二季度内管工作报告.docx

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1、 二季度内管工作报告 二季度内管工作报告 广灵县烟草专卖局 内部专卖治理监视二季度工作报告 二一年二季度，广灵县烟草专卖局在市局的正确领导下，仔细贯彻落实全省和全市行业工作会议精神，充分利用专卖内管信息系统，严格执行各项内管工作流程制度，扎实开展内部监管工作，确保了标准经营再上新水平。现将详细工作状况汇报如下： 一、内管机制得到落实 本季度，本局连续狠抓内管贯标和省局制度、职责、流程标准的深入落实。每月催促营销部开展自查，向内管部门供应营销备案资料。每月对销量超千条客户进展一次监视分析，每月对专卖内管工作进展一次考核，对专卖内管工作进展一次月度总结。每周组织召开一次内管工作例会，每周对线路抽查

2、的电话回访以及客户投诉状况进展汇总上传，每周对特别用烟实施一次电话跟踪回访。每日按时登录省局内管系统对当日预警进展筛选，依据省局标准、市局规定进展严格的处理，根据要求准时上传调查核实的工作底稿。目前，已经形成了预警日处理、特别用烟和线路抽查电话周跟踪、月度考核、月度总结、月度检查的内管工作机制。 二、工作整改状况 针对201*年内管工作在省局大检查中发觉的问题和缺乏， 我们从思想熟悉方面找根源，从长效机制方面找缺乏，从专销结合方面找问题，强化责任意识，狠抓流程执行，突出痕迹贯穿，推动内管标准落实。依据省局检查组的意见和建议，我局特地召开了专销联席会议，仔细分析讨论，准时将相关问题得到了补充完善

3、。 三、开展内部监管的主要状况 依据行业有关加强内部专卖治理监视的规定，根据专卖内管制度的要求，我局专卖内管部门充分发挥组织、协调作用，依法依规开展同级监视与日常监管工作。 1、特别用烟状况 二季度，共承受政府部门和城乡居民特别用烟申请11笔，涉及2个品牌，销售数量11件，投放品牌和数量均未超出市公司规定。经内管人员和市场监管员实地检查，核实卷烟的真实去向、用途，本月特别用烟全部属实，所订卷烟均已入网、落地、落户销售，由申请单位或用烟事主就地消费。 2、客户动态 截止目前为止辖区内有效卷烟零售客户801户，城网225户，农网576户。 3、网上日常监管状况 二季度以来，内管信息系统共提示预警8

4、93条，全部根据预警处理要求进展了调查核实，预警处理率为77.9%。预警主要集中在订单总量特别预警和单品销量可疑大户预警，前者是由于营 销中心货源投放量加大，零售户购进量增加或零售户前三周期中有未订货状况造成的；后者是由于所涉品牌是群众宠爱的畅销品牌，日销售量较大，符合市场销售力量，未超出市公司核定量。经核实，卷烟全部入网、落户、落地销售，未发觉违规经营行为。 4、监管的效果 在省局全面检查和全市穿插检查之后，本局严格根据省局检查组的意见和兄弟县局的建议，着力加强薄弱环节的监管工作。一是催促营销部设立内管联络员，主动开展月度经营自查，协作内管部门检查；二是进一步加强对特别用烟和千条大户的监管，

5、防止内部人员的人为操纵；三是更加注意对单品销量和订单总量特别预警的处理，突出监管工作的时效性。监管的重点更加明确，主动监管、敢于监管的意识明显增加。 二季度，向同级营销部门及稽查部门共下达检查函3份，形成监视检查工作底稿3份，下达监视检查整改通知书2份，收到整改报告2份。通过卷烟经营全过程的有效监管，真正实现100%入网、100%落地、100%落户销售。共召开内管工作例会6次，重点讨论上周内管工作中遇到的问题，部署当周的内管工作。撰写内管通报3期、内管工作动态3期。在标准日常监管工作行为，加强同级监管、杜绝行业内部不标准经营行为等方面有效发挥着戒备作用。 四、实行的方法及成效 一是开展网上监控

6、，由卷烟经营监管岗登录内管信息系统和 V3系统进展实时监控，准时扫瞄、查询、分析本辖区的卷烟销售等相关信息数据，发觉和确认特别，启动监管流程，组织调查核实；二是组织实地监管，由市场稽查人员按预定线路走访卷烟零售户进展实地监管，仔细检查和维护专卖治理监视效劳册，核对送货小票，监视客户经理访问客户及营销状况；三是连续催促同级营销部按月开展经营自查，供应备案备查资料，并主动仔细地搞好标准经营的自查工作。 五、内管教育培训开展状况 本季度，共开展集中教育培训一次，准时组织专卖人员登录省局内网的专卖频道，扫瞄、学习省局有关专卖监视治理方面的文件；登录市局网站，学习市局内管科公布的有关文件，着力提高专卖人

