤矿方面：一是坚持包矿驻矿和矿长跟班带班制度；二是催促指导x煤矿进展资源整合改造和x煤矿进展技改，催促x煤矿建立密闭墙，提升安全水平；三是实行了煤矿安全生产风险抵押金制度；四是在全区煤矿开展了雨季三防专项检查活动；五是组织辖区内煤矿开展了

24、“一通三防”专项大检查和机电、提升运输设备专项检查。 2、非煤矿山方面：一是实施非煤矿山资源整合，削减矿山企业数量至22家，扩大生产规模，提高安全装备水平；二是强力推广先进生产工艺，提升安全生产设备的科技含量；三是责令非煤矿山企业设立固定、醒目的安全警示标志和戒备线，固定爆破时间，严控单次爆破装药量；四是全面推行非煤矿山安全生产风险抵押金制度；五是加大了安全生产惩罚力度，对违法企业下达行政惩罚打算书x份。 3、危化品方面：一是对安全措施不到位、隐患整改不力的企业下达行政惩罚打算书x份。二是开展了危急化学品安全大检查活动；三是联合x政府对x村x非法生产线和x工厂进展了关停；四是对暂停生产的x工公

25、司的有毒有害、易燃易爆危急品储存设置、数量进展了全面检查整改。五是对x有限公司存在事故隐患的x车间和烘干房进展了关停。 （六）强化安全培训，提高员工素养 今年以来，我区共组织煤矿矿长资格培训复训x人，特种作业人员培训复训x人；培训从业人员x人次。全区安全治理人员和特种作业人员持证上岗率到达x%。采纳以会代训的方式，对安监人员和企业安全治理人员培训x人次。为增加我区煤矿企业专业技术力气，催促x煤矿选派了x名职责心强的年轻技术人员参与了x举办的煤矿职工中专班。 （七）注意安全教育，增加安全意识 进取开展了各种安全生产教育活动，极大的提高了广阔干部职工的安全意识，指导企业刷写永久安全标语x条，组织x

26、家区有关单位和重点企业开展了安全生产月活动，共展出版面x块，悬挂横幅x条，设立询问台x个，发放传单千余份，展出资料丰富多彩，采纳了群众喜闻乐见的文字、图片、漫画、宣传单等形式，涉及到了安全生产领域的各个方面，并深入到乡镇、企业巡回展出，营造了深厚的宣传气氛。 （八）加大安全投入，夯实安全根底 今年以来，我区催促指导高危行业安全投入总计到达x万元。其中，煤矿累计投入安全生产资金x万元；危化企业安全资金投入x万元，企业安全装备水平得到较大提高。 （九）完善应急救援体系，防患于未然 我区不断完善了救援组织，明确了安监、公安、卫生、交通等部门应急救援职责，建立了应急救援成员单位联系名录，一旦发生事故，

27、能够快速出击。指导企业完善了应急救援预案，组织指导x煤矿胜利进展了反风演习；x公司进展了应急救援培训和演练，提高了企业应对和处置重大事故的本领。x煤矿与x抢救大队签订了抢救协议，并主动与矿山抢救大队联系，检查矿井避灾路线图，到井下实地进展勘查。危化品企业与消防、环保、公安、质监、安监、卫生、市专家组等坚持了信息畅通，到达有求必应，随叫随到，确保了应急救援快捷有效、防患于未然。 （十）切实做好省八次党代会期间的安全生产工作 一是正确熟悉我区当前的安全生产形势。今年以来，我区安全生产形势连续坚持了稳定状态，没有发生一齐死亡事故。可是，我区煤矿、非煤矿山、危急化学品生产等高危急企业较多，第四季度正值

28、生产旺季，各类安全事故处于多发期。为此，我们将时刻坚持糊涂的头脑，做到警钟长鸣，常抓不懈，确保省八次党代会期间，安全生产连续坚持良好态势。 二是仔细开展安全生产大检查。前天，全国安全生产暨煤矿整顿关掉工作电视电话会议召开之后，我区在昨日上午，准时召开会议对安全生产工作进展了安排部署。近期内，我们要组织安检人员和专业技术人员对辖区内的煤矿、非煤矿山、危急化学品等各类生产企业开展一次拉网式检查。对排查出的隐患要登记造册，建立台帐，责令企业限期整改；对隐患整改不到位或存在重大安全隐患的企业要实行硬措施，责令企业停产整顿并依法处理。 三是狠抓安全生产职责制的落实。严格执行行政首长负责制和企业法人职责制

