企业员工个人年终总结范文汇编十篇.docx

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1、 企业员工个人年终总结范文汇编十篇 20_年马上过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司的领导和师傅_以及同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的进展上一个台阶。 我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记确实认，对

2、标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的精确性负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写托付单，连同试样分送理化、金相试验室，并准时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后，准时做出检验结论，并在工艺流转卡上签章;当验收过程中消失质量问题时，应准时反应，并准时填写不合格品报告，交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进展跟踪验证，对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平常维护好检测工具，确保正确使用。我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里，我主要从两个方面来实践自己的理念，力争做到更好、更

3、到位。下面就我六个多月的工作状况向领导作简要的汇报。 1、努力学习，全面提升自身素养 作为一名刚走上工作岗位的新员工，学问和阅历的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员工作也是一个特别的岗位，它要求永无止境的更新学问和提高技能。为到达这要求我非常注意学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的协作车间生产工作。六个月以来，面对非专业的化工设备检验工作，工作起来有很大困难，有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道，但是我积极应对困难的挑战，利用休息时间学习新容规、GB150、GB151等压力容器法规标准;同时，利用我所学的材料专业学问结合国内材料标准和ASME标准以及实际生产状况，再加上_和其他同事

4、的指导，顺当熟识了各类原材料检验学问。由于我们有色 厂所用材料的种类繁多，要求各不一样，而且有许多较珍贵的材料，例如800H、B-3、C-276等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。 2、努力工作，顺当完成各项任务 在原材料检验岗位上的前两个月，我帮助_X检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。_X阅历丰富，在帮助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的留意点，使我顺当通过公司的实习期。在后三个月我开头接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重，加上选购材料困难，材料来了之后，有时交检单未到，我就到库房将材料检验完毕，既保证材料质量又不影响车间生产。检验

5、完毕之后立即填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化托付单，下复验料进展复验，准时收集复验报告。不合格的原材料准时填写不合格品报告，快速解决问题不影响生产。我发觉，常常消失问题的材料有以下几种，复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;N6的管材常消失起皮、微裂纹等缺陷;钛管常消失新旧标准选购问题、s0、2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求选购等问题。 下面我列举几例详细的工作向领导作简要的汇报。 1、20_年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用200、96000mm的TA2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验，由于选购前期预备工作缺

6、乏以及沟通不到位，致使Delta公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司检验。 2、20_年8月7日，检验了33块复合板，发觉每张复合板起爆点位置有一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发觉现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R，而入库单上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后发觉均为TA3/Q345R，后经了解，因白图报料时为TA3，蓝图为为TA2，按蓝图买的材料。对于起爆点超标马上填写了NCR，后由技术科负责处理。 3、20_年8月30日，我和_一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用25、41、65010mmGr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹未处理洁净之外，换热管质

7、量不错，且治理到位，质量可控。 4、20_年11月10日，检验了Y-10P037AB-040设备用2、4的ERTi-1钛焊丝，共50Kg，两捆包装，发觉一捆无标识，一捆标识为ERTi-2，后经了解标 识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了NCR之后，选购只将质保书传真件发过来，但是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。 回忆进入公司的这六个多月，发觉我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有很多需要不断改良和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面： 第一，在工作中由于阅历缺乏，压力容器专业学问较少，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法

8、过于简洁，对待问题有时比拟片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。 其次，要进一步加强压力容器用原材料检验工作的规划性、系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的力量。 第三，在完成领导交办的任务的根底上，发挥自身专业优势，连续加强专业学问和新标准的学习，进一步提高各项压力容器原材料检验技能。 总之，心态打算状态，状态打算成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信念!做最好的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批判指正，盼望我能快速成长，明年能给公司作出更大的奉献! 企业员工个人年终总结 篇2 时间飞逝转瞬间已经来到了20xx年，一

