2023年劳动保障协理员三级.doc

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1、理论知识(三级)(1100题，共100道题，满分为100分) 一、单项选取题(165题，每题1分，共65分。1( )是从事一定职业人们，在职业活动中所应遵循道德原则和行为规范总和。 A、社会公德 B、社会规范 C、职业态度 D、职业道德2“乐业体当前( )和职业行为两个方面。 A、团结意识 B、大局意识 C、职业技能 D、职业情感3劳动保障协理员工作是最基层工作，涉及方方面面、干家万户，需要发扬集体主义精神，以集体为重，自觉做到个人利益服从集体利益，( )。 A、集体利益服从社会利益 B、家庭利益服从集体利益 C、局部利益服从全局利益 D、地方利益服从中央利益4社会保险既要保证每一种劳动者都可

2、以维持基本生活，又要适度体现不同劳动者之间差别，提高参保缴费积极性。这句话是社会保险( )基本原则体现。 A、与经济发展相适应 B、公平和效率相结合 C、权利与义务相相应 D、社会与个人相结合5现行公司退休人员社会化管理服务重要内容涉及：贯彻社会保险待遇、开展党组织活动、( )和组织文化体育活动。 A、居家养老服务 B、提供集中生活场合C、免费体检 D、提供医疗保健服务6指引纳入社区管理公司退休人员建立( )是社会化管理服务四项基本工作之一。 A、社区党组织 B、爱好爱好组织 C、自我管理和互助服务组织 D、帮扶互助组织7就业增进法立法宗旨不包拮( )。 A、增进社会和谐稳定 B、经济发展与扩

3、大就业相协调 C、应对经济全球化对就业影响D、扩大就业，发明就业条件8社区功能分为普通功能和本质功能两个方面，其中普通功能涉及：经济功能、政治功能、( )、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。 A、保育功能、卫生功能 B、教导功能、生产功能 C、修复功能、开发功能D、教导功能、卫生功能9社区服务重要内容涉及政府公共服务；社区居委会社区服务；( )：各类组织、公司和个人开展社区服务。 A、上级民政部门开展服务 B、社区维修服务C、社区服务民间组织志愿服务D、社区健康服务10人际沟通中说话方略涉及：( )、选取话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。 A、爱惜听话者 B、分析听话者

4、 C、分析发言者D、分析发言材料11计算机硬件寻常维护应注意：干净度、温度和湿度、供电电源、电磁干扰、对的开关机、( )、动手必知。 A、经常搬动设备 B、保持设备稳定 C、卸载无用程序D、定期查杀病毒12劳动保障信息网络对各类劳动保障业务提供支持，其中涉及( )。 A、社区绿化管理 B、社区治安管理 C、健身培训管理D、就业培训管理 l 3逻辑分析、实验调查和( )是制定劳动保障社会调查工作筹划中对调查方 案进行可行性研究惯用办法。 A、编写 B、记录汇总C、经验判断D、问卷设计 1 4( )不是制定劳动保障社会调查工作筹划中拟定调查筹划重要内容。 A、调查办法 B、调查目 C、调核对象D、

5、访问交谈卷册一：理论知识某些(劳动保障协理员 国家职业资格三级) 第2页(共12页)1 5( )是劳动保障社会调查工作筹划中组织实验调查实行环节内容之一。A、整顿调查资料 B、进行多点对比调查C、修改完善调查筹划 D、研究调查资料16劳动保障协理员做好入户调查日记普通应遵守基本原则不涉及( )。A、有被调核对象完整资料 B、记录时不能取舍C、要有基本要件 D、要简要扼要l 7在信息采集中，运用客观检查法对设计调查问卷草稿进行试用，其检查和分析重要因素不涉及( )。 A、专家评价 B、回收率 C、有效回收率 D、填写错误1 8在信息采集中，问卷调查实行基本程序是( )一分发问卷一回收问卷一整顿审

6、查问卷。 A、组织动员 B、收集资料 C、问卷实验 D、拟定调核对象19编制信息管理台账应做到分类建账、完整记录和( )。 A、有记录分析 B、有状况阐明 C、公开填写 D、便于填写20管理信息系统重要涉及拟定信息需要、收集和解决信息和( )三种功能。 A、拟定信息资源 B、促使信息得到使用 C、建设信息设施 D、核对信息2 1失业人员动态跟踪信息解决普通分为信息系统解决、电子台账记录和( )三种方式。 A、信息分类 B、信息调节 C、手工台账记录 D、信息互换22劳动保障管理信息系统具有( )、公共服务、基金监管和客观决策四项功能。 A、信息采集 B、信息校核 C、业务经办 D、跟踪服务23

