优质护理活动总结：优质护理服务书写无悔青春.docx

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1、 优质护理活动总结：优质护理服务，书写无悔青春 优质护理活动总结：优质护理效劳，书写无悔青春 陕西省内三科护士长郝西宁 陕西省友情医院内三科护士长郝西宁，中共共产党员，自从1993年开头护理生涯，她始终战斗在艰难的临床一线，喜爱本职工作，并以工作为乐，以“减轻病人苦痛，抢救病人生命”为己任。在平凡的工作岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着自己的价值，书写着她的无悔的青春。 转变观念，积极发动。 XX年，卫生部提出了开展“优质护理活动示范工程”活动，要求实现“患者满足、社会满足、政府满足”的最终目标，陕西省友情医院积极响应。作为临床基层的治理者内三科护士长，她充分发挥治理和带头作用，进一步

2、标准临床护理工作，带动护理人员切实加强根底护理，改善护理效劳提高护理质量，保障医疗安全。在这次优质护理活动中，她以过硬的专业技术，丰富的理论学问及治理理念，发挥自己的优势，让爱心之花在内三科病房里绽放。 郝西宁护士长积极响应号召，主动要求外出学习，作为我院首批派往院外学习优质护理效劳学问的人员之一，屡次参与上级领导及护理专家的培训，努力学习相关学问，仔细做好学习笔记，更新了理念，提高了熟悉，理解了优质护理效劳的内涵，并学以致用，全院范围内对护士进展优质护理效劳学问培训。针对科室状况，屡次组织学习文件精神，转变护理人员的效劳理念，通过学习大家统一了熟悉，转变了传统观念增加了责任感和时代紧迫感，提

3、高了护理人员的积极性和主动性。 二、开展责任制护理，供应满足效劳 内三科收治的病人多数是高龄心脏病患者，病情重、变化快。为全面提高护理效劳水平，她根据责任制护理治理模式，改革传统的排班方式，实行分组包干的责任制护理，责任护士24小时负责。为让护士尽快转变观念，创立活动初期，白天她亲自带着护士为重症患者洗脸漱口、洗脚擦澡、剪指甲、洗头、帮助下床活动、翻身拍背等；狠抓效劳质量，从我做起，从身边小事做起，为了将晨晚间护理落实到位，她尽其所能地发挥榜样带头作用，指导和帮忙年轻护士完成病人的根底护理和生活护理，在她的带头影响下，整个病房的护理措施落实的特别到位，走进病房，物品摆放整齐，床单位平坦清洁，病

4、人卧位舒适。 在她的带着和影响下，优质护理效劳在内三科稳步、有序地推动，科室护士精神面貌焕然一新，深受患者和家属赞扬和确定，护士的事业成就感和自信念日渐增加。 三、患者至上，真诚效劳 “关爱患者，诚意效劳”是她的座右铭，她正是以“一颗布满热忱的心，一双勤劳的手，一种无私奉献的精神”，以自己对护理事业的无比喜爱，悄悄奉献自己的真情与爱心。每天与患者“四见面”，了解护理工作落实状况，对存在问题分析缘由、准时改良，亲自参加卧床、危重病人生活护理、治疗、病情观看、安康教育。 有一位心力衰竭患者，病情危重，对医护人员极其挑剔，就连自己的儿女都不耐烦，但她亲自为患者打针、服药、叩背、翻身擦浴，与其进展沟通

5、，劝慰患者，稳定心情，使其协作治疗，她用自己的付出换来了病人治疗信念，患者出院时，家属写了一封特地表扬护士的表扬信，来表达对护士的感谢之情，信中特殊还特殊表扬了郝西宁护士长，我们都为之骄傲，由于我们的护理工作得到了患者的确定。 四、勇于探究，精益求精 她对病人一视同仁，始终以真情感动病人，以高品质的效劳为病人供应了超期望值的护理效劳。在技术上，她更是刻苦钻研，精益求精，能娴熟各种急救仪器的使用，准时识别特别心电图谱，凭借敏锐的观看力和快速反响力量，很多次从微小的表象觉察出早期病情变化的信号，使很多急、危、重病人胜利获救，并积极协作医疗新技术的开展，已胜利护理心脏介入手术百余例。 从XX年7月开

