业务员月总结.docx

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1、 业务员月总结 一、xx年xx月工作状况 主要工作内容：重点说明跟进工程的总数12个，分别是：xx领事馆外交效劳治理大楼工程、xxxx市综合卫生大楼工程、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监视局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进工程数量，风管面积XX0平方米，详细分析等方面。 本月上半月主要是了解公司和产品，查找有价值的客户资源。并去xxxx胜利开发代理商1家，当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管工程。另在访问客户的前期，有些资源客户一但开工，风管根本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的工程，因受

2、金融危机的影响，许多地产公司被迫停工，故关于商住楼的工程跟进时受到肯定影响。 下半月主要是跟进关于20xx年亚运会的市政必建工程，其中大多数已开工，但有些定于20xx年2月份开工，如：xx领事馆外交效劳治理大楼工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监视局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月访问客户前遇到的难题是：有些客户如已开工，不是很难承受公司的付款方式就是根本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经受放在亚运会前必建的工程上。 另在20xx年xx亚运会的场管工程上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，估计在20xx年初可成单，年底在协作代

3、理商做大量攻关。 二、成单工程分析和丢单工程状况分析，如何改良和提高 本月的问题是：工程信息方面会消失变化，临时变固的占大多数，虽不影响信念，但会影响效率。因此需改良与提高的地方是：与跑设计院的同事共同共享工程信息，在确定工期前业务员立刻跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在许多建筑方面，许多工程的甲方需指定，故甲方只会信任设计院的推举，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。 业务员月总结2 七月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的

4、更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。 我是今年七月一号来到xx工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到_这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学x品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。 现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学x劲霸男装品牌学问和积存阅历的同时，自己的力量，

5、销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx的技术问题把握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作规划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售

6、制度：完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的x惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最根本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各

7、个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们xx的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 业务员月总结3 不知不觉，进进公司工作已有两个月了。针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价；我们有进出口权，甚么都可以卖等题目，我们作出以下月工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键题目： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键题目是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面： 1、公司经营产品及价格定

8、位： a、公司的主营产品，假设公司以小范围进展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面对更多 报价表，看似简洁，实则要经过认真和仔细的斟酌。 报价应报得恰如其分，不能太低，也不能太高；好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。由于客户经常会从你的报价来判定你的狡猾性，并同时判定你对产品的熟习程度；假设一个特别简洁一般的产品你报一个阔别市场的价位，乃至几天都报不出来，这说明你的狡猾性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。 摸清客户动机及诚意再报价，以避开成为报价工具，铺张时间。 外贸竞争特别急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军崛

9、起，特殊留意效劳和经常学习，避开出错。 2、公司（包括业务员）给客户的信念及信誉度如何？ 这是网络绽开客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司效劳怎样？信念和信誉是双向的。 解决方法：第三方认证（如付费会员）；网站及产品的丰富程度；业务员正确快捷的效劳。（良好的与客沟通技能） 客户最想了解的是甚么： 1）你是否是做这个产品多时了。 2）你对产品了解多少。 3）你这个人的人品如何。 4）当然价格是不是有竞争力是不行少的必要条件。 要做到以上4点你就必需做大量的资料搜寻，搜集，比拟工作，在这个进程中要抓 紧学习这类产品的专业学问。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清晰

10、，技术关键在那里，质量如何掌握，价格的定位为何是这样，原材料又是如何如何客户才会对你放心和信任。获得客户的信任很重要啊！ 客户关注的几个题目如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，准备订购的数目，做甚么品牌，该品牌在当地是不是有影响力，和哪些企业有过生意来往，及做外贸时间久长等。 3、你的商贸语言及技能如何（是不是会产生误会或模糊不清，业务职员的素养如何）？ 对客户的任何信息要准时响应并回复；对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽量全面、周到，但切不行烦琐。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失往连续交谈的时机。 业务员月总结4 一个月以来，对我来说，幸运的是学到了船务操作的