9、年的工作下来，我对销售有了自我的熟悉。 对于此刻做的销售工作，每一天感觉自我就变了一个人。自我能够瞬间放一下一切，立即全部投入，一年来感谢销售带给自我的欢快，感谢销售带给我的自信，同时也感谢销售带给我的动力。 其实销售不仅仅是只靠大数法则，固然夜路走多了自然会遇到鬼，但这不是业务经理的主要局部，去分清业务经理该做的不只是这一点点。 在我看来销售最有效的方法，从仿照开头，再到自我学习深入，直至自我开发作为销售新人，最聪慧的就是，先把前辈的阅历全部汲取再收入许多信息，再就是娴熟的把握专业学问，自信是销售的胜利重要砝码。 其实销售很简洁自我总结就是以下几点： 1、首先必需明白什么是效率，由于客户资源

10、有限。 2、要虚心和身边的前辈请教学习。 3、要大胆的说，会说，能说出重点。 4、必需学会倾听，说的再好，客户不关怀，那么等于直接失败。 5、每一天回家对着镜子念半个小时的书。 6、留意和工作有关的全部专业学问，包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。 7、要做到坚持不懈。 8、全部的收获和付出都是相辅相成的必需做好对自我心态的一个调整。 9、做好事情前提是做好自我。 10、幻想是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。 11、要擅长沟通，擅长观看。 12要和上司搞好关系就算你不喜爱他。 13销售不仅仅是销售的是产品更是业务经理这个人。 14要必需明白这个世界没有任何产品是销售不出去的仅有不懂得如何销

11、售的业务经理。 自我深深地明白销售压力大，也很辛苦、很累。可是自我发觉自我开头享受销售所带给我的欢快，我情愿在销售这条路上走得更远。20xx信任自我会做的更好!加油! 企业员工个人年终总结 篇3 时间过得真快，20xx年的脚步马上迈向身后，虽然参加这个大集体时间不长，但是我特别的荣幸成为这个大集体中的一员。 参加这个大集体中以来，我和园长同事融洽交往，真诚待人，乐于交友，同时我是一个乐于助人，活泼开朗，单纯得意的就现在年龄最小的一个职员。 尽管只有短短的时间，但是是有意义的，有价值的，有收获的，在工作过程中我仔细做好本职工作，坚持学习，与时俱进。在业务学问和工作水平方面都有肯定程度的进步和提高

12、。现将工作总结如下： 一、仔细加强专业学问，不断的充实自己的学问含量 我将努力坚持：“向人学习，向书本学习”，一方面多向同事请教，学习她们的特长和优点。另一方面通过对工作的热忱和积极性来规划自己的态度和课堂质量，每天进步一点点。 二、缺乏之处 这段时间我做出了肯定的努力，在领导和同事的相互关怀支持下也取得了肯定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距： （一）在工作中多专心和同事沟通学习，取长补短。 （二）详细工作当中学习不够，学问面不广，应当还要还可以努力努力更努力。 以上这两点在今后的工作过程中要克制缺点，进一步完善和提高，总之，在以后的工作过程中我会努力提高完善自己，并且取得肯定的成

13、绩，为公司快速进展做出自己的奉献！我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战，珍惜把握时机，扬长避短，仔细努力的做好工作，取得新的进步！ （三）在负责市个协、私协文印打字方面：能做到精确、准时、标准、干净、美观、仔细细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制标准、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通，仔细按时完成领导交办任务，高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件，提高工作效率。根据精确、准时、经济、保密的根本要求，增加工作责任感，自觉提高工作效率，降低文印本钱，保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作，注意机体保养，标准疼惜使用

14、，准时对需修理的机器进展修理。 今后要加强业务学问方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，实行新举措，努力开创个协、私协工作新局面。 企业员工个人年终总结 篇4 走过了一段刻骨铭心的岁月，留下了前进的脚印，前方照旧没有终点，工作还需连续加油，不管去年获得了多少的荣耀辉煌，但是将来还需一步步踏实的走下去，我也会踏实的工作，在将来再续荣耀，不断突破极限。 过去工作，我对自己的要求也挺简洁的“做好当前，考虑将来，反省过去，总结阅历”这就是我过去的阅历指导，我根据这个目标，把工作做好，不急不燥，不慌不忙，力求稳重，不断的在一次次工作中制造出新的成绩，这就是我要做的工作，我

