企业员工培训管理方案(通用26篇).docx
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1、 企业员工培训管理方案(通用26篇) 一、培训目的 1、让员工了解公司进展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清楚的了解公司进展意向,同时也清晰自己的工作环境及要求。 2、让各岗位一线员工熟识自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进展新岗位的技能培训;对于一局部要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素养培训以提高自身应具备的根本素养以提高自己工作的高度。满意公司进展后备梯队的需要。 3、进展9S现场治理培训,使企业每一位员工都清晰9S治理的目的及实际内容,并落实到工作当中。 二、培训内容 1、岗前培训: 1)培训对象:针对新进厂员工(入职第一天上午) 2)培训
2、方式内容:首先表示欢送;介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪,工资及福利状况;熟识员工餐厅、宿舍、打卡状况,目的是让新员工尽快适应新环境,此项内容由人事部培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班组带着新员工进入工作现场,培训一线全部岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进展具体培训。 3)培训时间:上岗前 2、在岗培训: 1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工 2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、争论法,比方:相互沟通工作中存在的问题,用质量不合格产品做
3、案例,分析缘由,加强岗位员工工艺技能提升。 3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。 3、技术培训及特别工种培训 1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特别工种 2)培训方式:参与特种人员操作证发放机构组织的培训; 3)培训时间:按通知规定。 三、培训反应与考核 1、无论以何种方式进行的培训,都要填制员工培训表格,各部门环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进展。 2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改,完善。随时依据公司进展需要改良。 3、公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材,培训后以书面考试方式对培训结果做汇总
4、,并由人事部门结合工资考核,对优秀者可在公司领导审批后做适当的嘉奖,作为鼓舞。 4、培训的过程就是为了让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华局部有一个比拟具体的理解,让员工在进入工作岗位前找到要将自己的事业交给企业的理由,自然员工的流失率也就降下来。 企业员工培训治理方案2 一、制定新员工培训方案的目的 1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓舞新员工的士气 2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应争论的平台 4、削减新员工初进公司时的紧急心情,使其更快适应公司 5
5、、让新员工感受到公司对他的欢送,让新员工体会到归属感 6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 7、培训新员工解决问题的力量及供应寻求帮忙的方法 综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境,进入工作状态。 二、新员工培训方案培训程序 1、人数多、文化层次、年龄构造相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由详细用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训人力资源部预备培训材料。主要是要对新来员工表示欢送;根据公司行业特点、组织构造、工作性质,有关规章制度和本
6、公司效劳行业根本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工熟悉本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进展交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中消失的问题,答复新员工的提问;对新员工一周的表现进展评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。 3、公司整体培训:人力资源部负责不定期 分发员工培训手册(简述公司历史与现状,描述公司地理位置、交通状况;公司的企
7、业文化与经营理念;公司组织构造及主要领导,公司各部门职能介绍,主要效劳对象、效劳内容,效劳质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反应与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进展人力资源部部门培训应在公司总经办的指导下进展。人力资源部每培训一批新员工都必需完成一套“新员工培训”表格,部门人力资源部的培训要严密连接,不要消失培训的空挡。 2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对
8、人力资源部及本门培训新员工培训状况三个月给人力资源部总结反应一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、全部新员工在正式上岗前,都必需在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到详细工作部门进展培训(培训内容见部门岗位培训);公司可依据新员工根本状况实施相应的培训教材和时间,一般状况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数不定期实施整
9、体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。 5、公司从选定日期开头实施新员工培训方案。 六、部门新员工培训所需表格 表格1:新员工部门岗位培训确认表 表格2:新员工岗位培训反应表 表格3:(部门名称)新聘员工培训统计表 企业员工培训治理方案3 一、前言 xxxxx公司作为一家处于高速进展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储藏问题是迫不及待的。 我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应当准时地总结和归纳自己的工作阅历; 公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的学问与技术力量以期能整理出一套行之
10、有效的、可复制的和标准化的工作方法作为公司销售团队成长和进展的根底。 而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、遵守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力气。 本规划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。 二、新员工培训规划的目的 1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容 2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、培育新员工正确的工作态度及方法 4、帮忙新员工快速投入工作 5、贯彻公司的销售政策及团队建立方针 三、新员工培训规划的宗旨 本规划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带
11、教者的个人魅力感染新员工; 所谓硬,即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工; 所谓恩,即采纳适当的鼓励措施激发新员工的工作热忱; 所谓威,即以严格的治理手段帮忙新员工养成标准而良好的工作习惯。 四、新员工培训规划的内容 1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的进展及现状;我司目前的市场地位及进展历程;我司的企业文化及组织构造;我司主营业务介绍;我司将来的进展战略和展望。 2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目前的构造、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工
