企业年终工作总结结尾范文10篇.doc

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1、 企业年终工作总结结尾范文10篇 -年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省本钱、提升效劳、保障运营”的工作目标，对内完善治理运行，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和制造，不断提升后勤部效劳治理理水平，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力制造良好的营运环境。 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在-年进一步强化了以营业为中心的效劳抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳意识，做好多项根底运行保障的同时，进一步提高后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。 1、进一步加强物业设施修理维护，

2、提高效劳设施运行标准。 -年，后勤部对长沈两店实行统一治理目标，在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设施维护方面，-年对全部设施设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养规划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事（报告）总结）制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防（措施）均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业治理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。-年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物

3、业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部-年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序治理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此，后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。-年，主要从以下几方面加强了工作： 一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对

4、商场卫生的影响; 二是积极改良保洁（方法），全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高; 三是重视卖场温度调整，掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度消失偏差区域进展准时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 3、主动加强效劳，提高员工的效劳意识。 -年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求，对于到后勤部办理业务的供给商实行

5、全天候效劳;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行效劳投诉电话公示，主动承受效劳监视。为全面提高效劳质量，后勤部还制定了修理投诉电话治理方法，对24小时修理电话进展录音，准时反应处理结果，对各部门后勤效劳需求实行跟踪制度，由物业治理员准时现场了解效劳效果及效劳满足度，准时总结和处理效劳中的问题;通过参与营业例会准时获得效劳信息，使后勤部了解效劳需求，准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳协作协调会，讨论效劳细节，确保后勤效劳协作工作保障到位，保证后勤效劳工作

6、的圆满完成。 4、加强对供给商专柜的现场治理，推行有偿修理效劳。 -年，后勤部将专柜的设施治理纳入物业效劳治理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于需要修理维护的工程，准时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进展准时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供给商专柜的修理中，后勤部坚持“效劳为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的治理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡察，准时发觉和处理安全隐患，避开了安全问题的发生。 二、加强根底工作建立，强化治理的创新实

7、践，促进后勤物业整体治理水平的提升。 治理是效劳的根底，科学有序的治理是保持效劳持续有效的前提条件。-年，后勤部在总结-年治理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效提高内部治理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。 1、突出工作重点，落实治理目标责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。-年初，后勤部组织召开了-年的工作安排布置会议，提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的治理目标。后勤部在仔细总结-年工作的问题的根底上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施规划和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工

8、作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的（工作规划），年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了治理水平的整体提升。 2、完善根底运行工作，推行目视化治理。 在-年房间治理普及的根底上，-年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行治理，推行治理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识治理。-年，后勤部共制作各工程标化标志共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生。 3、

9、建立工作检查体系，提升全员工作监视意识。 治理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，治理者只能通过检查来监视治理的运行状况，但后勤部治理范围较大，简单消失问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在-年推出了建立后勤检查监视体系的治理方法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。 4、加强工作总结，促进治理提升

10、。 为准时总结工作中的问题，后勤部在-年实行每（月工作总结）制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进展了明确，保证总结的全面性，便于准时发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中消失的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常治理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对治理提升状况进展总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我治理提升意识，避开了治理停留在原来的水平。 5、加强工时工效治理，建立员工约束和鼓励机制。 后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强治理，有效提高员工主开工作意识，是

11、后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部-年对各部门工时工效治理特地制定治理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动查找工作时机的转变。 三、坚持安全第一的思想，安全治理和细节效劳并重，为营业供应安全运行和效劳的保障。

12、公司的消防安全工作始终是后勤部工作的重中之重。-年，后勤部对保安部提出了“完善根底、注意细节、效劳到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建立、内部治理、对形状象等方面提高公司安全运行治理水平。 1、加强全员（安全（教育），提高员工的安全意识。 员工是工作的最终执行和落实者，让全员把握（安全学问），提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，-年，后勤部进一步加强了对员工安全学问的培训，主要从以下主要环节入手： 一是把好（入职）上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全学问内容的培训，使新员工上岗前了解把握根本的安全学问; 二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的协作

13、下，截止日前，保安部-年共抽查员工安全学问把握状况100余次，抽查人数近-人次，进一步增进了员工了解把握安全学问。 三是加强消防安全演练，-年，长沈两店每周均进展两次消防疏散演练，在演练前进展消防学问讲解，将消防治理工作贯穿于员工工作过程中。 2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。 消防自动掌握系统是消防安全技术防范的根本保证。-，后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作，要求系统问题修理不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作： 一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保

