保险的实习报告四篇.docx
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1、 保险的实习报告四篇保险的实习报告 篇1 暑假第留在*进展实习,有幸能够来到*保险代理公司承受了一个月的熬炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与沟通,一方面把自己所学学问与实践直接相结合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,由于自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习完毕,自己觉得其实这样的经受才是自己最想要的! 7月13号正式来到*,老总热忱的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新奇的东西。然后开头学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉自己
2、原来是这么马虎,好在公司对我们都特别宽容,让我特别感动。 这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就始终在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必需要记住,所以每天都告知自己要加油!这时明白了要永久对自己有信念! 在卡单最紧急的一天是第坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致,但是当天客户来的特别多,对还不娴熟的我来说,简直有点力不从心,虽然很仔细的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮助善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到
3、业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开头开掘! 每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不当心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要抑制自己的心情,连续为他们急躁效劳,这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是 再后来到车险部进展实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注意的是实际操作力量,这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历,在实际工作中特别
4、有用,因此感觉特殊珍贵! 等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的进展现状及公司准则和公司的将来进展等,为我们描绘了一个美妙的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力! 公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的治理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑! 这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并呈现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有将来! 自己在
5、*的每一天更多的是在发觉自己,加速自己的成长,但是这种熬炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西,学习有用的学问,虽然有点苦,但是痛并欢乐着! 保险的实习报告 篇2 一、实习目的: 接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、职责感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作潜质和专业技能。 二、实习资料: 1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营治理目标及构成的体制,企业文化与进展史。 2、了解保险企业内部的组织体系,治理体系,总
6、公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。 4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。 5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险 三、实习总结: 中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国其次位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健进展,业务规模不断扩大,连
7、续多年被省公司评为“先进单位”在业务进展、内控治理、效劳质量以及社会美誉度等方面都有精彩的表现,受到广阔客户的认可与支持。 2XXX年3月12号是我踏入太平洋保险公司聊城中心支公司的第一天。我怀着一份感动和奇怪的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开头了大学以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不一样的是,这是我的毕业实习。此刻回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、专心工作、喜爱生活的人,在那里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到许多东西对我终身受用。在
8、学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关联,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习完毕之际,我想从专业学问和人生价值两方应对这三个月的实习做一个工作小结。 我实习的部门是业管部,还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得非常的懊丧,正因公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最根底的费率。看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不明白并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,因此我就开头厌恶这样工作式的生活了,开头惦念在学校的那些同学和朋友。 回到家我把
9、自己的想法告知了父母,他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就就应主动向老员工请教,你不问人家怎样知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一向都是自己的方法不对啊。 在其次天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的士气走到她的面前问到:姐姐你此刻忙吗?她告知我此刻不是很忙,那我就之后说到我来了这么长时刻了这两天一向都在那看条款,您此刻不是很忙那你能教给我一些简洁的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时刻的条款就应对于车险很熟识了吧,那我此刻就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩
10、托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的有用。 其中我还了解到我们的任务就是: 1、负责保险理赔业务的上传工作,沟通保险公司与本公司业务关联及工作事宜,娴熟把握保险业务学问; 2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续; 3、定期为效劳经理带给具体的保险报表; 4、妥当保管保险理赔各种文件、证件; 5、完成领导交办的其他工作。 其实机动车的承保和摩托车的承保的出单没有太大的区分,机动车承保的险种就是共性的”多,摩托车只是一个交通强制险,而机动车有一个“神开车机动车综合险”也就是我们寻常说的“商业险”。在一开头我连商业险和交强的区分都分不清晰,以致于到
11、此刻我能娴熟的出单子。到此刻我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款,正因你对自己的业务不熟识的话根本就没有方法向客户说险种,假如被客户问到你,自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白,就拿我常常遇到的问题来举个例子吧:顾客就会说我不保交强能够吗? 其实交强险是我国对机动车第三者强制的一种险种,伴随着改革开放的春风,我国国民经济持续快速的增长,家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改善;机动车已经成为越来越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和质量,与此同时也带来了一系列意想不到的风险和灾难:如车辆自身的风险、地理环境的风险、社会
12、环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定社会、促进经济进展、保障道路交通事故当事人的合法权益和妥当处理道路交通事故,政府部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣传;同时中华人民共和国道路交通安全法也作了相关规定:如第十七条“国家实行机动车第三者职责强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,详细方法由国务院规定”。 机动车第三者职责强制险的书面语是这样定义的:职责保险是财产保险的一种,是以被保险人依法应负的民事损害赔偿职责或经过共性商定的合同职责为保险标的的保险。关于第三者按通常的明白保险合同中的保险人是第一者,被保险人是其次者,除他们以外的均属于第
13、三者;依据国际通行的保险理念,机动车第三者职责险中的第三者是指除被保险人和保险车辆上人员之外的全部人。各保险公司对第三者的定义大致也相像,如:第三者:是指除被保险人与保险人之外的、因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产患病损害的受害方 (1);第三者:是指除投保人、被保险人、保险人以外的,因保险车辆发生意外事故患病人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者 (2)。第三者职责险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照道路交通事故处理方法和保险合同的规定赐予赔偿。但因事故产生的善后工
14、作,保险人不负责处理 (3)。第三者职责险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照道路交通事故处理方法和本保险的规定,在保险单载明的赔偿限额内赐予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理 (4)。第三者职责险: 被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁,依法应由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照保险合同的规定赐予赔偿,但因事故产生的善后工作,由被保险人负责处理 (5)。第三者职责保险是职责保险的一种,与其它职责保险一样,其承
15、保的标的是一种无形的民事损害赔偿职责,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者职责;所谓的第三者职责是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿职责。 强制保险是以法律、行政法规为依而建立保险关联的一种保险,一般基于国家实施有关政治、经济、社会和公共安全等方面的政策需要而开办,但凡法律、行政法规规定的对象都务必依法参与保险;设立强制保险的目的在于利用保险聚拢众人的力气,分散风险的原理和大数法则,将被保险人个人原本难以担当的赔偿数额分散于社会之中,以减轻被保险人的损害、维护受害人的利益、保障社会的稳定。 还有一种顾客也回问到第三者强制职责险赔偿的归责原则“归责原则是确
16、定侵权行为人担当民事赔偿职责的原则,包括:过错职责原则、无过错职责原则、公正职责原则;其中过错职责原则有四个构成要件,即违法行为、损害事实、违法行为与损害事实之间的因果关联和主观过错;无过错职责原则则是依据法律的规定,当损害发生时,不管加害人主观上是否存在过错,均应当担当职责的一种归责原则;公正原则是指当损害事实发生时,双方当事人都没有过错,基于公正的思索,由双方当事人公正地分担损失的原则。 每个公司也都有各自的规定:首先我们看看各保险公司的规定:中国人民财产保险股份公司机动车保险条款第十二条规定“被保险人索赔时,应当向保险人带给保险单、事故证明、事故职责认定书、事故调解书、判决书、损失清单和
17、有关费用单据”,第十三条规定“保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负职责比例,相应担当赔偿职责”; 中国人民财产保险股份公司机动车辆第三者职责保险条款其次十三条规定“保险人依据保险车辆驾驶人员在事故中所负的职责比例,担当相应的赔偿职责”; 华安全国机动车辆保险条款 第十三条规定“ 保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负职责比例,相应担当赔偿职责”; 太平保险有限公司机动车辆保险条款第十三条规定“ 被保险人索赔时,应当向保险人带给保险单、事故证明、事故职责认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据。”第十四条规定“ 保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负职责比例,相应担当赔偿职责”。 从以上各
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