29、，把安全生产各项措施落到实处。连续对煤矿企业实行乡干部24小时驻矿制度和矿领导带班下井制度，坚决杜绝超本领生产和违法生产。对因安全生产职责制不落实、隐患排查整改不到位、履行职责不仔细而导致发生重特大安全事故的，将根据有关规定严格追究职责。 信访工作个人年终总结精选例文【四】 一、前段工作回忆 今年以来，县信访局紧扣县委提出的“开放强县、产业立县”决策部署，进取适应新形势新任务新要求，坚持以人民为中心，全力推动阳光信访、职责信访、法治信访建立，仔细接待群众来访，进取开展节前慰问，推动突出问题化解，狠抓全国“两会”信访维稳，确保了我县社会大局的安全稳定。 1、仔细接待来访群众。截止目前，县信访局共

30、接待来访群众204批556人次，其中到县上访161批433人次，到市上访22批100人次，赴省上访9批11人次，进京上访6批6人次，来信6件。17名县级领导轮番到信访局坐班接访，共接待来访群众87批123人次，解决信访突出问题23个。 2、进取开展节前慰问。春节前，县联席办在全县范围内组织开展了针对退役军人、优抚对象、70岁以上信访老人、特别困难群体及个人的走访慰问工作，共走访慰问1912人，发放慰问金155.6万元。 3、推动突出问题化解。经过全力摸排，共排查出信访突出问题和涉稳重点对象78个，全部包案给相关县级领导和职责单位。2月28日，县委办、县政府办印发了xx县突出问题、涉稳重点对象职

31、责交办清单（临办20xx4号），对以上问题和个人予以了重点交办。今年以来，全县共召开联席会议2次、联席会议办公会议7次、信访维稳专题调度会5次，重点解决了信访人等17件信访突出问题。 4、狠抓全国“两会”信访维稳。全国“两会”期间，县联席办印发了关于切实做好“两会”特护期信访维稳工作的方案，成立了两个工作专班，一是以县委常委、政法委书记为组长的前方稳控化解专班，然后是以副县长、公安局长为组长的驻京接访劝返专班。前方稳控专班共有17位县级领导参加接访，共接待来访群众28批48人次，县委书记亲自接待全为国等人，经过县级领导接访化解了一大批突出信访问题。驻京工作专班在京查控3批3人次，中途查控7批1

32、2人次；开展督查暗访7次，抽查重点对象27名。经过前前方共同努力工作，实现了进京非访“零登记”，确保了“六个不发生”的工作目标。 二、后段工作准备 1、开展“积案攻坚”专项行动。连续聚焦冲突问题突出、风险隐患凸显的重点领域、重点群体、重点问题、重点人员，持续深入打好信访积案化解攻坚战。今年，初步拟定化解涉及等20件信访积案。 2、深化“无上访村（社区）”建立。一是调整“无上访村（社区）”工作领导小组及推动工作组班子，制定推动工作方案；二是催促乡镇（街道）信访专干编制落实到位；三是完成“第三方力气”参加社会治理试点选点工作。 3、启动“让信访老人回家”其次阶段的工作。建立效劳联系机制，确保一名老

33、年人有一名信访干部贴身效劳，有一个工作部门对接效劳，有一名法律工义务效劳，有一名社会热心人士志愿效劳。 信访工作个人年终总结精选例文【五】 一、仔细做好日常的信接访工作 在日常的办信接访工作中，树立“群众利益无小事”的观念，坚持杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，仔细办理群众的每一封来信，热忱接待来访的每一个群众。对群众的来信，仔细拆阅、登记、转办；对来访群众热忱细致，不厌其烦地做政策、法律、法规的宣传解释工作。对群众反映的问题，能立刻明确答复的当场答复，不能立刻明确答复的做好说服、解释工作，将问题转有关单位处理并限时答复信访人；在办信接访中，对一些热点难点、状况简单、涉及面广等问题

34、，则准时立案呈报区有关领导阅批后转办，促使详细承办单位能准时有效地处理。2023年度，受理群众来信来访总量为819件人次，受理率100%。其中，来信71件，来访252批次748人次（集体访50批次326人次），对群众的信访事项，做到“件件有着落，事事有回音”。 二、深入推动冲突纠纷排查化解工作 对可能影响稳定的民间冲突纠纷、涉法涉诉案件，实行多种方法，在全区进展全方位、拉网式排查，仔细了解各信访群体的主要诉求，力求底子清、状况明。特殊是对有可能引发赴邕进京非正常上访的重点案件，在深入分析信访人思想动态、主要骨干、涉及层面等状况的根底上，逐一制订工作对策，切实做到“五个一”：一个案件、一个方案、