14、全部设施设备处于良好状态; 二是对可移动消防设备进展特别资产治理，保证“可使用、不遗失”的治理要求; 三是完善报修流程，实行维护和监视分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。 3、加强安全检查，准时消退事故隐患。 后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发觉安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，全部的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时，日常的巡察检查也是特别重要的工作内容，后勤部-年对安全检查工程进展了分类，依据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，

15、使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，强度的避开了安全事故的发生。通过一年的努力，-年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。 4、强化治安综合治理，为营业制造有利的效劳环境。 在重视消防安全治理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。-年，在治安工作中，后勤部主要从以下二方面入手： 一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供给商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰嘉奖。 二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部实行直接盯防等

16、方式确认并实行措施处理倒卡人员9人次，根本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。 四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养，加强后勤员工队伍建立。 针对后勤部员工构造中基层效劳人员偏多，整体（文化）素养偏低的实际状况，-年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任力量入手，加强员工的效劳意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司进展的后勤效劳团队。 1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练。 -年，后勤部在每周两次消防疏散演练的根底上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安大事处理等多方面。每月都进展就循环演

17、练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调协作。同时，通过每次演练调整工作标准，准时发觉问题，提升了员工处理紧急状况的力量;-年后勤部长沈两店先后进展各类紧急状况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际状况进展分析，总结（阅历）和缺乏，从而也提升了员工协作协调处理工作的力量。 2、强调效劳标准化，提高员工的现场效劳力量。 在公司营业过程中，后勤员工不行避开地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应直接的效劳。在-年，后勤部组织了员工对全部商场品牌，业种位置进展培训，要求员工在需要时能快速到达指定位置，同时，在

18、顾客询问时能精确为顾客供应效劳。通过培训，日前后勤员工中大局部能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供应效劳供应了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调效劳的标准化，避开不同人员效劳消失差异，保持了效劳的全都性。 3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对形状象。 后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等根底方面标准员工行为，检查催促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监视，强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装，确保在新工作任务时洁净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进展员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯

19、。 4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。 为了使员工进一步对自己的工作职责更加清楚。后勤部在精确规定各岗位工作职责的根底，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，根本到达“细化、量化、清楚化“的治理目标。 企业年终工作总结结尾2 时间飞逝，新年的钟声已经到来，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。20-年工程部在公司领导的关心指导下，在公司各级业务部门的亲密协作下，部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建立专业的核心职能部门，我们牢记公

20、司领导的教导和嘱托，从部门职能动身，从工程的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术治理上的核心作用，严格掌握工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，（岗位职责）清楚的团结奋进、有很强战斗力的集体。工程部在总经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至20-年12月底，我们已先后完成了5个套房、3个店面、1个酒吧共9个工程，总产值427万元，在建工程8个套房估量20-年4月底全部竣工、本着回忆过去，总结阅历，找出缺乏，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就在工程部20-年的工作状况在以下几个方面改良在工程的实施中，我们得到了

21、一些阅历、教训，在这里，需要进展总结，以便今后加以借鉴和学习。 一、工程标准化 从部门成立开头，公司就始终强调标准化、流程化治理，我们做工程不是为了仅仅是完成某一个工程，而是要总结出肯定的标准和流程，这样我们将来才能更简单的完成更多的工程、面对更多的不同的客户。紧跟着领导的指示，我们建立了公司工程实施流程、工程设计施工标准，最终通过与各部门协作，逐步制订了公司材料品牌标准化图集。这样的标准为以后工程的实施供应了依据，同时也削减了施工时间，甚至从各方面降低了本钱。通过公司工程对标准的讨论，今后对于其他品牌，我们也要根据同样的方法和步骤来建立标准。 但是在建立标准的过程中，由于公司没有自己的标准，

22、所以许多设计依据都是经过现有材料品牌、或是参照客户供应的来下结论的。 二、工程制度化 对于一个公司、一个部门，制度的建立与执行是维系进展的命脉，员工的工作、施工队的实施都必需要有一个完善的制度来加以治理。 部门成立开头，面对现场施工治理也是有肯定的治理制度和标准的，由于培训没有到位，这些治理标准并未加以细化、实施。为了更加严格的掌握施工的质量和进度，从现在开头，要深化施工现场质量、安全等治理制度，在今后的工程实施中加以应用，以避开消失一些质量问题。 对于我们部门的工作人员，也需要通过一些制度来进展治理，特殊是材料选购费用等涉及工程本钱的地方，都需要有一个规定，削减盲目的，无目的的花费。 三、责