15、也始终都这样做着，不介意工作的艰辛，不在意工作的难度，重视根底，也始终都在努力做好根底，虽然有过阅历，也有过指导，但是最终的结果靠的是自己的努力，靠的是自己的加油和坚持，每天都是如此，从不会有任何的放松。 对于自己我始终都严于律己，沉着面对，不会轻易的放纵自己，对于工作也都是从严考虑，经过了一次又一次的努力最终走出了自己的人生节点，不会把工作当做负担，只会把它当做自己要超越的目标也始终都在向着这个方向靠拢，始终都坚持完成自己的每一个目标始终都努力去实践，走在第一线，做好第一步，工作不是一个短暂的过程，而是一场长跑，想要走到终点就要在奔驰的过程中，始终朝着自己的目标坚决不移的前进，被超越很正常，

16、说明自己的进步不够，做的不够好那就连续努力，不会应为自己走在了后面就焦急，不会由于自己走的慢就烦躁，饭要一口口吃，才能够吃的完，我不是一个才能出众的人，不能完成其他人那种飞跃成长，但是我有毅力能够始终坚持下去，能够始终努力做好，从不会由于自己的工作放弃努力。 过去的化为了尘埃，现在的已经连续解决，将来还在等待，这就是我们工作的现状，我不喜爱沉湎过去，而是知道珍惜现在，珍惜眼前，珍惜自己的每一分钟，用自己的努力去制造，用自己的坚持去完成，过去的已经过去，现在的还需努力，我会把以前做的好的地方用在现在的工作用在以后的工作中，不会始终停滞不前。好的就留下，坏的就舍弃，不能把过去的包袱始终背在身上，而

17、是要仔细对待现在。所以我每一次完毕工作都会沉下心来，仔细对待，把握好分寸，掌握好自己的心情，让自己在工作中不至于吃亏，不至于犯错。 在过去的工作中，我的工作结果虽然不错，但是工作效率慢，不能满意工作的要求，在接下来的工作中我会去转变，去进展自身。让自己的短板变成自己的优势，让自己的失败身为进步的台阶，走的更远更高。 企业员工个人年终总结 篇5 光阴似箭，转瞬在公司迎来了其次个春天，转瞬已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回忆着这劳碌、充实而又紧急、开心的一年 今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件。由财务单机版转换为先进的erp系统。“工欲善其事，必先利其器”，作为财管人员，

18、我始终特别感谢公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的高效性、精确性等唯恐没有谁能比我的感受最深。 对erp系统的把握是我今年最大的收获。erp系统究竟跟单机版的软件在操作上有很大的差异（操作人员多，关联性强），在其运用的最初三、四个月中不断磨合，为此我付出了大量时间和精力去熟识、了解系统，分析问题产生的缘由，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，学问一点一滴地积存起来，之后最终能娴熟操作并能带新人了！不行预见将来在操作中还会消失什么问题（主要是物流方面），学习是持续的。全面把握金蝶的每个局部，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务治理工作。随着财务治理

19、的加强和金蝶效劳人员对我们公司经营运行的渐渐深入的了解，金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部治理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细工程改为挂核算工程。金蝶是我们理财的好帮手，它使我们的工作如虎添翼！ 05年的公司处于高速成长期连开了三家直营店，同时下半年在内部治理上慢慢更正规更细致了，财务治理紧跟着公司进展的步伐：建立和完善了直营店的账套和合并报表，编制各种分析表格；欠款的回收加快，总欠款下降06年有待加强的方面主要有：按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的具体核算和千店报销的适时统计（均为总公司和客户两方面）、公司和直营店的费用掌握、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加

