企业年终总结报告范本.docx

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1、 企业年终总结报告范本 2023企业年终总结报告范本1 以下是工作总结为大家供应的2023企业年终总结报告范本，还为大家供应优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范本，供大家参考！ 在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的带着下，面对剧烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势，公司全体员工团结全都、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，取得了抗击非典和经营进展的全面成功，治理工作持续改良，效劳品质稳步提升，全年实现主营业务收入共计9669万元，较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去

2、年提高14.4和8.8，圆满完成集团公司下达的各项经营指标。 一、全力协作集团地产开发，小区治理品质不断提升 今年，为了协作集团的物业进展，公司调整了进展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改良集团开发物业的效劳品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业治理。为此，公司进展了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总帮助参加集团开发物业的治理效劳工作，并特地设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发觉问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换局部治理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提

3、利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作： 第一，抓好制度建立。制定“封闭式治理标准标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式治理；加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，实行各项防攀爬措施；实行治理处主任-安全主管-分队长的安全治理组织架构，安全总监-安全治理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人；通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人；依据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全治理工作迈上新台阶打下了坚实的根底。 其次，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类大事的处理标准，特

4、殊是外来人员车辆治理及各种特别状况的处理方法。全年保安培训时间达126小时/人。 第三，加强对保安工作和生活的关怀。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人月；同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。 第四、严厉纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人；增大惩罚力度，受惩罚70人次。 今年，公司全面强化“以业主为中心”

5、的效劳意识，领先在深圳业内提出并推行“7*24”效劳模式，力求最大限度地满意业户需求；推出入户修理免费效劳，集团开发物业全年上门修理4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区效劳的满足程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为标准培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进展的调查，业主对我们修理效劳的满足程度到达了100。 在销售协作方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳治理部，克制非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等工程的前期介入和销售协作工作，全面展现金地物业治理良好形象，满意集团地产销售协作工作的

6、需要。 今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名修理人员及2名客服人员充实到治理处，赐予人力资源的支持。同时派出客服人员参加和组建应急修理队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参加地产修理整改工作，使小区工作各项治理步入正轨。海景方面，积极协作地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从顶峰时期的130户270块，削减到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地协作了地产公司的品牌筹划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全

7、力以赴供应一流的销售现场治理、入伙前与业主的主动沟通及标准的入伙手续办理、效劳导向的装修治理，尤其是超前做好简单环境下的封 封闭式治理和快速反响的修理效劳，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便根本完成了全年的销售任务。 今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个治理处完成了物业治理合同的续签工作。金地海景顺当通过安全文明小区的复检工作；翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评；彩世界通过深圳市物业治理示范小区考评；嘉多利花园通过广东省物业治理示范小区考评；公司

8、通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包；碧华庭居、金地翠园消防系统进展了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进展了有的尝试。 二、品牌宣传效应显现 今年，为协作公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。依据“治理工程树品牌，参谋工程创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业治理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及承受业务培训等方式，亲身感受金地物业的治理，到达业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳

9、、南京、武汉、石堰等全国各地参谋单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进展品牌宣传。 2023年公司共出版金地物业治理报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围普及27个省市。公司内外部网站在今年也进展了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、呈现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和效劳特色、反映员工思想动态和改良建议等方面发挥了积极的作用。金地物业治理信息也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节上升，反响热闹，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底进行的住交会期间

10、，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的根底。 三、市场拓展频创佳绩年，在抓好集团开发物业治理品质提升的同时，我们还根据集团领导的要求，丰富公司的物业治理类型，延长产品线。自去年实现写字楼参谋治理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接收，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品构造开头进入真正意义上的调整。 今年，公司以品牌求进展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注意工程的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个工程，其中：全

11、委工程6个，参谋工程16个。新拓展工程的治理面积243万平方米，其中：全委工程64.2万平方米，参谋工程178.8万平方米。目前，公司共接收工程118个。其中：全委工程34个、参谋工程84个；治理总面积1648.6万平方米，其中：全委工程389.4万平方米，参谋工程1259.2万平方米。 至此，公司治理工程已进展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。 四、治理工作改良明显 进一步强化清单式治理，推行月度工作规划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、参谋工程治理信息填报等，标准提升了治理的力度和效率。 完善参谋运作工作指引，强化前方工程经