23、任明确化 由于部门处于刚成长阶段，不是全部专业人员都已经配备齐全。这样就需要某些员工做一些更细的工作，比方材料员：我们还是要逐步的建立材料库，联系材料供给商，以猎取最新的材料信息和价格。又比方工程监理，我们也要履行自己的职责的同时，还要抱着不断开展新业务的想法，去接触一些新的客户。 最主要的是目前我们公司缺少选购部熟识材料本钱，因此，对于本钱的掌握与计算还只能处于估价的方式去处理问题，这样就导致了工程实施前，不知道精确的施工本钱预算，当工程完毕时，又无法精确的计算出施工的实际本钱。假如有一位装修选购员那熟识材料本钱，那么靠着他和预算员的阅历和专业学问，将能更加精确的计算出工程量和承包价格，以掌

24、握施工的本钱和监视施工的完成状况。 有的工作，我们还是需要共同担当，以弥补人员上的缺乏。但是有些关键岗位上的工作，最好要有专人来进展治理，以免消失分工与责任的不明确，最终由于治理意识的不同或是不专业，导致一些不必要的工作失误。 四、绩效考核 由于去年时间紧、人员配置缺乏，对于绩效考核制度的建立还不是很完善。今年，对于部门员工的工作要赐予考核，要有肯定的绩效制度，对公司做出突出奉献的要赐予嘉奖，违反了公司制度或是对工程造成了损失的要追究责任，赐予惩罚。这些制度的制订还需要我们公司其他部门赐予支持和决策。 五、20-年工作初步设想 (一)20-年工程治理的工作重点设想： 针对以上提到的问题和薄弱环

25、节，20-年对工程治理工作初步设想主要“调整、完善、标准、落实”等几个方面来开展。 1、调整：主要是结合合作工程负责人（责任书）的制度，做到权责到人的工作制度，工程部责任制，材料员责任制，分管工程经理责任制，分管工程现场监理责任制的建立及完善，调整合作工程的治理方式，修改完善相关治理制度; 2、完善：细化每个工程治理工作，将治理制度深入到工程治理的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程筹划到工程考评的工程治理流程; 3、标准：结合实际要求，对上述工程治理流程的各环节进展标准治理，细化和落实工程治理台帐，做到各环节有规划、有制度、有实施、有检查、有改良，并形成相关记录; 4、落实：加大检查监视力度

26、，结合绩效考核制度和工程考评制度，加强执行力，强化奖罚的准时性和有效性，提高工程治理人员的责任心，使各项（规章制度）落到实处。 (二)、人才队伍建立 20-年是公司各部门完善治理的一年，也是工程部成长最快的一年，在职人员工作主动性不够等缘由，针对这些现象20-年人才建立提出新的要求： 1、加强在职人员的培育力度，努力提高人才队伍的素养，在职人员要加大自我学力度，并组织到其他治理好的工地学习观摩，参与有关工程治理培训。 2、加大引进人才力度，积极引进高层次人才20-年公司旗下的工程会更多，现场监理人员技术不够成熟，部门需要一支强有力是工程治理队伍，关系到公司的持续壮大的进展，公司将面对聘请人员组

27、建强有力的工程人员。 3、现场治理、沟通协调方面：工程治理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建立是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必需积极协调公司内外各部门各单位的工作。既要着眼于维护客户稳定、又要坚决维护公司利益的原则不能动摇： 现场治理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不模糊，现场积极沟通、动态治理，利用我们的专业技能、工作阅历敏捷解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺当高效地进展，最终到达公司利益的最大化、公司形象标准化。 随着20-年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并仔细落实顾客各阶段的需求思想，进

28、一步提升公司综合治理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品构造不断优化，经济效益、综合实力不断增加。面对公司进展，工程部将积极推动以工程精细治理为核心的工作体制，将“细心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到工程治理中。展望将来，我们要有十足的信念去迎接公司更新的进展与挑战! 企业年终工作总结结尾3 -年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在-商管公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报 一、加强根

29、底治理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的清楚明确，严格标准;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、（羽毛球）竞赛、读书征文、治理学、（市场营销）学培训课、员工安康体检等活动，做到了

30、活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评;行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强效劳，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和（热点）问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了

31、准时处理准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 2、在工作规划中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习气氛 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到根本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补

32、充各等方面的学问和深入钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作： 为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了治理学、营销学等近60课时的

33、培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、（人力资源治理）工作： 依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全掌握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，通过制度培训、（企业文化）的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作