11、流程，虽然有些并未实际操作过，我从师傅那里知道了每一步应当做些什么，应当留意些什么问题！下面我总结一下我学到的海运船务的一般流程。(我方大多数做的是fobchina条款,所以下面总结的也是针对fob术语的) 1.依据公司与工厂之间订立的生产合同里的客人要求的交货期来安排船期。 2.依据船期，提前两周写好书面订仓纸（有时也可以是电脑里写订仓纸），对于在节假日之前更要提早和船公司联系订仓，以免爆仓，订不到仓位。订仓纸里的详细内容大致包括：抬头(shippingadvice)，船开截关日，目地港，所订的柜型（一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜），货物的品名，每种货物体积，数量

12、，总货物体积（以此来确定柜型），客人的公司名，我方代理公司名，最终就是公司的联系电话，传真号码。 3.写好订仓纸后就是传真给船公司，快的一般就是当天可以拿到进仓单(shippingorder)了，进仓单里一般包括仓库地址（会有画好的一个地图），旁边写着何时之前要将货物送到指定仓库，何时要将所需单证寄到船公司等；接着认真些就是在进仓单旁边的空白处写好每一个货物工厂联系人，货物的箱数，以便工厂那边确认！然后就是对工厂发传真了，货物多的要认真，一个一个传过去。 4.有些货物是国家法定检验货物，我方外贸公司还需要安排作商检，这个一般是要求工厂去做的；有些货物如木盒子之类还需要作熏蒸，拿到熏蒸证书。 5

13、.工厂那边收到进仓单后，顺当的话就直接送到船公司指定仓库；假如货物怕摔什么的，船公司那边又没有拖车了，还需我方外贸公司自己另行安排拖车公司去拖柜，在这个过程中，有时会遇到些数据的变化，比方说由于运输问题，最终实际进仓货物箱数与原来的不符，这就要求我们随时同工厂和船公司的人联系，跟踪货物的进仓进度，随时实行应变措施，确保货物顺当进仓！ 6.对于没有进出口经营权的外贸公司还需自己制作一份货物明细表（包括发票号，船公司名，船公司联系人电话和传真，开船日，货物的品名，数量，美金单价，箱规，每种货物的箱数，毛重，净重，贸易术语，hs编码等），然后传真给代理公司，让代理公司做一份单证，一般包括（装箱单，商

14、业发票，报关单），之后要求代理公司把全套的单据寄给船公司去报关，从中可寄两份空白单据，以便船公司把数据打印上去。为什么要两份空白单据呢？我前面所说的五点里有时货物实际进仓货物箱数与原来的不符，那么我们准时的得知箱数变化，就可以准时联系船公司重新打印数据。 7.开船前一天这样就可以问船公司拿预录单了，早点拿最好，由于这个主要是交给财务的。开船后，对于不熟的客人，需要发装船通知，熟的客人不介意的话，也可以不发的（哈这状况下是比拟信任我方的客人拉）， 8.然后我们就可以要求船公司把做好的提单样本传真过来，作确认，假如有什么不对的地方还可以回传改的；提单确认之前，可以把提单样本传真给客人看一下，t/t

15、30%定金的，客人会把余下的款项打到代理公司的账户下，由于我外贸公司无进出口经营权，所以客人的钱都是进了代理公司的账户。 9.提单确认了以后，只要把运费和相关杂费付清就可以拿到正本提单，公司拿到正本提单后就可以马上寄给客人，我方是用dhl，哈哈只要打个电话，人家就会过来取件的哦。 10.寄正本提单之后，假如很倒霉，提单在途中寄丢了，我所知道的是可以在确保钱已进账的状况下出份保函，付点钱给船公司，然后船公司作提单电放，直接把提单电放给客人，客人无须正本提单也可以去提货。做电放有肯定的风险，一般是能确保钱已进账的状况下才做的。另外做电放我所知道的状况是两种：1）很霉运提单寄丢了做电放。2）对于东南