7、记录分析作用是透过现象表面数量特性结识其内在( )，揭示其本质特性。 A、构造特性性 B、数量规律性 C、考核体系 D、质量指标24记录分析中惯用比较分析办法是和筹划比较、和过去比较、和( )。 A、不同类比较 B、同行(同类) C、概念比较 D、数据比较卷册一：理论知识某些，(劳动保障协理员 国家职业资格三级) 第3页(共12页)25撰写记录分析报告基本规定是反映客观事物真实性、用数据和事实阐明问题和( )。 A、反映信息采集完整性 B、反映记录办法科学性 C、反映领导决策对的性 D、反映事物发展过程26公文是在公务活动中使用、以阐明为主、兼有( )应用文体。 A、叙事和抒情 B、宣传和征询

8、C、论述和议论 D、图片和抒情27公文写作具有实用性强、政策性强和( )特点。 A、具体具体 B、专业抽象 C、篇幅固定 D、简要扼要28以传媒为载体进行政策宣传、征询活动重要形式涉及( )。 A、组织社区论坛 B、举办劳动保障知识竞赛 C、开展就业援助月活动 D、制作宣传橱窗29语言宣传征询服务重要形式有：设立政策征询服务台或窗口、( )、开通征询服务热线电话和自动语音查询服务电话等。 A、举办报告会 B、举办社区论坛 C、口头宣传和解答关于政策 D、举办专项文艺汇演3C)公益活动和( )等是政策宣传、征询活动重要办法。 A、目的管理 B、听取报告 C、舆论引导 D、检查评估3 1( )不是

9、组织学习教导进行政策宣传、征询活动重要办法之一。 A、动员报告 B、总结报告 C、专项报告 D、制作宣传栏32通过人际交往进行政策宣传、征询活动重要办法涉及( )。 A、总结报比IZl B、典型示范 C、走访活动 D、知识讲座3 3个案工作对象是( )。A、社区组织 B、机构 C、公司 D、个人34个案工作较惯用方式涉及会谈、( )和记录。A、评估 B、记录 C、访视 D、考核3 5个案工作原则涉及( )。 A、批评原则 B、倾情投入原则C、接纳原则 D、公开原则3 6在街道社区提供有针对性劳动保障政策指引重要内容不涉及( )。 A、就业困难人员就业援助政策 B、创业和自谋职业人员政策 C、进

10、城务工人员政策 D、筹划生育政策3 7在街道社区提供有针对性劳动保障政策指引原则涉及( )。 A、教导原则 B、实效原则 C、强制原则 D、政治原则3 8就业援助工作重要方式不涉及( )。 A、就业政策征询 B、工伤保险待遇贯彻 C、公益性岗位援助 D、职业指引3 9开发社区就业岗位重要渠道不涉及( )。 A、创建再就业基地 B、开发社区“三保、三托岗位 C、开发高新技术岗位 D、兴办社区服务实体40就业援助服务内容涉及( )。 A、入学指引 B、职称评估 C、职业指引 D、生活指引4 1就业援助服务重要内容不涉及( )。 A、求职登记和职业指引 B、岗位援助C、学历教导 D、跟踪服务42求职

11、者求职普通过程不涉及( )。 A、办理求职登记 B、接受职业指引 C、查询用工信息 D、领取薪酬43用人单位招用人员简章应当涉及用人单位基本状况、招用人数、工作内容、招录条件、( )、福利待遇、社会保险等。 A、劳动报酬 B、社区状况 C、规章制度 D、家庭收入44用人单位自用工之日起满( )年不与劳动者订立书面劳动协议，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动协议。 ， A、4 “B、3 C、2 D、1 45用人单位终结劳动协议情形涉及( )。 A、劳动者开始依法享有基本医疗保险待遇 B、劳动者开始依法享有基本养老保险待遇 C、开始依法为劳动者缴纳养老保险费D、开始依法为劳动者缴纳失业保险费

12、46经济补偿金支付原则按劳动者在本单位工作年限，6个月以上不满1年，支付( )工资。 A、1个月 B、3个月 C、5个月 D、6个月47下列情形中，浮现( )时用人单位可以解除劳动协议。 A、劳动者回绝用人单位管理人员违章指挥 B、劳动者在本单位因公负伤被确认某些丧失劳动能力 C、因劳动者过错致使劳动协议无效 D、劳动者规定参与社会保险48( )是职业中介机构依法严禁行为。 A、为无合法证照用人单位提供职业中介服务 B、开展人力资源管理征询服务 C、收集发布职业供求信息 D、组织职业招聘洽谈会49创业培训重要对象：有创业愿望和一定创业能力人员，涉及已经是公司主，但需要提高( )人员。 A、经营

