供水经营管理所2023年度上半年工作总结.docx

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1、 供水经营管理所201*年度上半年工作总结 供水经营治理所201*年度上半年工作总结 自来水公司 供水收费所201*年上半年工作总结 根据201*年公司整体工作部署，并结合公司下达的201*年各项工作指标，首先依据201*年度指标完成基数及整体经营工作的实际，进展了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进展了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行修理工作材料、工时年度预算制，修理人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行，现就201*年度供水经营治理工作做以如下总结： 一、年度售水量及

2、收费指标完成状况 1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化治理，水表实行装换前隔离治理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。一般营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表治理，到达运行水表三封一档制，通过实际运行，截止201*年6月，累计售水量水量为：1,838,648吨，其中企业售水量为506,979吨，居民售水量为1,159,872吨，特种行业售水量为20,417吨， 2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结（即月初发生票据，月末结帐），楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置治理方法，截止201*年6月30日，应发行水费为6,284,066.76元整，截止6月30日，水费收缴

3、额为4,758,545.27元整，其中企业收费额为2,423,441.21元，平房居民水费369,360.85元，楼房收费额为1,417,893.06元，小区水费额为262,936.80元，小型基建水费额为9,337.30元整，待收水费有63.8万元），其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。 二、污水处理费代收状况汇报 按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进展了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到201*年6月30日，累计征收污水处理费为285,454.45元，其中企业户征收污水处理费为206,936.51元，楼房居民污水处理

4、费为78,514.94元，尚未同财政兑帐污水处理费为155,011.60元。 三、受理及修理工作汇报 1、截止201*年6月30日，累计受理工作完成3680件，其中水量核对1,846件，增减人口变更107件，用水性质变 更360件，过户手续变更50件，修理受理1,317件（其中楼房修理1,030件，平房修理287件）。 2、受理工作年度内无隔级上访大事，全部到达用户的认同，修理人员能够克制各种修理工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格根据技术要求，保质、保量完成修理工作任务，没有任何安全事故发生，全部到达用户满足，得到用户全都好评。 四、201*年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报

5、 年初根据公司201*年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的协调说明工作，截止201*年6月30日，累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求，并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的全都认可，为下半年改造工作奠定了根底，完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。 五、201*年上半年二次供水接收状况工作汇报经协调，截止201*年6月30日，累计接收、接收10 个二次供水单位，整体接收工作根本完毕，先后对建筑公司、啤酒厂家属

6、楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进展了水表出户改造，12月5日前，全部纳入公司正常经营治理体系，一并实行购置治理，并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公，直接建帐、设卡，实行购置治理，工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户，接收工作正在有序进展。 六、201*年上半年工作缺乏 1、修理技术条件、检测条件不够，技术水平有待提高，协调工作需进一步加强。 2、楼道内表箱、管道井设备设施治理力度不够，需大幅度提升。 3、需增加岗位人员责任意识，整体提高治理水平。4、平房区域内流淌人口水费收缴力度不够，漏收率大。七、201*年工作建议、设想 1、年度内到达经营治理工作零投诉

7、，到达无停水条件下收费达标，建立受理业务责任人反应制度。 2、通过连续近三年经营市场定位，夯实根底，整体经营工作应由治理型向效劳型转变。 3、各经营区域内需建立供水状况联络网，选聘经营工 作义务督导员，提高整体业务水平。 4、实行水量、水费年度指标一标究竟，争取突破经营指标600万元。 自来水公司供水收费所 201*年6月30日 扩展阅读：经济运行治理部201*上半年工作总结 经济运行治理部201*上半年工作总结 201*年上半年经济运行治理部在局（公司）党组的正确领导下，紧紧围绕“卷烟上水平”总体规划，坚持科学进展观为统领，努力解决责任、标准、创新、协调、效率、活力六大问题，部门全体工作人员

8、团结全都，共同努力，较好的完成了本部门的各项工作任务。详细工作状况汇报如下： 一、上半年工作小结（一）经济运行 上半年经济运行实现高开稳走，卷烟销量稳步增长，构造适度提升，重点品牌集中度进一步加强，库存治理水平合理，费用水平持续下降，经济运行质量和效益明显提升。一是卷烟销量平稳增长，销售收入大幅提升。16月份实现卷烟销售43791箱，同比增加2265箱，增长5.45%，实现销售收入61620万元，同比增加13295万元，增长27.51%。低档卷烟实现销售9774箱，同比削减2629箱，降低21.20%。二是卷烟构造持续优化，单箱销售收入提升明显。1-6月份，一、二、三类卷烟销量比重同比增加，四

