保险公司实习总结报告范文.docx

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1、 保险公司实习总结报告范文 我很有幸被贵公司聘为精英培育规划中的一员，半年的培训实习使我受益匪浅。我从开头对公司业务的一无所知到现在的得心应手，离不开领导和前辈的帮忙。这半年，是我人生的转折点，我经受打击、挫折；但我也收获了喜悦、鼓舞。依据我的实际状况，我简洁谈谈对保险工作的感受。 实习内容 在实习阶段我们进展了营业区的实习和营业部的实习，营业区实习指的是相关的对于业务员的治理方面；而营业部的实习主要是去做保险业务员。我到目前已经做了两个月保险业务员了。我本人喜爱销售，同时也盼望能拥有自身的销售特点，真正能根据市场需求供应更为人性化的效劳，将业绩做得更精彩。在实习期间，我遵守纪律，虚心学习，积

2、极工作： 一、参与部门的早会，汲取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，公布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。 二、虚心请教领导和前辈，了解保险产品，熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。熟识区域效劳专员的日常业务是接触客户，为客户供应效劳。其工作流程有五个步骤：查找客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如区域效劳专员供应了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会猎取新的销售时机，新的销售循环又开头了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎

3、样去访问客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险规划，等等。 信用卡的推销及保险额度的推销是我的必要工作，我很看重推销的方法，做了一些新的尝试，为客户供应人性化的效劳。多元的推销形式，是我的销售业绩突飞猛进。我的推销金点子： 1、建立自己的个人特色网站，销售显得正规且简单推广，也简单和街边拉保险的大妈阿姨拉开一点距离。 2、办了一个培训班免费，但是请大家能支持我办信用卡和买肯定额度保险。 3、自己做或买一些调查问卷，利用准客户帮你填写调查问卷的方法得到客户的联系电话。为了引起准客户的兴趣在调查问卷上注明是有奖调查，调查后要进展摇奖的，并注明答卷者留下联系方式以便中奖后联系。买小礼物作为回访的敲

4、门砖。 4、对已有的客户进展回访，这样的好处是可以不丧失客户，以后再有什么新的保险业务可以直接向常常回访的客户推举；要是感情好的话还可以请他们给你介绍一些客户，经人介绍的一般都比拟准；此外还顺便访问一下客户的左邻右舍。5、买一些气球或别的小玩物，花钱不多又能吸引小孩子，只要能吸引小孩子，那孩子的家长自然也就过来了。节假日到公园或大的商店门口摆摊，吸引人。 6、上网查信息，有些想买保险的人会到一些网站上去询问，只要能查到这些信息并得到联系方式，那胜利率还是挺高的。 7、以送礼品或保险资料为名到公司写字楼里去生疏访问，并留意回访，或对新客户潜移默化或找到想入保险的新客户。 8、直接去挨家挨户的敲门

5、。 9、在某些小区摆摊，凭借良好的形状和标准流利的语言介绍到达推广的目标。 三、对客户进展了电话调查，主要调查业务员对客户做了哪些效劳，客户对业务员的效劳满不满足，客户觉得业务员的效劳有哪些地方需要改良等。 以上的方法都是我的一些销售小窍门。其实，只要留意留心观看生活，就会有更多的发觉，也会总结出更多的好点子。 实习成果 在领导的指导，以及我的努力之下，我的实习获得了圆满胜利。 一、思想上受到了深刻的教育。 1、汲取了保险团队的优秀文化，如：宽大包涵、团结协作、积极上进。 2、进一步熟悉到保险不仅是一种风险治理方法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮忙别人，同时成就了自己。 3、懂得了要迈向胜

6、利没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的学问、执着的态度、娴熟的技巧）和良好的习惯这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。 4、增加了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、使命感和责任感。 二、提高了人际交往力量和沟通力量，保险推销离不开与人的沟通，擅长与人沟通才能让客户了解你和你的产品。 三、正确处理与客户的关系。要让客户信任你，首先要让他们觉得你可信，其次要从客户的切身利益动身，想客户所想，忧客户所忧。最终尽量满意客户提出的要求。 四、培育从事保险代理人工作的业务力量。实习中通过虚心学习，了解并熟识了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作

7、力量。 实习体会 实习的日子里，我承受了熬炼，获得了提高。对于这次实习，我的体会有许多，其中最深刻的有三点： 1、保险业务员需要诚信待人。我们同客户打交道，首先要诚信，要擅长与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“将心比心”，保险才能做好。 2、保险业务员需要“三心”。即：热心、信念、急躁。保险为广阔群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。保险是“帮忙别人、成就自己”，的宏大事业。因此，对同事拥有热心，对事业怀抱信念，对客户布满急躁。只有做好“三心”的人，才能做好保险。 3、保险业务员需要力争上游。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不肯定能胜利，但不勤奋确定不胜利。只有不断进取，才能有成就。 以下是我对做保险的同仁提的几点小小的建议： 1、从事保险工作不能急躁，要努力做到一丝不苟； 2、不要认为你在为别人打工，把保险工作，作为自己的事业进展； 3、在销售过程中，要多探究方法，力求新奇、独特。 自己在实习的每一天都在发觉自己，对自己有了更加全面的了解，但是这种熬炼也是要付出代价的，在销售中往往会碰壁，会有失败，好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西，学习有用的学问。在实习的路上有苦，也有甜。通过汗水换来的胜利是值得的！我情愿为此付出。