人事行政实习报告总结范文.docx
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1、 人事行政实习报告总结范文_行政实习报告范文 时间荏苒,转瞬间来xx实习已经五个月了,短暂的实习生活,除了工作阅历和学问上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了根底。 说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时照旧要像学生那样保持虚心的态度。 (一)工程工作总结 一路走来,从开头的懵懵懂懂,到渐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟识了工作环境以及公司运作根本流程,更是学到了许多专业技能。 初始接触的是某移动传媒
2、公司的工程。该工程主要分为两局部,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源治理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效治理手册。 在制作绩效治理手册中绩效考评指标一局部时,前期预备需要做到以下三点: 1 对媒体行业概况及公司的背景信息做具体深入的调查 2 熟识公司的根本工作流程及组织构造 3 娴熟把握绩效治理制度及绩效考核指标体系的方法论 在制作绩效考核指标中也遇到了许多难题: 1 制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进展沟通,使考核指标与目标值确实定更加趋于客观化合理化。 2由于媒介工作的特别属性,使得对节目制作编播人员的考核成犯难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指
3、标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩罚法进展考核,这样就避开了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,表达不出鼓励作用。 3 由于对工作流程不熟识,影响kpi推导过程的精确把握。对此我通过各种途径熟识理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有许多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要仔细分析总结。 (二)培训课件制作 “工欲善其事,必先利其器” 培训课程就是培训师手中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其根本流程。 1 前期预备 在制作课件前首先要调研客户需求,
4、即要弄清晰学员是谁;他们需要什么;盼望通过此次培训到达什么样的目的;解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。 了解以上信息后就需要确定培训的主题。 2 设计详细内容 首先搭建课程框架,然后填充内容,最终对课程润色,最终形成标准化课程。 3 留意事项 前期预备工作中要尽量使自己关于某方面的学问完善,形成规律严密的系统;课件制作中的案例要丰富,多增加互动嬉戏,使课程不枯燥,生动好玩,生活中许多例子都可以成为素材,例如三鹿奶粉大事可以成为危机公关很好的案例;留意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。 (三)关于工作方法的问题 在公司实习期间除了工作内容的
5、学习外,我还把握了几点工作的方法,以此来提高工作质量和增加工作效率。 如联想三问(why what how),即领导分派任务时要充分了解领导的目的,了解的越具体,工作实施起来才会更加到位和顺当。 明白了为什么之后在做一个详尽规划,最终才去实施。这样就可以避开很许多无效劳动和重复工作。 二八原则:80%的产出来自20%最至关重要的行动,所以每天首先要做的就是当日工作规划,哪些工作是重要紧急的,哪些是重要不紧急的,先做什么后做什么,合理安排时间。 会议的根本程序:open(开场白) clarify(澄清观点) develop(绽开争论) facilitate(推动达成全都) close(总结) 要
6、勇于担当工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会快速成长。 还有许多工作的方式和方法自己做的都不够到位,比方如何与上级汇报工作和沟通等,在今后的工作中我将连续努力学习,力求做到更好。 尽管在几个月的实习中我收获了许多,但是还是特别不成熟,需要连续在今后的工作中渐渐磨练。由于选择了跨专业的方向,所以还要补充大量的专业学问,除了人力资源的3p核心要拓实根底外,由于人力资源治理是治理学的分支,所以治理学的学问不得不学,还要留意治理思维的培育;其次由于人力资源治理作为一门以“人”和“群体”为对象的学科,那么讨论人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的
7、其他功能如市场营销生产治理组织构造的设计流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目标明确。 路漫漫其修远,职业生涯刚刚开头,我还需加倍努力,一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。 人事行政实习报告范文 人事行政实习报告范文 一、实习 目的: 我于XX年XX月份在XX有限公司进展了实习,我担当人事行政助理工作。 通过这次实习活动,可以稳固工商企业治理专业的主业学问,丰富实际工作和社会阅历,把握操作技能,将所学学问用于实际工作。 工作岗位职责: 人事行政助理主要是帮助人事行政经理开展工作。人事行政助理的工作内容以公司的运营保障为主,工作内容较多元化,但较根底。 1
