信访维稳工作总结（25篇）.doc

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1、 信访维稳工作总结（25篇） 信访维稳工作在镇党委、镇政府的正确领导下，在上级有关部门的关怀和支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，仔细根据省、市、县的有关部署和要求，努力实现“建立平安”、“构建和谐”的工作目标，为我镇的社会经济进展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下： 一、坚持体制机制建立，努力构建大平安的治理格局 我把“和谐”创立放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要职责人，保证了基层治理机构健全，领导人员落实到

2、位。 二、以贯彻落实社会治安综合治理职责制为目标 以抓治安隐患、冲突纠纷、信访热点、群体性突发大事和重大灾难事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推动“三位一体”大调解工作体系建立，深化基层平安创立活动。 三、不断强化综治意识，仔细做好信访工作 今以来，各村在实施“一事一议”工程、征地补偿和一些因历史遗留问题等工作中不断消失冲突纠纷，上访问题尤为突出。在处理冲突纠纷上，我坚持以群众的利益为第一动身点，哪里有冲突就到哪里，领先赶到出事地点，将不稳定因素掌握在萌芽阶段。在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好： 1、将信访工作列入重要议事日程，不等不靠亲自抓

3、，并召开信访工作专题会议，进一步落实职责，明确目标。 2、结合当前信访工作的特点，一是进取推动政务公开、村务公开和民主监视等制度，提高群众的知晓程度，增加工作透亮度;二是结合“五五”普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访;三是不断健全和完善首问职责制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进展回访跟踪办理;四是建立信访信息网络，准时精确地把握情景，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到详细人头上，要求做深做细思想政治工作，对挂钩领导联系的村，要求他们常常进展分析，了解信访动态。五今年以来已答复和解决9件信访件。 信访维稳工作总

4、结 篇2 今年以来，我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，不断健全信访工作长效机制，强化社会冲突排查化解力度，仔细落实镇领导接访和包案化解机制，进取推动信访案件的化解，妥当化解了一批社会冲突，较好地维护了社会的稳定。 一、工作情景 今年以来，我镇受理信访批人次；处置到县团体上访批人次，与上年同期根本持平。到市上访2批2人次，赴省上访2批2人次。 （一）主要工作情景 1畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制 为有效畅通信访渠道，便利群众表达利益诉求，今年我镇连续深入开展镇领导定期接待群众来访工作。值班领导应对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐

5、稳定的信访问题和突出冲突。 2定期排查，进取落实镇级领导包案化解工作职责 为准时把握和有效化解各类社会冲突纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是实行日常排查、特别时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格根据“属地治理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。到目前为止，共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件，已办结22件，办结率65%。 3准时研判，强化社会舆情和重要信访信息预警 为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于准时把握动态，科学研判形势，准时妥当处置各类不稳定因素。一是加强值班

6、备勤工作力度。特别防护期间，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。特别防护期间，各乡镇、各单位每一天向维稳办、信访局汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情景、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发觉、随时报送，准时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，信访局、维稳办准时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进展了预警，相关问题准时得以化解在萌芽状态。 4创新机制，进取推动联合接访工作 为推动以群众工作统揽信访工作，进取构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是完成了大厅的根底设施改造，添置了办公、安保和

7、会议设施，并与全国信访信息系统连通，实行网上接访办案。二是制订联合接访工作方案，拟定入驻大厅的接访单位，已报镇政府专题讨论，待方案批准后即可实施。 二、存在的问题 （一）信访维稳形势相当严峻。信访总量、团体访量、越级访量高位运转，信访问题层出不穷，邱祥浩等信访老户缠访、闹访时有发生，且信访群众维权意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。 （二）信访突出问题调处不力，在必需程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。 （三）信息不灵，导致了一局部上访人员到省、市上访，当地信访部门通知我们，这才明白，给工作造成了被动。 三、下一步工作准备 一是坚持班子成员定期接访。“

8、全年镇级领导群众接待日”已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。中心、省有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，常常组织明查暗访组进展抽查，湘西花垣镇因镇级领导接待群众来访工作未落实而被省联席办全省通报。 二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，根据“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”职责制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要