16、亚客人，开船后45天这样，船已快到目的港，但是由于种种缘由（诸如钱还未付清，改提单数据，节假日等），正本提单还未下来，客人急着要提货，这里也可以做提单电放。 10.寄了提单之后，13个月里摧要核销单，这个是要去摧的，不然这么多外贸公司，人家是不行能会主动记得给你的，核销单也是给财务的，公司可以靠着核销单去退税的，到这里根本上就是出货工作完毕了。 11.最终，那就是每次出货之后的文档归类保存了，日后对于相关的货物可以查查翻翻作参考的。 其他留意的地方比方说走美加线的的货物还要付ams附加费。 业务员月总结5 贵溪支行营业部20xx年工作总结及20xx年工作规划 20xx年在支行新领导班子成员的正

17、确领导和大力支持下，我营业部始终坚持以进展为主线,以效益为中心，以客户为根本, 不断提高营销业绩、努力提升效劳工作质量、加强内控风险治理等工作落实，确保了我部20xx年度各项指标的稳健运行。现在此总结20xx年工作及20xx工作规划。 一、营销工作 1、20xx年四季度，在营销工作方面，我部吸取新领导全新理念，始终坚持着“走出去”的策略，每周工作日由宣传小组组长带队至菜市场、超市、步行街等人流量较多的地方，抓住了第四季度营销旺季的机遇，大大提高了我部的储蓄存款。通过营销活动，不但熬炼了员工的营销力量，拓展了肯定的业务，同时也拉近了我部与贵溪人民的距离，扩大了我部的影响力。在接下来的工作中，我们

18、将连续坚持“走出去”的观念，抓住四季度营销旺季，力争存款取得更大的突破。 二、员工培训 1、效劳方面 今年贵溪支行连续保持着一贯的优质效劳，赢得了客户的全都好评，但成绩相比去年有所下滑。认真思索我部前三季度外服测评的表现，我认为缘由主要有： （1）我部网点各项硬件设备完善，网点的日常维护到位，清洁卫生工作较好但却缺乏自己的特色，各方面与其他支行并无他异，所以在每次的效劳检查中，网点形象分数不能出类拔萃。 （2）一线柜员根本已换成新柜员，新柜员在效劳流程、效劳标准上根本上能够达标，但与老柜员相比，却普遍缺少亲和力以及与客户的沟通力量。 （3）细节方面。效劳细节、网点硬件细节、仪容仪表细节。外服教

19、师不但从总体方面考核，并且能注意到常人不能发觉的细节方面。因此我部也应多加强细节上的治理。 2、业务学习 每日晨会由我营业部安排各个岗位人员分别主持，与大家沟通前一日工作心得，并将办理业务中遇到的新业务、新学问准时与大家共享，疑难业务与大家仔细探讨。每两周安排一次自主学习时间，组织员工对上饶银行柜员操作手册以及上饶银行柜面操作标准、安防、反假币等重点学习，学习方式实行员工自主学习、自主授课.即员工事先预备好相关业务授课讲义，通过自主授课的方式提高员工的业务水平。每季度组织测试一次员工的业务技能，对业务技能以及理论学问考试不达标的员工，加大练习力度。同时,将考试成绩记录在档,作为季度考核分参考要

20、素。 3、案件防控 连续加强“两个加强、两个遏制”的工作。每月定期开展案防检查，每季进展案防演练，尤其针对新员工入行，开展了安全治理制度学习，消防设备使用学习，并举办防抢劫演练；在各节假日前，坚持对营业网点进展“五防二保”的检查，包括消防器材、监控器材、灭火设备、报警设备的检查，对灭火器材进展了年检和更新，对监控设备 的损耗进展了更新、维护和修理，为了加强营业厅场所治理，严格在营业场所要害部门进出人员登记簿上登记了全部非我部员工的现金区出入状况，切实爱护员工、财产的安全，消退安全隐患。 三、内部治理 千重要，万重要，防范风险最重要。银行业是风险高发行业，为掌握风险，实现“零发案率”我部详细做到

