企业文员年终工作总结范文.docx

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1、 企业文员年终工作总结范文_企业文员年终工作总结 企业文员年终工作总结范文 2023.11.17 文员年终工作总结 企业年终工作总结 企业文员年终工作总结 【 - 文员年终工作总结】 身为公司的文员，平常在工作期间可以时不时每过一段时间就对自己的工作总结，这样可以找出自己工作中的缺乏，从而加以改正。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“企业文员年终工作总结范文”，仅供参考，欢送大家阅读。 企业文员年终工作总结范文(一) 时间荏苒，岁月如梭。转瞬间20xx年过去了，在各部门领导和同事的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各

2、项工作打下了良好的根底。来公司将近一年的时间了，现将一年来的工作进展一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批判指正。 一、学习方面 一年来努力学习于工作相关的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思索提高，自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了明显的进步。我深知，作为一名办公室文员，假如没有扎实的理论功底做根底，没有正确的理论指导实践工作，就不行能做好文员这行工作，就不能真正的成为一名合格的办公室文员，所以在这高标准要求下，就必需加强自身学习，弥补差距，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的力量。 二、业务方面 办公室是一个工作繁琐，是公司各部门正常工作

3、的一个中转枢纽。我作为办公室文员，除积极完成办公室主任交办的各项工作外，还主动为各部门领导服好务。今年以来，我仔细完成了办公室主任交办的工作，完成了三级文件、治理手册程序文件的输入校对工作，准时录入了建筑企业信息及人员录入信息，通过了领导交办的连续教育考试成绩，同时，准时编写了各领导周例会所需要的周工作总结及规划材料，仔细核算了每月公司各车辆里程公里表，做到上情下达、下情上报的桥梁，对领导交办的各种事宜做到准时处理、准时报送。 三、生活方面 在工作中，我始终坚持勤奋、务实的工作作风，仔细做好工作，听从领导安排，做到最好的自己。自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情;在生活中，坚持正直、虚

4、心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同事，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 四、自觉遵守办公室各项规章制度 自今年入职以来，我严格要求自己，认准遵守办公室各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟到，下班不早退，按要求准时打卡，特殊是有急事的状况都自觉向办公室主任请假。 五、存在问题 通过一年来的工作，我也糊涂的看到了自己还存在很多缺乏，主要是： 一、虽然自己寻常也加强了学习，但是学问面不广，所以在新的一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作; 二、对工作的制造性还不够强，还需加强各方面力量的

5、熬炼，不断提高自己的办事、办文力量、提高工作效率; 三、心再细一点，工作再细点，避开消失不必要的错误，进一步提高办文质量。 总之，一年来，通过学习和不断摸索，收获很大，我坚信只要尽心努力去做了，就肯定能够做好，做了将近一年的办公室工作，有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以消失了不少问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导和同事的帮忙下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的办事力量，多学习工作阅历的哲学，才能超越现在的自己，争取更大的进步! 企业文员年终工作总结范文(二) 不知不觉中一年的时间已悄然飞

6、逝。自20xx年x月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作，主要包括 1、负责前台效劳热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌; 3

7、、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是

8、对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，标准治理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提

9、高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的治理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库，也是建立员工人才储藏的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三局部，档案的建立以及有效治理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储藏库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物，为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化根底建立的一局

10、部。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx、xx、xx聚餐，到xx唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 以上就是我今年的工作总结，新的一年马上到来，对我们来说意味着新的机遇与挑战。 企业文员年终工作总结范文(三) 在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮忙下，我较好地履行了办公室文员的工作职责，根本上完成了工作任务。 办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是虚心地向四周理论水平高、业务力量强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先

11、学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，半年来特别感谢同事们对我的帮忙。 在这里做过的工作不想多提，由于都很零散，做每件事之前我都告送自己要专心，宣传栏的设计自己较满足，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今日想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待大事的灵敏度不够高，造成宣传不准时、不到位，直接影响稿件的质量;有时做事会消失虎头蛇尾，有规划，但往往落实效果不抱负;对待工作中消失的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论学问学习。 在今后的工作当中，一是要加强

12、理论学问学习，多看一些对工作有帮忙的相关书籍，提高工作力量，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的根底上，提高稿件质量，提高对大事反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。仔细做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥当地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并准时总结，找出差距与缺乏，准时改良。 请领导和同事们监视、批判、指正，我肯定会专心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺当开展做出自己最大的努力。 Gz8

13、5.coM编辑推举 企业办公室文员年终工作总结 文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，下面就是小编整理的企业办公室文员年终，一起来看一下吧。 企业办公室文员篇一 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下： 走过20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，08年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累

14、的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回忆总结如下： 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素养。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特

15、长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 (三)强化职能，做好效劳工作。工作中，我们注意把握根本，努力提高效劳水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员

16、团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极协作做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。 二、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，材料上还在根本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。

17、 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和消失的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。 企业办公室文员年终工作总结篇二 回忆这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将一年

18、来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常治理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证

19、件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、工程立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、准时了解xxxxx状况，为领导决策供应依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公

20、司领导在最短时间内把握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。依据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建立、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售状况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾 开发个人设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决

21、议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤掌握监视工作，依据人事治理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动治理部门办好缴纳(、)的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧; 6、切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。

22、办公室装修完毕后，在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准; 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在xxxx召开期间，仔细做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积存，已具备了办公室工作阅