12、理，前方专家参谋团的运作，保障并进一步提升工程治理品质。 积极搭建金地物业治理网上办公正台，先后开发包括规划考核、工程治理、物流治理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建立奠定了坚实的根底，提升了公司形象和治理效率。 加强分支机构财务核算、稽核、审计治理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务治理及指导的体系，转变了财务部原简洁的核算职能，确立了财务治理在日常工作中的作用和地位。 品质治理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改良、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、掩盖各地治理的治理体系建立。 完成会所移交工作，改良会所经营治理，有效的转变各会所长期亏损的

13、局面，逐步形成良性运作。 安全治理工作的改良提高，保安人才的建立、小区封闭式治理的实施、安全治理垂直治理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全治理的有效实施。 小区设备治理模式的探讨和实施，工程部在业务治理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。 狠抓制度执行落实，通过月度工 作规划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。 分公司根底治理工作的强化及区域运作模式的总结。 五、人才队伍建立效果显着 今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进展了探讨，人员聘请组织、治理的改良，为公司在人才引进特殊是高素养人才引进奠定了根

14、底。一方面立足业绩考核和力量评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参与现场聘请会、网络公布聘请信息等手段，共聘请治理层员工96人，本科以上占31.2，其中硕士生1人，本科生29人；主办以上占48，其中主管11人，主办35人。同时加大对工程治理人才和保安骨干的聘请力度，共聘请工程治理人员24人，保安骨干20人。 推动保安聘请与基地化建立。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建立，共聘请518余名保安员。 在公司内部推行三级培训治理，公司级培训共计16次；职能部门组织对口培训共计24次；部门内训约计774次。治理

15、员培训时间达121.5小时/人年，保安人员培训时间达126小时/人。 六、企业文化精彩纷呈 这里特殊值得一提的是，在*年，我们遭受了前所未有的非典疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的治理处广阔员工身处战斗第一线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进展消杀、消毒，向全体业主宣传抗“非典”学问，努力为业户制造一个安康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区，碧华庭居、彩世界治理处分别消失一例疑似病例的状况下，我们的员工没有退缩，他们克制自身的恐惊，忠于职守，不顾个人安危，一如既往地坚

16、守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也呈现了金地物业公司强大的企业分散力。 虽然患病了非典，*年公司企业文化活动和社区文化活动依旧有序进展。公司组织了女员工“三八”节旅游，先进员工赴韩国旅游，并胜利举办了“司庆杯”篮球赛。同时，公司还积极参加集团组织的各类活动，先后参与了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等，并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠，展现出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。 小区的社区文化活动方面，公司利用五一、六一、国庆等重大节假日，在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动，

17、如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等，丰富了社区生活，增进了与业主的沟通，得到了小区业主的好评。 七、反思与展望 各位领导、全体同事，*年工作改良业绩让我们坚决了进展的信念，我们也糊涂的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与*年相比，我们在业务类型、赢利力量、企业标准建立、根底治理、人才引进等方面取得了肯定的成效，但我们仍旧存在许多的问题和缺乏：金地物业治理品牌品质与集团地产的精品要求有差距；在行业中的领先地位、优势不是很明显；根底工作仍旧不够标准、扎实；治理执行力与目标要求的差距较大；跨地区的业务治理力量较弱，人才队伍建立不能满意进展的要求，等等，这些都是公司

18、进展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改良工作。 我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。*年，我们还有许多事情要做，我们的工作还需要不断地改良：公司住宅小区的物业治理，除了连续做好封闭式治理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级治理，改良配套的物资配送和财务报销程序；参谋治理要大力推动在线式参谋工作平台建立，完善、改良参谋工程的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过参谋工作指引、工程任务书、参谋报告专家组，提高参谋工程品质受控性；市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案；加强人员素养提升，大力加强员工专业力量培训，培育本地人

19、才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业治理阅历的骨干成员，强化终端治理力量；推动规划考核体系调整完善，使工作规划与岗位职责结合起来；品质治理要抓好文字标准和行为标准，通过流程标准去实现品质与本钱目标；加强分公司根底治理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持；等等。 依据公司所处进展阶段特点和建立改良型企业的要求，我们将*年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工必需不折不扣地执行公司制度、规划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。今日我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的治理人员，