20、充分地发挥它的反映、监视、决策、猜测、掌握、分析等职能，为公司的进展作出它应有的奉献。 由于阅历缺乏和精力有限，我前期对仓库的监管力度不够，货品的账实不符现象较严峻。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账，今后将从货品的单据到账实数严格去监控，防止公司流淌资产的流失。另外，在熟识货品方面，我不行能在很短的时间内就到达特别娴熟的程度，只能在今后渐渐加强，究竟对财务的钻研才是我最本职最根本的力量要求。 我始终将办公室的治理工作看作是为大家效劳的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度，这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义（05年全年因各种缘由离职的员工共计11人）；熟识公司和国家

21、有关政策，为员工们解答、做领导的参谋；尽力节省办公本钱，接受了建议，变更电话费交纳方式；制造良好的办公环境，绿色植物给我们带来了生气，报刊杂志充实着我们的精神世界；办公设备的维护使同事们的工作能顺当进展但还有许多工作有待完善，如企业文化尚未建立起来，作为公司和员工桥梁的我任重道远！ 在金蝶新旧软件的交替、磨合期间，公司同时在高速地进展，使身兼财管和办公室工作的我工作量大增，倍感时间紧急，加班加点是常事。领导们体谅我的难处，于8月下旬增加了名助手，减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原来操作根底的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的掌握、整套外账的治理等，

22、以公司的进展远景作为航标，导引着自己的团队前进！ 10月中旬，我倍感压力：我担忧对货品的监管成问题，我可怕陷入简单的人际关系之中而无法安心工作几经迟疑后提出了辞职。是领导们排解了我的顾虑给了我信念，使我坚持了下来。我反省了自己的过错，对有些方式进展了调整，最终挺过来了！朝夕相处的战友们和付出了努力已渐渐进展起来的财务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃？。 回忆历史展望将来，明天总是布满着盼望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的公司一起成长，共同奋斗，肯定能实现公司的目标和个人的抱负，肯定能！ 此致 敬礼 员工： 企业员工个人年终总结 篇6 旧的一年最终完毕，新年也最终降临。回忆往日的工作，努力的完成了

23、各项工作，圆满的把职责给做好，为公司进一步的进展也做了许多的奉献。回首过去，把过去工作做了下面的总结： 一、确定了企业新的进展方向 作为企业的经理，我肩负着带着企业走的更远的责任。在这一年，我依据时代的进展，依据市场的变化，提出了并确定了我们企业新的一个进展方向，准时的斩断以前的错误方向，扭转天地，与大家一起让企业往正确的方向进展。我努力带着大家走向一条光明的道路，开拓了一条新媒体的道路，让大家以这个方向为主，齐力向前进展。这一年我们经过许多的风雨，但是都努力的克制下来了，并且在这个方向取得了成功，企业的进展更加美妙了。 二、员工治理工作 在这一年，我在治理员工的工作上，我有松有驰，严格治理的

24、时候就严格，宽松的时候也会适当放松治理，让大家尽量在一个比拟良好的环境下工作。我新制定了奖惩制度，对于工作仔细并且取得好的成绩的，会赐予嘉奖，那对于那些上班摸鱼划水的员工，自然也是要惩处的，这样也就让他们越来越对工作仔细起来，真正的进入到自己的工作中去，努力的在自己的岗位上履行职责。通过这一年的治理，各部门的员工都有比拟好的职业素养，思想方面也都提高了，对工作也投入了更多的精力和时间，为企业赚取了许多的效益。 三、自我反思 这一年我觉得工作上还有许多需要去反思的地方，我觉得自己的领导力量还需要加强，还有就是治理方面的力量也要去加强，把企业真正的治理好了，才不会让企业进展落后。另外，我觉得自己还

