供电公司两会心得体会电力公司两会心得体会(3篇).docx
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1、 供电公司两会心得体会电力公司两会心得体会(3篇)描写供电公司两会心得体会一 发生停电时,事发分行行长为停电现场第一负责人,应在第一时间快速按规定实行应对措施;各相关部门处理停电状况应任务明确,相互协作,保证在最短时间内恢复供电,防止业务和营业中断。 针对突发停电,分行成立了由行长任组长,办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发大事处理指挥领导小组,负责突发大事的组织指挥、决策有关事宜。 1、分行办公室负责调配各类应急资源,统一指挥应急处理;安排人员对供电设施的日常检修和应急处理;负责发电机及ups等物品的日常保养和准时配送;保障支行通讯线路的顺畅。 2、营业
2、部负责安排人员做好业务处理和客户效劳工作。 (一)、网点停电时: 1、分行相关负责人在接到停电通知后,应快速做好正常营业的应急措施。 2、办公室或其他指定负责人要快速与供电部门取得联系,确定停电缘由及恢复供电时间,并视状况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点ups电源,关闭除营业室和监控室以外的其他电源,保障营业和安保的正常用电,必要的时候削减营业窗口。 3、突发停电后,相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提动身电机使用申请,同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时,会产生噪音、废气并释放肯定热量,应确保适宜的位置摆放,并协调保安人员,协作发电机供给商的
3、技术人员做好发电现场的设备及电缆的爱护工作。 4、在办理业务的过程中停电时,经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否胜利,防止重复入账。 5、如停电时间超过一天,办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题,并加强夜间安保措施。 5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。 6、停电期间原则上不允许缩短营业时间,特别状况需报总行相关部门批示,并提前做好公告。 (二)分行办公室接到停电通知后: 1、依据网点描述停电缘由等,快速响应,安排人员帮助网点准时精确弄清停电缘由; 2、网点自身缘由造成停电的,快速抢修,准时安排专业的修理人员抢修电路故障,恢复正常营业; 3、他方缘由
4、造成我行网点停电的,指定负责人应催促他方快速修理电路故障并监视施工质量,恢复网点正常营业。若他方修理不积极导致损失,由网点相关负责人测算损失,分行办公室帮助事故网点追索赔偿; (三)分行保卫人员接到停电通知后: 1、快速查看停业网点要害岗位监控录像,图像和声音是否清楚;联系报警效劳公司确保报警系统工作正常。 2、停电期间加强网点安全防范;如遇夜间停电,加强网点巡查,确保有2名以上保安人员同时在岗值勤,保证网点安全。 3、因停电无法正常营业时,保干部要马上报告辖区公安机关等相关部门,做好应对突发大事预备,防止挤兑、盗抢等趁火打劫的大事发生。 (四)分行营业部接到事发网点通知后: 1、快速了解停电
5、的缘由和恢复供电的时间; 2、要求柜台关闭非必需开启的业务机器,削减供电负荷; 3、了解柜台业务系统的运行状况,依据运行状况实行应急措施; 4、指导柜台处理紧急业务; 1、保证应急发电机摆放位置正确,发电机电缆铺设通路正常。 2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通。 描写供电公司两会心得体会二 为了全面提升营销综合治理工作,不断提高营销力度,拓宽市场增加经济效益,推动营业营销工作标准化,为用户开拓快捷、便利、优质的营销体系,我所根据xxx20xx号文件关于开展20xx年营业普查工作的通知的要求,职工学习文件精神,成立营业普查工作小组。现将我所营业普查工作总结如下: 一、营业普查工作的主要内容 我
6、所根据局统一安排,结合我所营业工作实际,对我所管辖的高压计量、低压计量、局面用电、重大客户用电、非普工业用电、商业用电、电价执行、各类用电台帐、变压器增容、铭牌参数、遥测数据、用电负荷、缴费方式等多方面对我所营业治理工作绽开全面普查。 二、成立营业普查工作小组 组长: 成员: 全体职工仔细参加普查工作,共同监视、相互普查,对查出的问题上报营业普查小组,分轻、分重制定全面整改措施,全面落实各项普查任务,至使营业普查工作顺当开展,圆满完成。 三、营业普查总结 我所在营业普查工作小组的监视下,经过一个月的全面普查,给我所营业工作以最高的要求严查严改,全体职工仔细遵守营业治理制度,不计人情、从严从细、
7、相互抽查的工作方法,抓好营业普查工作。通过全体职工的严格普查、大力工作、高度负责,累计完成校验单相电能表支、三相四线电能表支、调整电价户、整编用户号户、新增用户户、增容变压器台。严查重大客户龙沟煤矿供电设备、计量装置均到达标准合格,高压计量、低压计量、无功补偿、电流互感器各类参数符合规定要求,无窃电和违章用电行为。35kv线路和10kv出线的计量装置,互感器比例计算数据符合规定要求,供电牢靠率%,售电量按指标任务全面完成,电费抄、核、收无过失,电费回收率100%完成。用户用电无安全隐患存在,在营业普查工作小组的监视下,全体职工的共同努力下,我所的营业普查工作已将完成,对微小的问题和隐患,通过普
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