8、、帮助行政部经理完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、帮助审核、修订公司各项治理规章制度,进展日常人事行政工作的组织与治理 3、各项规章制度监视与执行 4、参加公司绩效治理、考勤等工作 5、奖惩罚法的执行 6、帮助人事行政部经理进展内务、安全治理,为其他部门供应准时有效的人事行政效劳 7、会务安排:做好会前预备、会议记录和会后内容整理工作 8、负责公司快件及传真的收发及传递 9、参加公司人事行政、选购事务治理 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11、做好材料收集、档案治理、文书起草、办公制定、文件收发等工作 12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答询问
9、及传递信息工作 13、帮助办理面试 接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等 14、帮助人事行政部经理做好公司各部门之间的协调工作等。 二、实习内容 回忆实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。 实习的第一天固然是先熟识工作环境了,在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方办哪些事。我在工作的一开头,我都是从复印资料开头做的,帮同事复印、整理一些资料,甚至有时还叫我帮他们送资料给劳动局或者保障局。其实看起来很简洁的,但是里面有许多是需要去把握的。至少要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的 ,还有需要的份数等等。随后,看了几次应当如何去装订和哪些资料应当盖哪些章
10、后我就开头尝试着自己来装订了,这个时候我就又充当了一名装订和盖章的角色了。虽然工作很简洁,但能够帮上一些忙,感到很快乐。然后,就是学习一些员工档案编辑归档,因需上缴到劳动局去登记,刚开头的时候,很糊涂,许多档案编辑都要细心。编辑的时候要留意许多细节,要不出错了那可就麻烦大了。档案编辑好后,就要做一些相关的记录。 在档案装订好之后就要准时上缴到劳动局,这当中都有许多学问要去学习。还有一点就是核算工资了,查员工打卡记录,有时候员工加班,那我们就要去核对加班单,做单据数据。许多的前期预备,让我感到这份工作很有挑战性。以前在学校根本上对做单据并不是很熟识,所以操作起来也就相对难,做单是很慢,有时候会把
11、一些单弄反了挨次的。不过,有带我的同事的教导,我很快就把握了,对于那些缺乏之处,我肯定会牢记。在随后的几天我同同事到厦门市劳动和社会保障局办事。在XX市劳动和社会保障局的办事讲环节中,是最多感受的,由于这个时候你是和XX市劳动和社会保障局工作人员直接的接触,可以准时了解最新的政策要求;同时,办事的时候也是同行云集的时候,利用这个时机和他们沟通阅历或倾听他们争论工作中的问题,对以后的工作也是非常有用的。其中真的有许多细节,让我受益匪浅。 人事行政部实习报告总结 日月如梭,时间飞逝,我在鹿回头高尔夫球会的实习生涯转瞬已接近尾声。经过4个多月的实习,我在人事行政部学到了许多东西,也充分感受到了这个小
12、家庭的暖和,这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和熬炼,我对人力资源方面的工作有了比拟清晰和理性的熟悉,无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的工作积存了肯定的阅历。同时,也熟悉到自己的许多缺乏,我将在今后的生活、工作、学习中加以克制,再接再厉。 现将个人工作总结汇报 一、办理新员工入职手续方面 这是一项很细致的工作,很能表达人际交往的艺术。刚开头的时候虽然经过一些培训,但是由于心理素养的短板和阅历的缺乏,还是有点捉襟见肘,办理过程比拟混乱,需要花费许多时间才能办好。经过一个多月的学习和实践,加上自己依据文件仔细梳理了办理流程,渐渐熟识了这项工作,除了安排宿舍之外,其他入职手
13、续办理环节均能独立完成,从XX年10月至XX年1月,办理近60人的入职手续。现已能娴熟地独立地完成,并且能够很好地接待各类性格员工,很大程度上熬炼了自己的心态。 人事方面的工作事无巨细,需要急躁、细心、用心,更需要责任心。由于我们面对的是不同的员工,每个人都有自己的共性,所以需要我们准时调整心态,既要站在公司的立场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作,又要从员工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍来说,新员工总是想和自己熟识或熟悉的人住一起,或者不喜爱室友的一些生活习惯而要求调换宿舍,这时候就需要我们在根据公司规定安排的状况下尽可能协调,假如条件不允许就要做好解释工作,避开产生冲突。人事工作