25、要再去好好的学习一下，作为企业经理，我要担当的责任更多，只有学习的多，才能有效的去治理企业，去把工作做好。这一年工作，我有许多地方都比拟懒散，所以也是有造成一些工作做的不够好的。那么下一年，积极工作很有必要，自己做好典范了，下面的员工才会效仿，大家的积极性也才会被提高。 新年，带着满满的期盼来了，我也对来年布满向往，信任下一年与大家一起肯定能把企业给好好的建立起来。 企业员工个人年终总结 篇7 不知不觉中度过了职业生涯的起步阶段。回忆在公司的半年，收获最多的是感动。感谢同事毫无保存的对工作提出意见和建议，感谢信息员对我工作一路支持与指导，感谢自己始终以来的坚持与努力。这半年里是劳碌的，甚至有些

26、来不及感受生活，但也是欢乐的，由于始终是充实的进步的。从大学的稚嫩到今日渐渐走向成熟，需要反思和总结的东西许多。 首先、思想方面 1、不断学习，让自己从不懂到精通过度：刚进入公司，了解到工作也不过是机械的打电话，上信息而已。但一周的学习后才发觉同事懂的太多了，那不是简洁的知道培训册上的东西，是一种更高度的对自己负责产品的认知与见解。后来接触了再生尼龙，什么都不懂导致沟通时的为难，频繁的被挂电话都是在挑战自己的第一次。每天都在总结，用日记来劝慰自己走下去。也更坚决了自己争取每天进步一点，笨鸟先飞的心态。 2、每一次胜利后都将站在一个新的起点：提前转正，得到大家的认可与确定都是对自己最大的鼓舞，但

27、也是在这个时候更大的压力空前而来，拿什么去迎合这些确定？我告知自己必需把自己放在一个新的起点。拿下再生PC，是我给自己的死命令。后来接手PE，有些突然但在接手上还是比拟顺当。负责一个大的产品算是一次机遇，也是一个挑战，我必需再次归零，让自己从各方面去塑造一个让大家觉得我可以胜任的状态，开发新市场，新产品成为一个新的任务。在工作过程中责任感和不断地探究新市场新产品的意识渐渐强化，总觉得自己在不断很奇怪的为自己新的想法和思想在工作，也是在这种意识下自己始终走的很轻松很踏实，也克制了身在外地心理状态不稳定的缺陷。 3、保持乐观积极的心态：习惯了大学的嘻哈生活，来到这边没有亲朋好友，生活的孤独经常会让

28、自己问这样选择是对的还是错的；工作中的事一大推，有时候真诚的和信息员沟通还是会被挂电话，委屈想要哭，但也只是眼泪打转而已。我知道，我不能放弃，不能说不，可能心态稍有打折，自己真的会倒下。“孩子永久是父母的杰作”。很喜爱这句话。经常告知自己，要像妈妈一样沉稳，坚决。在困难与挫折面前，告知自己不躲避不懒散。在工作和生活中尽量给人于便利，凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活。现在我很欢乐，想家的时候也会发发牢骚，但也知道自己始终都在长大。 4、没有人一开头都会的，坚持就是成功：现在还可以回忆起刚开头打十个电话挂8个的为难与委屈。只好不断地学习，坚持换着方式的和信息员沟通，去了解他们的喜好，去

29、站在他们的角度着想，去渐渐的感动他们。最终有一天当他们在第一时间告知我价格有变动时，但他们不断给我供应开发线索，不断地去确定我时，我被感动了。我知道，那些坚持的日子那些眼泪都已不再重要。 5、感恩同事，感恩信息员：每天下班前大家一声早点回家，路上当心就足以让自己幸福一个晚上；一块定盒饭，一块吃饭总会照顾你多吃点；工作中我还是那么爱问问题，大家没烦但其实我已经不好意思了；我没想到的同事替我想到了，在她们眼里我是工作狂更是孩子。这就是我的同事。行情不好时还是打搅他们，告知他们的却都是坏消息，增加他们的压力；不懂得时候就打电话问他们，一讲半小时，他们也会在上告知你早点回家，加油！这是我的信息员。每天