9、落实工作措施，确保将各种冲突纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。 三是进一步加强信访维稳预警工作。一是严格落实领导带班值班备勤制度。二是实行特护期信访维稳工作零报告制度。三是重大紧急信息随时发觉、随时报送、准时预警。 信访维稳工作总结 篇3 XXXX年，在XXX和公司党委的正确领导下，公司以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标，实行有力措施，建立和完善统一指挥、运转协调、科学有效的工作机制，仔细化解各类冲突纠纷，全年无一起信访大事，保证了公司整体的和谐稳定。现将工作总结如下。 一、提高熟悉、统一思想，全力维护企业稳定 信访

10、维稳工作是职工群众反映问题、表达心声的重要群渠道，是组织和企业亲密联系职工群众的桥梁和纽带。公司强化宣传，提高熟悉，充分利用一切时机层层传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使广阔职工群众充分熟悉做好信访维稳工作的重要性。公司上下全都认为，加强信访维稳工作是化解职工群众的内部冲突，维护企业稳定，确保企业进展顺当进展的重要需求。公司系统上下各负其责、各司其职、亲密协作，全力维护企业稳定进展。 二、高度重视、建立机构，扎实推动工作的开展 公司始终以来高度重视信访维稳工作，将信访维稳工作作为一件大事来抓，建立以董事长、总经理为总指挥，纪委书记为副指挥、各基层单位分管纪检工作的领导为组

11、员的统一领导、职责明确、运转有序、反响快速、处置有力的信访维稳工作处置机构，并将信访维稳工作纳入重要议事日程，与公司其他工作同部署、同考核，加大督察力度、加强集体访化解稳定工作，强化通报问责，强化督察，狠抓落实，将突出的冲突纠纷准时解决在基层、解决在萌芽状态。 三、强化措施、调查摸底，积极开展冲突纠纷排查化解工作 对于各类信访问题，公司始终坚持谁主管、谁负责原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和苗头发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好，切实把各类问题化解在各单位，解决在萌芽状态，坚决遏制到上级单位上访的现象。同时根据上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，努力

12、做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，制造出更加和谐稳定的进展环境。 一是切合实际，做到公正公正。公司始终要求信访维稳工作人员要仔细听取信访对象的意见和建议，做到秉公办事，杜绝因办事不公、态度冷漠而引发的纠纷和上访问题；二是强化学习，熟识业务。信访维稳工作政策性较强，而从事此项工作的均不是专业的工作人员，所以要求每名工作人员把握相关的政策法规，利用上级培训及个人业余时间，努力学习，防止在政策的利用和解读上的偏差引发的不必要的冲突；三是深入基层，找准信访源头。公司纪委以及信访维稳工作小组的工作人员要常常性的积极主动的深入

13、基层单位体察民情，时刻把握第一手资料。主动和职工群众接近，了解真实状况，准时为职工群众送去关心和暖和，从源头上削减信访问题的发生；四是畅通信息，排解纠纷。公司以多种形式拓宽信访渠道，例如接待日、邮箱、微信、电话等，确保信访渠道正常运转。 四、2022年工作措施和方向 一是进一步提高思想熟悉，解放思想，创新工作机制，切实加大冲突纠纷排查化解力度，坚持不懈地为公司进展营造和谐稳定的社会环境；二是加强信访队伍建立，不断提高信访队伍的思想、业务素养和工作水平；三是坚固树立为人民效劳意识，注意调查讨论，坚持“信访无小事”，杜绝不作为，乱作为及久拖不决的工作态度，要坚持群众观点思索问题，站在群众立场处理问

14、题，多做人对人，面对面，手拉手，心连心工作；四是定期讨论分析信访工作状况，仔细分析形势，提出解决问题和改良工作建议；五是信访工作人员肯定要做到“四个心”即：对群众布满爱心，接待上访者有责任心，听取上访群众反映问题要急躁，调查处理信访件细心。 2022年XXXX公司将不断改良工作方法，努力提高业务素养和办理力量，形成“纵向究竟，横向到边”的群众信访工作网络和信访工作大家做、共同做、就近做、随时做的良好局面，为维护公司稳定、营造良好的进展环境做出新的奉献。 信访维稳工作总结 篇4 我镇仔细根据上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，坚持“抓好源头预防、科学预防猜测、开展依法信访、强化