21、了： 1、仔细认真开展自查工作 分行对我支行每季进展会计业务检查，针对检查中发觉的问题准时整改，并组织员工仔细探讨问题消失缘由，避开同类错误的产生，同时形成相关规章制度，标准柜员操作。 每月部门定期进展自查，每一位员工分别对会计凭证、账户资料、企业印鉴卡、银行承兑汇票、理财签约单、监控录像等进展检查，并仔细记录问题，由会计主管进展汇总，并准时检查整改状况。 2、开展员工家访工作 自7月份支行领导班子将对支行营业部员工进展家访工作，了解他们的住址，家庭成员及背景、生活圈，八小时之外有什么兴趣爱好。通过此次家访拉近了领导与员工的距离，家企合作才能更好的对员工行为的治理。 3、强化内部监视，消退风险

22、隐患 支行负责人坚持每月至少查库一次，清点现金及重空是否帐实相符，查阅登记簿登记是否符合规定事中监视每月催促员工修改核心系统、电子验印系统、账户治理系统等密码，消退了各种密码泄露风 险隐患 以上为20xx年我部的主要工作内容，展望马上到来的20xx年，我们布满激情，满怀斗志，我规划从以下方面着手开展20xx年的工作： 一、多项并举，打好旺季营销战 （一）尽早部署发动到位 1、组织员工定期召开存款营销会议，让大家熟悉到同行业竞争的剧烈性和紧迫感，熟悉到营销观念不转变，存款营销活动就会流于形式。 2、组织员工定期和不定期对周边的小区、菜场、批发市场、行政事业单位开展宣传和营销活动，扩大和提升我行在

23、贵溪的知名度和影响力，提升客户的认知度，促进存款增长。 3、仔细贯彻落实支行提出的，传、帮、带的存款营销方针，结合以老带新的方法成立特地存款营销小组，营业厅现人数12个，尽量发挥前后台取决动营销的团队力气。 （二）开掘潜力营销到位 前台营销小组：一是突出抓好网点现场营销与柜面营销，做好优质客户识别，准时反应信息，实行“网点主任、客户经理、大堂经理与柜员”四位一体，做好跟进营销，确保优质客户不流失。 后台营销小组：加强对我行优质客户的维护，依据VIP客户的名单细分到个人，加强对VIP客户的维护和营销，确保做到定期走访，加强与VIP客户的沟通，了解他们的需求，并依据客户意见改良我们的工作方法，提高

24、客户的满足度。融洽与客户关系，稳固与客户友情，增加存款。 业余营 销小组 ：1、营造宣传气氛。开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传模式，实行多种形式和方法狠抓资金组织工作。2、深入客户群体。着眼于“勤”。以勤补拙，发扬“流淌银行”、“背包银行”的优良传统，走街串巷，通过联络老客户，进展新客户，广搜储源信息，把握资金流向，使社会闲散资金真正截流归行到位。业余揽储是我们资金组织工作的重要补充，全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动，千舟竞发，人人参加，个个争先。 （三）把握先机，打好整体联动信息战 提前把握存款客户信息是挖掘潜在客户的重要措施。一是全体总发动，收集存款客户信息。要求部门员工人人参加

25、，亲密关注市场信息，发觉工程资源信息准时反映给部门负责人；二是建立客户信息追踪台账。要求每一位员工对自己分管客户要建立详尽细致的台账，以抓住一切为客户供应金融效劳的契机；三是常常性地做好客户的联络与沟通。平常走访客户时，留意搜集新客户信息，更新客户信息内容，使信 业务员月总结6 *年马上过去，经过又一年的物流治理工作，公司的物流工作已进入了稳步进展阶段，同时自己在物流治理方面的力量也得到了熬炼与提高。 一、物流费用 物流费用掌握是一项重要的工作，要用合理的物流本钱去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的治理工作。而我司的物流构造模型是“总部集中制”，因此掌握物流费用，总部必需有一套完

26、善的物流规章制度。通过它来掌握各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而掌握物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比拟合理，整体费用有所上升降。表现在以下： 1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的肯定值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。 2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。 二、物流配送 1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的准时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年，我部门狠抓到货准时性的考核，严格根据物