12、作方法培训。 3、阅历传授与案例分析 资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练 4、实际操作培训 由资深销售(帮带教师)带新员工进展电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进展评估,反应给公司治理层并留档。 5、帮带制度 每位新员工必需被制定一位资深销售作为其帮带教师,帮带教师负责监视和治理新员工的培训、工作状况,定期生成报告,反应给公司治理层并留档。帮带教师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。 6、新员工绩效考核 制定特地针对新员工的绩效考核标准以达鼓励之目的。制定特地针对新员工的工作制度以帮忙新员
13、工标准而快速地进入状态。 五、新员工培训规划的执行方案 1、第一天上午进展内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员 工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。 2、第一天下午进展内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录, 讲师负责检查并提改良意见。 3、第一天下午进展内容(3)第一局部(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。 该培训应以有用性、互动性为主,气氛务求轻松热闹,充分呈现讲师的销售力量及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作
14、的认同度与热忱。 4、其次天上午进展内容(3)其次局部(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的学问并借由演练检验新员工的把握程度,讲师在演练过程中必需给与正确的意见和建议,订正新员工的种种误会与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师订正鼓舞为辅。 5、其次天上午最终由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的特长及缺乏、对新员工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。 6、由其次天下午开头新员工必需跟随帮带教师一同工作,要做到教师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过争
15、论方可确定)。期间帮带教师必需带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户访问不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、工程执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带教师评语g、其他(待定) 7、帮带期满之后进展新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带教师共同进展,详细内容将在下一章具体阐述。 六、新员工培训效果的评估方法 1、评估人员:销售部门主管及帮带教师 2、评估内容: A、工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带教师相处是否融洽 B、培训成果:相关学问把握程度、演练效果评估、方案撰写力量评
16、估、合同撰写力量评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估 C、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估 D、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结 3、评估方法: A、帮带教师须就全部上述培训内容分别赐予新员工肯定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考 B、参考公司的考勤及日常考核记录 C、部门主管分别与帮带教师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考 D、由一位非部门主管及帮带教师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带教师旁观,并依据过程及结果做出评价。 E、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉
17、奖等标准,并以此为标准赐予帮带教师肯定的嘉奖或惩处。 企业员工培训治理方案4 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织构造,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识岗位职责,工作流程,与工作相关业务学问以及效劳行业应具备的根本素养。 二、培训对象 公司全部新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训:采纳集中授课的形式。 2、在岗培训:采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司治理制度、部门治理制度
18、、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织构造图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效治理制度 6、职位说明书和详细工作标准、工作技巧 7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表效劳的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观看测试等方法考察受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接
19、沟通。跟踪了解培训后受训者的工作状况,逐步削减培训内容的偏差,改良培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。 企业员工培训治理方案5 一、分析培训需求方案设计的前提 培训专家应当采纳各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训规划的前提,也是培训评估的根底。培训需求可从三方面进展: 1、组织分析,依据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。 2、工作分析,新员工到达幻想的工作绩效所必需把握的学问、技能和本领,假如已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。 3、差距分析。指将员工现有的水平与
20、将来工作岗位对其技能、态度的要求进展比照,讨论两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本领。 二、明确培训目标,分层设置总目标和详细目标 培训总目标是整个新员工培训规划的设计依据,具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如经过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟识公司的一般情景,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同企业的事业及企业文化,坚决自我的职业选择,理解并理解企业的共同语言和行为标准。培训的详细目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务
21、状况和产品根底学问、明白岗位的根本要求;能娴熟应用各种根本的工作技能等。 三、遵循培训原则 培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间熬炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不一样类别的新员工制定不一样的员工培训规划;培育过程严格治理,严格考核。 四、明确培训方案的适用对象 如本员工培训规划适用于某公司或某部门的新员工培育。 五、设定合理的培训时间 一般公司的职前培训在xx天不等,少数大型公司的局部职位如销售则要xx个月;到岗后的培训周期较长,会持续x个月x年左右。 六、选定相宜的培训职责部门 职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或特地的培训中心;在岗熬炼期间,
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