15、调查讨论、严格职责追究、狠抓工作落实”的工作(市政府机关后勤工作总结)原则，使我镇信访维稳工作取得了较好的成绩。 一、统一思想、提高熟悉、构成合力 以“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，仔细学习和贯彻党的十八大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，进取构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府亲密联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传，提高熟悉，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，使干部职工充分熟悉做好信

16、访工作的重要性。全镇干部职工全都认为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部冲突、理顺群众心情、亲密党和人民群众的联系、稳固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与进展顺当进展的需要。构成一种“各负其责，各司其职，亲密协作，齐抓共管”的良好信访工作格局，并将信访维稳工作纳入年度综合目标治理考核的一个重要指标。 二、加强领导、成立班子、分工协作 为确保信访维稳工作顺当开展，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长，相关人员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导详细抓，层层抓落实。坚持首问职责制，做到将信访反映的冲突照实记录、

17、赐予急躁解释，做到有据可查，尽可能地将冲突化解在萌芽状态。对于情景简单的信访问题按程序逐级上报，实行措施进取应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层，冲突化解在萌芽。 三、强化措施、调查摸底、找准根源 1、加强学习，提高业务素养。利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每个干部职工都能较好的把握各项政策，防止熟悉上的偏差引发不必要的冲突。 2、深入基层，找准信访根源。组织干部职工，主动地深入基层，了解情景，体察民，把握第一手资料，从源头上削减信访问题的发生。 3、切合实际，做到公正公正。要求工作人员仔细听取信访诉求人的意见，秉公办事，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访

18、问题发生。 4、畅通信息，排查冲突纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。准时对本辖区内的担心定因素进展排查，上报信访维稳信息，确保信息文件标准高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每月定期开展本地区影响社会稳定的突出冲突纠纷排查，落实调处工作职责制。 5、落实职责，签订目标职责书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标职责书，对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解冲突不准时引发的群众上访或团体上访大事，根据“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人职责，并取消年底评优晋级资格。 四、建全制度、狠抓落实、确保稳定 1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导

19、坐班接访制，凡有群众来访、坐班领导亲自到现场接访，依据群众诉求类别、能当场答复的、现场赐予答复意见;当场不能答复的，说明缘由，准时批转到相关部门承办，并限时办结。今年1-4月，现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转由永兴法庭解决处理。 2、不稳定因素排查制。坚持每月定期排查村、社区不稳定因素，照实排査、全面摸底、仔细填写、无事报零、存档备查。 3、逐级调解制。根据“小事不出村、大事不出镇”的原则，一般信访诉求愿望，由村、社区进展化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部门依据有关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场赐予答复和处置，暂无政策依

20、据的赐予正面解释和安抚，正确引导诉求人到相关部门询问解答，决不将冲突上交，更不会煽动诉求者上访和越级上访。 4、信访疑难案件台帐销号制。将全镇因历史遗留问题、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑难信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、详细工作人员和职责单位，全力做好解释安抚等稳控措施，准时销号。 5、转办信件准时回复制。对县级或县级以上部门转办的信访案件，接件之后，准时明确相关职责单位和详细经办人员，在规定的时限内，作出调查回复意见。截止目前为止：全镇共受XX县委书记信箱五件、市长热线二件，都在规定限期内准时回复，诉求人能准时查阅回复的质量，增加了诉求人的满足度，办结率和准时率都达1

21、00%。 6、重点人群稳掌握。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间，都安排了领导和相关工作人员值班，对重点上访对象、实行“一盯一”的重点稳控，随时把握他们的活动状况、内心想法、，严防外来邪教人员串联、拉拢等非法活动，确保在第一时间把握趋向性苖头和大事动态，并严格执行信访稳定信息“零报告”制。 我镇信访维稳工作虽然取得了较好的成绩，但离上级的要求还有必需的差距。决心在今后的工作上，不断总结阅历教训，建立健全制度，层层落实职责，高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营造良好的进展气氛。 信访维稳工作总结 篇5 今年以来，我们围绕县委县政府的工作部署，以加强与创新社会治理工作为重点，以维护稳定为已