27、流流程的有关规定做到准时、精确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧急起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的治理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息准时反应到物流经理。每月准时召开回忆会议，对上月消失的问题准时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%，运输数据回传准时率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的准时性也比XX年有提高，大局部退货商品都能在一周内返回。 2、在货物配送中也遇到一些问题： a、客户单据的签收盖章； b、配送严峻超时导致客户销售损失的弥补问题； 三、仓库治理 1、XX年各仓库库存大量增加。由于公司生产规模扩大，进展速度很

28、快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库治理带来很大的不便。 2、第八年仓库治理从两方面着手，即仓库日常维护治理和仓库数据信息治理。在仓库日常维护治理方面，要求保管员每日清扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物干净洁净，提高仓库面积的使用率。 在有条件的状况下，对局部物品，如修理物料、小礼品、宣传单等推广使用货架治理，现在仓库已在使用货架治理，使用后反映比拟好。同时，部门不定时到仓库进展检查，催促保管员加强日常的维护。在数据信息治理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的治理，从10月份开

29、头，每月宝供必需做库存分析。 四、信息系统治理 信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在XX年，常常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反应到分公司，让分公司把握货物在途状况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在途状况，准时把真实的信息反应到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能把握货物配送状况，消失问题后能加快处理速度。 库存信息，保证库存的精确性是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必全都。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，

30、这是了解物流市场动态的信息之一，常常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作规划。 五、目标 新的一年，我部门的工作目标如下： 目标1：出入库精确率到达99。5%，掌握积压库存，加快资金周转 目标2：选购货物做到质优价廉，满意客户需要，降低选购本钱 目标3：缩短进货周期，避开航空货运，掌握物流本钱 目标4：不断学习物流选购专业学问、加强产品培训、参与相关技术培训 仔细负责是每一个库管员的根本职责，合理掌握库存数量，特别货物选购到货后，准时催促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地掌握库存的

31、保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的状况，避开存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有本钱的负担。 选购本钱关系到公司销售利润的增长点，选购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满足度。我部门的工作重点是是明确选购的工作内容： 一是适时适量保证供给； 二是保证货物质量； 三是费用最省； 四是治理协调供给商、治理供给链。 我们将会从供给商治理入手，合理评估供给商，产品质量、账期、准时到货、售后效劳都是考评的要项，不断推陈出新。 物流本钱是大家不太留意的一个隐形本钱，往往被忽视不计，其实物流本钱占据了货物本钱较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出

32、选购规划，合理规划选购工程。请购单的填写势在必行，请公司各部门赐予协作，型号、规格、需要到货日期、有无特别要求都需具体填写。避开到货后在库内存放时间过长，影响售后效劳。 业务员月总结7 劳碌的十月已经过去，在十月份当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮忙帮助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此仔细的完成十月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应当坚持的一些好的方面。 在十月份，我从思想做起，进一步端正对待工作态度，把自己的工作当着自己的人生事业，进一步强化干工作的执行意识，领导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司

33、的业务，在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作态度，在不断的总结中，我充分的熟悉到这一点。 在十月份我注意解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的不好习惯，积极的汲取新奇切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作效劳，并取得了较好的效果，以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售气氛当中去，努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展状况，以及取得的效果做如下总结。 1、在十月份我对客户状况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进展很好的沟通，急躁的劝导客户，贯彻我们产品思想，最终在十月份月初开头了我在福建市场上的第一单生意

34、，福建xxxx有限公司发货整车28吨，其中cc-800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxx公司发货16吨，cc-2500，对我来说是特别的鼓舞，我将要更加的努力，更加的有信念的到达预期目标。 2、在效劳跟踪上要得体，要爱护，要关怀，努力做好跟踪效劳，解决客户的实际问题，关怀客户的切身问题和客户的生产问题，发觉货源不多或者马上用完要准时补充。 3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特别行业xxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一局部没有需求，由于他们本身不造粒，而且在福建这个区域本身做xxxx行业的公司也并不多