9、、五类销量比重同比削减。其中，一类卷烟实现销售3518箱，同比增加1134箱，增长47.57%；二类卷烟实现销售2311箱，同比增加952箱，增长70.05%；三类卷烟实现销售15101箱，同比增加6091箱，增长67.60%。卷烟单箱销售收入（含税）16464元，同比增加2,848元，增长20.92%。三是重点品牌培育效果明显。16月份，重点品牌实现销售28199箱，同比增加5799箱，增长25.89%；实现销售收入50036万元，同比增加14560万元，增长41.04%。四是卷烟费用水平下降，税利稳步增长。16月份卷烟三项费用率为5.28%，下降0.73百分点。卷烟经营累计实现利税1547

10、8万元，同比增加4471万元，增长40.62%。其中：实现利润8734万元，同比增加2644万元，增长43.42%；实现税金6744万元，同比增加1827万元，增长37.16%。 （二）网络建立 一是充分发挥组织协调作用。组织召开三次网建工作会议，协调解决网建工作中遇到的问题，强化部门间合作，保证网络建立顺畅有序。二是仔细开展自查工作。制定了市局（公司）农网模式落实状况自查工作方案，对*县局、*市局、东港市局、孤山工作站农网模式落实状况深入自查，取得了较好的效果，结合省局网建工作验收考评标准，制定了网建工作验收考评标准分解表，将各项任务层层分降落实，严格检查，提出了整改建议，各项整改措施落实到

11、位，力促网建工作再上新水平。三是常抓不懈、科学设定标杆。进一步明确对标对点工作任务，推动“两对”“三化”建立。以夯实根底为前提，实现“两对”治理制度化；以标杆为引领，实现“两对”指标体系化；以课题为抓手，实现“两对”改良程序化。1至6月份，人均劳动效率为101.13箱/人，同比提高10.56%；人工费用占销售收入比重为3.47%，同比下降0.43个百分点；单箱卷烟经营费用为187.94元/箱,同比下降25.10%；单箱卷烟治理费用为546.70元/箱，均到达行业平均水平。 （三）督察考评与绩效考核 一是进一步优化、完善绩效治理体系。根据省局（公司）要求，依据*市烟草专卖局（公司）绩效考核治理方

12、法，以部门岗位工作内容为根底，制定季度绩效合约书实行三级考核，创新和完善科学考评体系。考核指标以部门职能及岗位职责为根底，将阶段性重点工作纳入指标库范围；通过调整不同部门岗位指标权重，表达了不同考核对象的不同工作重点；增加可量化指标比例，不能量化的指标则进一步细化，提升了可操作性。上半年共完成绩效合约书104份，完善绩效考核指标111个，截止六月末共有9个单位部门和113名员工绩效考核被扣分。二是领导高度重视。主要领导亲自深入基层开展绩效考评工作，充分表达其重要性和严厉性。三是组织开展绩效培训。4月中旬对各直属单位、部门绩效考核治理员进展指导培训，重点解决绩效治理运行中岗位设、考核关系、关键业

13、绩指标提取等问题。通过培训，明确了考核流程、理顺了考核关系、把握了考核方法，为考核治理夯实了根底。四是加大督查走访力度，提高走访质量。深入工作现场，对相关工作进展不定期抽查。截止6月末累计走访卷烟零售客户270户，针对“四员”效劳、动销台账维护、市场净化率等进展了检查，同时对7匹狼通系列卷烟销售、卷烟构造提升等状况进展了市场调查，为营造良好的卷烟市场环境奠定了根底。五是1-6月份投诉中心共受理客户意见264件，其中举报类3件、建议类7件、询问类42件、市场调查4件、省局派单1件、三线互控信息207件，有效回访率到达100%；回访满足率到达100%，组织开展了卷烟零售客户、卷烟消费者、工业企业满

14、足度调查，将调查结果及建议，准时反应至相关部门。 （四）质量治理体系 一是建立健全质量治理制度。突出质量治理体系运行治理，实现由体系建立向体系治理的转变，制定并下发市局（公司）201*年度质量治理体系实施方案、市局（公司）质量治理体系例会工作制度、市局（公司）质量治理体系考核鼓励制度、市局（公司）质量治理体系文件动态评审制度，通过建立以上制度体系，促进了体系有效运行。二是建立质量目标治理体系。依据省局相关要求，各单位、部门建立包含产品质量、效劳质量、工作质量、经营性指标等在内的多维度质量目标，建立全面掩盖、自上而下、层级支撑的三级目标指标体系，累计报送质量目标172项，全部符合质量治理体系标准