34、;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的缺乏 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善。 企业年终工作总结结尾4 -年，-治理区党委积极支持和重视关怀下一代工作，在市关工委等部门的详细指导帮忙下，乘省市两级关工委和-市教育局调研的强劲东风，充分发挥“五老”的优势和作用，依托六个社区搭建的教育平台，办好家长学校和校外辅导站，组织开展“五老”结对特困留

35、守（儿童）的关爱活动，在倾情关爱下一代工作中，主要抓了以下工作： 一、党政领导高度重视支持，对关怀下一代工作发挥显著的保障和推动作用 (一)加强组织领导，发动更多“五老”投入关怀下一代工作 区党委切实加强对关工委工作的领导，进一步加大对关怀下一代工作的支持力度，党委书记常常了解关工委的工作状况，帮忙解决困难和实际问题，积极支持关工委加强“五老”队伍建立，区关怀下一代工作委员会，设主任和常务副主任各1人，委员9人。所属六个社区也相应成立关工委组织，主任由社区一把手担当，常务副主任由喜爱和奉献关怀下一代的“五老”组成。不断扩大“五老”队伍，现辖区内“五老”有298人、已有120人参与到关怀下一代工

36、作之中。其中18人被关工委聘为宣讲团成员。如金北社区的老干部唐清云同志，会使用电脑编辑材料在网上传输公文，起初他对关工委工作不甚了解，在认知后主动参加到这支队伍中来，年编辑70期工作简报等动态信息40多万字。 (二)充分发挥“五老”宣讲团在教育培育下一代中的作用 -区党委选拔和发动德高望重、身体较好、有肯定演讲力量和无私奉献精神的老同志，不断充实到关工委宣讲团这支队伍中来。成员由起初的3人进展到17人。现宣讲团团长由区党委副书记挂帅，副团长由关工委常务副主任卢廷芳、成员姚震担当。-年年以来，共组织各类宣讲活动38次，2900多人次参与，得到家长支持和深受孩子们欢送。 (三)党委下发文件，组建关

37、爱团、开展关爱活动。 7月7日和9月9日，省关工委和-市关工委领导两次来我市，到-区开展调研指导，在听取区党委两次汇报后，都赐予高度评价，借此东风，我们依据省关工委、省妇联联合开展的“共享蓝天、共筑和谐”特困儿童关爱行动的要求，结合实际下发了开展“十个一”、百位“五老”结对特困儿童关爱行动的（实施方案）(北委发-20号)文件，准时召开各社区有一把手参与的专题会议，详细布置此项活动。各社区相继将这项工作纳入到重要的议事日程，也分别召开会议，安排此项活动和结合实际开展工作，围绕主题、突出重点，在狠抓落实上下功夫。 针对留守儿童“家教缺位、亲情缺失、沟通缺少、监护缺乏”的现状，区关工委准时组建关爱工

38、作团，团长由区党委副书记挂帅;副团长由区关工委成员鲍玉田担当;成员由起初的3人进展到23人。 (四)树立“五老”学习楷模。 今年82岁的鲍玉田老教师，20多年始终把关怀下一代工作作为崇高的事业来对待。他的高尚品德、感人（事迹）和无私奉献的精神，彰显了一个时代的无形力气，他将参与“辽宁省农村教育系统关工委阅历沟通会”。区党委号召：“关怀下一代工作，要向鲍玉田老教师学习，以他为典范，努力做到老有所学、老有所为、老有所乐!为倾情关爱下一代做出无怨无悔的选择!” (五)大力支持关工委工作。 组建关工委办公室(设在第三小学)档案橱柜、桌椅齐全，办公用品满意所需。如暖瓶茶具、打印纸等。制定年工作规划，逐步

39、建立走访、学习、谈心制度，每年召开关工委工作阅历沟通会。拟在今年底召开阅历沟通暨表彰会。 二、开展“五老”结对关爱活动，用爱滋养青少年心灵 (一)抓好调研、摸清底数，落实结对关爱实名制 在仔细学习提高熟悉的根底上，区关工委分成两组走进六个社区，了解特困儿童的根本状况和前期开展活动的动态信息;金南社区常务副主任张训权老教师结合实际、设计“五清晰”调查表(家庭住址;电话号码;学习成绩;生活条件;心理状态五清晰)。在底数清、状况明的根底上，落实有奉献爱心的“五老”及志愿者，结对特困儿童103人、结对关爱“五老”88人。 (二)真诚施以关爱，暖和青少年心灵。 1、为孤儿撑起一片蓝天 金北社区的盛蕾是个