35、一班人马、一套档案、一抓究竟。2023年度，全区共排查出简单引发信访突出问题，其中有可能赴邕进京访5件，需要上级协调解决的4件。排查摸底工作，促使了一批信访苗头和隐患消退在萌芽状态。 三、组织开展重信重访专项治理工作 依据中心联席“1.30”全国电视电话会议部署，2023年2月1日开头，在全区开展了重信重访专项治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重访纳入重点治理，明确包案领导和责任单位，落实“五包”，即包把握状况、包解决困难、包教育转化、包稳控治理、包依法处理。 四、协作推动“大接访”活动开展工作 根据中心联席“6.28”全国电视电话会议和区委办公室、区政府办公室联合制定下发20

36、23年高亲区领导干部“公开大接访”和“领导干部下访”活动实施方案和高亲区开展“区委书记大接访”活开工作方案，在“公开大接访”和“领导干部下访”活动中，特殊是从2023年7月1日起开展高亲区“区委书记大接访”活动中，我办积极发挥职能作用，加强组织协调，排查摸底、案件分拆、信访信息收集讨论、案件材料供应等，特殊是把握好活动中的“公示、接访、包案、落实”四个关键环节，确保大接访的部署落到实处，取得实效。截至2023年12月25日，参加接访的区、乡领导干部达410人次；共接访群众136批次394人次；解次问题58件，其中区委书记接访的解决21件，区长接访的解决15件，其他四家班子领导接访的解决20件。

37、 信访工作个人年终总结精选例文【六】 在县委、县政府的顽强领导下，我局领导班子以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学进展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委、政府分忧的职能作用，为构建维护社会和谐稳定作出了奉献。 一、加强思想政治建立，班子战斗力进一步提高 （一）强化政治理论学习，班子整体素养不断提高。去年来，我局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建立的首要任务来抓。一是全面开展学习实践科学进展观活动。围绕“党员干部受教育、科学进展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，在党员干部中扎实开展了深入学习实践科学进展观活动，全面完成学习调研、分析检查、整改提高三个阶段

38、的工作任务。开展了学习张云泉等全国先进信访干部和牛玉儒等先进事迹，进一步树立了甘于平凡，乐于奉献的为民效劳宗旨。据统计，局党组集中学习12次，每人都在学习争论会上作中心发言，作学习笔记。通过学习，领导干部通过学习局党组不断把学习实践的成果转化成谋划科学进展的正确思路，政治敏锐性和鉴别力不断提高，政治立场和抱负信念进一步坚决，进一步增加政治意识、大局意识和责任意识。 （二）强化作风建立，班子成员立党为公、执政为民意识不断增加。去年来，局党组不断转变工作作风，加强机关效能建立，强化信访工作为民效劳、为民办事的理念，进一步畅通信访渠道，信访工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学进展观活

39、动与开展“信访积案化解年”活动相结合，与解决群众反映剧烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部“三进三访”，即：“进农夫庭院、进困难家庭、进信访老户”，坚持做到重信重访户必访、信访老户必访、困难群众必访，搞效劳、办实事、促进展，切实提高了信访工作效劳水平。年底，局安排3万元用于困难信访户的帮扶救助。 （三）坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥。局党组不断完善班子议事制度，强化了民主集中制建立，保证了班子整体效能的发挥。每半年开展一次民主生活会，会上领导成员相互沟通思想、党内外相互监视和定期通报状况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化、标准化。 荐通过开展批判和自

40、我批判，班子成员之间增加团结，通过开展谈心活动，班子成员相互沟通思想，沟通状况，增进理解。并且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心承受监视。 （四）开展“廉洁从政、秉公用权”专题活动，班子成员带头树立了廉洁自律的良好形象。不断强化制度约束，进一步完善了领导班子及成员重大事项报告、重大事项决策、领导干部廉洁自律各项规定，建立和完善了群众监视、民主监视制度。仔细开展领导干部廉洁自律标准化治理工作，限期对暴露出的问题自查自纠。 二、强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务 （一）强化根底工作，办信、接访、复查工作成效显著。2023年来，县信访局受理信访总量件（次），同比下降4%。受理群众来信件，与同

41、期相比增加%。接待来访批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集体访发生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，报结率%。受理初访件，报结率1%。受理上级督办要信件，报结件。申请复查件，做出复查件。群众越级上访逐年削减，信访问题不断得到解决，信访工作受到县委、县政府的表扬和确定。 （二）强化督查督办，信访积案问题的化解力度加大。去年来，我局将信访积案的化解工作作为主线来抓，开展了以集中治理越级访、集体访和特别访为主的信访积案化解年活动。我局通过排查梳理了个信访积案，根据“属地治理、分级负责和谁主管、谁负责”的原则，进展集中交办。这些信访积案均是老大难问题，大多属跨部门、跨乡镇、