7、员的业务力量。 积极与兄弟单位浑源县局进展学习沟通。沟通中，针对工作中遇到的盲点、难点与浑源县局内管工作人员交换了意见，特殊是对如何做好同级监管、提高县级局专卖人员增加主动监管意识等问题进展了深入的探讨。通过相互沟通，共同研讨问题，启迪了思路，拓宽了眼界，增进了联系，学习了先进阅历，取长补短，对我局内管工作进一步加强治理，创新监管机制，供应了有效的监管方法和工作阅历，增加了深入搞好专卖内管工作的信念，到达了相互促进，相互提高的目的。 六、主要存在问题 专卖治理职能发挥不够充分，市场稽查人员给内管部门反应 信息几乎为零，内管与外打协调机制还需进一步加强。 七、下一步准备 一是进一步加强对监管人员

8、的教育培训，从思想上、水平上全面提高队伍整体素养，努力打造一支思想觉悟高，业务水平精的“王牌”监管军。二是切实加强对行政许可的监视，转变以往的“重预警、轻监管”的局面，确保内部监管落地生根。三是在销售淡季，监管不放松，严格监视卷烟经营的每一道环节，确保经营在严格标准的轨道上运行。加强与业务部门的沟通，让业务部门充分了解和理解监管工作，主动承受并积极协作监管工作的开展。四是让全员坚固树立严格标准“生命线”理念，持之以恒地加强内部监管，充分发挥专卖内管长效机制作用。要适应营销方式的转变，针对网上订货、信息系统自动安排货源等新状况，实行有效方法，准时跟进监管，突出监管的针对性，充分发挥专卖信息系统的

9、功能，提高对辖区内卷烟经营的监管质量。总之，在新一届市局党组的正确领导下，我们广灵县局有信念有决心有力量推动我县内管工作再上新水平。 二一年六月三十日 扩展阅读：10年二季度内管工作状况汇报 二季度内管工作状况汇报 江都市烟草专卖局（201*年7月6日） 市局内管处： 201*年其次季度，我局连续贯彻落实国家局、省局关于加强内部专卖治理监视的指示精神，对比创立优秀县级局实施细则，围绕“全面掩盖、良性互动、注意实效”的内管模式，狠抓工作标准的贯标，仔细回忆总结了201*年一季度工作，细心安排下一阶段内管监视规划，突出做到内管工作标准贯彻到位、淮安现场会阅历推动到位、内管长效机制运行到位。现将江都

10、市局今年二季度内管工作开展状况汇报如下： 一、加强学习、深化熟悉，不断提升内管工作水平二季度，我局进一步深化对国家局内部专卖治理监视工作标准的学习贯彻和国家局关于切实发挥内部专卖治理监视长效机制作用的意见精神的全面落实，以省局调研组到我局调研“创立”工作为契机，连续加强对内管工作的领导，着力提高广阔干部职工的标准意识，实施了有效监管。 第一，开展了内管工作“回头看”活动。4月初，我局内管工作领导小组召开了特地会议，对201*年1季度内管工作状况进展了总结回忆，重点查找了工作中存在问题和薄 弱环节，评估了整改措施的实际效果，对201*年内管工作形势进展了分析，作出了工作部署。 其次，我局党组从生

11、命线的高度重视和加强对内部专卖治理监视工作的领导，切实根据省、市局专卖工作会议部署，结合本局实际提出了全年内部专卖治理监视工作无重大人员责任违规问题的详细要求并仔细制定方案、强化责任。同时紧紧围绕优秀县级局创立活动，对比省局调研组对我局内管工作提出的要求，提高熟悉，坚决信念，通过扎实有效的工作，力保以优秀的成绩通过省局的创立验收。 第三，强化培训、夯实根底。以贯彻学习新烟草专卖行政惩罚程序规定和两高司法解释为契机，快速组织全体专卖人员学习烟草专卖新法规和专卖学问学习问答活动，在专卖队伍中形成了比、学、赶、超的良好气氛，为我局在当前和今后一个时期全面推动实施内管标准工作奠定了根底。 二、仔细组织

12、、细化措施，突出抓好内管重点工作国家局提出了“卷烟上水平”这一行业进展要求，并把严格标准上升到保持行业持续安康进展“生命线”的高度。 因此，我局把严格落实“文化引领、制度先行、流程驱动、信息支撑、人员保障、考核跟进”的根本做法，突出“狠抓严格标准建立、构建长效监管机制、落实标准监管程序、实现科学有效监管”四个关键。 (一)狠抓日常化监管，标准内管工作流程。 一是仔细进展自查。今年以来，我们从制度、客户、治理等方面入手，抓住专项行动和集中整治无证经营户的契机，以“特别订单、特别客户、特别品牌”为切入点，加强综合数据分析和特别信息分析，积极开展定期检查、定期分析活动，切实提高检查监视的水平。对在自