13、能力 B、学习能力 C、分析能力 D、判断能力50制定失业人员培训筹划前期信息准备内容涉及：掌握失业人员培训意向和职业盼望、分析失业人员状况、( )。 A、汇总鉴定机构信息 B、汇总培训机构数量 C、汇总培训人数和专业 D、汇总人力资源市场数量5 1失业人员职业培训组织原则涉及：针对性原则、( )、有效性原则。 A、实用性原则 B、统一性原则 C、特殊性原则 D、理论性原则52退休人员生理需求不涉及( ) A、住房 B、水 C、食物 D、安全53退休人员达成自我实现境界目的后，A、名望得到提高C、自觉性提高B、成就感极强D、地位得到提高54按照退休人员需求组织讲座时，要通过张榜公示、( )等方

14、式告知讲座内容、时间和地点，请退休人员报名参与。A、志愿者上门 B、自我管理和互助组织传达C、街道劳动保障机构负责人上门 D、社区主任传达55退休人员医疗保健常用病不涉及( )。 A、冠心病 B、帕金森症 C、中风 D、高血压56不属于对特殊群体定期走访慰问环节是( )。 A、申请经费 B、预约走访 C、购买物品 D、医疗保健57凡是直接从事养老护理工作人员，都必要进行相应职业资格培训，经( )考核鉴定，获得职业资格证书后，方可就业上岗或继续从业。 A、职业技能 B、职业教导 C、就业能力 D、职务技能58普通状况下所说信用，是指狭义角度上，属于( )信用。 A、道德范畴 B、经济范畴 C、法

15、律范畴 D、生活范畴59信用社区小额担保贷款属于( )。 A、积极征信 B、被动征信 C、家庭征信 D、单位征信60诚实守信经济价值重要体现不涉及：( )。 A、诚实守信是发展市场经济必然选取 B、诚实守信是生财之道，经营之本 C、诚实守信能减少市场经济成本 D、诚实守信有助于和谐社会建设6 1个人信用档案内容不涉及( )。 A、资产状况 B、纳税资料 C、司法记录 D、党组织关系证明62下列选项中，不属于小额担保贷款跟踪服务程序是( )。 A、建立小额担保贷款信用档案 B、建立与关于部门联系 C、实行定期回访与联系 D、协助制定经营筹划63计发个人账户养老金时，计发月数依照职工退休时城乡人口

16、平均预期寿命、( )、利息等因素拟定。 A、本人缴费年限 B、本人工作年限C、本人退休年龄 D、本人视同缴费年限64失业人员领取失业保险金期限，依照失业人员失业前所在单位和本人( )不同划分为3个档次。 A、合计工作年限长短 B、合计缴费时间长短 C、年龄D、近来一次缴费时间长短65行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，( )，宣传法制、教导疏导，及时妥善解决。 A、说服教导 B、查明事实、分清责任 C、摆事实，讲道理D、平等协商二、多项选取题(第66题第80题，请选取两个或两个以上66政策宣传征询活动载体重要形式不涉及( )。 A、组织开展活动 B、传媒 C、家政服务 D

17、、街道社区管理服务工作 E、商业营销网络67就业增进法重要内容涉及( )。 A、非全日制用工 B、实行就业援助C、明确政府职责 D、构建增进就业政策支持体系 E、劳务派遣68管理信息系统是一种在管理中进行资源( )系统。 A、评估 B、调用 C、解决D、采集 E、存储69运用EXCEL进行数据动态管理基本办法不涉及( )。 A、录入信息建立数据库 B、入户调查 C、分类汇总D、访问控制 E、设立台账项目70依照国家文解决办法规定，下列不属于公文是( )。 A、杂谈 B、命令 C、告知 D、随笔 E、批示71用工信息与求职者需求匹配原则涉及( )。 A、岗位信息与求职者求职愿望相适应 B、求职者

18、技能与求职者求职愿望相适应 C、用人单位与求职者求职愿望相适应 D、求职者求职愿望与求职者相适应 E、求职者技能与岗位信息相适应72职业培训重要形式不涉及：( )。 A、就业前培训 B、在职培训 C、艺术培训D、创业培训 E、核心能力培训73配合培训机构实行培训筹划内容不涉及：( )。 A、做好培训前准备 B、加强公司管理 C、申报培训筹划 D、开展管理人员培训 E、建立培训管理基本台账74当( )得到满足后，退休人员社交需求就会突出出来，进而产生勉励作用。 A、尊重需求 B、安全需求 C、生理需求 D、自我实现需求 E、爱情需求75养老护理员在为患病或有肢体、器官功能障碍老人提供养老护理服务

