便民服务中心关于2023年上半年工作总结范文.docx

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1、 便民服务中心关于2023年上半年工作总结范文便民效劳中心关于2023年上半年工作总结范文 今年，镇便民中心根据市政务办的相关文件精神和工作要求，坚持以效劳为宗旨，不断改良效劳方式，积极提高效劳质效，大力推动效能建立。结合实际，现将上半年度的工作和目标任务完成状况简要报告于下： 一、工作和目标完成状况 1、从年初开头，针对我镇便民效劳工作存在的问题，对症下药，积极整改，进一步整合和完善窗口设置，配齐窗口工作人员，落实AB岗制，积极开展标准化效劳，成效显著。 2、各窗口日常的接件和办件、询问和答复等效劳工作运行正常。截止目前，各窗口累计办理行政审批和便民效劳事项到达xxxx余项；窗口询问、答复x

2、xx余人次。 3、积极开展网上办公，仔细做好电监系统和基层平台的录件工作。截至目前，电监系统录件达xxxx余件，录入基层平台信息xxx余条。根本完成了目标任务。 4、仔细做好民情呼叫和市长热线（信箱）的回复工作。截止目前，接到市上转办的市长公开电话xx件，办理和回复了xx件，余下x件正在办理中；接到市上转办的民情呼叫x件，办理和回复x件，余下x件正在办理中。 5、根据x市的统一安排和要求，全面完成了xxxx年度耕地爱护基金的发放工作和任务。同时，积极组织和开展xxxx年度农村土地承包经营权证和耕保年度变更的登记、核实工作。 6、按时和按要求完成镇党委、政府和领导临时下达和交办的各项工作和任务。

3、 二、主要存在的问题和缺乏 1、局部社区对便民效劳站的意义和作用熟悉不到位，重视不够，建立和治理差，导致便民效劳站不能正常运行。存在社区效劳站人员配备不到位，无人操作和治理，办公场所闲置，无法发挥社区便民效劳站的功能和作用。 2、社区基层平台维护和治理差，不能正常运行。现我镇社区基层平台信息员都为一村一大，存在人员不固定、流淌性大，责任心不强，工作不在社区，村情了解少，不能完成根本的工作和目标任务。 三、下步工作准备： 一是连续做好便民效劳日常工作和效劳。 二是加强村级基层平台的维护和治理的指导工作，进一步加强信息员的业务操作技能培训，抓好整改和补救工作。 三是建议标准社区便民效劳站建立和治理，以抓业务操作人员配备为重点，落实专人负责、治理和操作，发挥社区便民效劳站的功能和作用。