15、要求，切实发挥目标导向引领作用，动态提升企业目标质量，为“企业治理上水平”夯实根底。三是开展质量治理体系内部审核工作。通过查阅文件、询问、交谈、实地查看等方式进展审核，进一步查找了体系建立及运行工作中存在的问题与缺乏，确保体系运行质量。 （五）整顿标准 一是召开内部监管工作会议。1月24日，组织召开内部治理监视工作会议，传达了国家局、省局领导在内部治理监视工作会议上的讲话，明确了“三项工作”重点内容，进一步强化了内部监管熟悉，落实了责任，完善了机制。二是建立组织保障。成立了以一把手为主任、其他党组成员为副主任、机关各部室为成员的三项工作治理委员会，委员会下设办公室在整顿办，标准了三项治理决策程

16、序。自成立以来先后组织召开三项工作会议6次，通过投资工程35项，涉及金额4155.1935万元。三是连续完善制度建立，建立健全长效机制。结合省局（公司）监管制度，准时补充和完善相关制度，制定了市局（公司）“两项工作”实施方案、三项工作流程实施细则及详细落实措施，形成科学有效的制约机制，提高规章制度在各工作环节中的可操作性，实现用制度管人、管事、管权的长效机制。四是自查完善三项工作，严格执行标准流程。根据整顿标准工作要求，成立了三项工作联合检查小组，专项检查一季度三项工作。全面清查了201*年一季度及去年连续工程19项，涉及金额2224.95万元。其中：大宗物资选购14项，涉及金额1933.66

17、85万元；工程投资工程1项，涉及金额153.61万元；宣传促销工程4项，涉及金额137.6738万元。均为标准运作工程。六是组织相关部室学习河北“两项工作”工作阅历、召开学习河北“两项工作”阅历会，深入贯彻落实河北“两项工作”阅历，增加了全员办事公开民主治理工作意识，提高办事公开民主治理可操作性，并将河北烟草与市局（公司）“两项工作”模式有机结合，抓住了工作重点、完善了相关机制，通过查找差距与缺乏，促进“两项工作”上水平。 （六）创新科技 一是依据省局创新科技培训会要求，对201*、201*年度科技活动进展了统计及网上填报工作，进一步明确创新科技各项经济指标完成状况，通过填报查找差距，夯实创新

18、治理根底。二是完成201*年度创新科技工程申报工作。积极组织各直属单位、机关各部室申报创新科技工程，截止目前创新科技工程16项，涉及预算金额459.41万元。三是依据省局公司要求，上报*市局（公司）201*年*省自然科学学术成果奖参评工程一项。依据省局关于201*年度领导业绩考核制度，初步测算出市局（公司）201*年度领导业绩考核指标完成状况。四是6月9日召开201*年科技创新工作会议。全面总结201*年科技创新工作，审议通过201*年度科技创新工程，通报201*年度科技创新工程经费使用状况。会议要求进一步加强创新科技工程讨论与探讨，提升求新意识、开拓创新领域，提高科技引领水平。 二、下一步工

19、作准备 一是仔细分析当前重点品牌进展态势，重点关注销量增长和比重提升两方面，查找重点品牌市场需求缺口，亲密关注市场走势，深入市场分析，合理提升把握市场的力量，实现卷烟构造平稳提升。在对标治理中努力提高治理水平，深入学习先进单位阅历，切实增加掌握本钱费用力量，统筹处理好销量增长、构造提升和本钱费用的关系。二是依据省局网建验收考评小组考评意见，对相关工作进展整改与完善。实时关注省局对新阶段网建工作要求，围绕新任务、新要求，制定第六阶段网建工作实施方案。连续发挥组织协调作用，准时召开网建联席会议，合理解决网建过程中遇到的各类问题。三是结合实际工作，全面提升绩效治理现有制度流程的科学性、合理性和可操作

20、。仔细学习和把握绩效考核软件系统，抓好培训优化完善绩效治理体系，做好系统应用工作，为绩效治理体系建立和推广供应信息化支撑。四是仔细开展质量治理体系运行治理评审活动及做好迎接行业审核的各项预备工作。通过加强体系诊断与运行监视，加快推动体系有效运行和持续改良,通过评审对体系的相宜性和有效性进展全面评价，提升根底治理上水平。五是以“生命线”为高度，实现严格标准。进一步理顺各职能部门在“两项工作”中的职责，加强权力运行标准性，加大公开透亮操作性，坚持监视治理有效性，努力打造阳光烟草，全面推动企业安康稳定进展。根据“部门季度自查、监管部门半年复查、公司全年统一督查”的工作方式，序时动态把握三项工作状况，全面提升工程制度、决策、运作、监视四个关键环节的执行质量。六是以创新实现企业进展方式转变为目标，确定创新工作指导方针，制定中长期创新规划，明确创新工作主要领域和主要任务，完善创新科技实施方案、考核嘉奖、培育人才、运行机制等创新保障机制，实现创新治理科学化、标准化、系统化。 友情提示：本文中关于供水经营治理所201*年度上半年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，供水经营治理所201*年度上半年工作总结：该篇文章建议您自主创作。