22、任，以创立平安兴国为载体，以治安治理为中心，加大综治工作力度，坚持“打防结合、预防为主”方针，积极开展打黑除恶、整治治安环境、严打追逃、“雷霆3号”等专项斗争，狠抓社会环境整治，取得了初步成效。据统计，今年上半年，兴国地区共接处警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降10.7%，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%,行政拘留135人，调处民事纠纷143起，同比下降48.7%，群众救助67起，其他警情46起。 我们的主要作法是： 一、抓综治责任落实 1、成立专班、加强领导、健全领导机构，加强对综治信访和平安创立工作的领导，准时调整综治领导小

23、组，成立综信访平安建立工作专班，设立办事机构，确保专人抓好落实，各村(居)、镇直机关单位都调整综治领导小组，82个县直正科级单位、46个副科级单位也都成立了综合治理与平安建立领导小组，由党政一把手负总责，一名副职分管，配齐了综治办主任，从而使综治与平安建立工作层层有领导负主责，有专班主抓，有详细人办事。 2、签订责任、强化治理根据“属地治理”与“谁主管，谁负责”原则，以落实综治与平安建立为抓手，我们与128家县直和40家镇直综治责任单位及20多家规模民营单位签订了综治维稳工作目标治理责任状，从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导，把维护稳定的责任层层落实到各部门、各单位，分解到领导

24、，化解到基层，落实到个人。 3、稳固中心提升水平今年，党委政府高度重视综治信访维稳工作，进一步提升社会治安综合治理的工作水平。党政领导抓综治、抓信访、抓维稳工作的意识进一步增加，把该工作纳入全镇社会经济进展与年度综合考核的重要内容，整合综治办、派出所、司法所、信访办、安全办、民政办、劳动保障办等资源力气合署办公，在党委、政府领导下，由综治办牵头，组织和协调各部门，通过“联防、联调、联动”工作机制，统一开展各项工作，把综治工作纳入全镇工作的重要内容来抓，并加大力度，狠抓综治工作的深入落实，确保经费投入，狠抓综治信访维稳工作。配优配全综治政法干部，综治办干部由原来6人增加到8人。整合资源优势，解决

25、了一大批疑难信访积案与民事冲突纠纷，真正发挥了综治信访维稳工作中心的作用。 二、抓严打整治斗争 一是注意开展严打整治针对兴国地区治安形势，我们始终坚持严打方针不动摇，适时分析新动向、新特点，准时实行集中行动、专项治理等各种形式，重点打击严峻危害社会治安的恶势力犯罪团伙和影响群众安全感的多发性的侵财犯罪和街头犯罪，因地制宜开展破大案、挖团伙、追外逃等7个专项行动，不定期开展扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象，积极开展综治专项工作，治安案件发生率比往年明显下降，积极有力地开展“雷霆3号”专项行动，我们上街派出所各项打处数据均排在全市前列，从重从快打击了七类案件，着重打击了侵财案件;端掉赌窝，开展打击赌博

26、的专项行动，抓获涉赌人员45人，行拘16人;严峻打击毒品犯罪，抓获吸毒人员86人;打击群众反映剧烈的“小案件”的违法行为，打掉盗窃团伙3个，刑拘7人，破案50余起。 二是深入开展学校周边治安环境整治工作我们准时组织了由综治办、派出所、中心学校等组成的工作组，深入辖区41所学校幼儿园进展全面安全工作检查，下达整改安全隐患通知书41份，整改治安隐患50余处，设立治安岗亭，建立护校队，加强对学生宿舍、校园内的治安巡逻，维护校园治安秩序。 三是切实履行铁路护路职责提高护路工作整体水平我们把3.8公里铁路沿线各村(居)委会的铁路护路工作纳入重要议事日程和综治目标考核之中，成立护路机构，做到领导组织、人员

27、两落实，明确责任，做到工作有人抓、有人管。 三、抓冲突纠纷排查 今年以来，我们综治办、派出所、司法所共排查各类民事冲突纠纷143起，调处率99%，胜利率98%以上,仅镇信访办接待来信来访18件办理16件，还有2件正在办理中，县委县政府交办的4件全部办理完毕，市“民情快车”交办2件已办完毕，信访局交办件全部办结。特殊是一些大的冲突纠纷，我们发觉准时，处理得当，避开了多起大的不良大事发生。我们还特殊注意化解土地征用、拆迁、企业改制、环境污染等难点、热点和信访问题，开展冲突纠纷排查，牢牢把握工作主动权，实行组织听证、部门联手、法律救济等方式，加大解决信访老户问题的力度，花大力气受理和办理一批信访积案