13、查核查中发觉的问题，坚持边整边改的方针，加强责任追究，把自查与自律、自纠与建章立制有机结合起来，释放检查监视的效果，促使内管长效机制的进一步建立。二是全面进展普查。从卷烟销量、订单采集、零售户治理信息、卷烟配送、关联企业自律等5个方面进展监管，细致分析数据，排查可疑状况，通过监听电话访销录音、走访零售户、查看送货票单、检阅销售台帐等方法切实加强同级监管。对检查出来的问题，我们马上全面进展了总结，并进展通报，下发整改通知书，促进问题的尽快解决和卷烟经营行为的进一步标准。 (二)强化长效机制建立，标准内管工作制度。二季度，我局连续贯彻落实国家局关于切实发挥内部专卖治理监视长效机制作用的意见，我们从

14、提高熟悉和落实责任入手，一方面建立健全机构，保证内管人员到达全体专卖人员的10%以上；另一方面对全部内管人员进展培训并仔细考核，确保每名内管人员都能熟识把握运用工作标准。我们还结合创立要求，进一步修订完善专卖内管制度，制定了县级局工作标准实施细则，更加详细的明确了内管人员的 工作职责。我们连续落实管销联席会议制度，定期召开，各部门充分重视，把联席会议作为部门间沟通与反应的桥梁，发觉和解决问题的渠道，使得内部监管更加顺畅和协调。 (三)积极推动内管进中队工作，推动内管工作向纵深进展 在省局调研组的指导下，内管科快速行动抓落实，建立了内管互开工作平台，制订出中队内部专卖监视工作标准，明确中队的内管

15、职责和工作流程，形成内管进中队三级治理模式：第一级由专管员利用市场走访收集特别状况，报中队长调查核实后，通过互动平台反应至内管科，由内管科协调处理；其次级由中队长每月组织对本辖区重点大户、社会连锁店、关联企业进展重点抽查并在每季度随机选定一条送货线路，由专管员跟踪送货员送货，重点检查虚拟客户、代订代购不落地销售等违规行为；第三级由内管科每月抽查40户零售户，对中队应当发觉的问题没有发觉的，发觉问题不报告、不处理的，监管不到位、不作为的，严格根据责任追究制度追究相关人员的责任。三级治理模式每一个环节都要求工作求实效，痕迹化资料完备。互动平台自建立一个多月来已经接处处理各类反应近30条，极大的激发

16、了中队全体人员参加专卖内管工作的热忱，真正做到了良性互动、注意实效。 （四）快速落实整改措施，强化内管工作力度。 我局对市局一季度内管检查发觉的问题非常重视，快速绽开深入细致的调查，准时把调查结果上报市局，并仔细做好台帐记录。对查出的由于个别专卖治理员监管效劳不到位导致少数零售户的许可证未按期连续的问题，专卖科快速要求证件部门对这局部零售户发出限期连续通知书，到6月份，这局部零售户的许可证的连续工作已经全部办理完毕。针对这一状况，我局完善了相关制度，并把许可证连续工作治理写进了中队内管工作标准中，从制度上避开该类状况的再次发生。 三、实施同级内管考核，完善鼓励制约机制 今年以来我局成立了内部专

17、卖治理监视考核领导小组，由综合办公室的考核机构每月对本单位内部专卖治理监视工作进展全面考核，考核详细到内部专卖治理监视工作部门、岗位和人员，重点考核内管人员是否按工作标准组织开展日常监管工作，日常监管有无准时发觉问题并调查上报，监管资料收集是否齐全等内容。同时严格执行内部专卖监管问责制度，对于内部重大违规经营案件，除追究有关部门和责任人的责任外，对于监管不到位，工作不负责的内管人员，也要追究其责任。我局实施同级内管考核，突出把握住了内部监管再监视这一核心，有效防止了内管机制空转，长效不常。 此次市局内管检查组的检查指导，为做好201*年下半 年内管工作指明白方向。我们将遵循市局对内管工作的部署，切实开展好内管工作，根据省局提出的“节奏要更快、标准要更高、工作要更实、状态要更好”的要求，进一步明确任务，履行职责，完善监管程序，提高监管水平，对比人员充分保证，措施强力支持，工作稳步推动的要求，踏实做好内管工作，为实现我局内管工作水平的新提升，为构建责任烟草、诚信烟草、和谐烟草而努力奋斗。 友情提示：本文中关于二季度内管工作报告给出的范例仅供您参考拓展思维使用，二季度内管工作报告：该篇文章建议您自主创作。