23、历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次

24、，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部

25、规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 企业办公室文员年终工作总结 1.20xx年办公室文员年终工作总结 2.20xx办公室文员年终工作总结 3.20xx办公室文员年终工作总结 4.办公室文员年终总结 5.企业办公室年终工作总结 6.文员年终工作总结 7.20xx办公室文员年终工作总结范文 8.办公室文员年终工作总结范文 9.酒店办公室文员年终工作总结 10.20xx办公室文员年终工作总结范文 2023企业选购文员年终工作总结（原创） 新年的到来让人感到欣喜之余也不禁沉醉在以往选购工作中的得失，虽然伴随着时间的消逝已经演化成过去式却也要有所进步才不枉费自身的努

26、力，实际上无论是选购规划的制定还是文员工作的顺当完成都离不开同事们的帮助与支持，所以尽管有时存在个人力量缺乏的状况却能在领导的教导中找出工作中存在的漏洞，所以我也得对今年的选购文员职责履行状况进展工作总结才能够得到有用的阅历。 通过和供货商之间的交涉签订了选购合同并对物资进展了清点，由于以往合作的供货商供应产品质量还算不错的原因导致今年实行了连续合作的态度，在原有合同的签订之中依据双方需求增加工程以求到达企业所需的效果，可即便如此自己在事前也曾抽调样品进展检验以免消失质量下降的状况导致企业利益受到影响，而且在选购过后自己还对物资的数量进展清点并在后勤与仓储部门的帮助下将其顺当进展入库，虽然后续

27、的登记工作并非自己的主要职责却也要保持关注度才不会消失些许的纰漏。 收集并整理选购方面的信息并在资料整理工.gz85.cOm作做出了自身的努力，由于各部门时间的沟通导致自己需要重点收集选购信息才能够让企业领导对目前的行情做出推断，而且对于自身进展而言利用选购工作的契机收集信息无疑能够让综合水平得到提升，而且还能借机参加到资料整理工作中却并为自身的文案水平增加底蕴，因此这类事务虽然看似繁琐却能为选购文员在工作中的成长增加很多潜力，由于自身收集的选购信息还算精确从而为市场部的调研供应了客观性的数据。 完成活动方案的撰写并依据领导的指示完成临时性的批量选购工作，其中方案的撰写主要是由于自己的文字功底

28、还有待加强从而需要得到熬炼，而且在撰写方案的同时也能通过同事之间的比照了解到自己思索问题的薄弱面，总之这类工作的完成明显能够让自己处理选购事务的时候变得更加得心应手，另外则是有时也会接到临时性的选购任务需要提前做好相应的预备才不会显得慌乱，今年在领导的安排下完成了节假日礼品以及员工福利的选购任务。 实际上目前选购工作中的得失应当要慎重对待才不会让根底的错误消失在自己身上，而且对于领导的指示也要严格遵守并确保能够凭借自身的努力完成这方面的任务，面对日趋严峻的形式唯有紧跟时代的步伐才能够沉着应对选购文员工作中可能消失的意外状况。 (本文为工作总结之家编辑原创文章，感谢您的阅读!) 文员年终工作总结

29、范文 回忆20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。 行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的

30、工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时

31、转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差规划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。 7、财务工作：办公用品费

32、用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反响到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、20xx年度所学学问： 1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机

33、和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in工作要求高、负荷重、节奏快，能够培育紧急快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实可以受到多方面、全方位

34、的熬炼，有些收获甚至是终身受益的。 1、承受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解把握更多的状况。综合办文员在承受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的状况早把握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作制造和供应了有利条件，也有助于个人充实头脑，活泼思维。 2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受熬炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议争论讨论的事项，往往为我标段工程建立以及各

35、部门工作指明方向;工程领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进展合作，一起干。在不同类型的工作中，实行不一样的工作方法，经常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟识一个领域;多参加一个活动，就多一份工作阅历;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成到处慎重、事事仔细的良好习惯。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上，分清晰上行

36、文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教育下，熟悉到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必需有主管领导的审批，假如领导不在需通过电话请示，经领导同意前方可用印。 二、综合办文职工作无小事。 作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经受中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙劳碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否准时;一方面是领导阅批内容是否

37、按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥当保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比拟留意这么几点： 1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着全部文件的收发流转，假如流转不准时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立仆人翁意识，马上行动，对工作的完成状况负责。 2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经受让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，办理事情

38、，不仅不能出过失，而且要强化精品意识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件。 3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合治理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要听从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的状况下，才能保质保量完成任务。 三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结 1、自2023年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建立指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理

39、站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并准时提示工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进展核对当日发文状况，确保不漏发。 2、针对各办公室用纸状况出台纸张治理方法，做到纸张领取使用有登记。通过2023年5月份至2023年11月份7个月份的统计状况来看，每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的状况下，每月工程经理部打印用纸的花销为224元。此外，在工程领导的认同下，综合部实行

40、以下措施削减以至杜绝纸张的铺张铺张状况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进展打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，削减出错率;加强监视，双向监视。 3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合治理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购置至现在也已更换三四次碳粉盒，详细更换频次依据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。 四、加强沟通，

41、退一步海阔天空 工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避冲突;解决问题，而不是证明对方错误;换位思索，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而实行有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。 五、继往开来，修正行为 一年以来的职场生活中，也渐渐的发觉自身还存在许多的缺乏和需要改良提高的地方：在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够敏捷，缺乏开拓创新意识;在正确领悟领导的意图，为领导效劳的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，迟疑不决。 2023年马上过去，布满挑战和机遇的2023年马上到来，在新的一年里，我将总结阅历，克制弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。多动脑勤思索，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业进展的需要，为企业的进展奉献自己的绵薄之力。 工作总结之家的年终工作总结频道盼望在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理企业文员年终工作总结范文内容给您带来帮忙。同时，如您需更多总结范文可以访问“文员年终工作总结”专题。