28、难案，如涉法涉诉方面的张友金、老信访户赵英龙、城建和城区开发引发涉案问题的李朝道。 一是抓队伍建立，搞好组织落实镇里成立了司法调解中心，镇长柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯传峰任副主任，由政法办、综治办、信访办、司法所、派出所、劳动保障办、民政办等单位负责人组成。各村(居)相应成立了治调专班，配齐配优治调主任和治调专班，全镇配齐41名综治信息员、110名兼职治安员、120多名中心户长和200多名义务调解员。 二是抓台帐建立，搞好建档立制镇、村(居)都实行纠纷受理登记制度，做到登记清晰，调处有时间，有责任，有结果，事事有人管，件件有落实，小事不出组，大事不出村，难事不出镇。 三是抓冲突调处，搞好

29、隐患排查我们实行变上访为下访，变被动为主动，变强制为引导等方法，在充分发挥基层调解员作用的同时，“两办”干部主动协作派出所民警深入基层，帮忙村组做好调解工作，把冲突化解在基层，把纠纷调处在萌芽状态，力求做处处理冲突不过夜，不上交，村组冲突自己调，邻村冲突相互调，县直部门与村(居)冲突协作调。 四、抓防控网格治理 一是构建小区防控网络每个标准小区及单位集中居住小区必需安装视频探头及自动报警装置，并组建一支不少于5人的巡防队。标准小区的巡防队员由物业治理部门聘请保安组成，单位集中居住小区巡防队员由单位安排职工或聘请人员组成。二是构建单位内部防控网络全部单位都必需落实门卫制度，健全内保组织，建立不少

30、于5人的巡防队伍，并全部安装视频探头及自动报警装置，接入县公安局指挥中心平台。三是构建社区防控网络散住居民区原则上以社区(村)为单位建立网格化巡控区，将兴国城区划分为15个网格化巡防区，并组建一支由32名公安民警及100名帮助警员的专业巡防力气和110名的群防群治力气，负责昼夜巡控。各小区、单位内部巡防队要协作巡防队伍开展巡逻工作。 五、抓社会治理创新 一是突出做好社区矫正帮扶教育转化工作充分发挥基地作用，促进矫正对象融入社会，加强日常治理工作，预防和削减矫正对象重新犯罪。注意审(诉)前调查环节，把好“入口关”，确保经评估进入社区矫正的对象不发生再犯新罪现象。对新进入社区服刑的对象要把好“入矫

31、关”，加强监管，加强对矫正对象的危急掌握和行为监管力度。 二是突出抓好流淌人口和特别人群的治理，更新治理理念，转变治理方式，创新治理措施，把治理与效劳严密结合起来，扎实做好流淌人口、刑释解教人员、闲散青少年、易肇事肇祸精神病人、艾滋病人等特别人群的效劳和治理，加强预防青少年违法犯罪、妇女儿童维权、农村消费维权、食品安全等专项工作，讨论制定长效机制，创新社会治理方法，有效破解重点人群治理效劳中的难题。 三是突出抓好社会公共安全治理，我们把安全生产、食品药品、危急化学品及学校周边治安，消遣作业等重要部位，行业的治理当作社会治理的重中之重，严防重特大安全事故发生。 四是突出抓好宣传教育引导工作，注意

32、加强对土地征用、房屋拆迁、交通安全、产品质量、环境爱护等社会热点问题舆论引导和政策措施的宣传，加强社会主义核心价值体系的宣传。 今年，我们开展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不行无视的问题：主要是平安创立活动开展得不够平衡，社会治安形势不容乐观，刑事发案势头未减，“两抢一盗”等侵财案件所占比例大，外来流淌人口治理力度有待加强，技防监控投入还不够大，群防群治力气薄弱等诸多问题，这些问题的存在，将有待于我们在今后的工作中逐步加以解决。 信访维稳工作总结 篇6 今年x月，全县开展信访维稳百日攻坚工作，我局于x月初准时召开了信访维稳百日攻坚发动会，仔细传达贯彻县政府信访维稳百日攻坚的会议精神，统一部