14、很好地表达了人事行政部作为公司和员工桥梁的作用以及调整公司与员工冲突的职责,同时也渗透着人际交往的艺术。高尔夫球会是旅游企业,更是效劳企业,我们的员工效劳客人,那么人事部就是为员工效劳的部门,我们必需牢记这个角色。 二、写会议纪要方面 正常状况下,人事行政部在每周一下午都会开部门例会,我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结和本周工作规划以及经理对重点问题的指示,并在会后整理成电子文档,经理修改后打印成纸张版,由经理签发与会同事确认签字后进展存档。目前已完成7次部门例会纪要和2次实习生座谈会纪要。通过记录和整理睬议纪要,我学会了如何在一次会议中抓住重点记录核心内容,充分熬炼了我的语言组织
15、力量,夯实了文字写作根底,这也是办公室工作必备的一项素养。 写会议纪要是一项简洁却不能简陋的工作,不需要面面俱到,但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作,总是想尽可能记住尽可能多的信息,然而写字速度有限,不行能做到记录每一句话,所以经常会漏掉许多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章,学到了“一快、二要、三省、四代“的记录技巧。首先是写字速度要快,其次是尽可能只记录要点,再次是对于熟识的内容可以省略,最终是用自己的“语言“代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮忙,很大程度上提高了记录效率,有效避开了信息遗漏。 三、审核考勤方面 我觉得这是我接触到的
16、最艰难的工作了。球会有十四个部门,几乎每个部门都有不同的状况,尤其是草坪部和餐饮部,审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打卡记录和部门出具的特别状况解释,确认状况特别是否扣款;又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等,确保假期数据和考勤表上的始终,再进展累计。10月份主要以学习为主,看了之前审核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的规章。11月第一次单独审核考勤表,花费了4天时间,消失了许多问题。一方面是由于第一次实践,许多特别状况不知道该如何处理;另一方面,没有形成一种做考勤的思维,往往顾此失彼,丢三落四。12月份,仔细总结了上一次的阅历和教训,用了两天完成了全部审核考勤工作,而且出错
17、率也相对较低,但由于一时马虎,漏看了一项部门在打卡记录后的特别状况备注,导致工资发放时没有对一位员工的早退扣款,后来在登记电子版余假时发觉,向经理成认了错误,并实行了相应的补救措施,维护了相关规定的严谨性。 由于审核考勤直接关系到员工切身利益余假和工资,所以需要考勤审核员特别认真,假如其中一项消失纰漏,就有可能导致员工或公司的利益受到损害。另外,在审核考勤的过程中我也发觉一些问题。如:部门考勤员不按规定格式填写考勤表、备注或解释不能很好地反映打卡特别的缘由、加班及余假核算不精确等。针对上述问题,我觉得人事行政部有必要对各部门考勤员进展做考勤的培训,严格按规定使用考勤符号、一般加班和法定加班分开
18、填写、公休及法定节假日等休假用彩色笔突出显示、对于打卡特别客观地注明缘由等做考勤的根本要求进展标准和统一,这样一方面可以清楚明白地显示员工的出勤状况,另一方面也减轻了人事部审核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出错的概率,很好地协作编制工资表的工作,保障公司和员工的利益。 四、质检方面 质检是为了保障球会更好地运作,由人事部组织各部门质检员对球会及员工进展监视检查的一项工作。质检主要分为以下几类:一是每周针对值班经理提出的一些问题进展跟踪检查;二是对不合格报告进展验证;三是对员工仪容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查,球会得以良性运转,存在的问题也得到改善。我的主要工作
19、是协作质检主管,登记检查时间及检查结果,做好备注。虽然是一项很简洁的工作,但是透过这项工作能够更清楚地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法,对于熟识高尔夫行业有很大帮忙。 从10月份至今,我已经帮助质检主管做了17次质检,其中比拟多的是针对值班经理提出的问题进展的,另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作,的是熬炼了我的心态。作为一个检查者,其实在质检过程中是不受员工“欢送“的。一方面,员工意识不到质检工作的重要性,本位意识比拟强,不情愿协作;另一方面,许多员工限于学历心态方面的缘由,对“检查“有抵触心理。所以作为质检员,肯定要有很强的心理承受力量和人
20、际交往的技巧,在质检时要做到不卑不亢,同时又要留意行事的风格和方式,急躁引导承受检查的员工做好协作。质检工作肯定要仔细,但不能较真,否则会引起员工的反感,产生负面心情,不利于以后质检工作的开展。 五、检查员工宿舍卫生方面 人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的治理人员检查宿舍卫生,这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点,预备好评分表和笔,然后在规定的时间带着其他同事对50多间宿舍逐个进展检查评分,然后汇总检查结果,张贴检查通报。虽然是很简洁的一项工作,但要真正做好,还是要花点心思的。就拿检查来说,由于球会部门多,人员相对较杂,而且每间宿舍根本都有7个人,所以我们不能用很高的标准
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