42、涉群体的疑难信访件。我局屡次召集有关单位进展协调，动态督导案件办理和化解状况。针对一些久拖未决的历史遗留问题，我局进展实地督办、跟踪督查，提请县领导集中会诊、三堂会审。同时，县财政也特地划拨了万元，作为这次信访积案的化解经费。通过县乡两级共同努力，个县领导包案信访件现已化解个，效果还是比拟明显。市联席会议交办的个重点信访件化解件，正在调处件。列入省级督办的信访积案件，已化解个，三级结终件。 （三）突出重点任务，全力打好安保攻坚战。信访维稳工作是去年信访工作的重中之重。当时信访形势非常简单，信访态势非常严峻。我局以稳定为第一责任，强化政治意识、大局意识、责任意识，落实各项有效措施，圆满完成了县委

43、、县政府交办的工作任务。主要做好三项工作：一是提早部署，重点突出。在国庆安保期间，每天召开一次碰头会，每周召开研判会。在国庆信访进入关键时，我县对排查出的重点件，一件一件的落实工作责任。同时，县委组织部特地抽调了副科级干部来信访局担当信访督查专员，组成特地信访维稳力气，全力投入国庆安保信访稳定工作。二是渠道畅通，措施得力。8月份以来，组织开展大范围、多层次的县委书记大接访、下访系列活动，通过县乡两级领导大规模的接访、约访、下访活动，进一步化解冲突、把握动态、疏导心情，取得明显成效。县委、县政府领导多人次在信访局参加接访、约访多人次，接待群众人次，推动多个问题的解决。三是重点把握，劝返准时。在进

44、入国庆信访临战状态后，我县派了强有力的驻京工作组，加强了驻京工作。先后派余人到京劝返，胜利阻挡人次上访，安全带回人次。在做好x劝返工作的同时，我县还强化了本地稳控工作和处置力度。对无理上访、闹访人员建立了三道防控线，确保了视线内的全部对象没有消失进京上访。国庆期间，我县共办3个学习班，对重点对象进展法制教育和思想转化。 三、夯实根底，健全机制，信访工作效能进一步提升 （一）强化基层根底建立，着眼信访工作薄弱。下发了 “信访工程五个一”活动文件，结合农村综治八大员建立，我局分阶段实施了“信访工程五个一”工程，镇一级做到乡镇、村（社区）要有一个完善的信访工作组织网络、一支健全的信访员队伍、一套完整

45、的信访工作机制、一个固定的办公场所、一笔特地的信访工作经费。 （二）实行领导接待预登记制度。去年来，我县全面实行县领导接待日预登记制度，引导群众对应对口接访。年初，对县领导接访日程安排向社会公布，引导来访群众反映的信访事项与参加接访的县领导分管工作对口。在平常信访登记时，接访人员具体记录来访群众个人资料，以便准时一直访群众反应信访答复。对于初访状况比拟简单的，上访人要求见县领导的，信访局要求其预留电话，每月14日电话告知，引导其与对口的分管领导接访。通过切实发挥对口分管领导接访和督查，进一步提高处访效果和责任落实，进一步改善信访秩序。去年来，我县领导接访日还没消失过以上的集体上访。去年来，县领

46、导接访日接待群众来访批人次，比往年都有大幅度削减。 （三）信访部门工作制度进一步标准。县信访局进一步标准信访事项受理办理程序，信访接待、登记、受理、告知、回复、回访等程序进一步完善。在年底办信考核中，我县做到不失分。在要信要访督查工作中，全面推广实行信访事项报结“三见面”制度，严格把好信访事项报结关。注意信访事项的排查、分析和报告。开展了每月一排查，每季一分析，准时发觉、协调、处置重大信访访问题和初信初访。全年来发出信访通报12期，xxx信访16期，上报信访信息26次。 总之，去年来，我局领导班子的工作是富有成效的，能坚决执行上级交办各项任务，制造性的开展信访工作，在维护我县社会安定团结局面发

47、挥出良好的作用。 信访工作个人年终总结精选例文【七】 一年来，综治办在区综治委的详细指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，仔细贯彻落实市、区政法工作会议精神，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公正正义为核心，深入开展平安创立，推动冲突纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快进展及社会和谐稳定制造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。一年来的工作总结如下： 一、严格落实制度，增加保平安的政治责任 我办严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把政治综治工作和平安建立工作做为重要工作，镇长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标治理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标治理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息把握不准，冲突纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体的性大事甚至激化升级