40、遗孤，她被好心人盛霞所收养。-年年秋，鲍老得知曾屡次走访盛蕾家，在学习方面，关切地询问她写作业状况，对提出的难题急躁地给她辅导;在生活方面，鲍老时常拿出戒烟戒酒的钱，资助她买学习用品;在心理方面，鲍老总是抽出时间，与她谈心，鼓舞她要面对现实，克制心理障碍，战胜困难要有信念!在鲍老和好心人的帮扶下，盛蕾重拾信念，和其他孩子一样，高快乐兴地背着书包上下学。 2、帮忙辍学的学生复学 铁东社区关工委常务副主任张永和老教师，在市关工委领导的支持和帮忙下，帮教辍学生程浩泽复学，-年初中（毕业）后，他考入沈阳一所技校，在心理安康和学习方面都有很大进步。张老每个学期都到他家走访，询问他在沈阳技校的学习和生活状

41、况。 3、把困难学生帮扶好 金南社区的特困儿童、三中学生张文博，父母离异后，父亲肝硬化去世，母亲下落不明，现跟奶奶一起，生活非常困难。因缺乏管教，养成爱打架的习惯，甚至动铁棍、抡菜刀，鲍玉田老教师得知后，准时到场劝解开。通过屡次教育疏导，他写了（保证书）。现在每半月鲍老都要和他见面谈心，并屡次家访，给他辅导作业，讲（故事）等。还有在三中读书的留守儿童张佳荣，近期被一男生以处对象为名拉她下水，张永合老教师得知后，主动协作学校班主任马教师分别做她和他的思想工作，现在那名男生有了新的熟悉，而张佳荣的学习成绩也向前移动七名。 企业年终工作总结结尾5 -年，公司仔细贯彻集团公司优化产业构造，抢占资源的战

42、略意图，各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会： 一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导根底。 -年初，为适应方元电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司准时进展了改组，对公司的领导进展了调整，领导之间做到亲密协作需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体争论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在（爱岗敬业）、不畏艰难，不谋私利、廉政建立方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导常常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力

43、工程的开发，不畏艰难，做到亲自踏堪现场进展工程调研;为解决电厂燃煤供给紧急问题，公司领导亲自到现场进展协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热忱，增加了员工分散力。 二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。 为提高治理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为根底，结合公司实际制定了职工考核方法、目标治理方法、部门绩效考核方法等制度;明确了各部门的工作责任目标，我们制定了年度部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成状况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公正性，准

44、时地检查了各部门工作任务完成状况，促进了各部门工作的积极性。 三、转变观念，改良作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。 随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的转变，我们面对的是剧烈竞争。推动资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰难的工作任务，我们不墨守成规，准时转变观念，改良作风。把以市场为导向，以客户为中心作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，积极推动方元电力公司的各项工作全面完成。 四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径 建立一个擅长学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职

45、工准时补充有关上市公司的相关学问;作为业主主持大型电力工程建立，我们阅历有限，必需学习和借鉴国内外先进的工程治理阅历，确保工程建立质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，沉着应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，讨论政策，吃透政策，随时调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。 企业年终工作总结结尾6 自从一年前进入公司以来，在同事们的亲密协作下，我兢兢业业地完成了领导交给我的工作和其他任务。简要回忆和总结如下： “忙而有收获，累而有欢乐”成了心曲的主旋律，永久是听到的，期盼的。对我来说，20年的工作是难忘和印象最深刻的一年。工作内容的转变，结合一系列

46、工作思路和方法的适应和调整(包括工作中的适应和心态上的调整)，带来的是累的感觉，收获的欢乐也掺杂着累。 一、公司过去一年的工作业绩 1、正确处理苦乐、得失、个人利益、集体利益的关系，坚持敬业诚信。经过一年的学习和熬炼，我们的工作取得了肯定的进步，仔细讨论了别人的特长，改掉了自己的缺点，虚心向领导和同事请教。 2、在过去的一年里，我对自己提出了严格的要求，总是以平淡、乐于奉献、悄悄无闻为自己的标准，在作风建立上总是强调严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中，用制度和纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司的规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受各方意见，不断改良工作。 二、工作中的缺乏和今后努力的方向 虽然在过去的一年工作中取得了一些成绩，但仍旧存在一些缺乏，如思想解放不够，学习和效劳不够，与有阅历的同事相比有肯定的差距，与客户沟通的根本形式仍旧徘徊不前。在今后的工作中，我会仔细总结阅历，克制缺乏，努力做得更好。年度工作总结 1、发扬艰难奋斗精神。面对监管事务简单、任务繁重的工作性质，我们不