30、都感动着，为他们的帮忙与关怀，我也要加油，这也是我总是加班的缘由之一。 其次，工作方面： 1、对产品的熟悉进一步深刻：一路走来，在工作上最最幸运的事就是接触了再生尼龙，再生PC，再生PE，再生ABS。在对这些产品的开发与学习中，阅历相互借鉴，相互参考，让我的思维很快的扩张开来，对产品的细化和标准化起到了很重要的作用。 2、按时做规划做总结：刚进公司是被迫写总结，第一份总结耗时3个小时才编完。渐渐的发觉是总结这件小事始终在指引自己的方向，开头依靠于写总结，写规划。后来转正了，不用写总结了反而有些不习惯了，于是把总结与规划写入日记。一路走过来翻看日记的时候才发觉自己记载一个稚嫩的大学生在工作初阶段

31、的成长故事。一点点总结，一点点的查找新的突破。 3、保持坚决地执行力：好友告知我“作为职员，要么你要有很好的执行力，要么有创新力”。说实话我不是一个很有创新力的孩子，我选择了执行的同时去进展创新力。这样在工作中，自己给自己挤时间，给大家的意见挤时间，保证了工作根本按时按量的完成。 4、不断地保持自己的进步，产品的进步：如何让产品在自己的手里以最快最正确的状态进展始终是自己在思索的一个问题。尽管开发新产品困难重重，占用大量时间，但还是严格要求自己抓紧时间去讨论开发，自己的思维也在不断地扩展。 5、整个再生塑料学问总结：了解自己的产品是远远不够的，细化自己产品的同时去了解整个再生产业的学问，整个塑

32、料行业的学问，让自己思维更广是自己始终在努力的一个方向。年前最终定下来要写一写，临时完成了再生PE，再生PA的学问总结，年后也将对其他塑料进一步学习总结，盼望有新员工来时有所帮忙，不会向我一开头那么难。 6、术语表达的专业性，标准性：说实话，写作方面应当算是我在工作上的最大弱项。但无奈的是每天全部的”工作都将归结到日评，周评上去。没方法，有空时就大量的去别人的日评中“淘宝”，事实证明是有作用的，自己也进步了不少。 7、开发信息员和电话沟通的一个总结：看过了太多电话沟通技巧，有借鉴，但也有许多自己的看法，始终坚持把它计入日记。本定于12月写一份适合再生产业链的开发与沟通的一些技巧，以及自己遇到的

33、一些问题探讨，但因年前琐事过多，只制定了一个框架，不过还是很感谢自己蹋这一步 8、新年舞蹈的预备：这次应当说体会居多，一开头是自己热忱高涨要做，没有一个严密的规划，接着遇到问题差点放弃，后来考虑到原来就是自己号召的，自己有责任去做好。事实证明有些事不该提前说放弃。也意识到在这样一个人才济济的环境里进展一些兴趣爱好是没错的。 第三、工作中的缺点 1、效率太低，计算机水平有待提高，直接影响上信息的速度，许多图标的处理存在严峻的不会 2、工作中不留意细节，过于马虎，保存的没保存，该做好记录的没有，重复工作屡次发生。 3、做事不稳，开发与平常工作无论是在思路上还是在记录上严峻混为一团，反而耽搁了许多时

34、间。 4、以自己目前的状态去衡量新员工，缺乏一个帮忙，共进的心态。 5、存在间接性的偷懒，加之自己规划不完善，往往把一日规划两日完成。 总之虽然工作只有半年，但体会颇多。还是盼望自己能够取长补短，蹋稳脚步，争取更大的进步。是妈妈的作品，就要满意妈妈的期望，让自己成为她的佳作。嘿嘿。 企业员工个人年终总结 篇8 马上过去的20xx年，我的感受颇多。回忆这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃进展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在上

