储蓄所2023年年度工作总结.docx
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1、 XX储蓄所201*年度工作总结 XX储蓄所201*年度工作总结 XX储蓄所201*年度工作总结 201*年度,在总社领导的关怀和支持下,XX储蓄所靠宣传、效劳和治理,克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底,全所储蓄存款余额达XXXX万元,较年初净增XXXX万元,人均净增XXX万元,日均业务量由过去的XX笔增加到目前的XXX笔,其他工作也取得了肯定成绩。回忆一年来的工作,主要有以下几个方面:一、抓宣传,树形象,扩大农村信用社的社会知名度宣传是营销信用社的有效手段。201*年以来,我们在坚持储蓄宣传制度化、常常化的同时,积极做到“四个结合”,即集体组织与个人上门宣传相结合,临柜宣传与社
2、外宣传相结合,重大节日宣传与日常宣传相结合,传统宣传与现代化宣传相结合,积极抢占宣传“空间”,努力扩大宣传市场掩盖面。详细措施:一是利用“双节”的有利时机,从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动,我们购置贺年卡201*张,写上祝愿话语,把XX信合人的新年祝愿送到黄金客户家中;二是走街串巷、走村串户把3000幅春联准时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演,我们打着“欢送您到XX储蓄所存款”的横幅,身着宣传信用社的彩带,散发我所的宣传单,把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热忱效劳,由黄金客户、名人自觉地宣传XX所,起到典型示范带头作用。二、抓效劳,讲优质,赢得广阔储户的信任
3、市场经济下的金融业竞争,可以说是效劳的竞争。针对其他金融机构的挑战,全所XX名员工没有丝毫畏怯,而是积极思索,制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针,推出了一系列特色效劳来抢占市场。第一,让传统效劳优势不断发扬光大。一是办好储蓄询问效劳台。XX储蓄所的询问效劳台已设有多年,几任主任都特别重视询问台的导储效劳作用,数年如一日,为客户当好理财参谋,做好业务导向。二是常年延长营业时间,中午不休息,节假日不关门,便利储户随时存取。三是长期坚持为客户供应假币学问介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务,使客户来XX都有一种“宾至如归”的感觉。 其次,以优质效劳为主题,严格标准职工的效劳行
4、为。效劳出形象,效劳出信誉,效劳出存款,效劳出效益。为使所内的效劳工作标准化,我们制订了XX储蓄所文明优质效劳标准,共分四大局部53条。一是文明用语标准,二是美丽效劳环境标准,三是优质效劳标准,四是临柜效劳标准,从而实现了优质效劳系统化、科学化。 第三,发行“效劳卡”,把“承诺”效劳推向社会各界。我们领先在全县金融系统推出“青年文明号”效劳卡,公开向社会承诺文明用语,杜绝忌语;限时效劳,超时罚款;钞票兑换,拒兑受罚;热忱效劳,严格制度五项内容,并公布监视投诉电话,以承受客户投诉,将文明优质效劳工作落到实处,安康进展。 第四,开拓进取,勇于创新。为适应客户需要,我们一是依据XX所周转夜市、游乐声
5、多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点,始终坚持每天早上7点开门,中午不休息,早上10点下班,为客户供应了极大便利。二是开办了上门效劳和传呼效劳,只要储户拨通电话和传呼,职工就上门效劳,仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题,坚持每天上门收款效劳和大小币兑换效劳,使这些商户深受感动,从而拓展了储蓄业务。 三、抓治理,修品德,调发动工无私奉献的积极性 人是竞争和业务进展的根本。为充分调发动工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作中去,我们主要抓了几个方面的工作: 一是建立和完善了职工学习制度,确保职工学习时间、学习内容两个落实。二是积极开展谈心活
6、动,实行请进来、走出去的方法,与职工家长共同开展职工行为教育,帮忙青年职工积极上进,奋勉图强。三是每周一次总结会,通过总结表彰好人好事,查找工作中的差距,分析问题,查找缘由,积极实行措施帮忙职工解决实际问题,确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活会,召集几位主任及全体党员,共同开展批判与自我批判,增加自我约束力量,榜样带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会,对职工的职业行为、职业道德、职业纪委仔细分析,查找隐患。对找出的问题,通过谈心活动帮忙其提高熟悉,端正工作作风,标准职工行为。成绩只能说明过去,下一步我们将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,努力将我们XX储蓄所办成融储