6、头，我科开展了心脏介入治疗，为了确保医疗安全，为患者供应安全有效的护理，郝西宁护士长靠着自己的心内科护理阅历，自学的心电图学问，并积极学习有关怀脏介入方面学问，组织大家屡次进展培训，心电图学问、永久性心脏起搏器安装术的护理、冠脉造影及支架植入术的护理、心脏射频消融术的护理等专题讲课，她都一一考核，直到全科护士对介入手术术前预备、术中协作、术后护理都娴熟把握。每天，她深入病房检查各项护理工作的落实状况及护理质量，病情观看、安康指导、心理护理、依据患者病情向管床护士特殊是年轻护士交代病情观看及护理重点-危重患者、手术患者病房里总是能见到她劳碌的身影。正是她这样日复一日对工作的极度负责，保障了内三科

7、的护理安全。 去年年底一例急性下壁、前壁心肌堵塞患者，行冠脉支架置入术后，郝西宁护士长像平常一样，观看生命体征，进展生活护理，当她正帮助患者放便盆时，发觉心电监护仪上显示频发室性早搏，以她丰富的心电图学问及心内科护理阅历，第一反响“不好，可能发生严峻的再灌注心律失常”，马上按呼叫器，当医生赶到时，患者已发生室速，生命垂危，依据医嘱静脉注射抗心律失常药物，心脏电复律，几分钟后心电监护仪上心电图呈窦性心律，患者得救了，大家都松了一口气，家属握着护士长的手感动地说：“护士长，是您就了我父亲的命，我肯定要感谢您”，可她安静地说：“这同端水送饭一样都是我们的工作，是我们护士的责任，你们能这样理解护士就是

8、对我最大的感谢了!” 五、乐于奉献，树立典范 她除了具有丰富的专业学问及娴熟的专业技能，还具有良好的组织协调力量，能以医院，科室利益为重，不怕脏、不怕累。一度科室病人多床位不够，为了解决床位问题，她积极联系后勤，亲自带着几名实习生蒋报废的几张旧床重新组合了两张新床（当时医院暂无备用新床），作为临时加床，解决了床位问题。弄得他满身满脸全是灰，但看到因无床等待的患者有了床位做上治疗时，她满足地笑了。 作为一名护士长，面对多重角色冲突，她毅然舍小家顾大家，到处以身作则，不分昼夜奋斗在工作岗位上。带着护士们运用整体护理的工作方法，以优化的工作流程、一流的执行力，极大地提高了工作效率和安全系数，精彩地完

9、成了各项护理工作。科室各项护理质量检查合格率始终保持100，无过失事故发生，成为病人生命的守护神。她虽然走上了护理治理岗位，但她对自己始终严格要求，工作中到处起表率作用。晚上常常七、八点回家，科室有事，随叫随到，毫无怨言。 作为护士长她深深懂得，护士的效劳质量和业务水平关系到医院的形象和社会效益，团队的整体素养关乎着患者及家属的满足度。作为内三科护士的领头人，她不仅要求自己懂治理、学治理，发挥每个人的能动性、积极性，而且要求每个人具有过硬的技术。她在平常非常留意加强自身修养，以自身的形象潜移默化地影响其他护士。 我科收治了一位88岁高龄老年性痴呆伴肺部感染患者，生活不能自理，大小便完全失禁，由

10、于老人的子女也已60多岁，身体状况不是很好，郝西宁护士长带着大家兼顾起照管老人的工作洗漱、进食、翻身、大小便的处理等，全科护士，不管是夜班还是白班都特殊的尽职，把老人整理的干洁净净，没有一点异味，充分表达了“有陪无护”的工作面貌。记得是一天早晨，护士长和责任护士刚刚给老人做完晨间护理，一小时后郝西宁护士长巡察病房，检查护理工作落实状况，感觉气味不对，翻开被子一看，老人又大便了，而且由于老年性痴呆，抓的满手、满被子都是大便，当时又新入院几位病人，大家都很忙，她一焦急，连双手套都没来得急戴就开头给老人处理，擦洗，一遍又一遍，最终没有异味了，换被服、给老人更换洁净的衣裤，很快半个小时过去了，她的脸上

11、布满了汗珠，但看到老人躺在洁净的床铺上，她欣慰的笑了，接着又投入到其他的工作中。这样的事情在她身上常常发生。 郝西宁护士长在工作之余努力学习专业学问，通过自学考试与XX年6月西安交通大学的护理本科毕业证，并于同年取得医学学士学位。她将所学学问应用于临床，并积极钻研，和呼吸科联合进展了微波疗法治疗结核性胸膜炎的临床讨论，课题正在进展中。 “人生因奉献而美妙，青春因无悔而漂亮”。郝西宁以高尚的职业道德和职业风范、精湛的护理水平和操作技能，以及在本职工作中的优异表现和突出成绩，令人同事信服，受患者赞美，充分显示了“干一行，爱一行”的品质，展现了当代护士的价值和风采。她无愧于“白衣天使”的美妙形象。 内三科