20、 是推动公司进展的原始动力，盼望大家要有危机感、紧迫感，适应公司进展、改良的需要。 各位领导、各位同事，*年是集团快速进展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、客户的认可，集团领导也由于他们卓越的奉献得到社会的高度评价，在*年由建立部科学技术委员会、中国房地产与住宅讨论会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的精彩表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为金地员工，我们深感骄傲和信念，固然我

21、们也倍感压力，那就是集团快速进展对物业公司进展的要求、集团地产品牌对物业治理效劳品牌的品质要求。 各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由信任在集团公司的支持、关爱、帮忙下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，金地物业治理将来进展前程似锦，在跟随集团公司进展的同时金地物业治理公司以及公司全体员工将得到更大的进展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性进展。 ： 篇2：妇产科年终工作总结范本 2023妇产科年终工作总结范本1 寄语：以下是为大家预备的关于工作总结的文章，盼望可以帮忙大家。 （一）积极开展创立“群众满足医院”活动，着力加强全院

22、职工的质量意识、效劳意识和品牌意识。 根据省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年4月份开头我院以开展创立“群众满足医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和效劳水平，打造良好的医疗环境开展创立工作： 1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体安康，是医院进展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量治理年”活动内容融入到创立“群众满足医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和削减了医疗纠纷的发生。 （1）健全和完善医院必备质量治理组织。依据创立活动考评标准，建立健全了“层

23、次清楚、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量治理组织，对“医疗质量、病案治理、药事治理、医院感染治理、输血治理”等专业委员会的人员组成进展了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清楚。 （2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对比创立“群众满足医院”活动考评标准，依据有关的法律法规，结合我院实际状况，完善有关的治理规定和制度。制定了突发公共卫生大事应急处理预案、医疗纠纷防范预案、医疗纠纷处理预案、导诊岗位效劳标准等一系列制度及措施。 （3）加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参与有关医疗

24、纠纷防范与处理的学习班，广泛开展中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国护士治理方法、医疗机构治理条例、医疗事故处理条例、病历书写根本标准等法律法规的学习和教育，屡次派出医疗治理人员参与全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写标准”、“处方治理方法”等学习班，并对全院医务人员进展了屡次相关法律法规的培训和考试。 （4）进一步标准和提高医疗文书的书写质量，仔细贯彻落实卫生部的病历书写根本标准（试行）和我省出台的病历书写根本标准（试行）实施细则， 医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导常常不定期抽查运行病历和门诊病历，屡次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批判，并赐

25、予经济惩罚。二是各科主任对住院病历进展常常性的检查，准时订正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进展终末质量检查，每月对病历质量状况进展小结并通报全院。四是病案治理委员会加大了治理力度，针对病历质量存在的问题进展专题争论，制定了整改措施，催促准时整改。*年共检查病历5987份，其中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未发觉丙级病历，病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。 *年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外

26、二科：846份。 （5）仔细落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平静息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，削减医疗纠纷，促进医院医疗工作的安康进展。依据有关标准要求，结合我院实际状况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实状况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。 （6）进一步加强了围手术期的治理。围手术期治理是保障外科病人医疗安全的关键，医院根据制定的围手术期质量标准仔细进展考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗安全。 （7）加强了临床用血治理工作。为确保临床用血安全，进一步标

27、准了临床用血程序，在血库开展穿插配血试验，削减了病人用血的流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了 过失事故的发生。在严格把握输血指征的前提下，积极提高成份输血率，转变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一，也是等级医院评审的重要指标之一。*年3月份以前我院成分输血使用率始终没有达标，处于全市各县排名倒数第三，经过近一年努力，至*年底我院的成分输血使用率到达73.26（-含血浆）。 （8）加强护理质量掌握，提高了临床护理质量。一是注意发挥科室质控小组的作用，明确了科室护理质控小组的职责和工作方法，