7、蓄、小额质押贷款等全方位、多功能为一体的个人理财效劳中心。要适应形势,改革创新,实行有力措施,争取201*年实现储蓄存款净增XXXX万元,年底余额突破XXXXX万元,以崭新的姿势和昂扬的士气,再上新台阶。 201*年12月20日 扩展阅读:XX大路段201*年度工作汇报 XX大路治理段201*年度工作汇报 二00三年是极不寻常的一年,XX大路段在XX大路分局党政的领导下,抓养建、创精品,抓治理、出效益,抓行风、树形象,积极参加市场竞争,取得了两个文明建立的双赢。截止10月底好路率到达71.3%;综合值75.4。详细状况汇报如下: 一、小修养护任务完成状况。(一)日常养护:处理翻浆:2713m
8、2 处理沉陷:1900m2 填补坑槽:12538m油路罩面:1697m刷油:35000m灌缝:77020m修补路沿:3210m加宽边坡:1750m整修边坡:205km清理水沟:1327km开挖水沟:7531m清挖涵洞:375m清倒塌方:2400m整修坠落台:81km232323222 整修绿化平台:36025m割高草:11530m二、养护大中修工程完成状况。(一)X线完成: 1、XX砌筑挡墙500m/2500m,浆砌水沟750m/900m;2、XXX桥加宽12m; -133 3、XXX增设石砌水沟162m/138m。共计完成投资91.7万元。(二)XX线完成: 1、4KM路面翻修及灰土配套工程
9、; 2、XX大桥加固换微弯板22块,横系梁加固18根;3、XX交界处增设护面墙55m/40m;4、加长两道涵洞,加高帽石8m钢筋混凝土。共计完成投资181万元。(三)XX线完成: 1、K102+781处新建1-5m涵洞1道;2、K106+035处漫水桥加固;3、K99+050段铺装160m砼路面。三项共完成投资45万元。(四)外揽工程: 建立局城内铺油4778M;小东庄处理翻浆892M;晋恒车队处理翻浆992M;洗煤厂面层铺油672M;XX铺油1971M;XX铺油8342M;XX铺油7895M。 为了完成上述任务,我们XX段根据“进展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举
10、措”的要求,创新工作思路,紧紧围绕大路养建这一中心,深化改革,强化治理。在大路养护的探究中,迈出了坚实的一大步。 -22222222233 三、转机建制,创新养建工作思路。 (一)深化机制,在全段范围内实行了聘用制。对养护组织机构进展了调整,组建了机械化养护中心,设主任1名,副主任1名,督查员3名,试验员、质检员各1名,7个道班,1个油厂。主任由段长聘用;副主任由主任提名,段长聘用;督查员由主任、副主任提名,段长聘用;班、厂长由中心主任聘用;工人由班、厂长聘用。 (二)实行了养护招投标,推行工程费制治理。在充分酝酿、仔细争论的根底上,出台了路基养护工程招投标治理方法,通过议标将养护经费全额承包
11、给养护中心,以各标段分包的形式完成养护任务,养护费用分为三局部:日常养护占承包总额的30%,专项治理占承包总额的35%,路况提升占承包总额的35%。工程技术股代表业主实行全方位的监控定额治理,设立计量验收组,每月三次对规划落实状况予以检查和验收计量,月底合同兑现。 (三)创新思路、高点定位、实现管养分别。管养分别是养护体制改革的重要一环。要实现真正意义上的管养分别,就必需做到“养有硬功,管有慧眼”。基于这一思想,今年,我段抽调一批实力很强的专业技术人员,组建了质量治理中心,从日常养护生产中分别出来,特地从事小修养护、大中修工程的质量检测、桥涵构造物的病害诊治。经过一年来的刻苦钻研,强化训练,这
12、支队伍已逐步成 - 熟起来。在今年分局举办技术比武中取得了优异的成绩,我段代表队在桥梁病害诊治技术竞赛中荣获第一名,XX同志参与了省局的技术比武。这些,将为XX段深化养护体制改革,彻底实现管养分别,培育大路养护市场奠定了坚实的根底。 四、加强日常养护,突出预防性养护,确保大路畅通。1、加强全面养护,夯实根底。 紧紧围绕路基达标,路面恢复的养护要求,通过定路段、定人员、定质量的“三定”日常养护责任制,将养护工作日复一日,深入长久地落实下去,做到“六修六清”,六修即路面要修补、设施要修复、边坡要修整、路树要修剪、班容要修饰、设备要修理;六清为路面要清扫、设备要清洗、边沟要清理、路障要去除、桥涵要清
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