35、级领导的带着和各部门的大力协作下，20xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支持！ 20xx年工作总结： 从开厂以来截止20xx年*月31日，东南亚区域共有3个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx： 1. xx：客户共xx个（20xx年新客户x个，之前的老客户20xx年未返单的共x个），总销售额约xxrmb； 2. xx：客户共xx个（20xx年新客户xx个，之前的老客户20xx年未返单的共xx个），总销售额约xx； 3. xx：客户共xx个（20xx年新客户xx个，之前的老客户20xx年未返单的共xx个），总销售额约xx.0

36、0rmb。 按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争剧烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为抱负，但还需不断与更多抱负的新客户保持联系，以取得合作时机，提高销售额。 劳碌的20xx年，由于个人工作阅历缺乏等缘由，工作中消失了不少大问题。 4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人局部的直插筒灯灯杯有大量严峻变色的特别状况发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司准时查出导致产

37、品消失各种质量特别的根本缘由，准时向客人解释，重新将消失质量特别的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再消失更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人全部产品的灯杯全部严峻变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信任，同时也使客人消除了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个抱负的大客户。 10月份，xx客人，由于客人支付货款不准时，且屡次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得担心排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单

38、的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严峻损失。此问题至今还在严密与客人沟通，直到问题得到解决为止。 对于20xx年发生的种种特别问题，使我熟悉到了自己各方面的缺乏，也使我从中深深吸取了教训，获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作阅历，使得犯错的机率渐渐降低。 20xx年工作规划及个人要求： 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩； 2. 在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户； 3. 开掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛； 4. 加强多方面学问学习，开拓

39、视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合； 5. 熟识公司产品，以便更好的向客人介绍； 6. 试着转变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议： 1. 建 公司销售员议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料，一方面可对灯具的全部具体资料进展记载，以完善资料，另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加信任我们的专业水平和实力； 2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间； 随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后

40、的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。 企业员工个人年终总结 篇9 x年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省本钱、提升效劳、保障运营”的工作目标，对内完善治理运行，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和制造，不断提升后勤部效劳治理理水平，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力制造良好的营运环境 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在x年进一步强化了以营业为中心的效劳抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳意识，做

41、好多项根底运行保障的同时，进一步提高后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。 （一）进一步加强物业设施修理维护，提高效劳设施运行标准。 x年，后勤部对长沈两店实行统一治理目标，在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设施维护方面，x年对全部设施设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养规划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、

42、物业治理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。x年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部x年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。 （二）强化环境秩序治理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此，后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。x年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对

43、重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是积极改良保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调整，掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度消失偏差区域进展准时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 （三）主动加

44、强效劳，提高员工的效劳意识。 x年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求，对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行效劳投诉电话公示，主动承受效劳监视。为全面提高效劳质量，后勤部还制定了修理投诉电话治理方法，对24小时修理电话进展录音，准时反应处理结果，对各部门后勤效劳需求实行跟踪制度，由物业治理员准时现场了解效劳效果及效劳满足度，准时总结和处理效劳中的问题；通过参与营业例会准时获得效劳信息，使后勤部第一时间了解效劳需求，准时予以协作和处理；在每个

45、公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳协作协调会，讨论效劳细节，确保后勤效劳协作工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。 （四）加强对供给商专柜的现场治理，推行有偿修理效劳。 x年，后勤部将专柜的设施治理纳入物业效劳治理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于需要修理维护的工程，准时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进展准时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供给商专柜的修理中，后勤部坚持“效劳为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的治理工作，实行定

46、期对专柜库房进展检查巡察，准时发觉和处理安全隐患，避开了安全问题的发生。 二、加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进后勤物业整体治理水平的提升。 治理是效劳的根底，科学有序的治理是保持效劳持续有效的前提条件。x年，后勤部在总结x年治理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效提高内部治理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。 （一）突出工作重点，落实治理目标责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。x年初，后勤部组织召开了x年的工作安排布置会议，提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的治理目标。后勤部在仔细总结x年工作的问题的根底上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施规划和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作规划，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了治理水平的整体提升。 （二）完善根底运行工作，推行目视化治理。 在x年房间治理普及的根底上，x年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行治理，推行治理目视化，即要求全部涉及后勤