33、署，明确目标，结合我局工作实际，现将工作状况总结如下： 一、准时部署、建立制度 1、准时召开全局信访维稳百日攻坚发动大会，成立领导小组，结合工作实际制定工作方案和措施，围绕城乡环境综合治理工作，以“定纷止争、案结事了、停访息诉”为目标，对排查出的群众反映的热难点问题和担心定因素，党组书记局长亲自抓，分管领导详细抓，各站所股室领导分包抓，集中时间、集中精力，化解了一大批停留在社会面上的难点纠纷冲突、热点问题。截止20xx年12月1日，全局共排查各类冲突纠纷46，已办结4，结案率97x，另有一城区建筑污染居民生活的案已经在落实处理中，取得了良好的社会效果。 2、对于排查出的疑难、重大问题进展跟踪监

34、控，随时把握进展动态，对群众信访，做到有登记、有答复，均在要求的时间内办理完毕，并将处理结果反应给上级领导或有关部门，做好有关人员的政策解释、说服教育工作，对当时不能解决的，事后仔细查处，给当事人做好答复，并准时向上级汇报事处理状况，坚决防止消失集体上访事。查找存在的突出问题，建立严密的报告制度，积极实行“零报告”制度，做到有问题准时处理，发觉冲突准时解决。把问题和冲突解决在萌芽状态，避开消失集体上访事。 、建立案包案制度，做到定人定责定时限落实责任。走访当事人，了解和把握详细状况；听取当事人意见，做好思想工作；排摸事缘由，提出解决方法；同时建立领导督办制度，对案办理进展实地调研，现场督办。召

35、开办公会，由相关人员汇报案办理进度，实行“百日攻坚”案通报制度，准时向局党组和县政府主要领导汇报，有力推动“百日攻坚”活动的顺当开展。 二、理清思路、逐步落实 结合我局实际状况制定详细有效可行的实施方案，按步骤、分阶段进展宣传发动、组织实施、案化解等工作开展，并准时上报，明确工作任务要求，营造良好的工作气氛。 一是摸清底数，建立台帐。对排查出的各种冲突纠纷进展全面梳理、登记造册，建立台帐，摸清底数、确定重点。 二是全面排查，突出重点。建立冲突纠纷每周四排查上报制度，同时结合我局实际，开展共性问题的联合排查，突出问题的专项排查等。对排查出的问题，准时汇总上报，任务层层分解，落实责任到人，明确解决

36、时限。工作中要做到：对重点群体、重点人员排查到位；对重点部位防范到位，以重点突破推动全面工作的开展。 三是全力化解，加强防控。对排查出的冲突纠纷，要分类组织人员进展化解。不断提高化解质量，努力实现大事化小，小事化了，做到冲突不上交，从而把冲突纠纷消退在萌芽状态。 三、化解冲突，维护稳定 我局在结合日常工作化解冲突、解决群众实际问题的同时，坚持思想疏导工作贯穿案查处的全过程，坚持群众观点，特殊是在执法方面真诚面对群众，带着感情做群众的思想工作，对生活困难人员，赐予救助。对那些群众反映有道理或局部有理的，依据政策赐予解决；对限于当前条难以解决的问题，通过细致的思想工作征得上访人理解；对过高要求的赐

37、予说服教育，使其停访息诉，维护了城管工作方面的社会稳定。 信访维稳工作总结 篇7 20xx年，我社区仔细根据上级相关部门文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，现就全年开展信访维稳工作情景总结如下： 一、深化熟悉，统一思想，构成合力 信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府亲密联系人民群众的桥梁和纽带。我社区以“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，仔细学习和贯彻党的十七大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，进取构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作;创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐礼貌的耒

38、阳做出新的奉献。我局强化宣传，深化熟悉，不定期召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分熟悉做好信访工作的重要性。全体干部职工全都认为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部冲突、理顺群众心情、亲密党和人民群众的联系、稳固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与进展顺当进展的需要。 二、加强领导，成立班子，分工协作 为确保信访维稳工作顺当开展，我社区成立了信访工作领导小组，日常信访工作由办公室主任施德胜同志详细负责，所需办公经费由财务室赐予保障。领导小组在坚持实行首问职责制的同时，坚决做到将信访反映的冲突照实上报局领导、赐予急躁解释，做到