28、各质控小组每月进展信息沟通，提高了护士参加质量治理的意识，对抓好环节质量掌握起到了促进作用。二是将新修订的分级护理制度及安康教育效果评价标准 准和方法贯穿到护理质量月考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实病人的护理措施，重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡察工作。三是加强护理文书的标准书写，仔细执行省病历书写根本标准（实施细则），明确各科护理病历的质控护士，加强对护理记录的环节质控，准时订正护士不正确、不标准的书写，提高了护理文书的内涵质量，*年护理文书评比前三名分别是：外二科、五官科、急诊科。四是坚持护理质量考评，实行随机与定期相结合，每季组织护士进步行一次全院护理质量

29、穿插大检查，对检查结果进展分析点评，发觉问题准时提出整改措施，并兑现了奖惩。由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在市“满足医院”检查验收中获得了专家的好评。 全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14），其中病危病人1077人（同比增加2）；一级护理1806天（同比增3），急诊1016人次（同比增加40），抢救危重病人530人次（同比增加17），留观1158人（同比削减47），执行输液90345人次（同比增加23），输血1235人次（同比增加24），各种注射270135人次（同比增加41），大小手术护理2511人次（同比增加6），根底护理36725人次（同比增加18），各种治疗199

30、97人次（同比增加18.3），书写护理病历7013份（同比增加639）。全年未发生护理过失事故。 （9）加强院前急救工作，提高了急诊工作水平。去年医院加强了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，随车出诊的医护人员均按医院规定进展了院前急救学问培训和考核，提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平，120中心全年出诊1805人次，行车112089公里，为我县急诊医疗效劳起到了重要作用。 （10）加强医院感染治理工作，有效预防和掌握了医院感染。各科均能按医院要求严格执行院内感染治理标准，按时做好院内感染监测工作并按规定准时上报传染病疫情。*年全院院内感染率为1.6,与上年同比削减0.

31、8。 2、积极提倡人性化效劳，想方设法供应便民措施。 为了给患者供应良好的就医环境，使他们感受到人性化效劳的暖和，全院职工绽开了换位思索，把自己置身于病人的角度，从病人的思维动身，想方设法为病人供应最温馨的效劳，全院先后推行了46条便民效劳措施，将人性化效劳贯穿于医疗效劳的全过程，受到患者及其家属的广泛好评，全年医院投诉明显削减，信访表扬明显增多。 3、优化就医环境，营造花园式医院。 为进一步改善就医环境，医院在财力非常紧急的状况下仍旧挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进展了整治，完善了院内及院外责任区的卫生根底设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，从

32、而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧急心情。 4、强化措施，进一步调整医院收入构造，掌握药品收入比例。 严格掌握药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量，增加医院可持续进展力量及抗风险力量，使患者以最低的费用享受到最优质的效劳是近两年来医院收入构造调整的主要目的。一年来，我们将一百多个价格高，有一般药品可以替代的新药品种清理出医院药架，对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进展了招标选购，有效地降低了药品本钱，降低了药品价格。同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗，订正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的根本用药名目，在用药构造和用药范围

33、上，对临床用药进展指导和掌握，建立临床用药三线三级治理制度，严格掌握进口、珍贵药品的使用，使药品在医院总收入的比例降到51，有效掌握了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增加，职工待遇逐步提高，医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的埋怨情结日渐趋于平缓。 5、铁心硬手，抓好医院行风建立。 根据卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗效劳信息公示制度，在门急诊、病房、药房

34、、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗效劳工程及收费标准、便利病人，承受患者及社会监视。医院每月进展一次效劳质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉承受社会监视，医院聘请了10名义务监视员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便准时调查处理及组织整改。全年医院共处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到 待岗处理。 自活动开展以来，群众的投诉渐渐削减，满足度渐渐提高，综合测评中门诊患者的满足度为90，住院患者的满足度为95。据不完全统计，全年有200多人次

35、拒绝病人吃请，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信30封，受到回访信表扬的有92人次。*年底我院已顺当通过县、市“群众满足医院”评审组的考评验收。 （二）连续推动人事安排制度的改革，实施了职工考评末位处理制。 我院人事安排制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了肯定的成绩和阅历，但也还有很多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案进一步进展了修订，使考评工作中难以操作的条款得到进一步细化、量化，力求使其更科学、合理。为了促进效劳效率和效劳质量的提高，医院加大了考评处理力度，在职工年终考评中引入末位处理制，末位处理考