35、，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进展沟通和谈判，争取在xxxx行业里面有一席之地，而且xxxx行业用量都是比拟大的。这也是我为何选择这个行业的缘由。 4、我在十月份很好的根据八月份规划的路线，也充分的完成了八月份规划任务，到十月我现有客户资料157家公司，意向客户到达30余家，胜利在用公司产品有2家。 5、在十月中旬是我国一年一度的中秋佳节，在这一个节日期间，也是跟客户进展沟通的很好平台，过节送祝愿，固然少不了送礼，除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进展疏通。现在正在进攻性的沟通。 6、另外在广州进行的展会，更加让我们信念百倍，感觉到自己的工作是那么崇高，为中国

36、进展和环保事业做出不行估量的成绩，尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神，我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥，也不是见到多少客户，而是表达公司的实力所在，认为自己在公司是特别荣幸和幸福的。 公司让我们全国业务员在广东一聚，就似乎在教会我们该怎么花钱一样。就似乎我们到广东来学不学习，参不参展不重要一样，由于公司已经有详细安排特定人员负责。就似乎让我们来花钱的，目的就是花钱，这就是公司的实力所在。 7、还有就是现在在工作中把自己完全的从，以前单靠阅历做销售的简洁的工作方法中解放出来，对每一家公司都进展了比拟全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都

37、进展了系统的分析，并针对实际状况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点肯定全面抓，对待难点实行各个击破，做到主次清楚，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。 以上是我对十月份的工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己熟悉缺乏的地方，请领导和同事赐予珍贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。 业务员月总结8 回忆这个月的工作，对比德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下： 一、主要工作状况 1、重视理论学习，坚决政治信念，明确效劳宗旨。积极参与政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领悟其精神实质，

38、用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民效劳的宗旨，公正正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。 2、加强业务学习，提高工作力量，努力开展实施工作规划，做好本职工作。 重视学习业务学问，积极利用参与培训班等时机倾听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务力量。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。 仔细做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据准时报销，账目清晰，帮助领

39、导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项治理日趋正规化、标准化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展供应了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥当地做好本职工作，没有消失任何纰漏，取得了肯定成绩。 二、存在缺乏 一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。 二是事务性工作纷繁简单，削减了调研时机，从而无法进一步提高自己的工作力量。 三是工作中不够大胆，总是在

40、不断学习的过程中转变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。 业务员3月工作总结 3月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比拟多，本月新客户不多，老客户购置降低。 在工作中，由于本人一直性格开朗，乐观，所以担当门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特殊好，但是业务力量需要提升，我答复的确我们需要终身学习。 尤其对于中医来说是一个简单而且体系浩大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的

41、工作，新接手也不过几个月，许多东西从头学起，承受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。总结开来3月销售方面有以下几点： 1、上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品种类有限，不能满意共性化的需求。 2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度， 3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。 4、在23号边教师来沧州讲课的时候，那天翻开销量不错，加之之前良好的造势的缘由，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。 但

42、是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人始终崇尚的，或许我的力量现在还缺乏，所以我也始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是布满盼望的。米卢说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，对于自己喜爱的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热忱，这样喜爱可以保持激情和源动力。 业务员3月工作总结 经过3月份的治理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，接近年终，我觉得领导让做一个总结特别有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把4月份的工作做的更好。下面我对上月的工作进展简要

43、的总结。 在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料（新套餐政策，根本网站及各行业网站报价政策等）为马上到来的“疯狂”销售旺季打好了根底做好了预备。团队建立方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施方法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。 这是我认为公司对我们全体销售做的比拟好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，根本可以说是做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要

44、表现在 1、新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 2、销售工作最根本的客户访问量太少。 一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天访问的客户量不到一个。从出访记录上看我们根本的访问客户工作没有做好。 3、沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出快速的反响。特殊是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，原来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。 4、工作没有一个明确的目标和具体的规

45、划。 销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 市场分析现在大连做网站的公司虽然许多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都根本属于最好的。固然百度方面就更不用说了，就我们一家。外表上各家公司之间竞争是剧烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的状况下销售业绩照旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，假如我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话

46、说，无敌了。 什么100%增长完全没有问题。4月份工作规划主要几点： 1、必需把部门建立成一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。 2、建立一支具有分散力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。销售治理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。 4、培育他们发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平常再怎么讲遇到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。