39、有据可查，尽可能地将冲突化解在萌芽状态。对于情景简单的信访问题按程序逐级上报，进取实行措施应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。 三、强化措施，调查摸底，找准根源 对于各种信访问题，我们主要实行了以说服教育为主，其他措施相结合的方法予以解决。详细做法是：一是切合实际，做到公正公正。要求工作人员仔细听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公正公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二是加强学习，熟识业务，不断提高解决信访工作的实践本领，把问题解决在基层。三是摸清底子，做到心中有数，从源头上为信访者分析问题，解决问题。 信访维稳工作总结 篇8 20xx年我街道

40、信访工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区信访局的大力支持下，坚固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，在信访情景简单、任务繁重、工作难度增大的情景下，应对巨大的信访压力，特别的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，信访工作取得了较好地成绩。 一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案14件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，准时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到准时赐予信访人进展解释说明。赴省进京上访掌握在零指标，各重点工程未

41、消失重大冲突纠纷，街道辖区内坚持了稳定祥和的社会治安局面。回忆一年来工作我们的主要作法是： 一、高度重视信访维稳工作，扎实推动工作的开展 随着改革深化和利益格局的调整，社会冲突日益增多，信访工作也遇到了很多新情景、新问题。应对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的熟悉，把信访工作纳入重要议事日程，屡次在党政联席会议上讨论加强信访工作的措施，将突出的冲突纠纷及群体性突发大事解决在基层、解决在萌芽状态。 二、完善制度，明确任务，确立工作目标 依据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处仔细争论讨论，明确任务和工作目标。提出“小事不出村(

42、居)委会，大事不出街道”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上团体上访掌握在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票拒绝制”。 三、开展冲突纠纷排查化解工作，进一步提高维护社会稳定。 仔细开展“三大”走访活动，加大冲突纠纷化解力度。今年我们以“三大”走访活动为契机，对街道非正常上访人员和信访老户进展了梳理，召开了专题会议进展讨论部署，同时根据上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进展化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，制造出更加和谐稳定的进展环境。 四、仔细负责，稳妥处理群众来信

43、来访。 对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。全部来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避开重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟简单敏感，我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪治理，一经构成明确意见，必需不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们认真听取其反映的问题，做好具体记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员依据有关政策，急躁解答所提出的问题，区分不一样情景，有针对性地做说服教育工作

44、，疏导来访人员心态。 五、坚持信访隐患排查调处制度 一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地治理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性突发大事苗头发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京团体上访和群体性突发大事的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。 六、连续加强对信访重点人员的稳控工作。 街道在对每个重点人员都落实了“五包一”职责制，并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区(村)都根据“五包一”的工作要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，街道组织对军转干部进展了

45、走访慰问，与他们应对面的沟通谈心，了解他们的家庭生活和工作情景，加强了宣传和疏导工作。尤其在“十八大”信访工作特别维护期，街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行24小时的管控，加强信息收集，准时把握他们的动态，发觉外出和去向不明准时报告，确保不消失任何问题。 一年来我街道的信访工作虽取得了必需的成绩，但随改革开放的不断深入，一些冲突还将相继消失，企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生，我们将进一步再接再厉，努力做工作。发扬“站起来当伞，替群众遮风挡雨，俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁”的精神，立足“深怀爱民之心，遵守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”的原则，坚固

46、树立稳定压倒一切的思想，以科学进展观为指导，开拓进取，与时俱进，勤奋、扎实努力工作，进一步在实践中探究新形势下信访工作的新途径，为我街的社会稳定、经济进展再作出新的奉献。 信访维稳工作总结 篇9 20xx年，我局仔细根据上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度消失的重点情景，如奥运安保工作、许多民工回流导致城市治理难度加大等进展有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情景总结如下： 一、深化熟悉，统一思想，构成合力 以“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，仔细学习和贯彻党的十八大精神，坚持整防结合，预访为主的工作方针，进取构建信访稳

47、定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐礼貌的丰都做出新的奉献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府亲密联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化熟悉，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分熟悉做好信访工作的重要性。全体干部职考试大，收集整理工全都认为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部冲突、理顺群众心情、亲密党和人民群众的联系、稳固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与进展顺当进展的需要。市政系统上下构成一种各负其责，各司其职，亲密协作，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标治理考核的一个重要指标。 二、加强领导，成立班子，分工协作