36、评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院赐予停岗、待岗或转岗的处理。依据全年的考评结果，财务科门诊收费处有一名同志受到末位待岗处理。 （三）突出重点，积极实施科技兴院战略。 1、加强学科建立，逐步完善我院人才构造。抓好学科建立是提高医疗质量的根底，是医院进展的重要保证。针对我院目前学科建立不甚标准，专科优势和特色尚不明显，人才消失断档的现象，依据医学技术进展方向和各科室的实际状况，充分发挥市场的调整作用，对局部学科进展构造性调整。目前，医院正筹备将外科整合分为外一、外二、外三科，妇产科分为妇科和产科，其中，外一科专攻普外，外二科专攻骨科

37、，外三科为综合外科，通过对医院现有资源的整合，实现科有重点，人有专精的格局。 2、积极开展医疗新技术新工程，提高医院技术水平。今年医院已申报7项新技术工程：外二科2项，五官科2项，妇产科2项，检验科1项。其中外二科开展的rf治疗腰椎骨折及带锁髓内钉治疗长骨骨折新技术，获得良好效果，填补了我县空白。妇产科施行的宫外孕保守手术获得胜利，利用阴道镜筛查宫颈病变，效果良好。很多科室不断拓展技术领域，通过提高医疗质量和效劳水平，逐步形成自身的特色，如急诊科对脑中风、心梗等危重疾病的救治技术，有独到之处，常受到病人及家属的赞扬，在县城内有肯定的声誉。放射科利用胃肠*光机及遥控灌肠器开展了对肠套迭病人的钡灌

38、肠复位，并取得了胜利，使病人免去了开刀之苦。传染科运用国内外先进的肝病治疗诊断新观点新理念，提高诊断水平，如应用奥曲肽、洛赛克等救治肝硬化门脉高压静脉曲张裂开出血，止血好转出院率达88。 3、仔细总结临床工作，积极撰写医学论文。全院共有57篇专业论文在全国各级各类医学杂志上发表，其中国家级10篇：急诊科2篇，中医科1篇，五官科1篇，药剂科2篇，医保科1篇，内科1篇，医务科1篇。 4、加强连续医学教育，努力提高医务人员业务素养。为提高医务人员的业务素养和诊疗水平，医院非常重视连续医学教育和专业人员的业务培训。实行请进来，派出去及远程医学教育等形式抓好连续医学教育。去年我院有9个专业选派13人次到

39、北京等地知名医院进修深造，有9人次参与各类短期培训，请上级医院专家来我院会诊、开展新手术16人次，对我院新技术新业务的开展，人才培育起到了积极的促进作用。 5、想方设法筹措资金，改善医院的硬件设施。医院在财力紧急状况下，为满意临床医疗的需要，今年投资300余万元，购进美国进口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产的黑白b超、韩国产的c型臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术床、手术整体无影灯等，使医院的科技含量得到进一步提升。 篇3：企业劳动合同范本标准版 2023企业劳动合同范本标准版1 用人单位(甲方)： 地址(住宅)： 法定代表人(主要负责人)： 员工姓名(乙方)： 身份证住址：

40、 身份证号码： 依据劳动法、劳动合同法等有关劳动法律、法规的规定，甲乙双方根据“合法、公正、公平自愿、协商全都、诚恳信用“的原则，签订本合同，确立劳动关系。 一、合同期限 (一)甲、乙双方商定，实行以下第_种形式确定劳动合同期： 1、有固定期限：从*年*月*日起至*年*月*日止。 2、无固定期限：从*年*月*日起至法定终止条件消失时止。 3、以完成肯定的工作任务为期限：从*年*月*日至 工作任务完成时止。 (二)试用期的商定，实行以下第_种形式： 1.无试用期。 2.试用期为_个月(天)，从*年*月*日起至*年*月*日止。 二、工作内容和工作地点 (一)乙方的工作岗位(部门、工种或职务)为:

41、(二)乙方的工作任务或职责是: (三)乙方工作地点是: ;如甲方派乙方到外地或外单位工作，应签订补充协议。 (四)甲方依据生产经营需要和乙方的力量表现,可以合理调整乙方的工作岗位(包括部门、工种或职务)。 三、工作时间和休息休假 (一)甲乙双方同意按以下第 种方式确定乙方的工作时间： 1、标准工时制，即每日工作8小时，每周工作40小时，每周至少休息一天。 2、不定时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。 3、综合计算工时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行以 为周期，总工时 小时的综合计算工时工作制。 (二)甲方因生产(工作)需要，经与工会和乙方协商后可以延长工

42、作时间。除劳动法第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特别缘由最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。 (三)休息日和法定节假日,甲方依法按排乙方休息休假,因工作需要安排乙方加班的,依法安排补休或支付加班费。 四、劳动酬劳 (一)乙方正常工作时间的工资按以下第( )种形式执行，不得低于当地最低工资标准。 1、乙方试用期工资 元/月(日);试用期满工资 元/月(日)。 2、其他形式：。 (二)工资必需以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。 (三)甲方可以依据企业的经营状况和乙方的力量表现,及工作岗位的调整状况,合理调整乙方的工资。 (四)甲方每月 日发放乙方上一个

43、月的工资。如遇节假日或休息日，则提前到最近的 工作日支付。 (五)甲方依法安排乙方延长工作时间的，应按劳动法第四十四条的规定支付延长工作时间的工资酬劳。 (六)因乙方过错造成乙方停工，甲方不支付乙方停工期间的工资,并可依据造成的损失，按有关规定相应处理。 (七) 非因乙方缘由造成甲方停工、停产，未超过一个工资支付周期(最长三十日)的，甲方应当根据正常 工作时间支付工资。超过一个工资支付周期的，可以依据乙方供应的劳动，根据双方新商定的标准支付工资;甲方没有安排乙方工作的，应当根据不低于当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费，生活费发放至企业复工、复产或 或者解除劳动关系。 (八) 乙方因病

44、或者非因工负伤停顿工作进展治疗，在国家规定医疗期内，甲方应当依照国家有关规定支付病伤假期工资。甲方支付的病伤假期工资不得低于当地最低工资标准的百分之八十。 (九)乙方依法享受法定休假日、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假、看护假、规划生育假等假期期间，甲方应当视同其正常劳动并支付正常工作时间的工资。 五、社会保险和福利待遇 (一)合同期内，甲方应依法为乙方办理参与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的手续，社会保险费按规定的比例，由甲乙双方负责。 (二)乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和地方的规定赐予医疗期和医疗待遇，按医疗保险及其他相关规定报销医疗费用，并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病

45、救济费。 (三)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按工伤保险条例的规定办理。 六、劳动爱护、劳动条件和职业危害防护 (一)甲方按国家有关劳动爱护规定供应符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实爱护乙方在生产工作中的安全和安康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应按职业病防治法的规定爱护乙方的安康及其相关权益。 (二)甲方依据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动爱护用品，并按劳动爱护规定免费安排乙方进展体检。 (三)乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业，对甲方及其治理人员漠视乙方安全和安康的行为，有权要求改正并向有关部门检举、控告。 七、劳动纪律 (一)乙方

46、应自觉遵守法律、法规、规章和企业依法制定的各项规章制度，严格遵守安全操作规程，听从治理，按时完成工作任务。 (二)乙方应保守甲方的商业隐秘和与学问产权相关的保密事顶。 八、劳动合同的履行和变更 (一)甲乙双方应当根据劳动合同的商定，全面履行各自的义务。 (二) 甲乙双方协商全都，可以变更劳动合同商定的内容。变更劳动合同，应当采纳书面形式。 九、劳动合同的解除、终止和续订 (一)双方协商全都，可以解除劳动合同。由甲方提出协商解除合同的，应依法支付乙方经济补偿金;由乙方提出协商解除合同的，甲方无需支付乙方经济补偿。 (二)乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除劳动合同。 (三)甲方有以下情形之一的，乙方可以解除劳动合同，并有权要求甲方支付解除劳动合同的经济补偿金： 1、未根据劳动合同商定供应劳动爱护或者劳动条