19、时，其重要内容不涉及( )。 A、初级保健服务 B、肢体辅助功能锻炼 C、心理服务 D、基本生活服务 E、生理服务76征信目是( )。 A、克服借贷关系中信息不对称问题B、克服买卖协议关系中信息不对称问题 C、克服贷款额度不拟定问题D、防范和避免借贷关系中道德风险 E、调查或审查债务人偿付能力771 998年1月1日后参与工作退休人员，其基本养老金涉及( )。 A、过渡性调节金 B、个人账户养老金 C、过渡性养老金 D、基本养老金E、个人储蓄养老金78在计算基本养老金时，影响其多少决定因素有( )。 A、本人指数化月平均工资 B、实际缴费年限 C、本人指数化月平均缴费工资 D、缴费年限 E、本

20、地上年度在岗职工月平均工资79关于医疗保险待遇享有条件，下列说法不对的有( )。 A、应当缴纳而未缴纳医疗保险费用人单位和职工，在补缴某些医疗保险费后，即可继续享有医疗保险待遇 B、应当缴纳而未缴纳医疗保险费用人单位和职工，在足额补缴医疗保险费后，即可继续享有医疗保险待遇 C、欠缴医疗保险费单位及其职工在欠费期间发生医疗费不予结算 D、欠缴医疗保险费单位及其职工在欠费期间发生医疗费可以结算 E、用人单位及其职工缴纳医疗保险费达成本地规定年限，职工退休后就可享有基本医疗保险待遇 80关于失业保险金支付说法，不对的有( )。 A、失业保险金应按月发放B、失业保险金应按季发放 C、经审核合格失业人员

21、，从其办理失业登记之日起计发失业保险金 D、对于领取失业保险金期限即将届满失业人员，经办机构应提前一种月告知本人 E、对于领取失业保险金期限即将届满失业人员，经办机构应提前两个月告知本人 三、判断题(811 00题，每题1分，共20分。对于下面论述，认为对的，请在答题卡上相应题号下把“A 涂黑，认为错误，把“B涂黑)8 1( )职业道德修养是从业人员在道德意识、道德行为方面（自我）集体锻炼、集体改造和集体提高，在社会生活中所形成道德品质以及应达成职业道德境82( )就业构造是指一定期期内，一种国家所有（就）失业人员在国民经济各部门中数量和分布比例，是经济构造重要构成某些。83( )国内现行就业

22、方针是“劳动者自主择业、市场调节就业、（政府）社会增进就业。84( )影响劳动力需求因素重要有：经济发展、人口总量、技术进步等。85( )工伤保险是指劳动者在工作过程中或在规定某些特殊状况下，因病暂时或永久丧失劳动以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质协助一种社会保险制度。86( )普通记录一词有三种不同含义，即记录工作、记录资料和记录学。87( )劳动保障协理员入户调查访谈过程中语言控制惯用办法中涉及合乎时宜地插话。88( )信息管理就是人对信息资源和信息（活动技术管理。89( )管理信息系统构成要素重要涉及人员、数据和设备调配。90( )退休人员自我管理和互助服务组织定期报告制度规

23、定，对于需要按月、季、半年、年报告工作内容，可以不进行明确规定。91( )退休人员自我管理和互助服务组织管理制度特殊报告制度指出，对于发生紧急事件，各自我管理和互助服务组织要按照关于规定，在特定（规定期间内报告。92( )记录指标体系是由一系列互相联系、互相补充记录指标所构成有机整体。93( )工作总结构造涉及标题、导语称谓、正文和结尾落款四个某些。94( )社区岗位信息采集工作流程不涉及信息更新和动态管理。95( )公共就业服务机构为劳动者提供职业简介服务内容（不涉及办理养老保险。96( )职业培训重要特点涉及：针对性和实用性、灵活性和多样性、技术性和技能性。97( )制定失业人员培训筹划程序不涉及：理解失业人员培训需求、理解培训机构培训需求。98( )对退休人员理论、文化、艺术、生活技能等需求进行收集时，由于退休人员需求是全方位，不是一次性收集，普通以一种季度收集一次为宜。99( )创业按创业项目性质可分为老式技能型、高新技术型、知识服务型、体力服务型。1 OO( )信访是指公民、法人或其她组织向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映状况，依法由关于行政司法机关解决活动。